............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Нововет 

Ветеринарная клиника
4.7
170 оценок
4.7
170 оценок
100 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТД
Татьяна Догадина6 отзывов
Ер
Екатерина р7 отзывов
Аня 😈20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т🩶
Татьяна 🩶9 отзывов
АЛЕКСАНДР11 отзывов
anastasiya.b7 отзывов
Около трёх лет возим сюда питомца, никогда никаких проблем не было, всегда вежливые, приветливые сотрудники как на ресепшене, так и медсестры, врачи. Но недавно видимо начала работать сотрудница, которая отвечает на звонки, и я вторую неделю не могу записать кота на чистку ушей (20 мин.). В первый мой звонок она утверждала, что все ближайшие дни расписаны, а на более дальнее время (через неделю) отказалась записывать, мотивируя тем, что "люди поназаписываются заранее, а потом отменяют". Странно такое слышать от частной клиники. Во второй мой звонок сегодня, 26.04.2025, и попытку записаться снова был отказ, я могу понять, что выходные 26-27.04 расписаны, и не рассчитывали, в будние мы не можем, а на вопрос о режиме работы 1-4 мая ответила, что ещё нет расписания. И всё это с таким гонором, таким хамским тоном, как-будто я к ней домой позвонила или она директор клиники, не меньше. Потом вообще пошло что-то ненормальное: она стала кричать на меня, вопрошать "кто я такая" (!!!), а на просьбу озвучить свою фамилию, чтобы довести информацию до руководства, отказалась ее назвать. Требовала назвать мою, чтобы внести в "чёрный" список клиники! Прослушайте тел разговор, это же кошмар какой-то! Так разговаривать с клиентом - вообще впервые с таким сталкиваюсь. Клиника настолько зажиточна, что может себе позволить нанять таких сотрудников, которые отшивают клиентов, не записывают их ещё и хамят в ответ на попытку записаться? Жду обратной связи от руководства клиники, это невозможно так оставлять, такие "сотрудники" не должны работать в сфере с людьми и животными. Добавляю чеки, подтверждающие, что являемся клиентами этой клиники.
Читать целиком
НС
Наталья Сафиюлина2 отзыва
Клиника безобразная!!!! Приехала со своими лекарствами, шприцами, нужно было только поставить укол. Всё!!! С меня взяли 410 руб!!!! Ужас!!! Это что за расценки? Расходные материалы? Оказалось, что это перчатки, 60 руб! Где вы покупаете такие перчатки, хотелось бы знать???? Стоимость почти как у кожаных! Совесть ваша где???; Далее, посчитали приём процедурный( без осмотра врача). Это зачем??? Нас уже принимал врач, мы пришли только на укол с назначением от врача? Зачем с нас взяли деньги за непонятную и ненужную процедуру???? На мой вопрос, что входит в процедурный приём, ответили набор лекарства в шприц и потраченное на нас время. Так укол и стоит 100 руб + перчатки 60 руб. Какое ещё потраченное время???? Вопросов больше, чем ответов. Накануне делали катетеризацию коту, отводили мочу, при этом сделали 2 укола в вену, 2 подкожнои 1 внутримышечно. За все отдали 2070руб. А ЗДЕСЬ 1 УКОЛ 410 РУБЛЕЙ. НЕ ЖИРНОВАТО ЛИ? Да, возмущению моему вслух не было предела. На что доктор АНГЕЛИНА ответила: " Идите отсюда! Пришли и НАСР...ЛИ ЗДЕСЬ!!! (Это дословно)" Гнать надо в шею таких врачей и закрывать такие такие клиники! Чего только не придумают, чтобы содрать побольше денег!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее