............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свой ветдоктор 

Ветеринарная клиника
4.7
86 оценок
4.7
86 оценок
Анна Подлужная7 отзывов
Кристина Чурай16 отзывов
Евгения Дымшакова14 отзывов
AK
Ara K1 отзыв
Довели до истерики. Ветеринар был предупрежден, что собака несмотря на то, что мелкой породы, 5,5 кг, становится агрессивной, когда ей трогают больное место. Сразу сказала, что когти длинные, не дает стричь. Думала, что они умеют работать с такими животными. Результат - заставили меня фиксировать собаку. Опытные ветеринары всегда просили выйти из кабинета, потому что подобные моей собаки при хозяине активнее защищаются. Ветеринар, который принимал нас, ничего для фиксации собаки (какие-то профессиональные приемы) не предложил. В конце концов нас просто выгнали из клиники. Мерзейшее отношение. Пс. Если бы собака поцарапала меня, владелицу, за щеку и рана была глубокая, я бы осталась с таким шрамом на всю жизнь? К специалистам ходят, потому что у них есть специальные навыки и знания, нам в этой клинике никаких приемов для фиксации, чтобы обезопасить процесс осмотра, не предложили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Алина Вакуленко10 отзывов
Св
Свой ветдоктор, ветеринарная клиника
9 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку 😉 Мы вас очень ценим ❤
И
Илья3 отзыва
bomondss14 отзывов
Хотите , чтобы убили Вашу собаку , то Вам сюда ! 18 июля я привела здоровую 4 летнюю собаку породы шпиц на чистку Зубов под наркозом . Предварительно сделала узи сердца. По узи все идеально . Настояла , перед наркозом сделать биохимический анализ крови . По крови все показатели в норме . Отмечу также собака аллергией не страдала и никогда не болела . Что подтверждается ежегодными обследованиями. Оставила собаку в клинике в 10-00. В 13-20 решила позвонить в клинику узнать о состоянии собаки . Мне сказали не переживайте , все прошло хорошо , она вышла с наркоза . А в 13-53 мне позвонили с клиники и сказали , что собака умерла . Я подозреваю , что никто не контролировал ее после операции и после моего звонка про нее вспомнили . Хотелось бы , чтобы вы предоставили видео , как собака выходила после наркоза !!! Также хочу отметить , что никто даже извините не сказал . Просто вынесли труп попрощаться . Даже клиника Бэст , которая никакого отношения не имеет к этому , принесла соболезнования ! Естественно никогда не при каких обстоятельствах я не приду в вашу клинику . Настоятельно рекомендую всем кто планирует оперировать , либо делать чистку обходить это место и все манипуляции проводить в клинике , где есть реанимация и много врачей , которые придут на помощь вашему питомцу . Еще отмечу интересный факт . Когда я пришла за прахом после кремации в клинику со мной даже не поздоровались . Молча отдали коробочку с прахом и не попрощались . Это говорит об уровне сервиса . Для нас это был член семьи , а не просто собака .
Читать целиком
🦋Юлия 🦋 🌸Петрова🌸2 отзыва
Д A15 отзывов
Ни ногой больше в эту больницу. Первый раз записалась на прием к дерматологу, записались по времени, но это бесполезно, приняли нас через 47 мин от записи, но ладно, это можно стерпеть. Консультация дерматолога почти бесполезная, ничего не взяли, ни кровь, ни соскобы, в назначении к лечению было лишь мытье собаки с шампунью и гормоны, которые ну вообще нежелательны для собаки. Второй раз я им позвонила в поисках вакцины для собаки, а именно Эурикана, позвонила заранее, спросила есть ли вакцина, мне ответили Да, я уточнила оба ли компонента вакцины есть, тоже сказали Да, приехала с собакой на такси на назначенное время, а нам говорят, нет у нас компонента от Чумы😳 поставим вам российскую вакцину, просто ЧТО? Я заранее уточняла для чего? Поставьте себе эту вакцину..Если у вас несмыслящие вообще ничего девушки-админы, то не в клинике работать надо, а яблоки на рынке продавать…. Мне просто предложили поехать на Мира в клинику или приехать через 3 дня ещё разок к ним в больницу, ну такой наглости я не встречала ещё, ни доктор, ни администратор ни соизволили даже извиниться. Это дно!
Читать целиком
Св
Свой ветдоктор, ветеринарная клиника
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Д А Что касаемо приема дерматолога, Вам было предложено пройти дообследование у узкого…
Маргарита Чубарова186 отзывов
Мы познакомились с Ладой Александровной,когда делали первую прививку нашему котёнку. Должны были придти потом только на вторую. Но у нас произошло горе мы съели инородное тело,и знаете что я написала в клинику спросить что может быть по симптомам. Мы сделали рентген и нас отправили домой в другой клинике,но я решила скинуть что нам поставили и потому что у нас спросили как наш котенок.Тут не все равно на малышей. И что сказали нужно оперировать и знаете что самое что врач приехал на мира прооперировал нашего друга,нам прислали вечером его фото,утром что достали и как он себя чувствует. В обед мы могли его забрать мы приехали нам собрали лекарства,помогли показали. все очень вежливые на смене. Мы уехали далее я всегда спрашивала если были вопросы мне отвечали быстро и давали рекомендации что делать и исправить. 31.12 мы сняли швы нашему пушистому спустя 12 дней. Мы дома покупались. И 4.01 поехали на вторую прививку,нас посмотрели животик,шов ,взвесили потрогали,померили температуру и поставили прививочки. Мы купили корм и витаминки и поехали домой. Я всем рекомендую поехать сюда где точно любят и делают свою работу качественно и точно по любви ❤️ Спасибо 🙏
Читать целиком
Семен Поддубный13 отзывов
Не так давно делали здесь стерелизацию моей собаке(французский бульдог) Перед операцией настоятельно рекомендовали пройти биохимию и узи сердца(для данной породы это важно) После успешной сдачи всех анализов и положительных результатов все же решились записаться на операцию. Операцию проводила опытнейший врач Екатерина Александровна.Заранее предупредила обо всех возможных последствиях,но при этом всем держала позитив и успокаивала(за что ей отдельное спасибо)!Через несколько часов позвонили и сказали «можете забирать свою красотку» Счастью не было предела,что все прошло хорошо ! Собака чувствует себя отлично,прописали курс таблеток для реабилитации,собакен идет на поправку и это очень радует!Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники на восходе,т.к пользуемся тут услугами всех специалистов(практически с рождения собаки).Данную клинику рекомендую,знают толк в лечении и уходе за животными,поверьте мне как человеку у которого весьма вредная и не простая порода,найдут подход ко всем,а главное с любовью и пониманием,что особо важно для нас как любящих хозяев и наших питомцев.
Читать целиком
Гл
Городская легенда1 отзыв
Полина Полина23 отзыва
Не получилась у нас с клиникой взаимная любовь. У собаки есть атопический дерматит и она 4 года наблюдается в другой клинике у хорошего дерматолога. Но, к сожалению, до нее добираться долго и неудобно, поэтому решили обратиться сюда. Для записи на прием я позвонила в клинику и уточнила, что нам нужен именно дерматолог, узкий специалист. Нам это было принципиально важно. Девушка сказала, что у них есть дерматолог и записала нас на прием в 10 утра. Мы подошли к клинике в 9:55, чтобы успеть раздеть собаку и вовремя зайти в кабинет. Но двери клиники были закрыты, на улице холод, стояли ждали. Собака начала трястись от холода уже, пришлось стоять в цветочном магазине и отогревать ее. В 10:02 я позвонила в другой их филиал и там мне сказали. что сейчас уточнят, где врач. В итоге в 10:05 перезванивают и говорят, что опаздывает в пробке. Врач появилась в 10:10 и даже не извинилась, просто открыла дверь и пригласила нас в кабинет. Мы были уже негативно настроены, но в диалоге это забылось и погрузились в проблему собаки. Осмотрели, почитали прошлые наши назначения, обсудили таблетки, все доходчиво объяснили. Немного смутило, что выписали противогрибковые не взяв мазок (дерматолог в другой клинике всегда брал мазок). Выписали примерно то, что мы ранее пили/капали, поэтому особо вопросов и переживаний не возникло. Прошла неделя, видим положительную динамику, звоню в клинику чтобы записаться на повторный прием и вот тут мы узнаем, что нас принимал врач общей практики, а не дерматолог. Чувствуем себя обманутыми :( Решили вернуться в прежнюю клинику.
Читать целиком
Св
Свой ветдоктор, ветеринарная клиника
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте Полина! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции. Смеем з…
🍪
Мы используем cookies подробнее