............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Made in gym Флотилия 

​Фитнес-клубы
4.2
323 оценки
Премия 2ГИС
Контакты
Инфо
Отзывы
221
Цены
Фото
121
4.2
323 оценки
216 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Андрей У​347 отзывов
Так красноречиво молчать руководство умеет только в этом фитнесе. Если вы хотите обратной связи,это точно не сюда, поговорить с директором или руководителем клуба у вас не выйдет. Она вроде бы и есть,а вроде бы и нет.После двух попыток попросить связаться со мной,все две провалились.И в любое время приехав в фитнес ориентировочно с 8.00 до 16.00, директор уехала 15 минут назад и без разницы во сколько ты зашёл,ну да ладно.Жаль конечно работая в таком фитнесе,который на минутку себя позиционирует как премиум,так шарахться и брезгывать общением с клиентами, странно. !!!лично мне непонятно почему нет объявлений на хамаме, парилки или джакузи когда это ломается,а ломается в этом фитнесе всё с завидной регулярностью и чинятся не один месяц!!! !!!мы клубе тряпочками с ниточками пользуемся,в чём проблема поменять полотенце!!! !!!на счёт кулера,вода есть,но обещанной газированной как на сайте заявлено нет!!! !!!парковка вдоль ипподромской тот ещё квест,за всю зиму НИКТО ни разу не чистил, заехать и выехать не ободрав дно,просто невозможно (руководство клуба ставит машины около входа,где шлагбаум,там чисто)!!! !!!обещанный гардероб... отсутствует...естественно как в той пословице обещанного три года ждут!!! !!!Кабинка в детском саду у детей больше. Нужно сначала раздеться и положить вещи, обувь,потом рюкзак или сумку и самое интересное верхнюю одежду иногда мокрую от снега.Винегрет!!!Бахилы отсутствуют.Клининг моет очень плохо, нужно постоянно тыкать носом,но только это не моя работа.Я клиент. На самом деле можно перечислять ещё долго недостатки этого клуба...но это уже целая книга получается.Обещали одно,по факту фитнес...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЧ
​Диана Чураева​1 отзыв
Очень разочарована сервисом в этом фитнес-клубе. Я оставила в клубе личную вещь, в списке найденных её не оказалось. Я запросила просмотр записей с камер — обратную связь тянули почти месяц, постоянно обещая «уточнить информацию». В итоге сообщили, что запись «утеряна». Складывается впечатление, что время намеренно тянули, чтобы просто ничего не решать. Плюс ко всему, в зале часто грязно и пыльно. Уборщицы есть, но создаётся ощущение, что уборка делается для галочки. Абсолютно не тот уровень сервиса, которого ожидаешь от фитнес-клуба. Самое неприятное, у меня абонемент ещё на год вперёд. После такого отношения ходить сюда совсем не хочется, но, к сожалению, придётся. Очень жалею, что выбрала этот клуб.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Ксения Бо​23 отзыва
Одна Звезда для привлечения внимания руководства! 10 и 11.01.2026 хаос в клубе достиг апогея! Спасибо за подарок на праздники! -Вход в клуб по браслетам не работал, двери были нараспашку, те фактически мог зайти любой желающий (думаю многие так и делали тк клуб был битком) -Сауна в зоне бассейна не работала. -Хамам работал но там воняло затхлостью, он был не почищен -В женской Душевой нужна генеральная уборка, от кабинок воняет сыростью , на стеклах желтый наёт наростами Деспенсер с мылом раскрыт, был залеплен скотчем, но отлетел и теперь в него складывают мусор 🤦‍♀️ -Крайняя душевая имеет в стыке щель, через которую льется вода и вытекает лужей к сауне! Щель так никто и не заделал! -Периодически из душа начинает течь кипяток, вода не регулируется нормально, можно ошпариться. -В женской раздевалке Не работает автомат с питьевой водой, кулера тоже нет, приходится ходить на третий этаж и набирать воду там. -Полотенца давно требуют замены, даже чистые они уже пахнут застарелой сыростью, края уже растворяются. Необходима замена! Плюсы конечно тоже есть, но пока минусы их перебивают
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Татьяна Ширяева​44 отзыва
Впервые в жизни пишу негативный отзыв о компании. Хожу в этот зал второй год и в этом году все посыпалось. Джакузи одно никогда не работает еще и немыт (залезли и вышли) хамам две недели не работает,диспензеры моют так, что тошнит от запаха тухлятины. Теперь ношу свой шампунь и гель для душа, но ключевой момент тот, что вчера я мылась в кипятке. Не было холодной воды и НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ! Гардероб не работает! Чтобы зарядился телефон от беспороводной зарядки, которые установлены, нужно ждать век. Напишите: Дорогой клиент, у нас чп!!! Предупредите и все будет ок! На мои сообщения отвечают «разберемся» и не возвращаются с обратной связью или с извинениями за предоставленные неудобства. Плюсы есть: 1. Красиво 2. Тренеры 3. Спустя год установили хорошие лампы в солярий!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mi
Made in gym Флотилия
14 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Юлии обязательно передадим фото привет! До встречи в клу…
ЕМ
​Елена Митькина​3 отзыва
Не клуб, а сплошное разочарование. Когда только открылись, все было прекрасно. Чисто, свежо, следили за порядком. Отходила год, взяла перерыв, вернулась снова. И вот что я наблюдаю последний год: - жуткая вонь от полотенец и халатов, вытираться ими просто невозможно. Делала замечания несколько раз, халаты заменили, полотенца меняли как-то поэтапно, иногда попадались какие-то лохмотья; - постоянные проблемы с напором воды, несколько раз чуть не ошпарилась, т.к. может резко пойти кипяток; - диспансеры в душевых кабинах постоянно открывались, их починили, заклеив скотчем 🤦🏽‍♀️; - часто в этих диспансерах нет ни мыла, ни шампуня, а если есть, то как будто его разбавили водой; - сами душевые требуют ремонта - ржавчина, налеты в углах, оторванные уплотнительные резинки, в некоторых душевых вылетают смесители; - в женской раздевалке уже год не работает кулер. То запчасти ждут, то новый ждут, то еще тысяча причин «почему нет», вместо одного решения поставить нормальный кулер; - последние 2 месяца не работает хаммам. Когда заработает - Бог его знает; - в джакузи непонятно как выставляется температура, иногда вода холоднее, чем в бассейне. Много где не работает гидромассаж; - последний год не работает раздевалка, приходится все вещи запихивать в малюсенькие кабинки; - какой-то прикол был с заморозкой: можно замораживать абонемент кратно 7 дням. При этом мне однажды заморозили абонемент на 10 дней, не сказав о правилах. По итогу, когда у меня осталось 5 дней заморозки, замораживать абонемент отказались, т.к. меньше 7 свободных дней осталось 🤦🏽‍♀️ предложили докупить 7/14/21.. день и замораживать кратно 7. Математика за 3 класс: сколько в итоге свободных дней у меня останется?)) пришлось звонить, ругаться и учить менеджера делению. 2 дня докинули, конечно, но ситуация вышла странная 🤷🏽‍♀️. Да, внутри стильно, приятно пахнут диффузоры, хорошее расположение клуба и ухоженные тренажеры. Но с такими минусами клуб своих денег не стоит.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Ребята, всем привет! Вы готовы к полету? Я на все 100%! Перед тем как вы купите абонемент в этот прекрасный фитнес-клуб, имейте в виду следующее: 1. Постоянные поломки в клубе. 2. Гардероб не функционирует. 3. Гидромассажные ванны сломаны. По договору, который предоставляет сама компания, все идеально сказано, а по факту — "мёдом намазано". Полный пакет для комфортного занятия в фитнес-клубе не предоставляется. Например, как на этих фотографиях — если будет возможность, я смогу вам показать гардероб. Там вообще ничего хорошего. Администраторы не имеют четкой информации о гардеробе, и насчет массажных ванн тоже. Что испытывает отдел продаж? Люди просто хотят спокойно тренироваться, а не думать о поломках в клубе! Читайте отзывы о компаниях перед тем как брать абонемент! А начальству не хватает словарного запаса для какой-то конкретики. Я клиент, меня не волнует. Понятно объясняю? Я требую сервис! Отдел обслуживания — жду. Примите информацию и устраните проблемы. Что за бред? Вам платят за хороший сервис, а его фактически нет! Еще раз повторяю: исправляйтесь!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КП
​Ксения Поднебесная​14 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Юлии. (Фото с тренером прилагаю) Хожу к ней с конца марта, пришла в совершенно жутком состоянии: отеки, лишний вес, отсутствие нормального питания, зажоры(фото до с водопадом). За пол года я стала сильной, выносливой, подтянутой, выстроила образ жизни. Благодаря тому, что Юля не просто высоко квалифицированный тренер, который находит индивидуальный подход по запросу, а ещё и имеет медицинское образование, то мы выстроили не просто тренировки и питания, а ещё и всю биохимию! У меня таких идеальных анализов никогда не было! Безмерно благодарна, восхищаюсь и рекомендую тем, кто хочет настоящий долгосрочный результат.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖН
​Житель Новосибирска​80 отзывов
Вроде все хорошо, но есть настолько глупые огрехи, что даже приходится про них писать. 1 - любой ремонт в этом клубе затягивается на месяцы, гардероб не работает уже больше полугода, а теперь из-за этого отключили хамам и сколько еще это все продлится не ясно, сауну общую ремонтировали тоже пару месяцев. 2 - вчера не было ватных палок, часто отсутствует туалетная бумага в мужской раздевалке. Шампунь и гели часто пустые. Но и их качество оставляет желать лучшего 3 - отдел продаж: на др обещали что вот вот будет супер тариф, по итогу я прождал и скинули обычные цены как и всегда. Онлайн стоимости абонемента нет, в чем сложность добавить стандартный прайс в 2гис? Эта история из инсты, мол завлечь клиента и потом отработать в лс давно устарела и не работает, а скорее наоборот клиенты здравомыслящие отказываются от покупки Из рекомендаций кроме исправления предыдущих пунктов, поставить крем для рук(хороший(не означает дорогой), не как шампунь и гель) поставил бы одноразовые щетки с нанесенной пастой, вам 2000₽ в месяц( а то может и стоматология в качестве рекламы предоставит), а клиентам сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nadia Beaumont​37 отзывов
Полностью солидарна с отзывами ниже. Как в фитнес-зале такого уровня может не быть гардероба??? Ладно летом, казалось бы, но идет дождь, я должна мокрую куртку запихать вместе с вещами? Кулер в женской раздевалке не работает уже… сколько? Даже не помню когда он работал в последний раз Абсолютно отвратительный сайт для записи на групповые тренировки, постоянно перебрасывает на другой филиал. Причем при записи нигде это не указано, просто автоматически) Кстати, как с вами связаться? Трубку не берут, в вотсап не отвечают.. честно, потраченных денег жаль. Думала плачу не просто за хороший зал, а за достойный уровень сервиса. Оказалось - тебе даже базовые элементы дать не могут, и все это, напомню, за 70-80к/год В городе открывается множество новых фитнес-залов, может быть стоит сделать выводы и что-то «починить»? Иначе не долго осталось. Соглашусь также с другими комментаторами, тренерский состав действительно хорош. На этом плюсы заканчиваются.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Клабукова​21 отзыв
Прошу руководство обратить внимание! В клубе уже два месяца не работает хамам. В банях в женских и мужских раздевалках температура всего 60-70 градусов, прошу установить нормальную температуру — 80° и выше. Чтобы пропотеть надо сидеть минут 40. В женской раздевалке не работает аппарат с водой — совсем нет воды уже давно .Нам сказали, что запчасти не могут найти. В таком случае хотя бы поставьте кулер для посетителей! В женских душевых постоянно либо бежит только горячая вода, либо только холодная. Если вам удалось помыться комфортно — вам просто повезло! Расходных материалов постоянно не хватает, все быстро заканчивается, даже вода в кулере в зале часто отсутствует. Приходится спускаться на ресепшен, чтобы налить воды. Если вы забыли браслет дома, то вам придется заплатить 300-500 рублей— хотя браслет вы не потеряли, без оплаты вас в клуб не пустят! Гардероб не работает , уже давно . Приходиться шубу , пуховик , пальто запихивать в маленький ящик ! Состояние клуба говорит о том, что руководство не уделяет клубу должного внимания. И им все рано на посетителей ! Обязательно через время дополню отзыв , что изменилось . Данный отзыв - это Мое личное мнение .
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ИО
​Ирина Олешкевич-Рымарь​22 отзыва
Все прекрасно, кроме отсутствия питьевой воды в женской раздевалке, в мужской и обычная и с газиками, в женской вообще все заклеили🫣так и не отремонтировали. Так же температура в джакузи часто ниже желаемой, она конечно чуть теплее бассейна, но все же хочется прогреть мышцы во время массажа, вчера чуть не околела( в сауне вчера температура тоже была 60градусов, холодно( Вообщем 21.01.2025 погреться после тренировок так и не получилось. В женской сауне температура всегда низкая, чтобы хоть чуть чуть пропотеть там нужно сидеть минимум пол часа( А в целом все хорошо, в достаточном кол-ве полотенца, и халаты. Прекрасные тренера особенно люблю тренировки с Евгенией😉 Очень не хватает Хатха йоги, 🧘‍♀️. У нас только один вариант с Семеном, и иногда она больше на растяжку похожа, мало основных практик, но это мое мнение. Было бы здорово для разнообразия еще варианты иметь. Складывается ощущения, что просто не досматривают иногда за залом, так как те нюансы которые есть, легко исправить. 14.11.2025 Почти год прошел, что мы имеем: -вода так и не появилась -с перерывов в месяц не работает джакузи-без информирования когда будет работать. Просто перекрыли и все. -хамам не работает уже второй месяц и сроки его запуска сдвигаются (узнать об этом можно только спросив у персонала) -гардероб я так и не видела работающим, в дождь, снегопад свою мокрую верхнюю одежду засовывать остается только в шкафчик, по итогу все мокрое. -диспансеры в женских душевых «отремонтировали скотчем» -Лестница от снега и льда не всегда чиститься вовремя, хотя молодые «охранники» которые не отрывают своих лиц от телефонов когда проходишь, могли бы и почистить.(не понимаю зачем они там сидят). Раньше были зрелые мужчины, и поздороваются и узнают как дела и чисто было, сейчас такой только один. А тут какая то странная история с молодыми «охранниками», создается ощущение что охраняют они свои телефоны и только.
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Mi
Made in gym Флотилия
7 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый вечер! К нашему большому сожалению не всегда получается быстро получить необходимые за…
AU
​Ai User​6 отзывов
К сожалению, спустя год своего абонемента, приходится планомерно снижать "звезды" "премиум"-клубу... Как обычно - все дело в отношении сотрудников и не желание хоть как-то исправить ситуацию. Было бы понятно, если бы клуб позиционировался как "качалка у дома, для своих" - можно было бы сделать на это "скидку". Но тут как бы все за деньги, и при том не за маленькие деньги - ведь это Премиум. Теперь по пунктам: - гардероба нет - приходится зимнюю одежду запихивать в достаточно маленькие шкафчики - какая-то бесконечная проблема с питьевой водой (в мужской раздевалке она хоть какая то есть - в женской она бесконечно отсутствует) - откровенно грязные гидро-бассейны... ну ребят, ну это такое себе - как то я напоролся на чей то обгрызенный ноготь... - в самой тренажерке редко в течении дня наводят порядок в инвентаре... приходится что-то ходить, искать, собирать по углам... (хорошо зал конечно не большой) - в часы пик в маленьком зале и правда может быть приличное количество народа и уже прям становится не комфортно - и не столько из-за количества человек, сколько из-за прилично спертого фоздуха... вроде и вентиляция есть, но как-то совсем не комфортно - старые уже начинающие растрепываться полотенца... еще они иногда изрядно воняют да же будучи чистыми - сломанный лежак в бассейне, грязные полки в хаммаме и сауне (и те, собственно, как кажется, бесконечно в ремонте, без сроков и извинений....) - отсутствие информирования о сломанном/недоступном оборудовании... при том что в ответ получаешь что-то из разряда: просим понять и простить... но оплату клуб такими фразами не принимает... - в душевых отвратительная ситуация с напором и балансом температуры воды - из трапиков в душевых и в большом бассейне отвратительно воняет... Получается, что в премиум клубе, за вполне себе премиум оплату получаешь этакий 2-х звездочный сервис и прилично пошарпанную и повидавшую обстановку... Ну и вишня на всем этом торте - абсолютное отсутствие реакции от дирекции клуба... Печально... UPD Стоит отметить, что ребята собрались, выдохнули (или вдохнули, тут как кому больше нравится) услышали все замечания и 90% из них исправили - еще и с обратной связью и открытым диалогом. Это очень радует. Да, везде есть недочеты (все мы люди, чего уж там) - главное как реагировать на сложности! Ребята справились. ЗА что им большое спасибо и 5 звездочек.
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
​Anna S​23 отзыва
Выбрала данный клуб недавно. Очень нравится расположение, групповые занятия, индивидуальные тренировки с тренером и бассейн. К сожалению, такой уровень зала требует улучшений, а именно: отсутствует приложение и веб-версия ЛК пользователя отображает некорректно посещение занятий, отсутствует гардероб и это безумно неудобно и негигиенично с точки зрения хранения верхней одежды в маленьком ящике, не работает кулер с водой в раздевалке и прочее. Одним словом, конкурируя с другим премиальным залом города однозначно стоит улучшать сервис и в адекватные обозначенные сроки вносить улучшения. Желаю руководству задуматься над ОС клиентов.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Максим Сергеевич​11 отзывов
Много места Чисто Вежливый персонал и отличные тренажёры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диана Белозор​16 отзывов
Сложилось полное впечатление, что зал забросили, почти все замечания, которые я опишу я замечаю уже в течение долгого времени. 1.Лейки в душе протекают, тяжело настроить температуру воды, то льется холодная, то резко горячая. 2. Автомат с водой в раздевалке давно не работает, а когда работал все равно вызывал негативные эмоции, потому что вода лилась и не останавливалась пока не тыкнешь в него 10 раз, так уберите его уже и поставьте обычный кулер! 3. Никаких уведомлений о изменении расписания или поломках не приходит. 4. Гардероб не работает уже почти год! 5. Мало тренеров для групповых занятий. 6. Отстраненные не клиентоориентированные администраторы. Хожу в этот зал больше года, первое время была вдохновлена, но спустя время понимаю, что зал и сервис не соответствует своему статусу и стоимости. Из плюсов, это красивый чистый бассейн И чистота в тренажерном зале.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KS
​Katya Sh​6 отзывов
Сервис и отношение к клиентам просто дно. Как можно делать справку об оплате физкультурно-оздоровительных услуг 1,5 месяца??? Это один из самых простейших бухгалтерских документов, который делается ну 5 дней максимум. Недалекие менеджеры зачем-то дали почту директора, которой, судя по всему, также абсолютно пофиг на клиентов. Срочно решайте проблему с вашими продажниками, пока последние клиенты не разбежались в более достойные фитнес-клубы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Б.​10 отзывов
В клубе так и не удалось побывать по причине «талантливости» и «пунктуальности» вашего менеджера Полины. Мы с мужем хотели приобрести клубные карты. Договорилась с менеджером о встрече, предупредив, что я в городе на два дня и время все расписано, но я выделяю 15 минут на встречу. Пришла 22.10 в 13:00 как и было назначено. Двери клуба закрыты. Позвонила, мне сказали, что клуб не работает сегодня, потому что нет воды. Менеджер Полина при этом не отвечает. Неужели она не знала, что клуб не будет работать? Весь город знал, что воды не будет. И нельзя было утром предупредить, что встречи не будет? Как это возможно? Такое отвратительное и безответственное отношение? Это хамство! Вы просто на пороге разворачиваете клиента. Я не собиралась заниматься сегодня, а хотела приобрести карты. Сегодня благодаря Полине, вы потеряли 210 тысяч рублей. P. S. Прочитала отзывы ниже и поняла, что оно и к лучшему. Такие проблемы свидетельствуют о том, дела идут плохо, похоже, клуб умирает и делать в нём нечего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PE
​P EEDP​32 отзыва
Не работает хаммам, не работает гидромассаж, нет воды часто в раздевалках ( про газированную молчу вообще, за все время ни разу не увидела) отменяются записи постоянно по групповым занятиям ( приходишь, а там совершенно другое , мол , замена, но в расписании информации о замене нет) , не могут найти тренера на аэрострейчинг, расписание непонятное. Не хватает аэробики на гамаках, работает 1 тренер два раза в неделю, где все занято и совершенно другой подход к тренировкам, нежели чем у Анастасии Даньковой, в раздевалках сейчас часто не работают нормально душевые лейки, либо льет сверху , либо не льет вообще, хотя бренд хороший, постоянно пустые корзины возле зеркал, два года назад было иначе, отношение к клиентам от менеджероы грубое и не профессиональное. Парковки для гостей нет, возле дома, где зал, не припарковаться. Не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​эва степанова​67 отзывов
очень красиво и уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарина Шахова​80 отзывов
Что за устаревшие системы продаж? Почему нельзя просто выложить прайс или скинуть его, когда просят? Ну не хочу я, чтобы не потом 500 раз звонили, писали и уговаривали взять абонемент/продлить - мне это не надо Так уже не работают на рынке нормальные компании + почитала отзывы и желание полностью отпало Хотите клиентов - подстраивайтесь под рынок, сейчас уже все прозрачно и тако никому не надо
Читать целиком
АК
​Анастасия Котенкова​27 отзывов
Долго держалась не писать отзыв. Но так как клуб перестал идти на встречу и исправлять все возможные проблемы, напишу здесь. Может руководство задумается, почему так много плохих отзывов. Клуб позиционирует себя на сайте как «премиум», до этого сильно далеко. Тренировки персональные проходят отлично, Татьяна замечательный тренер, меня устраивает полностью, если бы не она давно бы клуб сменила!!!! - не хватает мешочков под мокрые вещи (центрифуги не достаточно, чтобы сложить сырой купальник или вещи после тренировки) - ⁠полотенец для ног нет , но в целом наблюдаю , что все обычные полотенца кидают на пол и никого это не смущает , что кто-то им лицо/ тело вытирает, а кто-то ноги; - все ломается разваливается, об этом писали другие клиенты клуба, не буду углубляться; -отвратительная уборка; -запросила справку на налоговый вычет 3.02, конец марта , нет до сих пор! Более того, перестали отвечать мне; - полотенца часто пахнут сыростью, будто их не до сушили и сложили , это очень некомфортно, когда тренируешься лицом на полотенце, а от него идет неприятный запах; -общие ковры для йоги/пилатес никто никогда не моет, они вечно грязные! -полотна в зале аэропилатеса тоже никто не стирает, пахнут потом; -в душевых волосы намотаны , пахнет мочей, вода плохо уходит в слив; -хаммам вечно на ремонтах, а в сауне холодно; - ⁠сильно не хватает хорошей атмосферы , видно, что тренера даже не общаются, нет какого-то сплочения у клуба между посетителями и тренерами. В других клубах обычно проходят какие либо конкурсы спортивные, выезды , мероприятия . На тех же групповых танцах бывают показательные выступления или перезагрузки программы интересные. нет культуры доброжелательности (какие-то исключение, но в общей картине не хватает этой вежливости элементарной). Ну и самое неприятное, что перестали исправлять ситуацию . Год назад администрация быстро реагировала , клининг гоняли и тд, сейчас этого нет.
Читать целиком
ПЛ
​Пирова Лика​12 отзывов
Я являюсь клиентом клуба уже год. К сожалению, за это время состояние клуба заметно ухудшилось, а качество предоставляемых услуг перестало соответствовать заявленному уровню. На регулярной основе сталкиваюсь со следующими проблемами: 1. В душевых невозможно отрегулировать температуру воды. Идёт либо слишком горячая вода, либо холодная. 2. В дозаторах часто отсутствуют мыло и гель для душа. Полки в туалетах оторваны и никто не планирует их вернуть на место. 3. Гардероб не работает более года. Верхнюю одежду приходится размещать в маленьких шкафчиках, из-за чего она мнётся. 4. В кулерах регулярно отсутствует вода. 5. Полотенца находятся в изношенном состоянии. 6. Халаты сильно изношены и деформированы, их внешний вид неприемлем. 7. Хамам длительное время не функционирует из-за постоянного ремонта. 8. Групповые тренировки однотипны, а расписание неудобно для людей с рабочим графиком. При покупке абонемента все перечисленные услуги были заявлены как доступные и включённые в стоимость. По факту значительная их часть либо не предоставляется, либо находится в неудовлетворительном состоянии. Считаю, что услуги в клубе оказываются ненадлежащего качества и не в полном объёме. Цена на абонемент растет с каждым годом , а качество становится все хуже и хуже. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ , ЧТО администрация не следит за столь элементарными вещами.
Читать целиком
ИВ
​Ирина В​1 отзыв
Вопросы к руководству клуба,правда толку нет, никто не отвечает простым смертным клиентам, руководитель выше людей которые платят за услуги этого заведения,а точнее за их отсутствие. 1) Когда нибудь будет работать одновременно парилка и хамам (больше чем за полгода я могу одновременно воспользоваться тем,что мне обещали при заключении договора???) 2)Парковка отсутствует полностью,что сверху,что снизу и так всю зиму.Никто ничистит(вы коммерческое заведение и вы должны долбить муниципалитет,УК флотилии, доплачивать дворнику)но страдаем,мы простые клиенты,на которых забили. 3)Где полотенце ?Вы дома тоже половой тряпкой вытераетесь? Замена когда будет? А самое интересное что последнюю неделю они вообще исчезли!(Фото по полотенцам сделанны в разные дни) 4) Отдел продаж в новом составе вроде бы и нормальные,но когда одновременно уходит весь старый состав,понимаешь откуда гниёт рыба. 5)Нас ходит двое,что мужская,что женская раздевалки это грязная,пыльная,со сколами помойка. Везде пыль,по углам в принципе ничего не вымывается и самое главное не контролируется,никто не за кем не проверяет. Кабинки маленькие,так многие ещё и туда пытаются обувь запихнуть!!! Соответственно никто в них пыль и грязь не протирает и не дезинфицируют! 6) Гардероб отсутствует как явление т.е. может и есть где-то,но не в этом клубе. 7) Сломалась парилка...и где хоть одно объявление от клуба???нету,челядь недостойна.Закрыли хамам и где объявление???А зачем и так сойдёт. 8)Месяц не работала парилка,ну хоть бы помыли после ремонта,а зачем и так сойдёт!!!
Читать целиком
ОР
​Ольга Ряжинова​3 отзыва
Сегодня прислали прайс - 85 тыс за абонемент. Что можно получить: при входе в клуб с вами никогда не поздоровается охранник. Он может спать(есть даже фото), курить, разгадывать кроссворды и пока вы сами не скажете: здравствуйте. Вам ничего не скажут. В женской раздевалке уже более 8 месяцев не работаем кулер. Полотенца в ужасном состоянии. На полу могут валяться грязные диски по 2 недели. И даже если вы говорите об этом, то ничего не меняется. Клининг не беспокоится об уборке! Шкафчики регулярно ломаются и переодически теряется 10-15 минут на то, чтобы закрыть кабинку или переодеться. При этом классный тренерский состав. Хорошие тренажеры! Нет гардероба второй сезон. Поэтому дорогие шубы почему то должны мяться в маленьких кабинках. Хамам не работал тоже какое то время. Если вы заявили, что премиум класс так соответствуйте. Качество - цена сильно не соответствует! Часто рекомендовала клуб, увы зря
Читать целиком
​Светлана​5 отзывов
Добрый день. Хожу в клуб достаточно часто и долго. Проблема, которая существует уже длительное время, - это гардероб: проблемы с водой, полотенцами, расходниками, грязь в тренажерном зале, слишком много пыли. Также есть проблемы с душевыми и налетом на полу. Судя по ответу администратора, клининг делает обход каждый час, но некачественно, как это было раньше. Абонемент стоит приличную сумму, но, к сожалению, я не вижу и не ощущаю качества. Тренеры все хорошие, судя по отзывам, но клуб забросили или появились большие долги. Жалко, конечно, сам зал, что руководство не может дать какой-то толк или попробовать улучшить ситуацию с Отзывами. типа "моя хата с краю".
Читать целиком
​Николай Реморов​4 отзыва
Хотелось бы, чтобы шкафчиков в аренду стало больше! Мне жаль оставлять одну звезду такому классному клубу, но возможность арендовать кабинку очень важна, во многом из-за нее я взял абонемент. А позже выяснилось, что шкафчиков в аренду нету, и вряд ли появятся в ближайшее время — все заняты. Призываю руководство клуба или повысить тарифы за аренду кабинок, или увеличить число кабинок для аренды! Очень хотелось бы, чтобы возможность аренды шкафчиков действительно была у каждого члена клуба, как и заявляется. На данный момент такой возможности нет, и это огромный минус.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mi
Made in gym Флотилия
7 ноября 2025, официальный ответ
Николай, добрый вечер! К сожалению мы нигде не заявляем, что у каждого клиента есть возможность взят…
​Gydvin Valhebnik​5 отзывов
Отличный фитнес клуб 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M
​Max​3 отзыва
Два года ходил в этот фитнес зал. 1. Кабинки чистые, душ хороший, бассейн, хамам и сауна тоже хорошо. Фитнес зал также. 2. Был у тренера по йоге и плаванию, Семён потрясающий специалист, рекомендую. 3.Парковка, минус в том что она есть, но не стоит тех денег что просят за место, плюс она открытая. А рядом не всегда есть свободные места, два раза увозили на штраф стоянку, приходилось постоянно парковаться в других местах. 4. В целом 4/5
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Алена В​13 отзывов
Зал понравился, просторный и утром почти пустой. Минус - очень мало шкафчиков в аренду, хотя свободных всегда полно, из-за этого приходится таскаться с сумкой. Пару раз забывала вещи, всё возвращали в целости. Отдел продаж оставил двоякое впечатление, менеджеры не слишком заинтересованы, абонементы продают вяло. Но для меня это не критично, так как главный плюс это удачное расположение клуба.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна​1 отзыв
Впервые в жизни пишу негативный отзыв о компании. Хожу в этот зал второй год и в этом году все посыпалось. Джакузи одно никогда не работает еще и немыт, хамам две недели не работает,диспензеры моют так, что блевать хочется от запаха тухлятины. Теперь ношу свой шампунь и гель для душа, но ключевой момент тот, что вчера я мылась в кипятке. Не было холодной воды и НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ! Дорогой клиент, у нас чп!!! Предупредите и все будет ок! На мои сообщения отвечают «разберемся» и не возвращаются с обратной связью или с извинениями за предоставленные неудобства.
Читать целиком
КР
​Кристина Рожнева​6 отзывов
Крайне редко оставляю отзывы,но тут накипело) Это обращение в первую очередь к «лицу клуба», т.е админы и т.д. Пыталась приобрести абонемент в данное место. Отвечают долго(могут часа 3 на одно сообщение отвечать 😉). Отвечают таким голосом,как будто я пытаюсь устроиться к ним уборщицей мыть их тапки.Пытаются преподнести одну и ту же инфу в разных формах,когда я и так все поняла,что у вас «супер Мега классный клуб и цены у вас средние по городу» 😂😂 окей)) от этого и понятно,почему отзыв ниже среднего по городу😂🙈. А клубу желаю процветания и подарите уже тренинг своим сотрудникам как правильно общаться в сфере обслуживания)🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Анна Мигей​2 отзыва
Хожу на персональные тренировки к Бочкаревой Юлии уже почти год — и это одно из лучших решений, которые я принимала! За это время я увидела реальный прогресс: техника стала гораздо лучше, тренировки теперь приносят не только результат, но и удовольствие. Тренер всегда внимательно следит за выполнением упражнений, поддерживает и мотивирует. Плюс к этому — даёт дельные советы по питанию, проверяет отчёты и помогает выстроить правильный подход. И просто замечательный человек, с которым приятно общаться! Рекомендую от всей души ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Людмила Усольцева​22 отзыва
Ой, мне все понравилось! Аэростретчинг первое занятие было клевым, покрутились, порастягивались) Тренер милая такая, помогала) В целом все супер, только не знала, что тут нет стаканчиков одноразовых, не взяла бутылочку. Сауна в женской раздевалке- рай! Очень красивый ремонт! В холле очень мягкий диван 😂 после тренировки на него садишься и не хочется уходить, приветливый охранник! Девочки из отдела продаж тоже милые! ☺️
Читать целиком
ММ
​Михаил Маркин​31 отзыв
Тренажёрный зал, бассейн, отношение - супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Т​6 отзывов
Приобрели абонемент на 3 месяца в данный зал. Ожидали лучшего конечно. Маленький зал, если тебе нужно позаниматься на коврике, в доступе только 1 зал (самый маленький) из трех. И то в этом зале если занимаются двое людей, кто-то боксом, кто-то разминкой или тренируется «ты третий лишний» Остальные два зала просто пустуют (закрыты на ключ) пока нет групповых тренировок. На вопрос администратору взять ключ и спокойно потренироваться в свободном зале, отказ (без тренера туда молл нельзя). Интересно, что за проблема в данном вопросе. Но адекватного ответа не дают. Если при «час пик» вариант размяться, только в коридоре где еще +2 человека расположились и мимо тебя ходят все. Так как описала выше в доступном зале где больше двух людей ты спокойно не потренируешься и не разомнешься. Бывали во многих залах и вопроса не возникало попасть в свободный зал, в случае если ты хочешь уединиться или хотя бы в более просторном месте размяться или потренироваться без тренажёров. Тем более при таком основном маленьком зале с тренажёрами, могли бы продумать данную проблему для кардио тренировки. И ещё из-за маленького зала и не малого потока людей, по одному виду часто используемых тренажёров, где ты либо в очереди из 2-х человек (не считая себя) либо просто ожидаешь, когда он освободиться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Анастасия Ваганова​27 отзывов
При покупке абонемента в декабре расписали всё в лучших красках. Обещали, что гардероб заработает вот-вот, но в течение двух месяцев он так и не заработал. Все проходят в раздевалку в зимней верхней одежде, кабинки крошечные, длинные куртки/пальто не помещаются. Высокие кабинки абсолютно всегда закрыты. Вопрос не решается никак. Не понимаю, какая проблема может быть с нормальным гардеробом в премиальном фитнес-клубе. Если забыл браслет, нужно покупать новый или не идти на тренировку. Никакой другой идентификации в клубе нет даже по паспорту. Не работает кулер в раздевалке. Обещали, что появится массаж, массаж не появился. Солярий не работает, вай-фая в клубе нет в принципе. Групповых занятий очень мало, народу на них много. В самом тренажерном зале очень тесно. Тренажеры стоят в притык друг к другу, когда я заглядывала в зал при покупке абонемента, это было не заметно. Когда начала тренироваться, это стало максимально расстраивать. Это не комфортно и не безопасно. Каждый человек в зале ощущается, очень тесно. Тренерский состав слабый. Парковки нет, только возле мфц, но это каждый раз лотерея. Из-за всех этих моментов решила расторгнуть договор. Менеджер даже не спросила меня почему. Ни одного вопроса, просто вот бумага, пишите заявление. Рассчет при расторжении договора кощунственный, отходила 2 месяца из 12, возвращают половину стоимости абонемента. То есть оплатила как бы полгода. Тем не менее, и эти деньги трудно вернуть. Деньги за персональные тренировки не возвращают уже в течение месяца, хотя обещали в течение двух недель. Ходила в январе-феврале. Номер телефона заканчивается на 6470🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Р. Margarita​33 отзыва
Сам по себе зал приятный. Из минусов: Клиенты МАССОВО не могут получить МЕСЯЦАМИ чек и справку для налоговой!!! Директор просто НЕ отвечает! Менеджеры, кроме «ждите», ни чем не помогают! Тренажеры размещены очень плотно Кабинки в раздевалках крошечные, скамеек маловато, часто некомфортно переодеваться. Паркинг как везде - в центре… Из плюсов: Свежий ремонт, относительно чисто, есть бассейн, кулеры с водой, полотенца и халаты, тренерский состав
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​M. Х.​11 отзывов
Зал не работает, из-за аварии. Все бы ничего, в таких случаях адекватно предупредить рассылкой членов клуба! А не разворачивать у двери, как это было вчера (23.09). Клиентоориентированность = 0. Администратор также не обучена адекватно реагировать на такие вопросы. «Что мы должны каждому сообщение посылать?!» - вот такой был ответ о вопросе с предупреждением, что клуб не работает. Вы тратите время и портите планы клиентов! Сегодня (24.09) клуб также не работает, причем узнать - устранили аварию вечером или нет - тоже не оказалось возможным. Телефон в клубе работает видимо только в отделе продаж, который уходит раньше окончания работы клуба! БЕЗОБРАЗИЕ!
Читать целиком
Mi
Made in gym Флотилия
14 ноября 2024, официальный ответ
Мария, добрый вечер! Прошу прощения за сложившуюся ситуацию. Не могли бы Вы подсказать имя администр…
​Анастасия Киселёва​9 отзывов
Тоже хочу написать отзыв (согласна со всем что тут уже написали с оценкой 1 звезда). Хожу 2 года в этот зал, поначалу была в восторге, привела несколько человек заниматься. Щас уже сама ищу куда бы податься, тк не понятно, за что деньги уплачены. Кулер наконец то вчера воткнули в женскую раздевалку, прошлый не работал сто лет, а если работал, то устраивал потоп. В душевых дозаторы ужасные, нажимаешь на них - не течет, отпускаешь - льется как попало. Сами гели ужасного запаха, мыться я там перестала. Хаммам не работает, когда его починят, загадка. Но это все еще фиг с ним, больше всего меня поражает следующее: Я брала абонементы в этот зал исключительно по групповым тренировкам - по началу они были замечательные, очень много групп после работы, всегда ходила на две подряд, и не только я конечно же. По этой причине в зале было не забито, народ распределялся отлично. Потом тренера начали уходить, групп становилось все меньше. На вопросы, когда будет новый тренер, говорили ищем ) в итоге нашли, и что сделали? Правильно, сдвинули группы с 18:30 на 18:00) большинство людей работает до 18:00, я в том числе, соответственно попасть на группы в 18:00 не получается. С боем отбиты группы по средам, спасибо тренерам. Итого: группы сдвинули, в тренажерном зале как на рынке) духота, народу миллион, очереди на тренажеры. Летом стандартно не работает кондиционер в малом зале с гамаками, течет на пол - посмотрим как будет в этом году. Еще переодически спрашивают обратную связь по залу, но всегда начинают спорить и доказывать как все хорошо, в ответ на то что ты им написал ( у знакомых такая же история).
Читать целиком
​Evgeniya Alexandrovna​7 отзывов
Хожу в данный филиал уже 2-ой месяц и , к сожалению , ничего хорошего написать не могу ) Клуб в целом неплохой , но руководство почему -то игнорирует все проблемы и недочеты , на которые указывают клиенты 🤷🏼‍♀️ Гардероб не работает - и будет ли работать вообще в этом году 😅 Кулер не работает в женской раздевалке . Полотенца изношены , нужно менять 100% В душевых грязь , емкости под шампунь и гель пустые 🤷🏼‍♀️ ,а некоторые вообще сломаны . Снимите их тогда вообще . Хочется надеяться ,что руководство всё -таки обратит внимание 🙄 К девочкам администраторам вопросов нет , приветливые сотрудники . В плане чистоты вопросы есть .
Читать целиком
ИИ
​Иван Иваныч​23 отзыва
Клуб действительно забросили: -Гардероб обещали сделать к 01 ноября,так и не сделали.Пихаешь пуховик в шкафчик вместе с нижнем бельем. -Полотенце обнять и плакать,у техничек тряпки лучше. -Клининг вообще перестал работать, их не видно,по выходным вообще отсутствуют. -В раздевалках грязно,пыль,пыль, пыль. В углах грязь. -Парилка в бассейне не работает уже месяц (хоть бы объявление какие нибудь писали) -Отдел продаж практически в полном составе после нового года уволился. -От новой охраны как от козла молока, раньше хоть в телефоне не сидели,а сейчас пофигу,кто зашёл,зачем зашёл?им некогда фильмы смотрят. -В бассейне тренера на шезлонгах в ноутбуке фильмы смотрят,кому расскажи не поверят. -В тренажёрном зале очень и очень пыльно. -Парковки практически нет,а лестницу вниз никто не чистит,не лестница а горка. Парковка внизу один сплошной сугроб. Если этот отзыв читает собственник клуба и наёмный директор, хотелось бы вам сказать,что как управленцы вы никакие. Как из гаумна пуля! Выгоните в шею вашего управляющего! На самом деле не рекомендую, очень разочаровывает отношение к клиентам.
Читать целиком
ТГ
​Татьяна Гардюта​1 отзыв
ВНИМАНИЕ! Help! SOS! Руководители клуба MADE IN GYM Флотилия, настоятельно прошу, не допускайте ошибку! Не увольняйте прекрасного администратора Яну. Она добрая, всегда откликается на все просьбы, все расскажет, сделает самый вкусный коктейль 😃 А ещё она очень преданна вам, переживает и любит клуб. Таких сотрудников нельзя терять, Яна и так одна за всех администраторов и все сверхурочные, и праздники 🎉 Буду ждать ваш ответ. С уважением, Татьяна Г.
Читать целиком
IK
​Irina Kiv​29 отзывов
Хороший клуб!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее