............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
74 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото3

2.4
74 оценки
​Мария Савина​67 отзывов
Хороший пвз
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Радуемся, что пункт выдачи оставил положительные в…
​Ксения Чугаева​2 отзыва
Отличный пункт выдачи. Девчонки молодцы.
Читать целиком
O
Ozon
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего пункта выдачи. Мы очень рады, что вам понравил…
​Евгений А.​8 отзывов
Самый плохой пункт выдачи из тех что я знаю, даже когда ты здороваешься тебя просто игнорируют, весь вид сотрудницы говорит о её недовольстве что припёрся ещё один.
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте…
SA
​Sergey Alexandrovich​2 отзыва
Пора сменить менеджеров. Они не знают что такое здравствуйте и до свидания. Сидят как немые молча, отсканировали, выдали, ни улыбки на лице. Товар у них не разложен по полкам, они его долго ищут. Приходится ждать минут по 10-15 чтобы выдали. На других пунктах выдачи работают намного быстрее.
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт посещения нашего пункта…
​Артём Р.​19 отзывов
Клиентоориентированность на нуле. Общение с посетителями минимальное, сотрудник не знает, что такое даже "Здравствуйте".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выдачи прошло…
АО
​Александра Ощепкова​5 отзывов
Отвратительный пункт выдачи, закройте его или смените сотрудников! Вечно все недовольные, просто отвратительно общаться. Заказывали микроволновую печь и пришло отказаться, на что в ответ мы получили только необоснованно хамство, что они не лошади лошади чтобы это все таскать (хотя муж спросил несколько раз не нужна ди помощь). Сказали не заказывать больше к ним товары и чтобы мы заказывал на другой пункт. Сегодня еще лучше ситуация, нам сказали что мы не правильно запаковали товар, товар пришел обмотанный стрейч-пленкой и запаковать также как он был просто невозможно. Не хотели принимать товар на возврат, тк мы его возвращали просто так без причины по словам женщины. Мы не хотим ругаться, но работница сама идет на конфликт и не придерживается никакой субординации. У самим пункты выдачи, но такие ситуации впервые и с ним очень смешно, что женщина под 50 лет, так и не научилась высказывать правильно свои мысли, преподносить информацию и нормально разговаривать к клиентами. Уважаемое руководство смените этих безпардонных дам, все клиенты от вас сбегут;)) (но женщина и вправду отвратительно себя ведет)
Читать целиком
​Ольга .​11 отзывов
Отвратительные сотрудницы! И все низкие отзывы вполне обоснованы. Мы сегодня зашли померить и выбрать заказанные штаны для мужа. Дочь 3 года была с ними и кушала мороженое. Эта особа стала нас выгонять, основываясь что в ПВЗ с мороженым нельзя. Да с чего нельзя? Где-то это в законе или конституции написано? Нет! Значит можно есть мороженое где захочет. Что касаемся того, что заморает, так можно было спокойно попросить «пожалуйста, смотрите что бы она не запачкала» и всё! А она стала хамить и говорить, как правильно нам нужно воспитывать ребенка. Это вообще не её дело! Я так же туда больше ни ногой! Отвратительно
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хамство сотрудницы, не знает границ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​А Т​12 отзывов
Подскажите пожалуйста, что за хамка у Вас работает, не здоровается никогда, постоянно с недовольным лицом, я лучше пройду 50 метров, там девочки приветливые Последний раз спросила можно ли оставить коробку, нет нельзя, и таким тоном 😡 Забирала мужу кошелёк, причём не дешёвый, была пост оплата, так она меня не спросила и оплатила. Идите говорит домой и проверяйте, я уже оплатила. Если вы не поменяете работников, к вам скоро перестанут ходить
Читать целиком
ИК
​Ирина Кравченко​2 отзыва
01.09.2025 12:05. Максимально неприятная сотрудница! Постараемся сюда больше не заказывать!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Ковалева​15 отзывов
Пункт выдачи отличный. Но снимаю одну звезду из за Полины которая молчит и с каменным лицом выдаёт заказы от неё не услышишь не Здравствуйте не До свидания. Дополняю отзыв 2025г: пришла забрать свои заказы менеджер Оксана начала задавать вопросы "почему мы вчера не забрали товар если он пришел вчера" и "не могли ли мы подойти по позже так как она не может найти товар, потом ушла на склад и начала что-то ещё там бормотать. Вообще по сути какая разница менеджеру почему мы не забрали заказ в день принятия заказа, руководство обращая ваше внимание сделайте хоть что то с вашими менеджерами. Пусть они хоть как то будут по вежливее. Надеюсь на ваше понимание
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​Alya ♥️​8 отзывов
Посадили непонятно кого! Мало того бывает такое что не выдают весь товар сразу! по причине «ой девушка не увидела в компьютере» Так ещё и когда у меня отображается что товар ожидает и я прихожу за ним! А мне говорят «приходите завтра мы ещё не разбирали коробки!» тогда почему у меня уже отмечено что товар ожидает?! Бред полный! Мне делать нечего таскаться туда сюда просто потому что женщины не хотят мне выдавать товар! Июль 25го года на дворе) как сидели там грыmzы так и сидят) стоИт три года клеит аккуратненько скотч на посылку, а перед ней очередь))) хотя можно спокойно обслужить людей, которые и так стояли полчаса ждали, а потом уже доклеивать скотч 🤡 🤡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александрия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
АК
​Артур Кинстлер​2 отзыва
Вечные очереди, потери посылок
N
​N3688​9 отзывов
Сегодня было крайне неприятно общаться с женщиной - работником пункта выдачи - разговаривала со мной на повышенных тонах и откровенно хамски. Заберу оставшиеся заказы и больше туда ни ногой. Причем я ей ни слова плохого не сказала, спрашивала обычные пару вопросов, от которых бедную аж затрясло. Обе работницы - женщины настроения - вот никого нет - они улыбаются, появляется работа и люди - начинают сквозь зубы цедить . Идешь в хорошем настроении - а натыкаешься на истеричную особу. Лучше не работайте с людьми, сидите там, где общение сводится к минимуму. Хотелось ответить на таких же нотах, но посмотрев на злое лицо и на тонкие поджатые губы, я передумала - еще не хватало уподобиться. Лечите нервы, витамины что ли пропейте
Читать целиком
​Вячеслав Игнатов​33 отзыва
Появилась такая надпись🤦 Я предлагаю перед получение товара помыть пол в точке доступа. ( сотрудникам же тяжело) А после получения скинуть денюшку на дополнительную зарплату ( зарплата маленькая у сотрудников) Помогать деньгами и делами многомиллиардной компании это наша обязанность как покупателя! Судя по этой бумажки. Свои обязанности они не хотят выполнять. За поставку товара отвечает продавец и маркетплейс. Соответственно за транспортировочные коробки отвечает не покупатель. 21.05.25. В 12.30. Пришел за покупками. Поздоровался. А очень важная женщина на выдачи промолчала.странно. Что за ерунда то.. Клиентоориентированность нулевая. Больше на этот пункт заказывать не буду. Покупок в озоне только за 2024 год было совершено на 469 т.р. Пройду 30 метров но мне улыбнуться и поздороваются.
Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за обратную связь. По некоторым причинам пункт выдачи не сможет оста…
​Инкогнито 🇷🇺​95 отзывов
Без замечаний,пока что радует эта точка. Персонал приветливый, всегда всё чётко и по делу. В час пик товары ни разу не забирал, обычно прихожу днём, народу нет и можно быстро забрать посылку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
ЭЖ
​Эльбрус Жванецкий​2 отзыва
Получаю здесь товар с открытия, всё устраивает. Самое главное рядом с домом, очень экономит время!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олеся Головина​6 отзывов
Получала сегодня в этом пункте выдачи заказ,девушка вовсе не приветливая на выдаче,даже не поздоровалась. Впервые международную посылку забирала и порядок ее возврата был проговорен,как претензия ко мне,ну да ладно. Но когда я попросила пакет,мне дали пакет абсолютно не по размерам моей посылки,на что сказала-«стандартные» размеры пакетов у нас. Я с коляской и покупками должна была тащить коробку видимо в зубах.. Прикрепляю еще одно фото,ваши сотрудники разыскивают в соцсетях и шлют гневные сообщения! Примите меры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПП
​Пользователь Пользователь​15 отзывов
Получала заказ вечером после работы перед закрытием. К сожалению приложение Леруа только этот пункт выдавало. Заказ пришел в большой коробке. Отказывается я должна была еще эту коробку утащить, со слов сотрудницы. Пункт выдачи далеко от моего дома. Сказала бы раньше, я не забирала заказ. Но похоже сотрудники обленились уже дальше некуда. Мы и мелкий мусор должны вытаскивать на помойку. Скоро предложат полы помыть им в пункте. Я предупредила что напишу отзыв, но им похоже все равно. Сотрудница мне вслед тихо произнесла «Т@арь». 2гис не дает написать мне это слово. Даже это приложение просит вежливо обращаться, в отличии от сотрудницы озон. Сервис» на высоте. Похоже сотрудники лицо компании и соответствуют руководителю. Абсолютно не клиентоориентированны. Я еще напишу жалобу в службу поддержки Леруа.
Читать целиком
​Юлия Погорелова​15 отзывов
Хорошее расположение
ЕА
​Евгений Абрамов​12 отзывов
Сделайте wi-fi,нет интернета у вас если не в курсе.приложение не запустить
Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Мы учтём ваше замеча…
НЗ
​Николай Знаметьев​1 отзыв
Хочу пожаловаться на руководителя пункта выдачи озон находящегося по адресу Междуреченская 3/2, организовать не может работу пункта, причина скорей всего в жадности, один работник не успевает на этом пункте выполнять заказы хотя очень старается заказов много, жалуюсь именно на руководство не на работников они отлично выполняют свою работу, работают даже после закрытия и поэтому товар готов к получению уже тогда когда пункт закрыт и уже много раз такое повторялось, я делаю заказы достаточно часто и в разные пункты выдачи и не только города Новосибирска и такая проблема только в этом пункте, здесь меняли уже очень много сотрудников пункта выдачи, но дело, то не в них, а в том, что много заказов, ну не успевает один работник справится, так руководитель бы взял не пожадничел и нанял бы ещё одного сотрудника хотя бы пол дня на пол ставки на то время когда машина приезжает дабы успевать принять все заказы до закрытия, а то бывает ждёшь именно в этот день заказ потому как он срочно нужен, а получаешь на следущий день когда он уже не нужен!
Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Благодарим за обратную связь. Информацию передали ответственным коллегам - на…
ГИ
​Гюльнара Ибрагимова​4 отзыва
Здравствуйте, странная ситуация,сегодня 17.01.24 пункт выдачи работает до 20.30, пришла, время было 20.20, дверь была прикрыта и девушка сказала,что закрыты. Хотя до этого вошло 2 посетителя.
Читать целиком
O
Ozon
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гюльнара. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в тече…
​Алина Гаевая​28 отзывов
Ранее менеджеры данного пункта выдачи были компетентны и приятны в общении, сейчас же заказываешь товары к определенному дню, а к выдаче они готовы почему то уже после закрытия пункта, уже который раз забираю товар с задержкой!Случайность? Закономерность? Или халатность в работе с товарами? Ранее такой проблемы не было, вас не научили вовремя разбирать товар?
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите дату…
АБ
​Армен Бабаян​1 отзыв
Так доволен,так доволен,дым валит клубами😂😂😂
​Михаил Василенко​48 отзывов
Постоянные проблемы с выдачей товара а именно в приложении все приходит выжидаешь пару часов и идешь каждый раз новые проблемы, в следующий раз буду заказывать в другом пункт выдачи достали. До этого мне сказали приходите завтра сегодня мы не выдаем,в прошлый раз я пропустил очередь 6 человек потому что мой заказ не могли найти, сегодня мне отказали в выдаче товара.
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуации…
​Vova Avov​11 отзывов
Закрывается раньше чем написано
Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вова! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Напиш…
​Елена Мостовая​26 отзывов
Приятное обслуживание!!! Ухожу всегда с хорошим настроением)
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Ждём в гости снова ♥
​Тайный Покупатель​31 отзыв
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудницы. Заказы принимают и отдают быстро, если возникают какие то проблемы с товаром, без лишних вопросов оформляют возврат. Не торопят с проверкой и примеркой, отвечают на все вопросы. Пока это единственный пвз в Ленинском районе, откуда выходишь в хорошем настроении
Читать целиком
O
Ozon
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Anastasiya. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а пол…
nn
​n n​12 отзывов
Вежливые сотрудницы, быстро находят товары, всегда ответят на вопросы. Рядом с домом - удобно и быстро. Чисто в кабинках, зеркала не заляпанные. Приятно приходить и забирать свои заказы.
Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и его у…
АБ
​Алена Баранова​9 отзывов
Это самый лучший пункт выдачи , который я когда-либо посещала. Менеджеры Римма и Полина очень вежливые, дружелюбные и приветливые. Заказы всегда выдают за секунды - никогда не стояла в очередях даже в час-пик. А пару раз, благодаря неравнодушию и компетентности сотрудников, я смогла быстро оформить возврат товаров, деньги за которые вернулись буквально за несколько часов. Таких сотрудников обязательно надо премировать, иначе переманят конкуренты😅
Читать целиком
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
​Наталья Бац​5 отзывов
Все заказы приходят в срок. Выдача заказов быстрая. Редко бывают очереди
O
Ozon
14 июля 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
С
​Сергей​1 отзыв
Хорошее расположение, рядом с домом. Всегда приветливый и вежливый персонал, чисто и уютно.))
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ОЛ
​Оксана Лебедева​1 отзыв
Очень хороший пункт выдачи, спасибо девочки за быструю работу 😊
O
Ozon
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обратную связь. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂
​Юлия Бороздина​7 отзывов
Здравствуйте. Я полном восхищение от нашего пункта выдачи. Суперское отношение, всё на высшем уровне. Сотрудники которые не бояться проблем, которые работают без обеда, а порою и без выходных. Да как люди пишут, просто не знают как это работать с клиентами. Особенно в нашем ЖК, считают что им всё должны поклоняться. Человеку тоже нужно выйти отдохнуть, хоть пару минут, а народ не понимает. Сколько раз заказывала, даже через 20 минут приходило, всё быстро получала. А то что пишут плохие отзывы, просто не в обиду сказано, наверное сотрудники в жопу не поцеловали. Спасибо большое за то что у нас открылся такой пункт выдачи. Удачи вам и процветания.
Читать целиком
O
Ozon
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу:)
​Федя Рашпиль​20 отзывов
Курить ходят вдвоем! В итоге очередь после перекура, и никакая скорость обработки новых посылок! За 15 мин до закрытия приходит уведомление! По качеству обслуживания (общения с клиентами) претензий нет! Девочки, раскидайте заказы и курите поочереди, будет всё супер!
Читать целиком
O
Ozon
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
R
​RYI​3 отзыва
Это самый ужасный пункт выдачи заказов! Еще ни разу не получила заказ вовремя, зато работницы (женщина с девушкой) то болтают, то гуляют по магазину, то вообще выходят вдвоем и закрывают пункт выдачи. Нет, чтобы разобрать заказы, которые пришли! В очередной раз - заказ должен был придти вчера, но, конечно же, вчера я его не получила, надеюсь сегодня получу! Если бы это не был единственный пункт выдачи около дома, вообще бы не заказывала сюда ничего! Примите уже наконец меры! А те комментаторы, которые хвалят женщину, видимо пишут комментарии по ее просьбе!
Читать целиком
O
Ozon
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём дополнит…
​Владимир Миллер​32 отзыва
Товары отдают без проблем. Доброжелательны и приветливы. На знаю, что ещё нужно.
O
Ozon
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что нравится наш магазин. Приходите за новыми покупками😊
АГ
​Анна Г​12 отзывов
Заказала подарок для друзей, в итоге во время не получила, как объяснили НЕ УСПЕЛИ!!! Такая ситуация не первый раз!
Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее