............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Другая аптека 

Аптечный пункт
3.3
28 оценок
3.3
28 оценок
ТХ
Татьяна Хромченко2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ирина Белякова30 отзывов
Всегда ходила в эту аптеку и знаю двух фармацевтов девушек, с ними проблем не было, сегодня пришла купить аквалор и паксил(по рецепту, принимаю его с февраля ,курс 6 месяцев, все печати указаны, год назад принимала также полгода и покупала данный препарат неоднократно) сегодня состоялся скандал с молодым человеком в очках, раньше никто не делал личные фото на свой мобильный данного рецепта, ставили печать, что отпустили и подпись, никто не фотографировал раннее за 8 раз при покупке этот рецепт, я задала вопросы, зачем это и для чего, он начал разговаривать со мной по хамски, что так надо и фотографирую, у меня нет печати, далее он начал мне объяснять, что он вообще в праве забрать рецепт себе, хотя там указано спецназначение 6 месяцев и он не может его забрать себе, повышал голос на просьбу обьяснить зачем ему в личных фото на личном телефоне мои данные, указанные в рецепте. Я попросила книгу жалоб, он препирался "на что вам книга?", спорили стояли "дайте книгу- на что вам?" скопилась очередь, я прошу книгу, чтобы описать ситуацию и понять почему раньше я не сталкивалась с такими фармацевтами, а тут сталкиваюсь и мне ниче не объясняют, просто орут и говорят " мне надо", книгу не дал, начал звонить кому-то, после звонка дал листок и ручку, чтобы писала свою жалобу, добавил еще после созвона, что я себя ПРИКРЫЛ, позвонил заведующей. ЭТО ЧТО ЗА ПРОДАВЕЦ ТАКОЙ? ЕМУ ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ С ЛЮДЬМИ РАБОТАТЬ. Ему бы тоже попить паксил или еще чего, чтобы его так сильно не трясло когда он орет на покупателей. Сдачу считал полдня с 5 тыс отдать 4, там в уме посчитать можно, он считает стоит и еще приговаривает, что он там чето себе прикрыл. ОТВРАТИТЕЛЬНО. ХОТЕЛА ВСТРЕЧИ С ЗАВЕДУЮЩЕЙ, НО ОГРАНИЧУСЬ ЖАЛОБАМИ ЭЛЕКТРОННЫМИ. ЖАЛЬ, ЧТО ПРИДЕТСЯ БОЛЬШЕ НЕ ПРИХОДИТЬ СЮДА.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯС
Яна Смирнова7 отзывов
Просьба к руководству обратить внимание на рабочий персонал данной аптеки! Сегодня (23.04.2025) мне пришлось зайти в эту аптеку, так как она ближайшая к дому. Обычно сюда не хожу, цены на порядок выше, чем в остальных местах, но из-за внезапной болезни сил идти дальше не было. Нужно было купить два препарата - анаферон и фервекс. Обслуживал меня молодой человек в очках, с темными волосами, короткой стрижкой. Имя, к сожалению, не уточнила. Назвав первый препарат, выслушала массу недовольств, возражений, презрения и пренебрежения. «Как можно покупать такое!» «Ужас! Такое никто уже не берет!» «Надо менять препараты, такими никто не пользуется!» «Я вообще такое не пробиваю!» «Что за Советский Союз! Просто кошмар!» Я была в шоке. Кто вам давал право осуждать выбор человека, раздавать едкие советы. Я не спрашивала вашего мнения, я пришла купить определенный товар. К слову, я из семьи медиков, с медициной на «ты», а познания сотрудника данной аптеки я ставлю под большие сомнения даже на уровне обучения в 1-ом семестре 1-го курса. Боюсь, что он может «насоветовать» людям не осведомленным. Такая же история происходит со вторым препаратом. Тонна возмущений, споров, дело уже даже не в компетенциях как сотрудника, а в элементарной вежливости и знании этикета. В итоге «работнику» всё-таки пришлось прерваться и заняться поисками препарата. За мной уже собралась очередь. Спустя несколько минут поисков, я уточнила «Нет в наличии?» и получила в ответ «Да вот ищу, время только своё трачу». Я напомнила этому «чудесному фармацевту», что это его работа. Покупать, конечно, ничего не стала. После такого общения с клиентами, сотрудник бы у меня уже точно не работал с диагнозом «контактировать с людьми противопоказано».
Читать целиком
Наги Сво9 отзывов
КХ
Крошка Хаврошка4 отзыва
НД
Наташа Данильченко11 отзывов
Читать целиком
Да
Другая аптека, аптечный пункт
23 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас, в нашей сети часто приме…
zloydima51 отзыв
Довелось мне столкнуться с детскими хворями и после вызова врача мой путь лежал в аптеку. Доктор видимо была уставшая, посему крайне немногословная. Оставила мне бумажку с непонятным почерком и скрылась в темноте подъезда. Совместно с женой, мы очень долго пытались прочесть сей манускрипт, но тщетно. Как следствие я пошёл в аптеку 12.10.22, очень смутно представляя цель своего визита. А в аптеке меня встретила полная позитива девушка - фармацевт, на бейдже которой было написано "Кристина Константиновна". Она достаточно быстро расшифровала манускрипт и очень подробно рассказала, как правильно выполнить все назначения лечащего врача. Оставила глубочайшее, очень положительное впечатление и о ней лично, и о сети аптек в общем. Теперь буду ходить только в её смены, пусть и за гематогенками. Хочется выразить крайнюю признательность фармацевту за её грамотность и терпимость к людской малограмотности. Хочется поблагодарить администрацию аптеки за правильный подбор и отличную выучку сотрудников.
Читать целиком
Константин Г23 отзыва
Читать целиком
Да
Другая аптека, аптечный пункт
3 августа 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас, в нашей сети часто приме…
🍪
Мы используем cookies подробнее