............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.2
80 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото6

3.2
80 оценок
​Ольга Макарова​20 отзывов
Сегодня забирала заказ, рабочий день, 2 часа дня, и то, сотрудники умудрились насобирать очередь, которая даже уже не вмещалась в помещение! В очереди было человек 10. Передо мной сотрудница искала товар покупателю минут 20, в итоге вышла и раздраженно ответила: «не могу я найти вашу эту баночку! Я отменю заказ, а вы перезакажите». Ни «здравствуйте», просто следующему покупателю: «Вы?…» Это вообще нормальная работа сотрудника? Если работники не справляются с обязанностями, возможно, нужно увеличить их количество.
Читать целиком
​Дмитрий Багров​7 отзывов
20 ноября. Катя улыбайся . у тебя прекрасная улыбка. ))
​Катенька Глущенко​8 отзывов
Грубый персонал. Долго стоять в очереди. Мало место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П.
​Павел .​4 отзыва
Все очень долго
​Наталья К.​9 отзывов
Сегодня приходила забрать обувь. Перед примерной проверила, все в порядке, не подошла по размеру. Девочки с недовольством спросили: "а почему не сказали, что там брак?" А потом достаточно повышенным голосом доказывали мне, что обувь с браком: пятнышко на подошве, которое она тряпочкой, смоченной обычной водой, вытерла. И это брак? Научите вежливости и понятию "брак" согласно законодательству.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Царёва​16 отзывов
пвз отличный, но работа сотрудников медленнее не куда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​Валерия В​9 отзывов
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М.
​Михаил .​43 отзыва
Просто помойка а не пвз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
​Дарья Леснова​3 отзыва
Сегодня забирала заказ. Уже не первый раз попадается эта девушка на выдаче. Работает как будто ей посетители мешают смотреть в телефоне. Я говорю, забираю заказ. Она продолжает сидеть в телефоне, на меня ноль внимания. Я ещё раз повторила, что забираю заказ списывание деньги. Подняла недовольное лицо, что я её оторвала от телефона. Пакет не предложила. В пункте, грязно, в примерочной на полу перевёрнутая мусорная корзина и мусор валяется
Читать целиком
​Анастасия Макаренко​3 отзыва
Отличный ПВЗ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К*
​Катрин *​11 отзывов
С самого открытия этого пвз хожу только сюда,но это был последний визит! Всегда работали нормальные девчонки,но сегодня была на выдаче взрослая женщина Наталья, которой помешали работе мои дети, которые вели себя,как и все дети в 2 и 3 года - сильно громко смеялись. Никогда никому нигде мои дети не мешали, но сегодня вот выяснилось,что это не так. В пвз было мало народу, 2-3 посетителя и она. Хамству нет предела- прочитали мораль об ужасном воспитании моих детей. Смотрите камеры сами,примерно в 12-30,мне нечего скрывать,но настроение испорчено и желания ходитб в этот пвз тоже! Хорошо,что у вас все сотрудники святые, и еще более прекрасно,что у нас на районе есть еще другие пвз вайлдбериз. И вы все-таки прислушайтесь к ее предложению повесить табличку на дверь «с детьми вход воспрещен!». Всего хорошего! Всем своим подругам с детьми тоже расскажу,что теперь с детьми туда пускать не будут.
Читать целиком
​Валерия О​49 отзывов
хороший пункт, девочки вежливые и шустрые
МС
​Мария Субботина​10 отзывов
Отличный пункт выдачи и сотрудники внимательные,вежливые и оперативные👍🏼❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Бледнова​7 отзывов
Списали деньги с карты, даже не спросив…
​Ксения Мурзинцева​9 отзывов
Очень доброжелательные сотрудники👍
​Мальвина Шамильевна​25 отзывов
Первый раз слышу о том , что возвраты по браку копятся , а потом оформляются через какое-то время ! Было 4 заказала , 3 заказа забрали , 1 товар оказался бракованным и от него отказались , девушка сказала, что сделала возврат, но товары так и висят оплаченные) Сколько дет на вб заказала никогда таких проблем не было , проверила товар , обнаружила брак , отказалась и вернулись деньги , ну тут какую-то ерунду говорят
Читать целиком
​○•♥Диана♥•○ Снежная♥♥♥​25 отзывов
Зашла 21.11 в районе 13 часов. С ребенком. Молодой человек все не мог найти какую то корзинку для девушки передо мной. Длилось это около 10 минут. В пункте уже собралось около 10 человек. На вопрос, есть ли еще кто то, кто может помочь, раздался голос девушки издалека: Я вообще то обедаю!!! И осталась там Мы ее все таки вызвали . Молодой человек продолжал искать корзинку и никак не находил. Девушка была раздражена , что оторвали ее от обеда и разговаривала грубо. Но все таки начала обслуживать толпу. Я провела в пункте около 30 минут как итог и опоздала на работу. Если девушка видела, что в обслуживании началась заминка , почему она не проинструктирована как быть. Меня не волнует, что она сидит ест. Тогда закрывайте пункт выдачи на обед, что бы было расписание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Егорова Елизавета​8 отзывов
Лучшие ребята: девочки очень любезны. Без проблем все заказы забираю постоянно. Отдельный респект мальчику с татуировками- (пришла как-то во время конфликта сторон) не понимаю как он держится, чтобы не сказать ничего лишнего. Команда прекрасная. Из минусов только люди, приходящие туда чисто поругаться. Во многих проблемах виноват именно маркетплейс. Ребята никому ничего плохого не желают- просто работают по скрипту.
Читать целиком
​Роман Оськин​1 отзыв
Мне очень нравится.
ЮА
​Юлия Андреева​5 отзывов
Самое главное, что рядом с домом
ЕК
​Елена К.​7 отзывов
Отличный пункт.девочки вежливые.
​Елена Трусова​10 отзывов
Клиентоориентированность на нуле . Зашла с двумя детьми забрать заказы . Одна кофта мне оказалась большой и я обнаружила там маленькое пятно . Про которое как я понимаю нельзя было говорить и все прошло бы нормально. Но так как я решила сделать доброе дело , меня обвинили в том что его сделала Я . Прошу руководство взять более компетентный персонал , который умеет общаться и решать проблемы
Читать целиком
АО
​Анастасия О^О​7 отзывов
Что за проблемы с вайфаем? Интересно почему сотрудникам ЗАПРЕЩЕНО говорить пароль? А как я должна воспользоваться интернетом (перевести деньги чтобы оплатить товар, сверить что пришло и что было заказано, да и в конце концов открыть приложение и показать qr-код) когда в вашем помещении не ловит обычный мобильный интернет. Так странно, на Кубовой таких проблем нет. Очень интересно, собственник один, а правила разные. Девочке на Лобачевского поучиться бы клиентоориентированности у девочек с Кубовой, 96.
Читать целиком
ЮН
​Юлия Новик​19 отзывов
Отличный пвз, не знаю кому там и кто хамит или что-то в этом роде ( ощущение, что заказные отрицательные отзывы). Девчонки всегда вежливые, приветливые. Никогда ещё не видела, чтобы они хоть как-то некорректно ответили даже клиентам, которые откровенно хамят. Да много товаров приходит именно в этот пункт, думаю, что трафик здесь хороший вот люди и выбирают забрать здесь. Ну а кому не нравится, я думаю это просто нытики какие-то.
Читать целиком
АМ
​Анастасия М​10 отзывов
Забирала сегодня заказ, одну позицию не додали, попросили все достать с сумки чтобы убедиться в том, что я не забрала это себе просто так. После того как я все достала, девушка ушла искать и нашла. Было неприятно такое отношение, так как нужно было изначально убедиться ТОЧНО ЛИ МНЕ ВЫДАЛИ ВЕСЬ ЗАКАЗ!? Также по приходу домой увидела, что по программе выдали не то платье (за которое была снята сумма с карты) а второе( которое я по факту забрала), осталось висеть в личном кабинете в статуте ГОТОВ К ПОЛУЧЕНИЮ. Не понимаю, почему я теперь должна тратить время на разбор данного инцидента?! Каким образом возвращать деньги?!
Читать целиком
​Наталия Путилова​12 отзывов
Молодая девка хамит. Клиентоориентированности ноль.
​Крис Бел​18 отзывов
Отвратительная девушка работает в WB, или женщина (светлые волосы). Захожу в пункт, уже держу открытый код, чтобы пикнули. А она выходит со склада и видя меня не здоровается, а продолжает заниматься своими делами с коробкой. А когда я спросила, может быть уже выдадите заказ, она пикнула мой код и не пошла за моими вещами, а продолжила складывать товар свой в коробку. Следом заходит второй человек, и только тогда она пошла за моим заказом, видимо понимая что уже будет очередь! После примерки, я взяла 1 из 3, подхожу, говорю , проверьте оплату за этот товар, но она игнорируя просьбу , ремонтирует пакеты моих отказных товаров, убирает их ,и потом только проводит оплату. Зачем? И почему все так медленно и не вежливо? Слова «здравствуйте» и «скорость» ей не знакомы!🤦🏼‍♀️
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее