............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
2.3
35 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото3

2.3
35 оценок
​Алина Радке​3 отзыва
Доставка за место обещанных 30 минут, собирается за 2,5-3 часа. Не впервые такой случай. Если бы это было из-за погодных условий, например из-за метели, вопросов бы не возникло. Но претензия в том, что заказ собирается 2-3 часа. Курьеры молодцы, едут быстро, но суть в сборке…
Читать целиком
Самокат, служба доставки
19 ноября 2025, официальный ответ
Алина, хотим проверить, что именно случилось со сборкой. Пожалуйста, напишите нам в один из официаль…
​Евгений Арсёнов​4 отзыва
9.10.2025 сделал заказ на сумма почти 2300р. Через пол часа приехал курьер, и привёз меньше половины того, что было в заказе. По факту пакет открыл, когда уже закрыл дверь. Позвонил в поддержку, они сказали, что помочь ничем не могут, пишите обращение на почту, заполняйте бланк и в течении 10-ти рабочих дней вам компенсируют заказ.. Вопрос к работникам данной, недобросовестной организации.. Вы там ничего не перепутали? Почему я сделав заказ, оплатив его, получаю только 6 позиций из 13-ти?? И деньги мне мои вернут только в течении 10-ти рабочих дней?? У вас там либо сборщики слепые, либо курьеры воруют..
Читать целиком
Самокат, служба доставки
10 октября 2025, официальный ответ
Евгений, хотим во всём повторно разобраться и озвучить актуальные данные. Пожалуйста, напишите нам в…
​X Перец​14 отзывов
Доставляют за 6-7 минут, хорошо что открылись не далеко
Самокат, служба доставки
8 августа 2025, официальный ответ
Просто «скорость» — наше второе имя 😎
​Мария Little ♋​10 отзывов
🩷 люблю это место заказываю часто
Самокат, служба доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Ваша любовь взаимна ❤️
АБ
​Антон Болдырев​11 отзывов
Сразу скажу что не знаю с какого филиала приезжал Курьер , но это микрорайон родники . Заказ был на 784₽ с работы пришел , заказал продукты для готовки. Приехал курьер , привез другой заказ. Я его вернул. Курьер ушел. И в приложении стоит что заказ доставили за 16 минут. По факту заказа нет! Позвонил в техподдержку , ответила сонным голосом девушка Виктория , сказала что не может разобраться и переключила на профильного специалиста , провисел на линии 4 минуты , никто не ответил ( ну хоть музыку послушал) перезвонил , опять Виктория.. сказала уточнит и перезвонит через 5-10 минут. Перезвонила и сказала что доставка будет через 20 минут. На мой вопрос о потраченном времени и нервах ( мясо пожарилось , а картошки так и нет) неохотно сказала что будет скидка 10% на следующий заказ.. написал в чат , там ответили что специалист подключится к вам в течении 120 минут. Очень оперативно 😬😡🤣
Читать целиком
​Надежда Е​30 отзывов
Я в шоке ничего не сказать,я б ещё матом крыла,если это можно было Сделала заказ в 21:38,прошел час ,нет заказа,пишу где заказ,в ответ через 5-10 минут привезут,звонят со службы поддержки и говорят через 20 минут,прошло 40-50 минут( начали нервничать ,нет ни заказа,и деньги вернуть не могу).Звоню в службу,в ответ мне говорят минут через 30 перезвоните(это прикол ?через 30 минут заканчивается смена у курьеров),начали звонить с двух телефонов в службу поддержки,никто трубку не берет,у нас паника,что делать.В итоге в 23:58 привезли. Такого ещё не было 🙈люди не заказываете вечером в самокате,будете ждать 2-3 часа.
Читать целиком
СД
​Святослав Долматов​4 отзыва
1 звезда, это вам за курьеров
tt
​trener trener​25 отзывов
Днищеее, людей увольняют просто так)
СС
​Свят Святович​17 отзывов
Спасибо большое ребятам за то что в дикую непогоду доставляют всё необходимое для приготовления блюд. Даже маракуйя есть в наличии, я в шоке. Дебилам, которые жалуются на долгую доставку и ставят маленький рейтинг компании, рекомендую ознакомиться с картой и увидеть какое огромное кол-во домов на этот один пункт самоката. ВЕСЬ 6 МКРН заказывает доставку от сюда. Естественно будут задержки, но сравните эти «40 МИНУТ НАЗАД ЗАКАЗАЛ, ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО» с другими доставками, в которых нет такого ассортимента, собственной продукции и главное скоростью! В общем, доставка самая лучшая на данный момент, надеюсь дела будут только лучше, спасибо за вашу работу Курьерам просто низкий поклон!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мэри​113 отзывов
Отвратительная доставка в плане организационных моментов. Делала заказ в пятницу утром на сумму 9 тысяч , не добавила некоторые товары хотела отменить и сформировать снова. Так они же списывают эти деньги как сумасшедшие , наверно чтоб реально потом никто не отказался. Мало того что не звонят если чего то нет.! Я звоню в поддержку мне якобы отменять заказ , в итоге заказ висит в пути до стопор , сегодня понедельник . Чека на отмену так и не пришло ! Денег не вернули. Звоню в поддержку мне говорят извините мы не видим ничего , это как???? Вы мне отменили по горячей линии ваши разговоры записываются ! Подписанте аудиозапись … и вот теперь я не могу найти концов. Продукты не доставили , денег не вернули , звонишь все отнекиваются… круто так на нехилую сумму 9 тысяч!
Читать целиком
​Екатерина Колосова​33 отзыва
Сервис стал ниже некуда. Позорище.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее