............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ирмень 

Фирменный продуктовый магазин
2
40 оценок
2
40 оценок
Анастасия А.15 отзывов
ГХ
Галина Хучаева3 отзыва
ЕЕ
Елена Елена3 отзыва
Добрый вечер. Я как покупатель вашей продукции хочу оставить очень негативный отзыв о вашем продавце в р. п. Кольцово ТЦ Шоколадка. Сейчас вечером зашли с ребёнком за сметаной и творогом. Зашли поздоровались и в ответ услышали...... Я занята Хорошо..... Подождали и попросили подать сметану 15% и творог. Сметану подали в большом стакане и я попросила заменить на маленькую и в ответ опять хамским голосом..... Почему не говорите.......на что я ответила, а вы не спросили и тут началось...... А почему я должна спрашивать и так далее. Я отвечаю , что вы продавец и раз два вида тары нужно уточнить у покупателя и в ответ опять хамским тоном.я ничего не должна...... Следом подключился второй подавец из соседнего прилавка где продают торты. И все это слышал мой ребёнок. Мне пришлось с ними перейти на такие же повышенные тона, чтоб как то этот базар угомонить, но не тут то было. Эту ситуацию не оставлю так. Есть свидетели которые это все видели и слышали. Прошу руководство связаться со мной. К самой продукции претензий нет и почему я должна где то искать ее теперь в другом магазине, чтоб не попасть опять на хамство этого продавца.
Читать целиком
crimsonthunder16 отзывов
К продукции вашей претензий нет, захожу почти каждый день за молоком, творогом и йогуртами. Но теперь буду разворачиваться и уходить, если там будет работать неадекватная дама, которая работала сегодня. Один раз она наорала на меня, когда подошла моя очередь, а она решила сдать выручку инкассаторам. Я думала, она меня обслужит, закроет магазин и займется данным делом. Это нормально отдавать выручку при посторонних лицах?! Сегодня на меня наорали за то, что я отвернувшись, потихоньку записывала голосовое сообщение. Так же она орала и на моего супруга. Проведите пожалуйста с данной продавщицей (по другому не назовешь) профилактическую беседу по поводу общения с клиентами. Если клиент мешает, то можно и по хорошему попросить, а не орать на весь магазин. При этом сама я всегда говорю «будьте добры», «спасибо», а в ответ такое хамство! Ко второй сотруднице претензий нет, очень милая и вежливая женщина, у нее и продукцию лучше раскупают, как я заметила)
Читать целиком
Alexa40 отзывов
Сегодня, 28.04.2023, были рядом и намеренно зашли в отдел Ирмень, чтобы купить колбаски фирменной. Только, вот незадача, время было 9.00. Жалюзи на входе в отдел были чуть приоткрыты, соответственно, мы понимали, что продавец пришла, но, наверное, вышла по своим делам или зачиталась за прилавком и не заметила, что пора открываться. Кроме нас, стояла еще одна женщина, она вселила в нас надежду, что скоро открытие. Мы постояли минут 5, потом пошли прогуляться по другим отделам. Примерно в 9,15 мы вернулись к отделу "Ирмень", жалюзи оказались в том же положении. Я постучала несколько раз, мимо проходил охранник и заявил, что она (видимо, продавец) принимает товар. Тут из глубины ирменского отдела раздался злой голос, что по утрам она всегда принимает товар и, цитата: "все об этом знают!", и что она откроется сразу, как только примет 32 (32 - не из моей головы, а из ее уст) ящика с товаром. Нам не повезло, мы не местные, и мы не знали, ко скольки приходить надо, мы постояли еще минут 5, в итоге, развернулись на 180 гр. и благополучно купили колбаски в белорусском отделе с очень приветливым продавцом. Мне обидно за потраченные зря 20 минут, а еще мне интересно, а что открыться вовремя, отпустить уже имеющийся товар двум покупателям минут за 5, и продолжить приемку нового товара, параллельно обслуживая редких покупателей, так нельзя делать? Тем более, что вокруг куча конкурентов, мы вот в розничном магазине так делали, чтоб не упустить ни одного покупателя!
Читать целиком
Василий Королев28 отзывов
АМ
Анастасия Мышкина7 отзывов
АБ
Андрей Белов11 отзывов
Часто хожу в магазин Ирмень по адресу г.Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук 77. Раньше там работала приветливая женщина, всегда здоровалась, предлагала купить что то еще из ассортимента. Но в последнее время вместо ее поставили другого продавца. Это что то с чем то если мягко выразиться. Никогда не здоровается, грубит, настроена негативно ко всему миру. Сегодня хотел купить товар, подошел к отделу, продавец стоит считает пакетики, я жду, долго жду, она считает, говорю можно мне тот и то, она в грубой форме отвечает не видите что я занята. Я ей указал на ее недопустимый тон, но это ее только раззадорило. Я спросил как ее имя и фамилия, т.к. у нее не было бейджика, она сказала, что это не относится к делу. Книгу жалоб она тоже не предоставила по запросу. И поискав не нашел никакой информации куда обращаться при вопросах подобного характера. Почему ее нет в точках Ирмень? Посмотрел в чеке, там указан продавец Стефахина Галина. Вопрос к руководству магазина, неужели вы готовы терпеть репутационные издержки из за таких работников? И почитав отзывы ниже я понял, что не одинок в этом. Примерно такие же отзывы именно об этом продавце.
Читать целиком
ОМ
Ольга Маркова7 отзывов
Поддерживаю предыдущий отзыв покупателя о хамовитой продавщице . Сегодня 01.03.23г. после 10ч. утра зашла в отдел, чтобы купить молочные продукты. Недопонимание с пролавцом возникло после того, как она сказала, что йогурты бывают питьевые и ложковые. Поскольку о ложковых я ни разу не слышала, попросила подать какой-нибудь "ложковой" йогурт. На мою просьбу продавец ответила руганью, а когда я вообще отказалась обслуживаться у неё из-за хамства, покрыла трёхэтажным матом. На требование предоставить книгу жалоб вновь отправила меня по эротическому маршруту. Адекватный продавец из соседнего отдела подтвердила, что такие "яркие" выступления именно у этой работница бывают каждый день, все уже привыкли. Удивляет, что при наличии свободных рабочих рук руководство магазина, пользующегося популярностью у населения из-за качественной и свежей продукции, принимает на работу особу, практикующую "зоновский" способ общения на своём рабочем месте. И это при том, что продавец в другую смену - очень приветливая , хорошо разбирающаяся в своём товаре женщина.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее