............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bueno 

Хостел
4
188 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4
188 оценок
106 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
М.
Мимимими .·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
23 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Закалке администратора можно позавидовать))
Евгений Сёмкин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Bueno, хостел
18 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, номер вашего бронирования для верификации отзыва.
ДО
Даниил Овчаренко·3 отзыва
Не понравилось
С чего бы начать... ⭐ - за место в центре города. Опустим моменты внешнего вида. Основная моя претензия к данному заведению в том, что с нашей организованной группой с детьми отнеслись возмутительным образом! Заказ был оформлен заранее на сайте Отелло 3 марта на дату заселения 16 марта. Самое ранее время заселения указанное на сайте с 14:00. Так как приезд нашей группы намечался ранним утром, на сайте в заявке в комментарии к заказу мы указали время заселения "5:30 утра". Оплата была внесена заранее в полном объеме. С того времени с нами никто не связался и не уточнил детали нашего заселения. 14 марта мы сами позвонили, чтобы подтвердить возможность заселения утром. Далее молодая девушка администратор, после продолжительной сверки с данными на сайте, подтвердила, что нас встретят и заселят на 5:30 утра указанной ранее даты. В день прибытия в город, приехав на место, мы столкнулись с крайней вопиющей ситуацией. На звонок в дверь и на телефон ресепшена никто не отвечал. Кое как достучавшись, в прямом смысле этого слова, до администратора нам открыли двери. И оказалось что нас никто и не собирался встречать. Администратор начала утверждать, что не принимала звонков с моего номера 14 марта, когда мы подтверждали факт предстоящего заселения. Решив позвонить владельцу этого хостела, мы также не получили вразумительного ответа. Владелец не стал предпринимать вообще никаких мер для решения проблемы. Он даже усомнился, что звонок совершенный мной ранее 14 марта имел место быть. Могу его охарактеризовать его как безучатстого и незаинтересованного в своих клиентах владельца. ⭐ за то, что девушка, дежурившая в эту ночь, оперативно начала подготовку номеров, и спустя час ожидания мы заселились в ранее оговоренные номера. Да, мы хотели бы, чтобы матрасы и подушки не имели жёлтых пятен, чтобы чужие волосы не обнаруживались в изобилии на спальных местах, каких здесь в избытке. Но то, как обращаются с клиентами уже на этапе заказа, делает хостел сомнительным местом даже для ночлега.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил. Мы бы не удивились и единице от вас) Вы забронировали номера на сайте Отелло…
ТТ
Тамара Ткаченко·1 отзыв
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара. У нас максимально возможная вывеска. К тому же в 2ГИС, где вы написали этот отзыв, указан вход в хостел.
СЛ
Саша Лайк·20 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
4 февраля 2026, официальный ответ
Саша, лайк за ваш комментарий 💖
АХ
Альберт Хазиев·2 отзыва
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
22 декабря 2025, официальный ответ
Альберт, мы пытались с вами связаться, но телефон был вне зоны действия сети. Мы предложили вам нам…
гениймиллионер плейбойфилантроп·24 отзыва
Понравилось
ЮШ
Юлия Шабанова·1 отзыв
Было средне
ив
ильгиз вахитович·2 отзыва
В восторге
Bueno, хостел
14 октября 2025, официальный ответ
Тепло на душе стало от вашего огонька, спасибо)
Евгения Шустикова·8 отзывов
Понравилось
КК
Ксения Ксения·6 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный хостел , сняли лишь бы только ночь переночевать отдали 2200, но этих денег явно не стоит , в комнате воняет , грязно , душно ( даже вентиляторы дешёвые не стоят ) , полы грязные , зеркало в разводах будто бы половой тряпкой вытирали , стены грязные будто бы г ….. измазанные!!! И вишня на торте , соседи 2 комната мужики 2 шт., Бухали всю ночь орали , сделала им замечание в 12 ночи вроде типо да все будет хорошо , до часу ночи ещё веселились , потом вроде немного утихло минут 30 и продолжили дальше пить , ржать и громко разговаривать до 3 ночи 🤦‍♀️ в итоге выспаться не получилось , вставали эти даже соседи «прекрасные» в 7 утра и дальше продолжили , отлично мы переночевали ночь !!! Просто ночь ужаса !!! Жара , вонь , и соседи ал..ши 👍 комбо вроде написанны правила с 23:00 тишина , но администратору ровно замечание не сделала , правильно в другой комнате спала , ей не слышно ! Никогда в жизни больше сюда не приедем , да и приехали так как мест не было где обычно всегда ночуем 😬 забыла , еще свет подсветка которая светит комнату всю ночь треш 😨 зачем не понятно спать мешает , хотя если бы только она мешала было бы удобно 😹Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Скажите, пожалуйста, вашу фамилию или номер бронирования для проверки отзыва.
Лиза Заболотникова·9 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Афанасьева·2 отзыва
Не понравилось
Дарья Сергеевна·110 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
30 июля 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо вам за хорошую оценку☺️
Мариям Магомедова·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
22 июля 2025, официальный ответ
Мариям, большое вам спасибо за такой добрый отзыв, мы всегда вам рады 🥰
Венера Ф·24 отзыва
Совсем не понравилось
Bueno, хостел
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Венера, то есть вы у нас не проживали?
АЗ
Анна Зайкова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, не видим такого гостя среди проживавших у нас. Укажите ваш номер бронирования для верификации, пожалуйста
Александра У·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
22 июня 2025, официальный ответ
Александра, благодарим вас за максимальную оценку 🥰
СШ
Софья Шарабарина·16 отзывов
Совсем не понравилось
Как выглядит снаружи - так же и внутри. Грязные стены, видавшие виды комнаты и мебель. Единственное - приличные кровати, хотя качество постельного белья оценить к счастью не удалось. Один туалет и один душ на всех, в душ зайти брезгливость не позволила. Самый огромный минус - очень сильная духота, нет даже вентиляторов, не говоря уже о кондиционере, невозможно находиться в комнате, как в бане сидишь. Из-за этого во всех комнатах открыты двери настишь - такое себе удовольствие и для жильцов, и для тех, кто проходит мимо комнаты. Не то чтобы ужасно, но на фотографии с сайта лучше не вестись, они реальные, но сделаны под удачным углом: на самом деле хостел по сути грязная общага без удобств, сбежали оттуда, не решившись остаться ночевать. Отдельный огромный минус: нет никаких ячеек хранения для личных вещей, то есть приходиться уходить, оставляя сумку просто в комнате, и надеяться, что за время отсутствия никто не подселится и не пошарится по личным вещам. Ожидание по фото: приличный чистый хостел с ламповой атмосферой и минималистичным, но аккуратным ремонтом. Реальность: душная потная общага с красной ценой пятьсот рублей за койку.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
13 июня 2025, официальный ответ
Софья, отвечаем на ваш отзыв. Фасад здания принадлежит муниципальной организации, на его внешний ви…
KOR_ESH Романов·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
9 апреля 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо за отзыв 🤩🤩
DR
Diana Romanova·2 отзыва
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
22 марта 2025, официальный ответ
Диана, спасибо за отзыв. Будем убирать более тщательно 🧹
Андрей Лукьянчук·10 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
26 февраля 2025, официальный ответ
Андрей, спасибо за хороший отзыв! На втором этаже технически невозможно сделать туалет( Но зато на…
Мейрам Мусатаев·52 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
29 января 2025, официальный ответ
Метрам, благодарим за высокую оценку! Анастасии очень приятно ☺️
Иван Оконешников·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bueno, хостел
29 декабря 2024, официальный ответ
Иван, видимо вам очень понравились наши девушки-администраторы☺️ Спасибо большое за отзыв, с наступающим Новым годом вас!
Дамир .·8 отзывов
В восторге
T
Tolkol·1 отзыв
В восторге
Bueno, хостел
20 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо ☺️😊
SU
Sberid User·2 отзыва
В восторге
Bueno, хостел
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, очень неожиданно получить ваш отзыв спустя 2 года. Приятно, что вспомнили про нас😊 Б…
Полина Прусакова·4 отзыва
В восторге
Bueno, хостел
11 ноября 2024, официальный ответ
Полина, большое спасибо за приятный отзыв🥰
SS
S S·8 отзывов
В восторге
Bueno, хостел
9 ноября 2024, официальный ответ
Большое вам спасибо за приятный отзыв! Будем очень рады видеть вас вновь 😇🫶🏻
Aleksandr Reshetnikov·23 отзыва
В восторге
Bueno, хостел
8 ноября 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за отзыв) Когда и в каком номере вы проживали? Обычно у нас тепло.
л
люля·1 отзыв
Совсем не понравилось
снаружи выглядит очень пугающе, на первом этаже выбиты окна, графити, мусор, все какое то ржавое. по началу было все более менее нормально, до первой ночи. потолок размяк из-за дождя и провалился, под ним было очень много воды, все вылилось на нас. по мимо того что мы все были мокрые, так мы еще и испугались не мало. причем после этого, нам даже извините не сказали, администратор еще ходила недовольная, отвечала на разные просьбы не очень вежливо. мы виноваты чтоли что вы не уследили? это ваши проблемы что у вас с крышей проблемы. розетки отваливаются, искрятся. везде мусор, под кроватями лет сто не убирались. постельное белье тоже грязное, у подруги сопля на одеяле была, дырки в простынях. мы пролили капли фанты на матрас. пришла уборщица начала на нас гнать, что это не отмоется, хотя это все идеально отстирывается. на нас нагнали, наорали. мы даже извинились, но это не остановило. уборщица с администратором стали дальше нас обсуждать, говорить что таких плохих девочек не видели, что мальчики спокойнее. а потом и вовсе подошли к нашей классной и сказали чтобы она лучше ездила с мальчиками а не с девочками. знаете, не очень приятно такое слышать.. администраторы заходили в комнату к мальчикам пока их не было, не знаю что они там делали, но это же ведь тоже не правильно, там же личные вещи, не дай бог чтобы они чтото украли еще.. запрещали закрывать дверь, хотя вдруг мы переодеваемся, а к нам мальчики зайдут, ну уж очень стремно видела как вы отвечаете на отзывы моих подруг, уж очень странно. отвечаете на любую мелочь, сами в этом не разобравшись. А В ЖЕСТКИХ ФАКТАХ СЛИВАЕТЕСЬ И НЕ ОТВЕЧАЕТЕ. ответьте пожалуйста на серьезные претензии, а после уже отвечайте на мелочи.Читать целиком
Bueno, хостел
30 октября 2024, официальный ответ
Вы видимо решили всей вашей компанией девочек-подростков писать нам отзывы. Не понятно, чего хотите…
уянга Чимитова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Bueno, хостел
30 октября 2024, официальный ответ
Вы для начала расскажите, как вы устроили себе банкет в кровати и испортили постельное бельё, как шл…
Алина Бурнашева·24 отзыва
В восторге
Bueno, хостел
27 октября 2024, официальный ответ
Чётко и ёмко, спасибо 😇
Александра Арепьева·8 отзывов
Не понравилось
Bueno, хостел
27 октября 2024, официальный ответ
Александра, обидно получать двойку, ведь вам у нас понравилось, очень строго судите при стоимости пр…
Владимир Бирюков·13 отзывов
В восторге
Bueno, хостел
4 октября 2024, официальный ответ
Владимир, мы очень рады читать хорошие отзывы про наших администраторов🤩 Приезжайте почаще)
Инна Б·23 отзыва
В восторге
Bueno, хостел
3 октября 2024, официальный ответ
Инна, большое спасибо! Нам эта девушка тоже очень нравится🥰🥰
Татьяна Пичугина·20 отзывов
Понравилось
Bueno, хостел
1 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за подробный отзыв! Передали ваши советы руководству)
Н
Никита·2 отзыва
В восторге
Bueno, хостел
26 сентября 2024, официальный ответ
Никита, спасибо! Хостел из робких девочек делает всемогущих решал💪🏼))
R
Ruslan·4 отзыва
В восторге
Bueno, хостел
20 сентября 2024, официальный ответ
Руслан, нам очень приятно, что вам понравилось 😊
Вероника Герман·36 отзывов
Понравилось
Останавливалась в данном хостеле на пару дней. Подойдя к хостелу, в глаза бросились разбитые окна с кучей мусора внутри. Из плюсов можно выделить: 1) Быстро и ответили по заселению и не подвели. 2) Вкусный чай с печеньками. 3) Есть фен, утюг. 4) Самый центр города, в пешей доступности метро. 5) Нет тараканов. 6) Адекватная цена. Из минусов: 1) Один туалет и душевая на весь хостел. 2) В комнате на 6 человек всего 3 ящика для хранения вещей. 3) Возле кровати грязные стены. 4) Нет крючков в душе, но зато есть стул (который там не нужен). Вещи в душе абсолютно некуда вещать. Повешайте несколько крючков, это не так уж и затратно. 5) Очень высокий поддон в ванной, с которого можно упасть после принятия душа. 6) Вечно мокрый коврик в душевой. 7) На кухне не очень чисто, все в жиру. Пока жили в хостеле, на протяжении трех дней на плите стояла кастрюля не понятно с чем. Администратор не удосужилась ее убрать. 8) В ванной заедает замок, нужно приложить усилия, чтобы открыть дверь после душа. 9) Нет одеял, а только простынка. Хотя уже август и на улице прохладно. 10) Платная стиральная машинка. 11) Возле раковины в ванной и на входе на 3 этаж стоят моющие средства, что бросается в глаза. 12) Шторка не закрывает кровать до конца. В целом хостел не плохой.Читать целиком
Bueno, хостел
13 августа 2024, официальный ответ
Вероника, спасибо за максимально подробный отзыв и достаточно высокую оценку! Разбитые фасады с мус…
Ирина Пушкарева·5 отзывов
Было средне
Bueno, хостел
6 августа 2024, официальный ответ
Ирина, мы за годы работы уже стали опытными энтомологами, ну какой же это таракан?)) Спасибо, что о…
ИБ
Игорь Бушуев·11 отзывов
В восторге
ЕП
Елена Подкопаева·16 отзывов
В восторге
Bueno, хостел
3 июля 2024, официальный ответ
Елена, мы очень рады читать такой отзыв🥳 Полина лучше всех показала себя на практике, после чего мы…
🍪
Мы используем cookies подробнее