Фармакопейка

Аптека

3.3

41 оценка

Контакты

3.3

41 оценка

20 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ДЧ

Дарья Ч.·1 отзыв

В восторге

Нареканий нет ! Все лекарства , что спрашивала есть в наличии

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЗ

Александр Зиберт·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, столкнулся абсолютно с неадекватным фармацевтом (смена 16.01.2026г). Суть проблемы: в момент оплаты товара, у меня зазвонил телефон, которым я оплачиваю, ответил и параллельно доставал карту для оплаты товара, очереди вокруг не было, за те пару секунд что доставал карту успел выслушать в свой адрес много неприятного, фармацевту оказывается некогда меня ждать, когда я поговорю по телефону, хотя разговора то ещё и не было в принципе, просто пару секунд доставал карту из бумажника. В итоге купив товар, решил высказать абсолютно корректно человеку, что так общаться с клиентами нельзя, на что услышал еще больше негатива в свой адрес. Я в шоке, ни разу не сталкивался с подобным отношением к клиентам ни в вашей аптеке, ни где либо ещё. Я бы задумался на месте руководства по поводу сотрудничества с такими непрофессиональными кадрами, они лишают Вас клиентов, я со своей стороны в данный филиал больше ни ногой!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фа

Фармакопейка, аптека

16 января 2026, официальный ответ

Александр, благодарим за отзыв и за то, что нашли время поделиться своей ситуацией. Мы очень сожалее…

НС

Наталия Сафронова·6 отзывов

Совсем не понравилось

ужасный филиал. заказала через ютеку лекарство, которое нужно срочно пить по назначению врача. программа не выдавала препарат. аптекарь звонила руководителю чтобы разобраться, но ничего не решилось, она не взяла трубку. другой советник сказала чтобы она просто пожала плечами и все. на мою просьбу разобраться и выдать лекарство мне начали хамить, и сказали что вообще сейчас закроет аптеку и все. вот так работают! предложили приехать вечерком узнать, вдруг разберутся. в общем никакой клиентоориентированности, нормального отношения к клиентам нет.Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

29 июля 2025, официальный ответ

Наталия, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, дату и время Ваше…

Катерина 🎀·36 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная аптека, во-первых, оооочень долго обслуживают, абсолютно неспешно. Мне кажется за время обслуживания можно успеть развернуться и дойти до соседней аптеки, чтобы купить лекарства там. Во-вторых, пытаются продать препарат именно тех фирм, которые дороже в разы, чем другие производители В-третьих, однажды заходила в эту аптеку, фармацевт общалась со своей знакомой, которая стояла на месте рассчета покупателя. Фармацевт спросила какие лекарства нужны мне, принесла, начала проводить по кассе, в это время эта знакомая ни на шаг не отодвинулась от кассы, чтобы я рассчиталась, пришлось тянуться через нее к терминалу чтобы приложить карту. Вам важнее покупатели или поболтать с приятелями во время рабочего дня? Больше сюда не хожу и никому не советую.Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

5 июня 2025, официальный ответ

Катерина 🎀, сожалеем, что Ваше впечатление о нашей аптеке стало негативным. Обязательно проанализир…

ЛС

Любовь Семёнова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Вроде и неплохая аптека, но клиентоориентированности ноль. Давно открыта по адресу Октябрьская, 8адп. Кудряшовский, так же, как и в Пятерочке на колыванском шоссе, но заказать лекарства нельзя, на сайте Фармокапейки нет таких аптек. Дачникам, живущим летом полгода на ближайших дачах, важно сделать предварительно заказ, приходится обращаться в другие аптеки. Уж третий год функционирует и ничего не изменилось. P.S. Я рада что после моего отзыва добавили на сайт пункт выдачи, но зачем же пишите что он там и был? Для чайников? Поэтому оценку оставляю прежней.Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

14 мая 2025, официальный ответ

Любовь, спасибо за обращение. На сайте "Фармакопейка" данные аптеки есть. Для этого требуется выбрат…

ЛС

Любовь Семёнова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Вроде и неплохая аптека, но клиентоориентированности ноль. Давно открыта по адресу Октябрьская, 8адп. Кудряшовский, так же, как и в Пятерочке на колыванском шоссе, но заказать лекарства нельзя, на сайте Фармокапейки нет таких аптек. Дачникам, живущим летом полгода на ближайших дачах, важно сделать предварительно заказ, приходится обращаться в другие аптеки. Уж третий год функционируют эти 2 аптеки и ничего не изменилось.Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

14 мая 2025, официальный ответ

Любовь, спасибо за обращение. На сайте "Фармакопейка" данные аптеки есть. Для этого требуется выбрат…

ТН

Татьяна Н.·1 отзыв

В восторге

Если покупаешь лекарственные препараты, то сотрудник аптеки всегда проконсультирует, даст рекомендации.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕД

Елена Докукина·7 отзывов

В восторге

Хочу поблагодарить фармацевта Анну за её отношение к покупателям! Поднялось давление,Анна дала прибор,тут же измерили давление,после чего фармацевт посоветовала необходимые лекарства для экстренной помощи,принесла воды. Приятно удивлена и большое спасибо Анне!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фа

Фармакопейка, аптека

19 февраля 2025, официальный ответ

Елена, мы рады, что наш фармацевт смог помочь Вам. Всегда стараемся предоставлять нашим клиентам выс…

ЮГ

Юрий Г.·1 отзыв

В восторге

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность обслуживание и огромное спасибо!!! Рекомендую.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Юлия Сергеевна·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не удивительно что в аптеке рядом очередь, а здесь пусто. Пришла с рецептом препарат заменили на оналог, спрашиваю действующее вещество одно? Отвечает одно. Пришла домой посмотрела действующее вещество не то что нужно!Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

22 октября 2024, официальный ответ

Уважаемая Юлия Сергеевна, приносим извинения за возникшую ситуацию и за недопонимание с заменой преп…

ДИ

Дар И·1 отзыв

Совсем не понравилось

По мнению фармацевта(23.07.24) нимесулида в порошке не существует,есть только нимесил за бешенные деньги.Закрыть и пересчитать кассу за час до закрытия и по хамски на «Здравствуйте» показать жестом «Подождите»-норма)тк кассу она пересчитала,за час до закрытия был доступен только безналичный расчет. Неприятных случаев с данным фармацевтом много,всегда хочется в ее смены уйти в другую аптеку.Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

25 октября 2024, официальный ответ

Уважаемый Дар И, благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения за неприятности, которые Вы испытали в…

Марина Маринина·9 отзывов

Совсем не понравилось

Фармацевт не помню имя, отчество Константиновна.. молодая светленькая девушка..некорректно себя ведет. Особенно любит хамить и делать замечания детям. Разговаривала с ней уже по этому поводу, бесполезно. Я делаю заказ на один препарат, дети забирают,ее это не устраивает. Говорит, если одна позиция приходите и покупаете без заказа. А зачем мне покупать сразу, если он по онлайн заказу дешевле?? По-моему это не ее дело. Как то и мне так ответила, на что я ей популярно объяснила причину, но она видимо не усвоила это. Дети боятся ходить в аптеку, они у меня скромные и им стыдно что какая то тетенька их отчитывает прилюдно. Очень любит делать замечания, то рано к ней обращаются, хотя предыдущий человек уже ушел, то возмущается почему так поздно прикладываете карту к терминалу, хотя терминал еще не прогрузился. Она считает что кругом дураки что ли?? Прошу принять меры! Как ее смена и надо купить лекарство- ухожу в другую аптеку.Читать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

27 июня 2024, официальный ответ

Спасибо Вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Обязательно…

АС

Альмира С.·1 отзыв

В восторге

Хорошие фармацефты, всегда помогут в выборе препаратов.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Анна Тихонова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Если сб и вс до 21 сделайте вывеску!

Ольга Г.С.·23 отзыва

Совсем не понравилось

Не работает до указанного времени

Фа

Фармакопейка, аптека

12 октября 2023, официальный ответ

Добрый день ! График работы аптеки Пн-Пт: 9-22 Сб-Вс 9-21.

Вадим Третьяков·3 отзыва

В восторге

Отличная аптека, удобно рядом с домом, замечательные сотрудники вежливые и отзывчивые, приятные цены!

Фа

Фармакопейка, аптека

21 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Невероятно приятно читать Ваш отзыв! Спасибо за столь высокую оценку нашего сотрудника и сервиса аптеки! Рады будем видеть вас вновь!

МА

Марина Алексеева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Очень интересно работает фармацевт...пришла за парацетамолом, попросила самый дешёвый, без картонных упаковок. Мне отказали, сказав, что его нет в наличии и предложили купить в 5 раз дороже. Выйдя из аптеки, я тут же заказала через приложение тот, что мне был нужен. И о чудо ,он был в наличии. Я так понимаю, что фармацевту выгодно продавать товар что подороже..отвратительноЧитать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

13 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Благодаря Вашему обращению мы имеем возможность совершенствовать…

МЖ

Маргарита Журавлёва·3 отзыва

Совсем не понравилось

7.05 еду из далека чтобы заехать в аптеку. А оказывается в выходные работаете до 21:00! Это как так? Написано до 22:00. Хотябы поменяйте график работы в программеЧитать целиком

Фа

Фармакопейка, аптека

12 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо ,мы отправили информацию в 2ГИС .Информация поправлена

ЮM

Юлия Max·17 отзывов

В восторге

Практически всё всегда есть, на Гоголя круглосуточно что очень удобно

Фа

Фармакопейка, аптека

15 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашей аптеки. Ждем Вас снова!

ВЯ

Вячеслав Якименко·7 отзывов

В восторге

Отличная аптека , всегда отзывчивый вежливый персонал, не навязывают дорогущие лекарства, расскажут, объяснят

Фа

Фармакопейка, аптека

29 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. С наилучшими пожеланиями, Фармакопейка

🍪

Мы используем cookies подробнее