............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
2.1
48 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Заказать со скидкой
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
9
Филиал
Все филиалы
2.1
48 оценок
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Ольга Зелинская
24 отзыва
Сейчас для этого даркстора стало нормой привозит продукты плохого качества, зелень завявщая, вскрытая, видно что перебирали ее так как упаковка полупустая , мороженное привезли в состоянии как будто им в футбол играли. Там явно нарушаются условия хранения продуктов, видимо давно проверки не было и пора бы организовать туда приезд вышестоящей инстанции. Каждый заказ что то пропавшее привозят. Лучше воспользоваться другими аналогичными доставками, по времени может и подольше но не будешь опасаться за качество товаров. Служба поддержки только и может каждый раз писать одно и тоже «мы проверим качество и условия хранения продуктов»… и на этом все их действия заканчиваются . удаляю данное приложение и всем остальным рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Самокат, служба доставки
15 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, нам важно разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших о…
МТ
Мария Тваркунас
9 отзывов
СВИНЬЯ и на жизнь обиженный «мужчинка». Стояла машина, ваш сотрудник просто ее обхаркал. Я там специально место оставила , чтобы можно было проехать или пройти … нет же , нужно показать какой он воспитанный
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
NN
Natalya N
17 отзывов
Вы что творите то! Привезли паштет весь заплесневелый! К вам давно Роспотребнадзор не приходил с проверкой?
Читать целиком
Полезно
1
Самокат, служба доставки
3 августа 2025, официальный ответ
Наталья, всегда готовы решать подобные вопросы. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных канал…
Кристина Романова
6 отзывов
Не думала, что это коснется и меня, но также столкнулась с тем, что в заказе, состоящем из трех позиций курьер забыл доложить одну из них, хотя никогда такого не было, обычно такое позволял себе только яндекс)) не скатывайтесь до их уровня
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
19 октября 2025, официальный ответ
Кристина, пожалуйста, напишите нам об этой ситуации в один из официальных каналов связи, указав номе…
Дэйда
49 отзывов
Отвратительный пункт доставки. Мало того, что часто просрочку пихают, заказы не могут отправить по полчаса. Другие адреса работают лучше
Полезно
0
АБ
Александр Бисеров
4 отзыва
Служба поддержки не отвечает , купил вещи не могу заказать курьера что бы забрал на протяжение недели не приезжал , потом приехал забрал вещи , а деньги не вернули
Читать целиком
Полезно
0
Eliza Ostroyhova
10 отзывов
Если бы можно поставить меньше 1, так бы и поступила. 1) доставка в районе 500 метров из этого даркстора больше часа! Хотите что-то заказать, готовьтесь ждать час-два минимум 2) Впервые не доложили не 1-2 товара, а 5 штук. САМОКАТ, вы там вообще проверяете что складываете в пакеты?! В итоге получасового разбирательства, предложили скидку, а продукты не хотите предложить?! Благо настояла на возврате средств за недоложенные продукты (так они еще общаются так, словно одолжение тебе делают 🙄) Итог: проверяйте каждого курьера, ибо не докладывают продукты часто, и участились случаи просроченных продуктов! Вывод, пять лет заказывала, больше не стану, лучше Яндекс подожду час, чем вас с Вашим халатным отношением к покупателям!
Читать целиком
Полезно
3
МФ
Максим Ф
1 отзыв
Доставлять стали быстро, но продукты крайне бросового качества. Авокадо зеленые до дерявянности. Пытался пару раз жаловаться - дают скидку на следующую покупку и ничего не меняют. Фрукты обычно зеленые грязненькие или гниловатые. Это конечно характеризунт отношение к клиентам. Короче, сервис для непритязательных и малоразборчивых людей...
Читать целиком
Полезно
2
МС
Михаил Сунагатулин
4 отзыва
Отношение к клиентам как к свиньям , жду заказ почти 4 часа (живу в 300 метрах от даркстора) Операторы на горячей линии отвечают как роботы , что в течение 15 минут все привезут. Лучше бы пешком сходил в магазин 4 часа назад… Номер заказа 552193
Читать целиком
Полезно
2
handlethiiis
12 отзывов
Честно разочарован, всегда заказывали все было норм, но последний заказ натолкнул на мысль о полном отказе от самоката. Заказали упаковку воды 6 бутылок по 1.5 литра, привезли с харчой внутри упаковки… Уж спасибо что хотя бы в сами бутылки не наплевали, это просто кошмар какой-то Я сам раньше работал курьером в самокате и тоже таскал тяжеленную воду, но про такое даже и мысли не было. Просто один недалекий чел позорит всех нормальных ребят курьеров и подставляет сборщика заказов перед руководством, я уверен что не только нам привозили такой «сюрприз».
Читать целиком
Полезно
2
Сергей Дмитриев
60 отзывов
Не в состоянии привезти даже за 30 минут в дом, где сами и находятся. Фрукты овощи постоянно зеленые.
Полезно
0
Петя Гринев
18 отзывов
супер быстро доставляют и вкусно, но иногда есть дорогие продуктв
Полезно
0
В А
109 отзывов
Периодически пользуюсь услугами доставки ,отмечу,самокат -самый быстрый из доставок ! Вкусное готовое питание ,но на вещи первой необходимости завышен ценник,на мой взгляд
Читать целиком
Полезно
0
Оля 🌷
18 отзывов
Пользуюсь самокатом с самого появления, раньше было всё отлично. Последние пол года я в таком шоке от количества их косяков, что у меня просто нет слов. Буквально каждый заказ косячный. Оставили заказ не у той квартиры, не то привозят, везут 2 часа и многое многое другое.. Поддержка отвечает долго, деньги возвращают долго.. Слов нет
Читать целиком
Полезно
5
АГ
Александр Григорьевич
17 отзывов
Привезли тухлое мясо, даже упаковку не открывали, сразу вынесли на улицу, вонь была ужасная, они даже специально пакет с нам завязали, потому что это понимали
Читать целиком
Полезно
2
П2
Пользователь 2GIS
22 отзыва
Полный отстой👎👎 Никогда не заказывайте через этот сервис. Постоянно косячат, то привезут не полный заказ, при этом списав деньги за все товары, то и вовсе привезут чужие продукты. Первый раз с таким ужасный сервисом встречаюсь
Читать целиком
Полезно
1
Роман Ильич Maшков
20 отзывов
Списали деньги с карты ! Заказ не привезли!! Деньги не вернули !! Специалист по телефону не берет трубки !! Никакой группы поддержки! На телефоны не отвечают ! Одни роботы ! Не заказывайте у них ничего! Потеряете время и деньги!
Читать целиком
Полезно
2
А
Алексей
5 отзывов
Вместо заявленных 15 минут, по прошествию 1 часа 20 минут так и не привезли заказ. И это при расстоянии в 300 метров от пункта до дома!
Полезно
2
Аслан Петров
59 отзывов
Ужас а не доставка. Приложение абсолютно непонятное, заказ от 1500, это че за херь?
Полезно
3
VV
Vivo Valentay
25 отзывов
Супер быстрая доставка !
Полезно
0
Iri Da
5 отзывов
Заказали мороженое. Живём в том же доме где и находится самокат . Везли 30 минут !!! Тут из подъезда до их офиса идти 2 минуты . Мороженое полностью растаяло в кашу , а их было 3 штуки .
Читать целиком
Полезно
3
АЕ
Антон Енотов
2 отзыва
Сегодня утром ваш сотрудник на улице Бориса Богаткова у Октябрь кого рынка двигаясь на мини электро мопеде/велосипеде пнул машину которая ему мешала и скрылся.вот какие злые люди есть.боюсь представить что они могут сделать с заказчиком по пути.если просто не нападут на клиента или на объекты которые им "мешают"16.03.2023
Читать целиком
Полезно
5
ВД
Виталий Доминатор.
18 отзывов
В наше время и с пробками доставка продуктов самое то, выручают прям очень.
Полезно
2
Siberian 😎
43 отзыва
Не знаю, какой тут у нас, около Северянки, филиал, где носятся челы по доставке с розовыми рюкзаками на велосипедах. Но одно нужно довести их отцам-командирам этим велогонщикам. Сейчас зима, и если этот "гонщик" летит по неочищенной от снега тропе навстречу пешеходу, то пешеход(!) в приоритете. Это объясните своим подчинённым. Три раза за последнюю неделю такие "танки" попались. Если терпение кончится, придётся наказывать гонщиков в такой ситуации. Я сообщил - вы услышали.
Читать целиком
Полезно
3
Д
Денисоф
4 отзыва
Вместо 15 мин , 43. И знаете, что сказали в поддержке? Что в пользовательском соглашении указаны, что воздержных задержки , так что какие претензии?!) да собственно никаких ,если бы вы не заявляли о 15 минутах или предупреждали о потенциальных задержках до того ,как делается заказ. Иначе смысл всего этого если ни предупреждения, ни гарантий, ни ответственности.
Читать целиком
Полезно
1
Свой человек
311 отзывов
Эх, когда грипп подкрался незаметно и нет сил чтобы готовить мне пришёл на помощь самокат Первый раз там заказывала готовую еду Привезли все быстро , упаковано отлично , ничего не протекло По качеству еды- за свою цену очень даже ничего Сырный суп мне понравился больше всего Вторые блюда , вкусно ! Крабовый салат не очень - зачем добавлять туда ещё ветчину мне не понятно 🤷🏻♀️ Но могу сказать, что все было свежее, плюс в том , что можно на сайте прочитать подробный состав каждого готового блюда 👍🏻 Буду ли я заказывать ещё ? Определённо - да Спасибо 😉
Читать целиком
Полезно
13
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее