............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
80 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
15
3.4
80 оценок
65 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Сергей Рудов·66 отзывов
Не понравилось
Совсем уже одичали!!! МЕСЯЦ глыба льда лежит перед дверью входной, скользко просто жесть и перед лестницей такая же - пофиг. Ну пусть не отколоть - но посыпать-то точно можно!! Лампочка два месяца мерцала - пофиг. Покрышки воняют на весь зал - пофиг. Воздух у девушек на выдаче не продувается, спёртый - сойдёт.Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Понимаем вас. Посещение пункта должно быть безопасным, особенно в плохие погод…
КГ
Ксения Громова·5 отзывов
Совсем не понравилось
04.08.25 в 13:05 пункт закрыт, стояла возле него минут 15 никто не открыл, заказ надо было срочно забрать, в итоге осталась ни с чем. Даже объявления никакого не висит, отошли не отошли куда на сколько неизвестно…Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТБ
Татьяна Безфамилии·15 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи , вежливый и ответственный коллектив )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Иванова·29 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера 03.07.2025,пришла в данный пункт за заказом.Работал молодой человек.У меня было 3 заказала ,получила и пошла примерять.Из них ,одна вещь не подошла.Подаю 1 пакет на возрат,сотрудник спрашивает меня-всё?Отвечаю ,да.Он просто отменяет ВЕСЬ ТОВАР((((((Я в шоке,мне 05.07 улетать,мне нужны были эти вещи!Испортил настроение, при этом в духоте и жаре пробыла 25 минут,т.к не работал сканер,просто чтобы мне отменили весь заказ((Ну реально, за гранью.Больше в данный пункт никогда и вам не советую. Уважайте себя,всем добра!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Adelina Mironova·1 отзыв
Совсем не понравилось
14.06.2025 пришла забирать товар, мне сказали,что его невозможно забрать частично. А сегодня благополучно выдали. Прошу разобраться как такое может быть. У одних сотрудников все работает и получается, у некомпетентных - нет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anna Kharitonova·17 отзывов
В восторге
очень хороший пункт, сотрудницы всегда вежливые и помогут с вопросом
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Евгения Разумовская·8 отзывов
В восторге
каждый раз захожу посмотреть отзывы на свои любимые пвзшки и аж обидно становится. во-первых, да заказы поступают поздно, но сюрприз сюрприз - привозят их не сами сотрудники, от пвз это никак не зависит. во-вторых, ради вас бегать между десятком коробок, разгребать их и искать условный 50мл крем никто не будет. в-третьих, сколько бы я не читала отзывы про плохое отношение сотрудников на разных пвз - ни разу с ним не сталкивалась. в 90% случаев достаточно вести себя с людьми как с людьми, а не с обслугой. здоровайтесь, не скандальте, не тыкайте телефоном в лицо и будет вам счастье. а так, девушки работают очень добрые, чистенько, даже кондиционер есть, поэтому все устраивает :)Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ПЗ
Полина Захарова·2 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи, спасибо сотруднице Ольге за помощь
Вячеслав Рябухин·4 отзыва
В восторге
В Новосибирске живет у меня друг, видится он со мной не хочет, поэтому я заказываю на данный ПВ3 ему безалкагольное пиво, тем самым пытаюсь подтолкнуть на встречу,но он не может, о вот такая грустная история,а ПВЗ отличный,приветливый персонал, всегда помогут ☺️🙌Читать целиком
ЕМ
Екатерина Мельникова·1 отзыв
Совсем не понравилось
20.12 зашла в пункт выдачи, уже который раз попала на вечно недовольную девушку. При виде людей цыкает и закатывает глаза, общаться не хочет. На простое "Здравствуйте" молчит или опять же отвечает сквозь зубы закатив глазаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
club-first·72 отзыва
Совсем не понравилось
... но плохо, то что начиналось хорошо, имеет такое настоящее. А именно: 12 октября, мне первый раз в жизни, за много лет покупок в маркетплейсах, после 15 или даже 20 минут ожидания, просто не нашли посылку и не отдали, потерял время и ушёл ни с чем. А я знаю почему! Сильно возрос поток клиентов, заказов много - товаров много - помещение маленькое, на складе нет порядка, много мелких пакетов на полу, нет его и на входе в основном помещении, практически всегда лежат тюки с товаром, вы просто не успеваете его раскладывать, не справляетесь. Нужно помещение наверное раза в 2 больше, чтобы и зал был больше и примерочных не одна и на складе будет порядок. P.S. на следующий день товар всё-таки нашли, но не хотелось бы по два раза ходить за одним и тем же. Каждому товару, своя ячейка, или как там у вас.Читать целиком
Василиса Какорина·93 отзыва
Было средне
На этой неделе дважды заказывала товары. В первый раз один , в другой раз 4 товара. В итоге все 5 товаров приходят не в срок. Озон, вы зачем пишите даты доставки в карточке товара, если вы не знаете сами, когда будет приход ?! Не всегда есть возможность ждать, например , подарок к определённому дню. Всем советую не заказывать продукцию здесь , если она нужна к определённому времени, все ровно во время не придёт и в каких то случаях поставит вас в неудобное положение.Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса. Спасибо за обратную связь. Если возникли вопросы по доставке — напишите нам…
Алексей Щербаков·22 отзыва
Совсем не понравилось
Неприятно заходить, когда с тобой не здороваются, так еще и глаза закатывают, так и хочется сказать что она там забыла. Не нравится работа, смени, тебе за это платят деньги!Читать целиком
Sun Shine·19 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи.
НО
Написал Отзыв·15 отзывов
Совсем не понравилось
Что у вас с графиком работы??? Время 10:20 прихожу 2 раза он закрыт
Алёна Новикова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня 16.11 в 9:25 пункт был закрыт, я была ограничена временем и не смогла забрать заказ, объявления не было.
ВВ
Валентина Власова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Всегда пробивают заказы под конец дня. Очень не удобно. Часто закрыты или какие-то проблемы. Невозможно туда ходить. Ещё и парень там какой-то странный работает, у моей мамы паспорт спросил что бы отдать заказ.Читать целиком
В5
Владюха 54·6 отзывов
В восторге
Недавно воспользовался пунктом выдачи Ozon и остался очень доволен своим опытом! Первое, что впечатлило — это удобное расположение. Пункт находится в моем доме. При входе меня встретил дружелюбный персонал, который быстро и профессионально помог с получением заказа. Процесс оказался простым и быстрым: всего несколько минут, и я уже держал в руках свои покупки. Также хочу отметить чистоту и порядок в помещении. Все было аккуратно организовано, что создает приятное впечатление. Кроме того, мне понравилась возможность отслеживать статус доставки через приложение — это очень удобно! В целом, я остался в полном восторге от сервиса и обязательно буду использовать пункт выдачи Ozon снова. Рекомендую всем!Читать целиком
Ксения Дячина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Это не пункт выдачи, а просто ужас. Хотела забрать свои товары, а пункт выдачи закрыт. И даже неизвестно когда его откроют. Как людям забирать свои товары!!?? Если нет продавцов,то пусть владелец пункта сам выдаёт посылки!!Читать целиком
МЧ
Милана Черных·2 отзыва
В восторге
Давно посещаю этот пункт , удобное расположение, быстро выдаются посылки . Отдельное спасибо сотруднице Ольге , за помощь в решении проблем !
O
Ozon
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
БФ
Белая Фея·6 отзывов
Совсем не понравилось
Двери закрыты в 17:00. Не открывают. Объявление отсутствует.Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача заказ…
Татьяна Кубарева·2 отзыва
Совсем не понравилось
В субботу в 9.30, 6 июля к сожалению пункт был закрыт. Никаких дополнительных объявлений не было. Ждали до 9.45, торопились, однако работника пункта выдачи так и не было. Вечерами тоже любят закрывать после 20 ч. Как-то работники с дисциплиной не дружат))Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Напишите, пожалуйс…
ER
Elena Rudneva·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня при получении трёх позиций одного заказа мне некомпетентной сотрудницей этого ПВЗ был выдан один товар и от неё же поступили предложения приходить за остальными по мере того, как она соизволит разобрать всё остальное. Конечно, я заставила её поработать, а не только оголённым телом щеголять. Но позор таким сотрудникам. В этот ПВЗ не рекомендую доставку заказов. Нарываться на откровенное хамство и некомпетентность не хочется. Там есть хорошие сотрудники, но привязываться к их графику работы то ещё занятие.Читать целиком
O
Ozon
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эмо…
ДТ
Даниил Туревич·11 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи, все чисто аккуратно, быстро приносят заказы, рекомендую 👍
Антонова Алиночка·33 отзыва
В восторге
Хороший, чистый пункт Работники выдачи вежливые
Дмитрий Стегура·3 отзыва
В восторге
Чистый пункт выдачи, девчата работают отлично
Саша Амур·17 отзывов
В восторге
Меня устраивает пункт выдачи, лично не сталкивалась с грубость или чём-нибудь подобным, заказы приходили вовремя и отдавались быстро, нужно только подходя сразу штрих-код найти и никаких проблемЧитать целиком
Ольга Шмакова·7 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи . Вежливые сотрудники
CJ
Chake J·3 отзыва
Не понравилось
Систематически закрываются раньше и открываются позже своего графика работы. Пришел 29.12.2023 в 9-20. Закрыто.
O
Ozon
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно во всём разберёмся.
Вероника Ерш·5 отзывов
Совсем не понравилось
Время 9:20 пункт выдачи закрыт, и так уже не первый разЧитать целиком
O
Ozon
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информ…
ЛК
Людмила Калашникова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Сегодня пришла за заказом. После ухода впереди стоящей девушки я стала искать номер заказа в телефоне. В этот момент менеджер разворачивается от меня со словами 'позовете'. Я отвечаю: вот штрих-код, чего же звать. В ответ: мой рабочий день заканчивавается. На что я ответила, что вполне возможно, только время 20-48. Это уже не первый стучай в этом пункте неуважения к клиентам. Несколько месяцев назад я писала обращение, но решила не продолжать эту тему в надежде, что сотрудник поймет, руководитель сделает выводы. Ничего не изменилось с того времени... (((Читать целиком
O
Ozon
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите…
Ася Ким·2 отзыва
Совсем не понравилось
Время 9:07, пункт выдачи закрыт. Либо меняйте время, либо приходите вовремя!Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли заб…
Александр Булаев·23 отзыва
В восторге
Живу в этом доме, соответсвенно Забираю всегда тут заказы. Все отлично! В пункте чисто, персонал всегда отзывчив. Отдельное спасибо сотруднице Оле. Всегда с улыбкой, все подскажет. Не мог оформить возврат, все подсказала, помогла. Отдельный респект!Читать целиком
АТ
Анна Тетерина·3 отзыва
В восторге
Удобное расположение пункта выдачи, всегда чисто, очень вежливый и приятный персонал.
АГ
Анастасия Горская·2 отзыва
В восторге
ПВЗ отличный! Девочки вежливые и приветливые! С любым вопросом помогут! Удивляюсь некоторому отзывам.... Будьте добрее к друг другу, и будет вам счастье💞Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно читать такие отзывы. Будем рад…
ЕБ
Екатерина Богданова·1 отзыв
В восторге
Очень вежливый персонал, удобное расположение, постоянно забираю там заказы, сотрудник работают быстро, всегда отвечают на все вопросы.
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв. Здорово, что вам понравился пункт выдачи. Ждём вас снова 💙
АУ
Алина Умарова·1 отзыв
В восторге
Живу в этом доме , практически каждый день хожу в этот пункт , сотрудники здесь самые лучшие , никогда не было никаких проблем , и расположение очень удобное )Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы довольны качеством обслуживания. Прихо…
НА
Нелли Авдеева·12 отзывов
В восторге
Удивительный конечно клиент пришёл в 9:01 и задал настроение на весь день)) Алексей, если вы не уважаете других людей, это не значит, что надо себя так вести в общественных местах. За подобное поведение люди могут быть наказы как по закону, так и кармой. Мне искренне вас жаль, что никто не научил вас приличному поведению в обществе)) Пункт замечательный, а сотрудников, которые работают с людьми бывает жалко, когда попадаются такие клиенты, неуважающие даже себя.. горжусь девочками, которые в одиночку каждый день раскладывают такое количество товаров разных размеров ❤️ Сотрудники стараются создать атмосферу уюта, а это энергозатратно,под вечер уже очень устают. Прошу давайте будем уважать друг другаЧитать целиком
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Нелли! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
Валерия Семенова·7 отзывов
В восторге
Так интересно, что люди умеют только плохие комментарии оставлять, а когда для них делаешь что-то, что против правил, никто даже и не догадается. А когда человек приходит и начинает с сотрудником разговаривать на матах, пинать дверь и мусорку, это видимо в пределах нормы. Сходите к психологу, может вам легче станет) как относитесь вы к человеку, так и он будет относиться к вам) все предельно просто. Склад всегда забит, приходит очень много заказов и достаточно поздно в будним дни, с этим ничего не сделаешь, приходиться принимать по мере возможности, когда приходит 10 человек разом, естественно мы не сможем принять остальные товары. Почему то люди думают только о себе, и видимо на пункт приходит только их товар, а остальные 400 это пустышки. Люди, будьте добрее, сотрудника тоже люди, а не роботы!!!!Читать целиком
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Алексей Татауров·58 отзывов
Совсем не понравилось
Самый мерзотный пвз. Время 9:40 он закрыт. Заказы принимают за 15 минут до закрытия. Повлияют как то на своих сотрудников. Редкостный гадюшник и там так всегда.Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что у нас не получилось оставить хо…
МА
Маргарита Андреева·3 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи и очень вежливые сотрудники)
O
Ozon
8 октября 2023, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём вас снова 💙
Юля Калинина·27 отзывов
В восторге
Благодарю за вашу работу и внимательное отношение к клиентам , всегда приятно зайти в ваш пункт и получить хорошее обслуживание!Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ста…
Нелли Авдеева·4 отзыва
В восторге
Приятно ходить к вам,спасибо)
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Нелли! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
MK
M K·9 отзывов
В восторге
Отличный пункт и быстрые сотрудники, спасибо!
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Дима Шеховцов·3 отзыва
В восторге
Постоянно заказываю товары в этот пункт выдачи. Очень удобное расположение и всегда вежливый персонал. Заказы выдают быстро. Если есть вопросы, всегда ответят и проконсультируют. Отдельное им за это спасибо! Лично я всем доволен. Рекомендую данную компанию и конкретно этот пункт выдачи (за другие не знаю😉).Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2023, официальный ответ
Дима, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны удобным располож…
nadezda nadezda·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не работал сегодня пункт выдачи. Приехали забрать заказ а там только записка висит что работает сегодня до 18.00. Народу много столпилосьЧитать целиком
O
Ozon
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Информацию передали…
ЕЛ
Екатерина Лысая·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришла в 9:10 а пункт просто закрыт капец 09.06.2023 уже 9:48 закрыта просто ужас я с ребёнком на руках должна несколько раз ходить когда времени на это нет пришла ещё раз 11:40 все ещё закрыто жестьЧитать целиком
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли сразу забрать заказ. Нап…
LK
Lena Kustova·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ну вот и как это понимать? Время 11:20, пункт выдачи закрыт, ни записки, ни объявления, не понятно когда и как будет работать. Зато "Заберите заказ в течение 5 дней". Да тут захочешь забрать - не получится! То доставку переносят, то пункты выдачи не работают. Озон совсем испортился.Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли сразу забрать заказ. Напишит…
Юлия Молчанова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня 09.06 пришла на пункт выдачи примерно в 9.40,дверь была закрыта, пока сходила в пятерочку ,вернулась- у пункта уже собрался народ,дверь все так же закрыта.подъехала какая то газель видимо что то разгрузить начал куда то звонить, но никто так и не появился. Мне заказ нужно было забрать именно сегодня,но у работников данного пункта видимо другие планы.нет никакого номера,куда можно позвонить и уточнить детали .Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли сразу забрать заказ. Напишите…
Ирина Будько·2 отзыва
Было средне
Очень не удобно забирать заказы с ребенком в коляске, высокие ступени, и въезд в сам пункт выдачи очень неудобен, неоднократно говорила сотрудникам поговорить с руководством потрошению данного вопроса, но ничего не изменилось🤷🏻‍♀️Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее