Архитектор красоты

Магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты

2.8

54 оценки

Акции на профессиональную косметику и инструменты для наших клиентов!*

РекламаООО "Архитектор Красоты", г. Новосибирск, ОГРН 1165476065974. *При покупке в розницу и интернет-магазине.

Поучаствовать в акции

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото16

Вакансии

2.9

54 оценки

КВ

Крис Витальевна11 отзывов

Выбран компанией

Предварительно позвонила уточнить по наличию определенного товара, очень быстро среагировали девочки, отложили и позже я уже купила) Приветливый персонал, без внимания по приходу не оставили ❣️ Спасибо❣️

Читать целиком

Архитектор красоты, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты

27 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы очень рады, что Вы выбрали нас!🤗 Непременно передадим…

Юля Иванова6 отзывов

Хорошо что они есть)!

АМ

Алина Матвеенко19 отзывов

2 звезды за отличный ассортимент. Больше не за что ставить звезды, консультанты ходят по пятам с надменным лицом. Мне в салоне дали листок с оттенками красок которые мне нужны. Придя к вам женщина сказала « мы вот эти смешаем и будет ваш русый с пеплом» как итог у меня черные волосы с отливом баклажанного и выйти в русый я до сих пор не могу даже после 2 месяцев без окрашивания. Следующий раз пришла дали всё четко как нужно но другую марку краски, уже ближе к тому что нужно но до сих пор я черная)

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о посещении нашего магазина. Мы…

Надежда5 отзывов

Ассортимент

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

20 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что ассортимент вам понравился. Надеемся, что вы найдете…

Екатерина Субботина4 отзыва

Была сегодня в данном магазине, обслуживала меня Лебедь Зинаида Владимировна. Я крайне недовольна её обслуживанием. Зинаида мне предложила один из дорогих оксидов, я попросила подешевле, показала фото того, которым пользуюсь обычно, на что получила ответ, что он произведён в России, а тот который предлагает она- импортный, бальзам для волос так же предложила из дорогой серии, когда я снова спросила подешевле, она сказала что даже не знает что может предложить подешевле, в итоге нашла в соседнем ряду. После я попросила краску Эстель, сказала какой мне нужен цвет и Зинаида взяла краску, отнесла все мои покупки на кассу, рассчитала меня, сложила всё в пакет, только краску положила де люкс, а не обычную. Первый раз после посещения данного магазина остался негатив. Товары в магазине представлены разной ценовой категории и если покупатель просит подешевле это не значит что можно ответить- даже не знаю что есть подешевле.

Читать целиком

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно р…

Вика vmdvnd7 отзывов

спасибо консультанту, я теперь зеленая, хотя покупала синюю краску, мне сказали обесцвечиваться не надо👍🏻 завтра пойду в салон, чтобы мне это как то исправили

Читать целиком

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно р…

Юрий Барабошкин21 отзыв

Магазин впринцыпе хороший. Но есть но. В интернете и в гисе написано что занимаются заточка й инструмента по факту приезжаешь тебе говорят что они занимаются но в другом месте.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вы выбрали нашу компанию. Для удобства наших к…

Эльвира4 отзыва

Сервис как был на нуле , так и остался! 26 августа (вторник) я сделал заказ на сайте, в заказе была только одна позиция стоимостью 900р. Со мной связался менеджер , озвучил сумму доставки , которая составила 600 р , и я посчитала это не выгодным. Уточнила про возможность перемещения товара с одного магазина в другой , что бы мне было удобно забрать самовывозом - ответили положительно и сказали , что можно забрать в пятницу. Пятница , пять часов вечера - никакой смс о готовности заказа нет , на сайте заказ вообще светится выполненным , хотя я ничего еще не забирала , решила позвонить по контактному номеру на сайте - трубку взяла милая девушка , которая долго выясняла с продавцом на точке переместили ли к ним ту позицию с другого склада...в конечном итоге выяснили , что продавцы товар не приняли , или приняли , но не провели ...короче никто ничего не знает , но товара моего нет! Когда будет , тоже неизвестно) Заказ отменила , к ним больше ни ногой и вам не советую!

Читать целиком

1 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…

СС

Сказочница Сказочная40 отзывов

Приятный салон, вежливый и профессиональный консультант. Приобрела фен по акции, спасибо.

Читать целиком

1 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв о нашем салоне. Мы очень рады, что вам понравился н…

НН

Новосибирск Ново17 отзывов

Купили эфирные масла . Дома обнаружили что в одном наполовину нет масла ... пломба сорвана . Очень неприятно было . Даже и мыслей не было там распаковывать и проверять бутылки первый раз такое . Очень жаль. Покупатели проверяйте товары перед покупкой .

Читать целиком

11 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас есть вопросы к качеству…

3 PRC4 отзыва

Прошу уволить невоспитанную хамку) на вопросы отвечала с насмешкой, надменным и «бескультурным» тоном. 17 мая, первая половина дня, консультантка со светлыми волосами. Это просто ужас...

Читать целиком

21 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что поведение нашего сотрудника вызвало у ва…

Индира Транькова2 отзыва

Сколько лет живу и пользуюсь услугами магазина, понимаю, что вывозит он только на ассортименте и привычке покупателей. Интернет-магазин, который не работает на выходных. Майские праздники - 8 дней!!! Невозможно заказать товар. На вопрос, а можно купить по qr-коду и вызвать курьера? Нет, запрещено руководством. Серьезно?! Дословно «может приехать муж, но курьер нет». Чтобы купить, нужно фактически УМОЛЯТЬ. Для 2025 такой сервис полный кринж. Каждый раз думаю, неужели вот эти очевидные древние доисторические как мамонты бизнес-процессы не видит руководство? Или это лень менеджеров. Про то, что телефоны берут с третьего раза, это лишь капля в море. А на вопросы бросают трубки. Не представляются. Ответственность за сказанные слова не несут. Жду, когда появится альтернатива.

Читать целиком

5 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Индира! Благодарим вас за отзыв. Интернет-магазин работает в выходные и праздничные д…

МЧ

Мария Черникова11 отзывов

Хороший магазин, большой ассортимент, цены почти не отличаются от цен на маркетплейсах

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны ассортиментом и це…

ОБ

Олеся Баранова33 отзыва

Шампунь отвратительный!!! Голова чешется и перхоть появилась после двух применений. Запах тоже ужасный.

Читать целиком

27 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что товар Вам не подошел! Будем рады…

МК

Марина Клименко1 отзыв

Очень хочется поделиться впечатлением от консультанта с рыжими волосами и челкой Светланы. На днях покупала оттеночные маски для волос. Посмотрев Консепт, пошла смотреть Эстель.Я понимаю, что продавцы должны следить, что бы никто ничего не украл. Но это был явный перебор. Светлана не подошла спросить нужна ли мне помощь или просто делала бы вид что что-то перебирает или занимается товаром, нет. Светлана встала от меня в нескольких метрах.Одной рукой облакатилась на стеллаж, другую поставила на бок и просто в упор сверлила меня взглядом. Сказать что это было не приятно, ничего не сказать. Я выбрала 3 маски и пошла на кассу, она как надзиратель шла по моим пятам.После оплаты я вышла и пошла к эскалатору. Светлана вышла из-за кассы встала напротив выхода и стала так же в упор сверлить меня пока я поднималась на эскалаторе.Даже не знаю что это было, пассивная агрессия или просто неадекватное поведение. Другие консультанты очень приветливы и всегда помогают.

Читать целиком

21 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обратную связь! Уточните, пожалуйста, дату, время посещения м…

Эльвира Аберкон28 отзывов

Такая оценка только из-за ваших продавцов-консультантов! Я неоднократно совершала покупки и была довольна широким ассортиментом и приемлемыми ценами. Однако, к сожалению, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. В декабре я искала текстурайзер и обратилась к консультанту, который сообщил, что такого товара у них нет. Тем не менее, я нашла его на полках самостоятельно. Позже, когда мне понадобился шампунь глубокой очистки определенной марки, консультант также заверила меня, что он не представлен в продаже. Однако спустя некоторое время я всё же нашла нужный продукт и приобрела его. Эти ситуации свидетельствуют о недостаточном знании ассортимента со стороны консультантов. Более того, я заметила, что при входе в магазин никто не приветствует клиентов и не проявляет интереса к их потребностям. В одном из недавних посещений я искала флюид для волос, и консультант не предложила свою помощь, а просто следила за мной на расстоянии, что создало крайне неприятное ощущение. Судя по комментариям, общение с клиентами - это самая главная проблема данного филиала , может имеет смысл поменять персонал ? Если беседы уже не действуют ...

Читать целиком

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Эльвира! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуцие…

АБ

Алексей Барсуков2 отзыва

Хочу выразить благодарность компетентному консультанту Оксане за профессиональный подбор средств по уходу за лицом и бородой 11.02.2025, буду обращаться в этот магазин в будущем, спасибо!

Читать целиком

14 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо, Алексей, за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится обслуживание…

Наташа Нирамайя73 отзыва

Полная некомпетентность сотрудников. Попросила подобрать краску блонд, всегда сначала осветляла потом тонировала. В итоге "специалист" убедила, что можно просто краску и окислитель взять. Ну конечно же всё это не работает от слова совсем . Деньги потрачены, результат ужасный. Зачем так работать

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

10 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Чтобы мы могли разобраться укажите дату и время посещения, номер или сумму чек…

АМ

Анастасия Михейлис14 отзывов

Мне очень полюбился этот филиал. Всегда есть нужный мне ассортимент и по адекватным ценам. Особая благодарность консультантам Зинаиде и Елене по их рекомендациям покупала замечательные товары. Однозначно вернусь еще🙌

Читать целиком

20 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Нам очень приятно, что Вам нравится наш м…

Елена Еленина6 отзывов

Купила машинку harizma для работы в парикмахерской 23.10.24г за 7200,считаю что цена не маленькая но и соответственно думала в магазине будет надёжнее, оказалось нет.!!! Пыталась поработать ей неделю не вышло от слова совсем машинка выдерает волос, посетители, от неё как от огня, жалобы. Решила вернуть её 31.10 24 принесла в магазин, её забрали типа на экспертизу 2 недели ждала, хотя сказали максимум 5 дней, решила позвонить... Сотрудникам видимо совсем некогда обзванивать, ну да ладно. В разговоре девушка сказала это механическое повреждение замена ножа, по их словам я её сама сломала и решила вернуть, а не заводской брак, по итогу машинку нужно ремонтировать за свой счёт, так как сказали это не горантийный случай. По итогу разочарование полное, хотела преобрести инструмент для работы, а получилось как всегда. В этот магазин не ногой и другим не советую инструмент не качественный и ещё примерно пол года назад покупала у них фен также для работы при нагревания вылетал супло, вернула, благо забрали со словами, а мы знали что эти фены плохого качества.. Тоесть продают инструмент на кого нарветесь, кто придёт, а кто нет, так как выходит себе дороже будет. Ещё раз не советую преобретать инструмент в этом магазине.... Жалко, что с первого раза не поняла на те-же грабли. Уже думаю на вб проще было-бы.

Читать целиком

21 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Елена!🧡 Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв! Ножи машинок для стрижки волос явля…

Елена Губенко40 отзывов

Продали мне аппарат для маникюра за 8.000р. Который отработал 2 недели и просто перестал работать

Читать целиком

26 сентября 2024, официальный ответ

Доброго времени суток!💛 Благодарим за обратную связь! Если у Вас есть вопросы к качеству купленного…

sofi varnavskja14 отзывов

Не понравилось обслуживание. Всё через губу. Ни здравствуйте, ни до свидания, такое чувство, что одолжение делают. Ни спросили бонусную карту, пока сама не напомнила. Была 19.08.2024, вечером.

Читать целиком

26 августа 2024, официальный ответ

Добрый день!💐 Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв! Приносим искренние извинения за сложившуюся с…

Татьяна Скуридина9 отзывов

Вчера зашлп в магазин за краской для волос в 18.30, так как торопилась попросила помочь мне, на что мне консультант ответила, что иссиничерной поллитры в этой линейке не бывает, Я в Вашем магазине со дня открытия беру эту краску и этот оттенок, ушла ни с чем,

Читать целиком

15 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Татьяна!💐 Уважемый покупатель, спасибо за оставленный отзыв! Уточните пожалуйста бренд…

АвтоЛьвица 🦁 вождение @autolioness13 отзывов

Повезло с консультантом. Быстро нашла то, что мне было нужно 😄 на сайте в каталоге не представлено, решила зайти проверить 😁, а оказалось в наличие, да еще и большой выбор. Нужна была краска для волос Estel

Читать целиком

22 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Екатерина!🤗 Большое спасибо за отзыв! С радостью поблагодарим консультанта за отличную…

ММ

Мисс Миллер36 отзывов

Вот не ходила к вам года три и надо было не ходить и дальше! Купила маску для волос! Открыв дома, поняла что ее в магазине или где открывали и не раз. Вообще не приятные ощущения. Новый товар, которым никто не пользовался, так не должен выглядеть. Админы магазина надменные

Читать целиком

9 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемый клиент!😊 Очень жаль, что качество товара Вас не устроило. Передали Ваше обра…

АП

Алла Пирязева5 отзывов

Зашла посмотреть себе тушь для ресниц. Встретила меня девушка Айнур. Всё что я просила показала и проконсультировала. Даже поделилась , как сделать чтобы ресницы были длиннее. Хороший консультант. Я думаю она заслуживает премии.

Читать целиком

6 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Алла!🌸 Уважаемый покупатель, большое спасибо за отзыв! Нам очень пряитно, что Вы высок…

Олеся Игошева14 отзывов

Совсем не понравился магазин, консультанты ничего не знают, во всяком случае нам такая попалась, все очень долго, на кассе тоже долго считают и плюс нас обманули, салфетки 30 на 30 мы взяли одну упаковку, а в чеке пробито 2, на 250 рублей обманули! Зато за нами ходили по пятам, чтобы мы ничего не унесли! Отвратительное место!

Читать целиком

5 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Олеся!🌸 Уважаемый клиент, благодарим Вас за ожидание! Посмотрели видео с камер наблюде…

ВП

Вика Пантера3 отзыва

Отварительный сервис , дико недовольные лица продавца! Прям фу

Читать целиком

17 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Виктория!🌸 Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время написать отзыв! Сожалеем, что не…

А👥

Анастасия 👥7 отзывов

научите своих сотрудников сервису) если уж и следить за посетителями, то не так навязчиво 😉 женщина блондинка стояла над нами как охранник, ходила по пятам, не скрывая. желание находиться в магазине отбила полностью..)

Читать целиком

25 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Анастасия!😊 Уважаемый клиент, Ваш отклик ценен для нас! Наша команда всегда учитывает…

Настя Железнова1 отзыв

Очень понравилась работа консультантов, очень добрые, помогли с выбором, объяснили, показали, ничего лишнего. 👍

Читать целиком

25 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за положительный отзыв и оценку!🤗 Нам очень приятно, что Вы…

АВ

Алёна Васина19 отзывов

Я всей душой обожаю понакупить миллион всего для волос, пробовать новые продукты, но меня уже трясет от этого магазина. Продавцы с недовольными лицами, стоят над душой, не дают даже посмотреть, вгоняют в дискомфорт. Просто невозможно нормально остановиться, почитать состав продукции, поискать отзывы и т.д с тобой будут стоять в двух шагах и пристально смотреть. К вам ходят не только мастера/эксперты, но и те, кто в этом разбирается хуже и хочет иметь возможность ознакомиться с ассортиментом

Читать целиком

19 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Алёна!💐 Благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление! Мнен…

m🤟

mihh.a 🤟🏻18 отзывов

Продавцы вечно с недовольным лицом , как-будто зарабатывают миллионы и если ты зашел за вещью , которую забыл дома( стоит копейки), а не купил на приличную сумму , то тебя чуть ли не 💩 сразу же обольют или прям в лицо дышат, камеры для чего ? Вот они все и увидят , не надо ходить возле меня

Читать целиком

9 июня 2023, официальный ответ

Добрый день!💐 Благодарим Вас за обратную связь! Для того чтобы мы могли разобраться, нам необходима…

🍪

Мы используем cookies подробнее