............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smartfix 

​Сервисный центр
4.7
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото9

4.8
42 оценки
​AS ⠀​4 отзыва
Я обратилась к «мастеру» с телефоном моего погибшего брата. С самого начала чётко обозначила, что для нас важно сохранить данные — фотографии, видео и переписки. Телефон был принят в работу именно с этим условием. Когда мастер написал «патч слишком свежий» и «на данный момент только с потерей», я несколько раз уточняла, что это значит. Я писала: «Есть смысл ждать без потери данных?», «Получится ли?», «Я ваш ответ не поняла», просила объяснить, что означает «на данный момент». В ответ получила формулировку «50/50 и неизвестно сколько ждать — месяц, два, год». Чёткого разъяснения последствий удаления данных мне дано не было. Фраза «с потерей тогда» была написана после неопределённых ответов и без понятного объяснения, что речь идёт о полном удалении всей памяти телефона, включая фотографии и переписки. Если бы мне прямо сказали, что данные будут уничтожены без возможности восстановления, я бы не согласилась. Когда мама приехала за телефоном, она стояла в слезах и пыталась объяснить, насколько для нас важны хотя бы переписки и фотографии. Вместо сочувствия и попытки спокойно разъяснить ситуацию мастер позволил себе ухмылки и начал перекладывать ответственность на меня, ссылаясь на переписку, хотя лично приехать я не могла по обстоятельствам и именно поэтому общалась дистанционно. Считаю такое поведение непрофессиональным и недопустимым. Мне не была предоставлена полная и понятная информация о последствиях работ, а ответственность за ситуацию была переложена на клиента. Прошу вернуть уплаченную сумму добровольно.
Читать целиком
Sс
Smartfix, сервисный центр
22 февраля 2026, официальный ответ
Данный клиент не в себе. Мы изначально договаривались на разблокировку с сохранением данных, верно…
ЕД
​Евген Джаб​5 отзывов
Мастер маладэс
​Евгений Романов​25 отзывов
Нормальная контора
Sс
Smartfix, сервисный центр
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, на все аксессуары к телефонам у нас гарантия 2 недели, на возврат и обмен.
ОД
​Ольга Д​60 отзывов
Поменяли экран за 3000,очень низкая чувствительность , не могу нормально отвечать на звонки, и через два дня после ремонта оно лопнуло , хотя не роняла телефон
Читать целиком
Sс
Smartfix, сервисный центр
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, уточните пожалуйста последние 4 цифры вашего номера.
​Алексей Прохоренко​17 отзывов
Решил купить б/у телефон, так как не нашёл на ips компактный телефон, который меня бы устраивал, с покупкой не повезло, пришлось нести в ремонт. Сдал, телефон оказался утоплеником, в сервисе сделали датчик освещения, блютуз, датчик приближения оживить до конца не удалось. Полагаю, что ребята честные, так как про замену дисплея сразу сообщил, что не оригинал, у других сервисов за эти же деньги оригинал, ну да)
Читать целиком
AK
​Anya Krupa​7 отзывов
Алексей - мастер своего дела! Телефон сломался, не заряжал, сильно нагревался, отнесла другому мастеру, через неделю, снова та же проблема, снова отнесла к тому же по гарантии. И через два дня снова такая проблема. Посоветовали АЛЕКСЕЯ! Пошла и не пожалела. Вечером отдала, тут же вечером сделал диагностику, сказал что к чему, все чётко и по делу. На следующий день днем уже готово все было, за очень ПРИЯТНУЮ сумму, пришла с одной проблемой, В ИТОГЕ ещё и камеру почистили, которую заляпали другие мастера, связь улучшили, и гарантия не неделя, а МЕСЯЦ. Сейчас прошли сутки и телефон в идеале. Не нагревается, работать стал чётко, быстро заряжает, долго держит заряд. Я ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ, спасибо огромное!!!
Читать целиком
​Александр Беспалов​26 отзывов
Спасибо, все быстро и максимально качественно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее