............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Экона 

Аптека
3.9
72 оценки
3.9
72 оценки
Андрей Д5 отзывов
Был в аптеке 10 января. Зашел в аптеку в 15.50, с порога услышал, что в 16ч аптека закрывается на обед. Передо мной было 2 чел, и так как второй из них был с целым списком - мне прямо сказали, что это последний клиент, остальные после обеда. Ооокей, думаю, праздники, режим особый, устала женщина (она сказала, что работает на кассе одна, хотя рядом кто-то еще раскладывал что-то на витрины). Спрашиваю, сколько будет обед - "минут 10 хотя бы на перекус". Ок, ухожу я и за мной еще несколько чел. Возвращаюсь в 16.15 (спустя 15мин обеда, как я предполагаю), дверь закрыта. Народ периодически подходит, никто не понимает, в чем дело - каждому как попугай объясняю, что обед. В 16.20 одна из женщин на второй внутренней двери (см фото) замечает, что там весит бумажка, мол, обед до 16.30...класс, почему бы вообще на кассу это не повесить.. Стоим (я и другие, кто-то уходит, кто-то приходит) до 16.30, тишина. Следующие 10 мин я звонил на кнопку для помощи инвалидам (не уверен, что она работает, либо сотрудница из-за треска щек за своим обедом напрочь оглохла, либо ей было просто пофиг - не знаю, что хуже). В итоге в 16.40 двери наконец-то открывают и она начинает обслуживание как ни в чем не бывало, не извините, не тд. Праздничный режим работы и обычный - указаны на двери, обеда там нет! Изначально не стал закатывать скандал - отнесся по человечески, ну все люди, понимаю.. в итоге вместо 10мин стоял в 3 раза больше на морозе. Приятно, ниче не скажешь. Почему в итоге должен страдать клиент? Отдельно хочется сказать спасибо мужику на машине, который все это время стоял в очереди и даже пригласил погреться в машине. Все фото прикрепляю и чек после долгожданной покупки
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и подробное описание ситуации. Приносим извинения за д…
ОЩ
Олеся Щеглова4 отзыва
Очень часто приобретала лекарства в данной аптеке, всегда был очень вежливый персонал. Ранее брала препарат через аптека.ру на достаточно большую сумму около 50.000₽, мне делали скидку по карте данной аптеки. Это составляло чуть больше 1000₽. В этот раз пришла за покупкой на 40.000₽ мне отказались делать скидку. Ладно, может быть там изменились какие-то правила, допустим (хотя меня уверяли что такого не могло быть вообще). Ну как не могло? Если я лично приходила и мне делали скидку, а потом я спустя время покупала на них другие лекарства?! Там женщина новенькая, первый раз её увидела. Довольна неприятная. Не красиво ведёт себя с покупателями. Фразы в сторону покупателя «буду я ещё с вами разбираться, я же домой не хочу» (а время было ~19:00-19:30). Когда она решила позвонить в справочную, узнать про скидку, не было такого что она хотела уточнить вопрос, что может быть покупатель прав?, а вопрос звучал так «вот скажите как мне девушке объяснить что такого не может быть?» Это как минимум не корректно при покупателе так говорить. Она звонит уточнить информацию, а не выставить меня в плохом свете. А вышло именно так. И конечно же больше я в эту аптеку заказывать препарат не буду.
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
Е
Елена3 отзыва
Эа
Экона, аптека
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
Екатерина Полтавина5 отзывов
Эа
Экона, аптека
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
Ксюша С10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экона, аптека
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Сообщите, пожалуйста, дату и время вашего обращения п…
нк
наталья киндрас2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Эа
Экона, аптека
1 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️
Галина Соболева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экона, аптека
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
Валерия ✨6 отзывов
Эа
Экона, аптека
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️
Юлия Теплых7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экона, аптека
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
МБ
Марина Бутывских5 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Сообщите, пожалуйста, дату и время вашего обращения п…
ЯМ
Яна Мясникова33 отзыва
Эа
Экона, аптека
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥
Princessa N-ska5 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. С вечера 6 сентября до 8 сентября аптека действительн…
Светлана Елагина9 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за негативные эмоции. Мы передали…
Анна Боровикова7 отзывов
Эа
Экона, аптека
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥
А Н19 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
19 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
Вячеслав Галстян25 отзывов
Эа
Экона, аптека
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥
ЕБ
Евгений Бочкала12 отзывов
Эа
Экона, аптека
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥
Сергей Домрачев22 отзыва
Эа
Экона, аптека
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Здоровья Вам! ♥
NC
Nali Chernyaeva23 отзыва
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы правильно понимаем, что речь о сайте b-apteka.ru…
Ser Sergo64 отзыва
Эа
Экона, аптека
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥
Юлия М121 отзыв
Эа
Экона, аптека
28 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥
НВ
Наталья Ващук1 отзыв
Попросила человека забрать заказ, так как не было возможности выйти из дома,надо было зайти в2 аптеки. человек назвал Полный номер заказа из другой аптеки 99096 ( перепутал) так как сообщила ему номер, и на удивление он совпал с каким то номером заказа у которого заканчивается номер на эти же цифры!!! Фантастика !!! И даже не попросили полный номер заказа!!! не спросили номер, ни кто получатель. В итоге выкупили не тот заказ который не нужен. Почему сотрудники компании не проверяют кому что выдают? А если это рецептурный рецепт бы оказался? Как бы они его отдавали бы? если посмотреть на другом сайте , в другой аптеке, то что выдали в аптеке оказался рецептурным препаратом Эликвис , почему рецепт не спросили? Правильно его и нет, значит не имели право продавать.А если человек придет в аптеку забирать свой товар и он ему очень нужен, а в наличии больше нет? В итоге деньги потрачены последние на ненужное лекарство , и выкупить то лекарство которое действительно необходимо было теперь нет, а он важен. Мне не нужно это лекарство, мне нужны мои деньги.
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
♨️♨️✨Ирина ✨♨️♨️16 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
22 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥
РП7 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
22 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, в аптеках не всегда есть возможность отв…
Алёна Гречнева9 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
Татьяна Ершова1 отзыв
Эа
Экона, аптека
5 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, будьте здоровы!
Гл
Городская легенда16 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сообщите пожалуйста дату и время вашего обращения по…
Сергей Иванов1 отзыв
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
24 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Сообщите пожалуйста дату и время вашего обращения по…
🍪
Мы используем cookies подробнее