............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самокат
Служба доставки
2
47 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Заказать со скидкой
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
9
2
47 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Кристина Романова
7 отзывов
Не думала, что это коснется и меня, но также столкнулась с тем, что в заказе, состоящем из трех позиций курьер забыл доложить одну из них, хотя никогда такого не было, обычно такое позволял себе только яндекс)) не скатывайтесь до их уровня
Читать целиком
Полезно
0
Самокат, служба доставки
19 октября 2025, официальный ответ
Кристина, пожалуйста, напишите нам об этой ситуации в один из официальных каналов связи, указав номе…
Ольга Зелинская
25 отзывов
Сейчас для этого даркстора стало нормой привозит продукты плохого качества, зелень завявщая, вскрытая, видно что перебирали ее так как упаковка полупустая , мороженное привезли в состоянии как будто им в футбол играли. Там явно нарушаются условия хранения продуктов, видимо давно проверки не было и пора бы организовать туда приезд вышестоящей инстанции. Каждый заказ что то пропавшее привозят. Лучше воспользоваться другими аналогичными доставками, по времени может и подольше но не будешь опасаться за качество товаров. Служба поддержки только и может каждый раз писать одно и тоже «мы проверим качество и условия хранения продуктов»… и на этом все их действия заканчиваются . удаляю данное приложение и всем остальным рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Самокат, служба доставки
15 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, нам важно разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших о…
NN
Natalya N
17 отзывов
Вы что творите то! Привезли паштет весь заплесневелый! К вам давно Роспотребнадзор не приходил с проверкой?
Читать целиком
Полезно
1
Самокат, служба доставки
3 августа 2025, официальный ответ
Наталья, всегда готовы решать подобные вопросы. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных канал…
Д
Дэйда
40 отзывов
Отвратительный пункт доставки. Мало того, что часто просрочку пихают, заказы не могут отправить по полчаса. Другие адреса работают лучше
Полезно
0
АБ
Александр Бисеров
4 отзыва
Служба поддержки не отвечает , купил вещи не могу заказать курьера что бы забрал на протяжение недели не приезжал , потом приехал забрал вещи , а деньги не вернули
Читать целиком
Полезно
0
МТ
Мария Тваркунас
7 отзывов
СВИНЬЯ и на жизнь обиженный «мужчинка». Стояла машина, ваш сотрудник просто ее обхаркал. Я там специально место оставила , чтобы можно было проехать или пройти … нет же , нужно показать какой он воспитанный
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Eliza Ostroyhova
9 отзывов
Если бы можно поставить меньше 1, так бы и поступила. 1) доставка в районе 500 метров из этого даркстора больше часа! Хотите что-то заказать, готовьтесь ждать час-два минимум 2) Впервые не доложили не 1-2 товара, а 5 штук. САМОКАТ, вы там вообще проверяете что складываете в пакеты?! В итоге получасового разбирательства, предложили скидку, а продукты не хотите предложить?! Благо настояла на возврате средств за недоложенные продукты (так они еще общаются так, словно одолжение тебе делают 🙄) Итог: проверяйте каждого курьера, ибо не докладывают продукты часто, и участились случаи просроченных продуктов! Вывод, пять лет заказывала, больше не стану, лучше Яндекс подожду час, чем вас с Вашим халатным отношением к покупателям!
Читать целиком
Полезно
3
Сергей Дмитриев
60 отзывов
Не в состоянии привезти даже за 30 минут в дом, где сами и находятся. Фрукты овощи постоянно зеленые.
Полезно
0
МФ
Максим Ф
1 отзыв
Доставлять стали быстро, но продукты крайне бросового качества. Авокадо зеленые до дерявянности. Пытался пару раз жаловаться - дают скидку на следующую покупку и ничего не меняют. Фрукты обычно зеленые грязненькие или гниловатые. Это конечно характеризунт отношение к клиентам. Короче, сервис для непритязательных и малоразборчивых людей...
Читать целиком
Полезно
2
Петя Гринев
18 отзывов
супер быстро доставляют и вкусно, но иногда есть дорогие продуктв
Полезно
0
МС
Михаил Сунагатулин
5 отзывов
Отношение к клиентам как к свиньям , жду заказ почти 4 часа (живу в 300 метрах от даркстора) Операторы на горячей линии отвечают как роботы , что в течение 15 минут все привезут. Лучше бы пешком сходил в магазин 4 часа назад… Номер заказа 552193
Читать целиком
Полезно
2
handlethiiis
13 отзывов
Честно разочарован, всегда заказывали все было норм, но последний заказ натолкнул на мысль о полном отказе от самоката. Заказали упаковку воды 6 бутылок по 1.5 литра, привезли с харчой внутри упаковки… Уж спасибо что хотя бы в сами бутылки не наплевали, это просто кошмар какой-то Я сам раньше работал курьером в самокате и тоже таскал тяжеленную воду, но про такое даже и мысли не было. Просто один недалекий чел позорит всех нормальных ребят курьеров и подставляет сборщика заказов перед руководством, я уверен что не только нам привозили такой «сюрприз».
Читать целиком
Полезно
1
В А
109 отзывов
Периодически пользуюсь услугами доставки ,отмечу,самокат -самый быстрый из доставок ! Вкусное готовое питание ,но на вещи первой необходимости завышен ценник,на мой взгляд
Читать целиком
Полезно
0
Оля 🌷
17 отзывов
Пользуюсь самокатом с самого появления, раньше было всё отлично. Последние пол года я в таком шоке от количества их косяков, что у меня просто нет слов. Буквально каждый заказ косячный. Оставили заказ не у той квартиры, не то привозят, везут 2 часа и многое многое другое.. Поддержка отвечает долго, деньги возвращают долго.. Слов нет
Читать целиком
Полезно
5
АГ
Александр Григорьевич
17 отзывов
Привезли тухлое мясо, даже упаковку не открывали, сразу вынесли на улицу, вонь была ужасная, они даже специально пакет с нам завязали, потому что это понимали
Читать целиком
Полезно
2
П2
Пользователь 2GIS
21 отзыв
Полный отстой👎👎 Никогда не заказывайте через этот сервис. Постоянно косячат, то привезут не полный заказ, при этом списав деньги за все товары, то и вовсе привезут чужие продукты. Первый раз с таким ужасный сервисом встречаюсь
Читать целиком
Полезно
1
Роман Ильич Maшков
20 отзывов
Списали деньги с карты ! Заказ не привезли!! Деньги не вернули !! Специалист по телефону не берет трубки !! Никакой группы поддержки! На телефоны не отвечают ! Одни роботы ! Не заказывайте у них ничего! Потеряете время и деньги!
Читать целиком
Полезно
2
А
Алексей
5 отзывов
Вместо заявленных 15 минут, по прошествию 1 часа 20 минут так и не привезли заказ. И это при расстоянии в 300 метров от пункта до дома!
Полезно
2
Аслан Петров
55 отзывов
Ужас а не доставка. Приложение абсолютно непонятное, заказ от 1500, это че за херь?
Полезно
3
VV
Vivo Valentay
26 отзывов
Супер быстрая доставка !
Полезно
0
Iri Da
5 отзывов
Заказали мороженое. Живём в том же доме где и находится самокат . Везли 30 минут !!! Тут из подъезда до их офиса идти 2 минуты . Мороженое полностью растаяло в кашу , а их было 3 штуки .
Читать целиком
Полезно
3
АЕ
Антон Енотов
2 отзыва
Сегодня утром ваш сотрудник на улице Бориса Богаткова у Октябрь кого рынка двигаясь на мини электро мопеде/велосипеде пнул машину которая ему мешала и скрылся.вот какие злые люди есть.боюсь представить что они могут сделать с заказчиком по пути.если просто не нападут на клиента или на объекты которые им "мешают"16.03.2023
Читать целиком
Полезно
5
ВД
Виталий Доминатор.
19 отзывов
В наше время и с пробками доставка продуктов самое то, выручают прям очень.
Полезно
2
Siberian 😎
43 отзыва
Не знаю, какой тут у нас, около Северянки, филиал, где носятся челы по доставке с розовыми рюкзаками на велосипедах. Но одно нужно довести их отцам-командирам этим велогонщикам. Сейчас зима, и если этот "гонщик" летит по неочищенной от снега тропе навстречу пешеходу, то пешеход(!) в приоритете. Это объясните своим подчинённым. Три раза за последнюю неделю такие "танки" попались. Если терпение кончится, придётся наказывать гонщиков в такой ситуации. Я сообщил - вы услышали.
Читать целиком
Полезно
3
Д
Денисоф
4 отзыва
Вместо 15 мин , 43. И знаете, что сказали в поддержке? Что в пользовательском соглашении указаны, что воздержных задержки , так что какие претензии?!) да собственно никаких ,если бы вы не заявляли о 15 минутах или предупреждали о потенциальных задержках до того ,как делается заказ. Иначе смысл всего этого если ни предупреждения, ни гарантий, ни ответственности.
Читать целиком
Полезно
1
Свой человек
317 отзывов
Эх, когда грипп подкрался незаметно и нет сил чтобы готовить мне пришёл на помощь самокат Первый раз там заказывала готовую еду Привезли все быстро , упаковано отлично , ничего не протекло По качеству еды- за свою цену очень даже ничего Сырный суп мне понравился больше всего Вторые блюда , вкусно ! Крабовый салат не очень - зачем добавлять туда ещё ветчину мне не понятно 🤷🏻♀️ Но могу сказать, что все было свежее, плюс в том , что можно на сайте прочитать подробный состав каждого готового блюда 👍🏻 Буду ли я заказывать ещё ? Определённо - да Спасибо 😉
Читать целиком
Полезно
13
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее