............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
102 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото14

3.4
102 оценки
ЮГ
​Юрий Горский​4 отзыва
Отличный ПФЗ, отзывчивые сотрудницы
ДЛ
​Денис Лавриненко​2 отзыва
Отказали в примерке за 10 минут до закрытия
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​5 отзывов
Пвз решил сделать ремонт, не в лучшую сторону для покупателей, сократил примерочные, что приводит к большой очереди, а я была ещё не в час пик, очень мало места для людей Сократите места в примерочных и люди будут заказывать в другой пвз, потому что 2 примерочные, это очень мало, и соответвенно и склад больше не понадобится И сотрудники конечно меняются часто, тоже вопрос к руководству
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей К.​209 отзывов
Это не ПВЗ – это мрак и чем дальше, тем страшнее. С подбором персонала, честно, у вас все очень плохо. Задача специалиста получить товар, разложить и как придет клиент его выдать, помимо этого входит история про чистоту и какой никакой сервис. Что мы получаем – был сегодня, менеджер принимает заказ у подряд четверых людей, никто к этому не готов, часть удивляется, менеджер на удивления, безобидные, огрызается. Я торопился, вежливо попросил не препираться с клиентами и просто вынести товар. После каждой фразы, сотрудник медленно, как в мультике зверополис поднимает голову и обязательно что-то отвечает, промолчать не может. По итогу получаю фразу – «кажется вашего товара не будет в ячейке». У вас всё в порядке? Без конфликта создать конфликт. Внешний вид сотрудника – крайне не опрятный, вялый, огрызается со всеми подряд, работу не выполняет. В итоге, свой товар, конечно, я не забрал – его не смогли найти в ячейке. Адекватность у вас на уровне, надеюсь, что скоро смените сотрудников или закроетесь с таким отношением. Update: зашёл на следующий день (3.11) была молодая девушка – всё прекрасно и чудесным образом товары нашлись.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
​Ксения​15 отзывов
Ужасный стал пункт. Больше заказывать сюда не буду из за сотрудницы. Новая девушка, надменный взгляд, прям директор пляжа. Никогда нет на входе никого, второй раз за месяц прихожу, ждешь минут 10. Стоишь кричишь - никого. Сегодня ждали втроем, вышла в зал, в руках была пустая коробка у нее, так она вышла из склада и швырнула ее, сквозь зубы сказала : здравствуйте. Ну не нравится тебе работа- не мучайся. Мало того, в одной кабинке просто оторвана полка, а сотрудник пункта вообще не в курсе. Не хотите работать нормально- не надо совсем . Ужас .
Читать целиком
YB
​Your Baby​6 отзывов
Этот пункт и так не блещет успехом но то что было сегодня это просто шик.Пристегнитесь… До этого я всегда была в шоке как же они работают так как я сама являюсь сотрудником ПВЗ, но в другом районе. В последнее время начали активно меняться сотрудники, сегодня около 20:00 вечером придя на ПВЗ сразу же со входа меня выбило от запаха перегара. На месте сидела девушка которая явно употребляет… С ней был мужчина у которого написано на лице «я бухаю каждый день» Встав в очередь я стала ждать. Хочу сказать как сотрудник с опытом, если на Пвз стоит очередь менеджер не может стоять и мусолить одно и тоже с одним клиентом. Менеджер должен уметь одновременно решать вопрос и выдавать заказы, но я напомню что их было 2! Я стояла 1,2,3,5,7 и меня вынесло. Сказав девушке могу ли я получить заказ она мне грубо ответила «Вы что, не видите, я с клиентом работаю» На что я ответила что я такой же менеджер и я успеваю все)) Еще раз скажу что я менеджер с опытом, и на каждом ПВЗ и всегда есть товары - потеряшки. Это абсолютно нормальное явление. И у женщины и мужчины потерялись 2 товара, данные сотрудники не предприняли ничего для того что-бы найти товар. Но, не важно на подработку сотрудник вышел или на замену, ОН ОБЯЗАН НАЙТИ ТОВАР И ОТДАТЬ ЕГО КЛИЕНТУ! А не отсылать каждого домой и говорить что это не мой пункт и тд. Вообщем, история эта закончилась неизвестно чем но! Я надеюсь что этот пункт просто закроют, так как люди которые там работают отправляют этот район!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия К​16 отзывов
Чисто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MZ
​Maksim Zhurkovich​3 отзыва
Присоединяюсь к прочим отзывам. Здесь творится мрак. Сегодня познали новые грани хамства. Пока находились внутри, сотрудник вышел и наклеил объявление на дверь о том, что сейчас перерыв 25 мин. При этом никого внутри не предупредив об этом. Но на замечание о том, что никого не предупредили она столкнулась с тонной историй о том, как мало у них перерывов, что тут вообще никто работать не хочет и все подобное. Похоже, что нам обязательно надо было это выслушать, раз ваша программа сервиса это предполагает, но резонно заметить, что можно просто тут не работать. И вот после такого комментария и началось. А ведь в чем проблема: если ТАК не нравится работа, зачем жаловаться клиентам, просто не работай здесь и всё. Вышла какая-то женщина из подсобки и начала хамить с таким задором, будто она знаменитая советская буфетчица. Тут и про то, как много заказываем и разбираем, и про то, что не надо им ничего указывать, и про то, что тут и так работать некому (а я вообще не представляю, кто захотел бы с такой работать, пускай прекращает отпугивать кандидатов на вакансию и свою вакансию заодно откроет). Но вишенкой на торте было «Надо головой думать, а не пятой точкой». Надо сказать, что слышать такие слова от явно недалекого в своей компетентности человека было особенно забавно. При этом никаких оскорблений с нашей стороны не было, зато с её - постоянно звучала фраза, что тут все пишет камера. Раз у вас все пишет камера, то вы достали бы записи и ознакомились с ними. По-моему, это мрачнейшее дно так выполнять свою работу, которая во многом состоит в коммуникации с клиентами. В общем, просто мрак. Доставайте свои камеры, смотрите , наслаждайтесь вашей прекрасной мадам. Можно на репите гонять запись прям в зале, чтобы все смогли насладиться. Удачи! Вам она явно понадобится с такими шедевральными кадрами. P.S. Это только отдельно взятый ПВЗ, но это характеризует всю компанию WB. Сколько не читал о компании, всегда удивлялся, какое она дно на уровне ценностей и принципов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТИ
​Татьяна Иванова​3 отзыва
Нет больше никакого желания посещать данный ПВЗ. Крайне неприятная сотрудница на выдаче, про которую уже не раз тут писали. Грубая, хамоватая, в принципе не знающая что такое клиентоориентированность. Вчера попала на ее акцию «приходите через час», т.к. одну! вещь не успела разобрать. В итоге после моих громких возмущений вынесла мой заказ, и пока с ребенком были на примерке, успела-таки разобрать и выдать недостающий заказ, хотя до этого пугала меня, что сама поставит отказ от этой вещи от моего имени. Жаль, раньше был прекрасный ПВЗ, но теперь сюда ни ногой.
Читать целиком
НК
​Наталья Калинина​9 отзывов
Меняю оценку с 5 на 1. Пвз сильно изменился в последнее время! Сотрудники все поменялись, о былой приветливости ничего не осталось, но это ладно, больше раздражает другое! При постоянных очередях невыносимая духота! Я понимаю кондиционер ставить в пвз нерационально, но вентилятор хотя бы за 1000₽ можно наполный купить???? Люди стоят по 7 человек иногда по 20-30 мин в очереди, а у вас просто как в бане даже сейчас, летом вообще ужас был. Раньше в зале стоял диванчик и стол со стульчиками для детей. Сейчас из всего остался только стол. Зайдешь с ребенком и пока стоишь в духоте в очереди ,даже посадить его с телефоном некуда! Такое ощущение,что владельцы делают все, чтобы к ним не ходили. Ок, не будем! Хорошо в 200 метрах от вас открылся новый пвз.
Читать целиком
AL
​A Lys​4 отзыва
Отварительный ПВЗ!!!! Никогда не пойду сюда более и вас призываю никогда не приближаться, если не хотите, чтобы вас НЕЗАСЛУЖЕННО ОБВИНИЛИ В ВОРОВСТВЕ! Нарвалась на ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ СОТРУДНИКА ПВЗ. Ситуация такая: взяла товар, проверила на камеру размер, цвет, целостность, пошла в примерную. Выхожу, говорю, что отказываюсь от товара, сотрудница мне «Я НЕ ПРИМУ ОТКАЗ, ВЫ ПОДМЕНИЛИ ТОВАР». (Об этой сотруднице здесь куча негативных отзывов, девушка с короткими темными волосами) Она утверждает, что я подменила рубашку из комплекта на рубашку С КАРМАНАМИ. А в карточке ПО ЕЕ МНЕНИЮ КАРМАНОВ НА ФОТО НЕТ. Хотя на фото в карточке ОНИ ЕСТЬ!!!! Просто плохо видно. В отзывах на КАЖДОЙ ФОТОГРАФИИ КАРМАНЫ ТОЖЕ ЕСТЬ. Я там простояла 40 минут!!!!!!!!! Она звонила какой-то другой девушке, скидывала фото товаров, записи с камер и кучу всего. СИТУАЦИЯ ПРОСТО МАКСИМАЛЬНО АБСУРДНАЯ!! И на фото в карточке, и во всех отзывах карманы на фото есть. А сотрудница ПВЗ доказывала мне, что я получила рубашку без карманов, ушла в примерочную и подменила на рубашку с карманами)))) При том, что и баркоды, и цвет, и фасон всё совпадает)) Такого хамского, ужасного отношения я не видела никогда. В итоге она «СОГЛАСИЛАСЬ» меня «ОТПУСТИТЬ». Но, повторюсь, мне потребовалось 40 минут общаться с неадекватной женщиной, обвиняющей меня в воровстве. При том, что все доказательства того, что вещь и должна быть такой, есть в карточке товара. Никогда больше я не зайду в этот пункт и вам не советую, если вы не хотите час доказывать, что вы не виновны🫤🫤🫤🫤
Читать целиком
ЕЕ
​Елизавета Елиза​5 отзывов
пвз отличный, хожу почти с его открытия, но график работы 14 часов в сутки это не окей, сотрудники явно устают, пересмотрите график работы, людей все равно будет много, хоть 10, хоть 14 часов работает пвз. или сделайте перерыв для сотрудников, особенно это поможет разбирать поставки, потому что люди приходят сразу как появляется статус о готовности получении товара, а товара слишком много и сотрудникам найти его затруднительно или просто долго. не понимаю негативных отзывов на этот счет, все приходящие люди видят это количество коробок новых поставок
Читать целиком
YD
​Yana D​19 отзывов
08.08.25 16:30-17:00.Какое право имеет ваша «сотрудница»грубо общаться и предъявлять мне претензии за то,что я не весь товар просмотрела,когда я ещё проверяю товар на камеру.Все это в грубой форме,с наглым тоном,как на базаре.При том,что я посмотрела футболку и уже ПОВТОРНО ЗАГЛЯНУЛА ПРОСТО В ПАКЕТИК,чтобы вспомнить что ща футболка.Она психуя,показывает мне отрывок с камеры,где я ПОВТОРНО ЗАГЛЯДЫВАЮ В ПАКЕТ.Да и вообще абсурд ситуации в том,что я ничего не сделала,я только заканчивала осмотр других вещей,как она начала меря обвинять,только ко мне одной прикопалась.Еще руководству скинет отрывок,где она увидела как я заглянула в пакет,а не достала футболку,ХОТЯ Я ЕЕ ДО ЭТОГО УЖЕ ДОСТАВАЛА(Футболка коричневая с картонкой внутри).Даже если бы я ничего не проверяла,то это мое дело.Ей не понравилось,что я тщательно проверяю товар,потому что не хочу платить за брак.Такому х а м л у даже полы бы мыть не доверила. Пусть выздоравливает,ваша мадам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
​No Name​2 отзыва
РУКОВОДСТВО,проверьте ,чтобы ваша сотрудница прислала видео,где я захожу с самого начала и смотрю товар,а не я в конце ПОВТОРНО ПРОВЕРЯЮ ЧТО ТАМ ЗА ВЕЩЬ. где Неприятная женщина, 08.08.25 с 16:30-17:00 выдающая заказы,своим пренебрежением довела до слез,вела себя оскорбительно,вышла под конец моего осмотра вещей и грубо предъявила мне почему я не смотрю ОДИН товар,что она его принимать не будет,если там брак,Я четко помню,как я в начале смотрела этот товар,человек видит,что я осматриваю все,видимо, ей это не нравится,видимо браки хочет вешать на людей.,затем она решила доказать свою правоту. Показала мне момент,где я ПОД КОНЕЦ ,ЧТОБЫ ВСПОМНИТЬ ,ЧТО ЭТО ЗА ВЕЩЬ ЗАГЛЯНУЛА В ПАКЕТИК,НАПОМНЮ,что я до этого егоза несколько вещей до ОСМОТРЕЛА.н»Надеюсь,просмотришь ещё раз видео,протрёшь глаза и увидишь,как после тщательного осмотра белых штанов(после коричневых и белых ,вроде,уже порядок не помню)как я раскрыла пакетик с футболкой обёрнутой на картонку ,в тот момент или чуть позже зашёл мужчина в пвз,я ее ОСМАТРИВАЛА,стряхивала с неё крошки от картонки,прикинь,ОСМАТРИВАЛА.Даже помню как швы смотрена этой футболки,как крутила ее.Это чудо хотело доказать мне,что я ее не смотрела.ВСЕ ТЩАТЕЛЬНО.Другие так тщательно не смотрели вещи как я,но я ей не приглянулась,вот и решила желчью брызнуть.Если бы на здесь можно было материться,ещё больше бы высказала.Домашним своим внутрянку показывай,они пусть терпят тебя,а не клиенты.Надеюсь,у тебя всегда будет нелюбимая работа,заслужила такую.БУДУ ХОДИТЬ В ЭТОТ ПВЗ,так же портить этой настроение и грубо общаться,потому что отзыв ничего не изменит,но хоть так отблагодарю,до встречи))))))) Она мне же показал видео со мной, тоько самый конец, а толку от нарезки. Полное показывать видимо грех, понимает, что не права будет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
З.
​Здравствуйте .​2 отзыва
1 звезда потому что газелись как будто летает на ракете специально давя на газ как будто скорости не хватает еще как старый больной автомобиль стреляет. Если кратко, замечание водителю который газует на газели, от чего становится капец как громко. Водитель не заводит автомобиль с места, он на нейтрале едет потом с толкача заводится от этого высокие обороты, выделите сотруднику средства на ремонт автомобиля.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Valeriia .​24 отзыва
Живу в этом доме, но сменила ПВЗ на соседний, поскольку не хочется вообще никак контактировать с менеджером Варварой (высокая молодая девушка с короткими волосами). Слишком много гонора и важности. Другие менеджеры спокойно выдают заказ, даже если он только что приехал, а эта мадам говорит «я только что его приняла: либо ждите, либо приходите позже». И судя по отзывам, не только я столкнулась с этой проблемой. Раньше работали хорошие женщины, к которым было приятно приходить, а сейчас максимально неприятно посещать данный пункт выдачи.
Читать целиком
ТЩ
​Татьяна Щербина​12 отзывов
Ровно год назад писала прекрасный отзыв с оценкой в 5 звёзд. И вот все сотрудники поменялись и изменился ПВЗ. Сегодня пришла за заказами, отмечено, что всё готово на выдачу, по итогу девушка говорит, что часть заказа не разобрана и будет готова через час. Зачем ставить на выдачу, если вы ещё не разобрали заказы???? Я попросила выдать ту часть, которая готова, но к сожалению это сделать невозможно, из-за того, что она поставила уже всё на выдачу!!! И по итогу вместо извинений за свою ошибку я слышу «все будет готово через час, ЭТО НЕ ТАК ДОЛГО»!!! Серьёзно? Мне подождать час? Или, ничего страшного, если вы под дождём, ещё раз придёте? Жаль, когда хорошее место перестаёт быть таким. Всё таки незаменимые люди есть!
Читать целиком
АФ
​Анна Федотова​15 отзывов
01.08 пришла на пункт выдачи за товаром. Пришел товар 31.07 Девушка с короткой стрижкой в грубой форме начала отвечать, что товар только только пришел и лежит в коробке. Спрашивает: будете ждать? Я спросила спокойно : сколько ждать? На что девушка начала : вон у меня сколько коробок, еще на складе 7 коробок!!! Все это говорилось с какой-то агрессией… Если вы что-то не успеваете или устали, зачем свою злость вымещать на клиентах? Я же не настаивала на том, чтобы мне прям сейчас товар принесли. Научите своих сотрудников вежливо общаться)
Читать целиком
​Анастасия Евсеева​14 отзывов
Любила этот пункт выдачи, потому что всегда быстро и вежливо. Сегодня пришла посылка, написано в приложении «товар готов к выдаче», я обрадовалась, потому что мы уезжаем, у ребенка ДР завтра и я успеваю забрать заказ 🥹 Радость сменилась злостью, потому что девушка почему-то решила сказать мне, что посылка только что пришла и я буду долго искать ваш заказ, указывая на коробки. Я предложила помощь, на что услышала, нет, вы же не сотрудник)) я объясняю, что мне нужно сегодня, чтобы завтра ребенка обрадовать. Человек с явно недовольным видом и психами начинает все делать. Через минуту находит мой товар и со словами: «Это вам повезло, что я его достала», отдает мне заказ🫰🏼 Девушка, если вы устали и задолбались, возьмите отпуск, но скидывать свою агрессию на других - дело отвратительное) я все понимаю, но всегда можно сделать вдох-выдох и нормально человеку сказать, а не с претензией) я пришла за 30-40 минут до окончания работы, не требовала невозможного. Просто портите другим настроение своими выгибонами🙂
Читать целиком
ЕР
​Елена Русина​1 отзыв
Хороший пункт выдачи, отзывчивые менеджеры, самый лучший Екатерина. Снимаю звезду за убранную скамейку. Спросила куда делась, сказали увезли, потому что кто-то пожаловался, что она не идеальная. Ну это же бред, теперь мы все в час пик должны стоят возле стойки с менеджерами и проверять товар, когда раньше это можно было сделать и на скамейке, потому что там тоже есть камеры. Большая просьба вернуть скамеечку на место.
Читать целиком
AZ
​Alexandra Zaykova​7 отзывов
Задолбали)))
​Просто Рома​10 отзывов
Екатерина лучшая сотрудница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Мария Гурина​4 отзыва
Заказ не выдали. Не смогли найти. Грязно. Девочки на выдачи постоянно не довольные. Ужас просто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Я Золото​42 отзыва
Отвратительное обслуживание. Любой возврат отказываются принимать, говорят заполнять как брак, тратят время потребителя. Когда услышала мое недовольство, начала тянуть мое время, дула щеки и отказывалась работать. Люди собрались в очереди, страдали из-за сотрудника с характером. Не умет работать с людьми, пусть работает в другом месте. Думают только о себе, будто люди в очереди не люди. Отвратительный пункт выдачи, вечно очередь и грязно.
Читать целиком
ММ
​Матвей Морозовавв​1 отзыв
Все супер Все классно
​Юлия Аксёнова​3 отзыва
Очень приятные и доброжелательные работники
​Ольга Черняева​4 отзыва
Спасибо за быстрое обслуживание, вежливая девушка!
​Galina M​11 отзывов
Самые лучшие
ОЗ
​Олеся Зыкова​13 отзывов
Хороший пункт выдачи ! Приветливый персонал !
НП
​Никита Петров​5 отзывов
Все как всегда отлично
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее