............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бристоль 

Продуктовые магазины
4.6
75 оценок
4.6
75 оценок
Л
Лилия4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СП
Станислав П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Кристина Майер9 отзывов
Вячеслав Борзенков7 отзывов
ВЮ
Виктория Ю.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Владислав К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Tiffany1 отзыв
Отвратительное отношение персонала к своим покупателям! Вчера вечером 21.07.2024 после 21:00 мы пришли с мужем в данный магазин «Бристоль» по адресу ул. Народная, 55. Хотели приобрести дорогой алкоголь, выбрали коньяк Courvosier, стоимость которого на ценнике была 3699 руб. Мы попросили продавца его снять с витрины и продать нам его. Женщина продавец взяла бутылку и когда начала нам его пробивать на кассе, то обнаружила, что у них не поменян ценник и озвучивает, что сейчас стоимость этого коньяка дороже на тысячу рублей. Я говорю продавцу о том, что у них на витрине ценник 3699 руб. и попросила продать коньяк по данной стоимости, на что от женщины продавца последовала негативная реакция: «Вы что, шутите?» и категоричное «Нет». Я опешила от такой наглости и сказала женщине о том, в курсе ли она, что это грубое нарушение законодательства, и что я имею право купить товар по той цене, которая указана на витрине, и что мне не имеют права в этом отказать. То, что сотрудники магазина не сменили ценник - это не проблема потребителя. Она сказала, что она это понимает, но все равно не продаст нам этот коньяк, она сорвала этот ценник и нервно его смяла в руке, далее продавец начала звонить администратору магазина. Администратор был парень, с которым я общалась по громкой связи мобильного телефона продавца. Работой администратора мы тоже были шокированы, ведь он является «лицом» магазина, и, по нашему мнению, данный молодой человек вообще находится не на своей должности, раз он не знает о правилах этичного общения с покупателями, а также не в состоянии урегулировать конфликтную ситуацию и не разбирается в законе. В телефонном разговоре он начал насмешливо со мной общаться и говорить о том, что у меня нет человеческих качеств, раз я настаиваю на покупке этого алкоголя по той стоимости, которая была у них указана на ценнике, и что продавец не будет вкладывать деньги из своего кармана за нашу прихоть. Мы просто в шоке от такого хамского отношения в этом магазине!!! После чего продавец еще пару минут сама поговорила с администратором, и, по завершению телефонного разговора, она еще раз сказала мне, что продавать нам этот коньяк по стоимости, которая была указана изначально на их ценнике, она не собирается. Если честно, я бы сразу на месте вызвала полицию, чтобы зафиксировать нарушение моих прав, но был уже поздний час, и на тот момент у нас больше не было времени в этом разбираться. Но, уважаемое руководство данного магазина, хочу Вас уведомить о том, что мы не спустим это хамское отношение Вашего персонала к потребителю «на тормозах», как и грубое нарушение законодательства Российской Федерации Вашими сотрудниками. Также просьба провести проверку на компетентность двух данных сотрудников (продавца и администратора), так как подобное отношение к покупателям категорически недопустимо и подрывает общую репутацию Вашей торговой сети!
Читать целиком
АМ
Алина М.1 отзыв
ВК
Владислав К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮП
Юрий П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Кристина «Леночкина»8 отзывов
Магазины на уровне, мне нравятся. Самое главное что здесь продается качественный алкоголь, и ассортимент заметно шире, чем в обычных супермаркетах. Я например люблю Jäegermeister и оно продается далеко не во всех магазинах, а здесь есть. Обслуживание в магазинах хорошее, везде консультанты вежливые и разбирающиеся в своих товарах. ( Особенно спасибо хочется сказать Константину)! Проконсультировали лучше любой энциклопедии и помогли сориентироваться в производителях. Они даже в курсе гастрономических сочетаний, а не только вкуса того или иного вина) это конечно достойно похвалы. На кассе обслуживание быстрое, даже если народу много (это обычно бывает в праздничные/предпраздничные дни). Паспорта спрашивают, как это и положено по закону. Я знаю что выгляжу молодо для своих лет, поэтому паспорт никогда не забываю) С благодарностью и любовью к вам Кристина🫶
Читать целиком
Алёна Владиславовна5 отзывов
Нана Мур25 отзывов
КД
Константин Дягилев7 отзывов
Гл
Городская легенда11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее