............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи
2.4
100 оценок
2.4
100 оценок
Gorod 546 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что делитесь своим опытом! Ваша поддержка важна для нас. Будем рады видеть…
Константин А10 отзывов
ЮП
Юлия Польская7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью. Чтобы мы могли во всём разобратьс…
Kirill .27 отзывов
ЮН
Юлия Наумова5 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы увидели проблему с работой пункта выдачи и уже проверяе…
РК
Роман Колбин6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем пункте выдачи. Мы обратили внимание на проблему с графико…
Александр Л17 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом.
Ви Ви31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что так вышло. Из-за технических проблем пункт выдачи пришлось закрыть на некоторое время.
AS
Andrei Sivenok19 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы нашли наш пункт выдачи удобным. Особая благодарность за добрые слова…
E🐰
Evellin 🐰13 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Мы стараемся сделать наши пункты выдачи как можно заметнее…
drop dead24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашим сотрудником. Приходите еще!
Amiruu U-D5 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда и во сколько вы посещали пункт выдачи - я проверю соблюдение графика работы ПВЗ.
ДО
Дмитрий Одиноков3 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, более подробно, с какими проблемами вы столкнулись при посещении пункта?
Варя Smail3 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, более подробно, с какими проблемами вы столкнулись при посещении…
Ар
АлисА романюк3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и высокую оценку нашей работы. Прекрасного вам настроения и приятных покупок!
ТМ
Татьяна Милованович2 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о работе пункта. Мы обязательно проверим соблюдение графика и…
Карина Землянская4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что вы оценили вежливость наших сотрудников. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ПП
Полина Полина9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся выдавать заказы как можно быстрее. Извините, что в этот раз возникли тру…
ТШ
Томара Шашкина4 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова в наш адрес. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
ПМ
Павел Михайлович6 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Простите за грубость сотрудника пункта выдачи. Подключили уп…
Lo Lo Lo Lo35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Простите за грубость сотрудника пункта выдачи. Подключили уп…
V2
Valeria 200213 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что возникли сложности с получением посылки. Уже учли ваши замечания, чтобы…
АЕ
Артём Ерохин2 отзыва
Работали с ПВЗ достаточно долго и как селлеры ЯМ, так и как магазин на Авито - теперь туда ни ногой, также отговорили всех ребят, кто занимается продажами и хоть когда-то был вынужден отправлять через данный ПВЗ, больше никогда не отправлять, не хотят работать - не будут зарабатывать с систематических отправок Сотрудница ПВЗ нарушает установленные правила и диктует свои. На Авито есть пункт выдачи, в отправке через него отказывают по личными соображениям. Заставляют распаковывать запакованные отправки, хотя отправляет магазин, а не физлицо - пускай, но полный отказ в отправке это абсурд. Жалобы зарегистрированы на Авито и в поддержку селлеров Яндекс Маркет и мы будем добиваться того, чтобы на ПВЗ наложили штрафные санкции, возможно, хотя бы тогда владелец «раскачается» вышвырнуть эту дамочку. Апогеем абсурда стал спор о том, что нам необходимо распаковать товар, который отправляется по системе FBS через Яндекс Маркет и естественно был упакован на нашем складе полностью. Если вы продавец на Яндекс Маркете или занимаетесь продажами на Авито - обходите данный ПВЗ стороной, вокруг достаточно много нормальных ПВЗ
Читать целиком
varnavskaya.e.a2 отзыва
Сегодня, 22 января 2025 года, около 14 часов, я пришла забирать свою доставку (лыжные палки), мне их выдал сотрудник (имени не знаю, фото прикладываю), затем я отошла к столу с ножницами, чтобы открыть посылку. Во время того, как я открывала, ко мне подошел сотрудник и без спроса воткнул ножницы в мою посылку, начав ее вскрывать и царапать лыжные палки. Я обратила его внимание на появившиеся вследствие того, что он делал, царапины, и сказала, что такая помощь мне не нужна. Попыталась забрать свою вещь. В ответ на это он начал отбирать (!) лыжные палки, продолжать втыкать в них ножницы и царапать. Я продолжила пытаться забрать свою вещь, он продолжил отбирать их силой, эта потасовка длилась секунд 30, после чего он, видимо, обиделся, отошел к столу (предварительно отобрав у меня ножницы). Когда я подошла, чтобы взять другие ножницы, он забрал стакан с канцелярией для вскрытия посылок, сказав, что раз я отказалась от его «помощи», то пусть вскрываю посылку только при помощи рук. После чего я начала записывать видео (сразу после этого стакан с ножницами отдал) В просьбе предоставить мне жалобную книгу отказал. Сказал, что хотел «помочь» мне для того, чтобы я побыстрее ушла и не тратила его драгоценное время. Когда я уточнила, на что он его будет тратить, если других клиентов нет, выяснилось, что на игру в мобильный телефон и на то, чтобы попить чай. Когда я уходила, послал меня с использованием ненормативной лексики. Очень жаль, что сюда нельзя приложить видео, я все засняла
Читать целиком
Екатерина Варнавская8 отзывов
Сегодня, 22 января 2025 года, около 14 часов, я пришла забирать свою доставку (лыжные палки), мне их выдал сотрудник (имени не знаю, фото прикладываю), затем я отошла к столу с ножницами, чтобы открыть посылку. Во время того, как я открывала, ко мне подошел сотрудник и без спроса воткнул ножницы в мою посылку, начав ее вскрывать и царапать лыжные палки. Я обратила его внимание на появившиеся вследствие того, что он делал, царапины и сказала, что такая помощь мне не нужна. Попыталась забрать свою вещь. В ответ на это он начал отбирать (!) лыжные палки, продолжать втыкать в них ножницы и царапать. Я продолжила пытаться забрать свою вещь, он продолжил отбирать их силой, эта потасовка длилась секунд 30, после чего он, видимо, обиделся, отошел к столу (предварительно отобрав у меня ножницы). Когда я подошла, чтобы взять другие ножницы, он забрал стакан с канцелярией для вскрытия посылок, сказав, что раз я отказалась от его «помощи», то пусть вскрываю посылку только при помощи рук. После чего я начала записывать видео (после этого стакан с ножницами отдал) В просьбе предоставить мне жалобную книгу отказал. Сказал, что хотел «помочь» мне для того, чтобы я побыстрее ушла и не тратила его драгоценное время. Когда я уточнила, на что он его будет тратить, если других клиентов нет, выяснилось, что на игру в мобильный телефон и на то, чтобы попить чай. Когда я уходила, послал меня с использованием ненормативной лексики(всё есть на видео, как жаль, что нельзя его приложить) . Первый раз встречаюсь с таким сюром😃
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Маслова10 отзывов
Семен Карпович10 отзывов
kp
king pest1 отзыв
24 декабря в районе 18 часов я пришёл в пункт, чтобы отправить заказ из авито, а также, получить посылку. Пока я стоял в очереди, я позвонил жене, которая по телефону мне сообщила, что у неё на глазах только что зарезали человека и она вызывает ему скорую. Видимо от такой информации я позволил себе в процессе разговора сматериться. Уточню, что я не ругался ни с кем, не кричал и был адекватен и вежлив, просто эмоционально среагировал на полученную по телефону информацию. Когда пришла моя очередь, работница, которая отказалась представиться, спросила меня, сматерился ли я, когда говорил по телефону. Я ответил, что не помню, но такое вполне могло быть и сообщил ей информацию, которую узнал по телефону, дескать, вполне мог на такое среагировать матом. Работница сообщила, что не будет меня обслуживать и посылку я могу отправить в любом другом пункте. Я объяснил ей, что кроме отправки мне в любом случае нужно ещё и получить посылку и так как она именно в этом пункте, в другой я пойти не могу. Посылку она мне выдала, но принимать отправку всё равно отказалась. Я решил оставить отзыв в жалобной книге и пока писал его, попросил её представиться, на что она ответила, что не собирается мне говорить своё имя, так как я ей неприятен. Всё это время вёл себя максимально корректно и вежливо, не повышал голос и не ругался. Считаю поведение сотрудницы не совсем корректным и адекватным и прошу принять в отношении неё меры. Мне пришлось просить клиента отменить способ отправки и отправлять посылку через СДЭК на следующий день, что доставило мне немало неудобств.
Читать целиком
Ольга Сысоева68 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Ефремова7 отзывов
Заказывала футболку в этот ПВЗ, не смогла забрать вовремя так как разболелась. Где-то неделю заказ висел в приложении без отмены, хотя все сроки прошли. В 11 октября со мной связался сотрудник, сначала звонил, затем написал в телеграм о том, что система повисла и он не понимает, что с моим заказом — забирала я его или нет. Попросил код заказа, чтобы проверить. По собственной глупости я его дала, так как не знала, что это код для выдачи заказа и известен он только клиенту. Сотрудник был вежливым, извинялся, что случились сбои в системе и что молодые сотрудники что-то не так отметили. Через несколько дней заказ стал отображаться в приложении «уже у вас», естественно я ничего не забирала. Сегодня пришла в ПВЗ выяснить, что за ерунда. Женщина ответила, что она тут одна работает. Взяла у меня мои контакты, номер заказа с которым возникли проблемы, и пообещала сделать, что сможет 😐 Не особо верится, что деньги или футболка мне вернется. Короче мошенничество уже и до пунктов доставки добралось. В этом пункте выдачи точно. Да и комментарии ниже описывают, что пункте работали «школьники», видимо они и постарались.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее