............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
84 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото6

3.4
84 оценки
ОО
​Ольга Овчинникова​2 отзыва
Очень хороший пункт выдачи, заказы получаю только здесь.
​nanandr 🐈‍⬛​5 отзывов
любимый пункт выдачи и рядом с домом!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТБ
​Тим Белы​7 отзывов
Отличный пункт выдачи 💪
АК
​Артем Купин​36 отзывов
Уважаемые посетители данного пункта, большая просьба читайте правила работы вб, хожу в данный пункт с самого открытия и переодически наблюдаю ситуации в которых виноват клиент, а не сотрудник пункта выдачи. Несете всякую чушь… место того чтоб прочитать правила сервиса и пытаетесь доказать свое. Еще смешнее читать все это тут. Вы забываете что тут работает человек, а не робот и при бесконечном потоке клиентов имеет права на перерыв в 15 минут раз в час. Если вы такие умные и к каждому из вас нужно искать подход, попробуйте устройтесь в данный пункт или в любой другой и поработайте по 12 часов, выслушайте всех, помогите всем, объясните и т.д. А после поняв все прелести данной работы сделайте ВЫВОД.
Читать целиком
ИВ
​Ирина В.​2 отзыва
Пытаются списать деньги с карты за аэрогриль, от которого я отказалась в момент его получения в ПВЗ до оплаты. При моём отказе от товара сотрудник заявила, что он невозвратный, я не могла его осматривать в ПВЗ, и теперь должна забрать, оплатить и возвращать по браку. Продавец отвечает, что товар распаковывать и проверять в ПВЗ можно и нужно. В итоге я ушла, оставив товар в ПВЗ. На следующий день после моего посещения в личном кабинете стало указано, что я товар получила и должна оплатить. Буду писать заявление в полицию и жалобы куда следует.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Лукьянова​57 отзывов
Руководство вы вообще читаете отзывы!! Отвратительный персонал, это не сотрудница с просто ужас, такого неуважения и хамства еще нигде не встречали, отвратительная женщина, которая хамит, (простите) на всех гавкает а при этом работает ОЧЕНЬ медленно, все разглядывает картинки, все ей мелко не поймет тот товар или нет, такой идиотизм, тут не стойте, сюда пройдите, это не трогайте, вы что ее с колонии строгого режима к себе на работу переманили!?!!! Примите пожалуйста меры и не не игнорируйте отзывы людей!!!
Читать целиком
🎀:
​🎀софа :):​4 отзыва
безумно медленная женщина, сделайте, пожалуйста, что нибудь с этим, не первая жалоба
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Мария Герасимова​9 отзывов
Сотрудники могут наезжать, если им что то не нравится, почти всегда недовольные, хотя с ними общаешься нормально и не доставляешь проблем, цокают, раздраженно вздыхают. Как то пришла за 10 мин до закрытия, всего приехало 12 позиций, почти все забрала без проверки, померила только один кроссовок не отходя от кассы, это все заняло 3 минуты, но один товар приехал только вечером и был в не разобранной коробке, сотрудница сказала «ну я не буду сейчас его искать, вы еще позже приходите», на вопрос, что тогда делать, поступил ответ «отказ и перезаказывайте» пока я просто стояла в шоке, женщина решила глянуть коробку и менее чем за минуту нашла на поверхности заказ) Я тоже работаю с людьми, собственно поэтому иногда не могу зайти в другое время и не могу себе представить, что бы так кому то отвечала. Ну и помимо всего на пвз правда воняет, когда работает одна сотрудница🫠🫠
Читать целиком
OO
​Olga Olga​14 отзывов
Хороший пункт выдачи, никогда не было проблем, сотрудники вежливые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
​Olga​5 отзывов
Уже не в первый раз сталкиваюсь с отказом в возврате, в первый раз заказывала несколько белых шапок, там же на пункте их померила, одна подошла, другие вернула, но сотрудница отказалась возвращать так как якобы на одной шапке вязка немного отличается от картинки. Вчера взяла детский плащ, вскрыла под камерами, плащ был в чехле, без плечиков, на следующий день сделала отказ, а мне эта же сотрудница отказала, по причине, что нет плечиков, при этом в карточке товара указан плащ и чехол для хранения. Возврат начала делать через раздел, возврат по браку, как сказала сотрудница, но там тоже отказали по причине, что брака нет, комплект состоит из плаща и чехла, пишите в техническую поддержку и возвращаетесь через другой пункт.
Читать целиком
​Роман Вагнер​12 отзывов
Очень медленно. Руководство, дайте пинка своим работникам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
​Мария Сударикова​6 отзывов
отвратительный пункт выдачи! женщина вечно хамит и недовольна , зачем работать в месте взаимодействия с людьми, если вы это так ненавидите?! товары постоянно теряются, приходится перезаказывать заново. вчера меня убедили выкупить один из потерянных товаров , обещали найти на следующий день и позвонить. в итоге звонка нет, трубку не берут, мне пришлось ехать в пвз. на вопрос где товар и почему не было звонка, мне спокойно ответили: «ну мы искали и не нашли, поэтому не позвонили». класс! ужасный сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Кис​10 отзывов
Я конечно извиняюсь. Но я стояла 15 минут. И меня отказались обслужить. И выдать товар. У меня там были такие предметы просто купил - забрал. Ничего не нужно мерять. Краски да кисточки. Все. Я сказала об этом. Но нет что вы уже не успеем. 2 минуты осталось. Либо сделайте, что бы ровно в 21.00 не закрывалась выдача. Либо если человек делает возврат (миллион лет) то можно было параллельно открыть заказ другого человека и выдать ему его.!!!! Зачем стояла ждала чтобы мне не выдали что я собиралась просто забрать. Вот пик и забрал.!!!!!!!
Читать целиком
​Truth Teller​33 отзыва
Тут работает «мисс подождите». Нужно всегда ждать пока она упакует,разберет или еще что то сделает.Я все понимаю, нагрузка большая,особенно в праздники. Но почему тот же озон по соседству, всегда быстро выдает товар, а тут всегда все с недовольством и нервозностью и ооооочень медленно. Вопрос никакой не задай, в ответ кинет как бы не подавиться. Короче , надо облегчить человеку работу и менять ПВЗ
Читать целиком
ПМ
​Полина Михеева​12 отзывов
Кошмар!Не рекомендую этот пункт выдачи!Вопрос к руководству,Вы видели вообще как сотрудница с людьми общаться!Нельзя таких допускать до работы с клиентами ,всегда забирала заказы с этого пункта ,сегодня последний раз,буду менять пункт выдачи,предыдущие отзывы о том же))Невминяемая хамоватая тётя, грубая ,резкая в итоге перепутала отменила мою покупку вместо купить оказался отказ!Вразумительно ответить не может, всех строит))
Читать целиком
​Валерий Третьяков​1 отзыв
Прекрасный пункт
ПС
​Поля Серга​7 отзывов
Это нормально что тут постоянно не могут найти что-то из заказа? То есть я прихожу, уже готова забрать вещи, а тут в последний момент: «ой не могу найти 1 товар, придите попозже» и я должна стоять ждать минут по 30 пока всех обслужат и что-нибудь найдут. Ещё и сотрудница недовольна что приходится работать на своей работе. Уж извините что побеспокоила в рабочее время. Только на этом ПВЗ так. Разве товар не должен находится со всеми моими покупками в 1 коробке? Это невозможно уже, раз в неделю такой случай как минимум.
Читать целиком
АЕ
​Анастасия Еловская​22 отзыва
Это не женщина, это беда. Это чья то родственница? Почему её до сих пор не уволили? Во-первых её нужно ждать, то она в телефоне, то упаковывает товар, а ты стоишь с телефоном ждешь. Для чего придуманы маркетплейсы? Для экономии времени покупателя в том числе. Она делает это намеренно. Просто потому что никак на нее не повлияешь. Во-вторых она везде лезет со своими дикими комментариями. Взяла осмотреть товар, вернулась к её столу взять канцелярский нож, свои 5 копеек она вставила, что если я поврежу упаковку, то она не примет товар. Товар как бы не оплачен, может не принимать, могу бесплатно унести с собой. И потом, я тысячу раз забирала заказы с разных маркетплейсов такого мне ещё никто не говорил. Девушка пошла мерить одежду, она ей в след кричит, уберите коврик, не наступайте. Ну ещё повесит пусть табличку: «Приходите со своим ковриком, мой не топчите». В третьих на ее лице вся гамма ненависти к людям. Если она работает лучше сразу разворачиваться и уходить. Откат в какой совхоз, вроде уже поведение таких женщин это пережиток прошлого
Читать целиком
​Ger Rudа​10 отзывов
Видимо владельцы ПВЗ не следят ха отзывами. Все в хорошо, но я как и люди до меня напишу про крайне неприятную сотрудницу. И до сегодняшнего дня женщина ВСЕГДА неприветлива и медленно работает. Сегодня пришла в 18.10(то есть по идеи основной поток клиентов), мне даже глаз не подняв сказали следующее: «у меня перерыв 15 минут, идите прогуляйтесь или подождите» Точная цитата. Вернувшись позже я ждала, чтобы просто показать код(очереди не было) минут 5, по причине того, что данная особа решила, что ей сейчас важнее отклеивать скотч и закрывать посылку от которой отказались. Видимо никаких бесед и дисциплинарных мер к ней не применяют….
Читать целиком
​Светлана Фаустино​5 отзывов
Отличный ПВЗ, заказы поступают в указанный срок, МОЛОДЫЕ сотрудники периодически меняются, однако ориентируются быстро, по отношению-к себе располагают, в помощи не отказывают! В целом пвз заслуживает 5. (Есть один минус-иногда работает одна неприветливая и негативная ЖЕНЩИНА, даже не хочется ничего писать, кто с ней сталкивался-поймет. Но из-за такого работника не должен страдать статус пункта выдачи)
Читать целиком
​Надежда К​19 отзывов
Делаю заказ, появилась оплата за доставку, пункт перезагружен! Нашла в городе еще только один перезагруженный помимо этого. Думаю, что дело в сотрудниках. Не хотела писать плохой отзыв, но пришлось. Найдите человека, с которым не будет загружен пункт выдачи! Женщина там одна работает давно, она не часто бывает довольна. Такое ощущение, что она очень устала уже здесь работать. И вроде бы и старается помочь порой и быть вежливой, но больше от того, что так типо нужно. Два раза была неприятная ситуация с ней. И была наблюдателем подобных ситуаций с другими получателями. Также товар на возврат так же неохотно принимает, несколько раз принимала товар с браком, как просто отказ, говорила, оформляйте через возврат самостоятельно. Заявки рассматривают, решения нет, деньги за возврат списывают. Другие же сотрудники оформляют должным образом, как возврат по браку. Вторую звезду оставила за близость к дому. Если действительно так пункт загружен, и эта бедная женщина изматывается на работе, примите меры, чтоб ваши сотрудники не были такими изнеможенными! Ситуация подобная уже около полугода! Ранее такого не наблюдалось.
Читать целиком
НК
​Нина Коваленок​8 отзывов
Отличный пункт выдачи. Всегда быстро выдают заказы.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее