............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
77 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото13

3.4
77 оценок
ТБ
​Татьяна Безфамилии​14 отзывов
Хороший пункт выдачи , вежливый и ответственный коллектив )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оксана Иванова​30 отзывов
Вчера 03.07.2025,пришла в данный пункт за заказом.Работал молодой человек.У меня было 3 заказала ,получила и пошла примерять.Из них ,одна вещь не подошла.Подаю 1 пакет на возрат,сотрудник спрашивает меня-всё?Отвечаю ,да.Он просто отменяет ВЕСЬ ТОВАР((((((Я в шоке,мне 05.07 улетать,мне нужны были эти вещи!Испортил настроение, при этом в духоте и жаре пробыла 25 минут,т.к не работал сканер,просто чтобы мне отменили весь заказ((Ну реально, за гранью.Больше в данный пункт никогда и вам не советую. Уважайте себя,всем добра!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Разумовская​8 отзывов
каждый раз захожу посмотреть отзывы на свои любимые пвзшки и аж обидно становится. во-первых, да заказы поступают поздно, но сюрприз сюрприз - привозят их не сами сотрудники, от пвз это никак не зависит. во-вторых, ради вас бегать между десятком коробок, разгребать их и искать условный 50мл крем никто не будет. в-третьих, сколько бы я не читала отзывы про плохое отношение сотрудников на разных пвз - ни разу с ним не сталкивалась. в 90% случаев достаточно вести себя с людьми как с людьми, а не с обслугой. здоровайтесь, не скандальте, не тыкайте телефоном в лицо и будет вам счастье. а так, девушки работают очень добрые, чистенько, даже кондиционер есть, поэтому все устраивает :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anna Kharitonova​16 отзывов
очень хороший пункт, сотрудницы всегда вежливые и помогут с вопросом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В5
​Владюха 54​6 отзывов
Недавно воспользовался пунктом выдачи Ozon и остался очень доволен своим опытом! Первое, что впечатлило — это удобное расположение. Пункт находится в моем доме. При входе меня встретил дружелюбный персонал, который быстро и профессионально помог с получением заказа. Процесс оказался простым и быстрым: всего несколько минут, и я уже держал в руках свои покупки. Также хочу отметить чистоту и порядок в помещении. Все было аккуратно организовано, что создает приятное впечатление. Кроме того, мне понравилась возможность отслеживать статус доставки через приложение — это очень удобно! В целом, я остался в полном восторге от сервиса и обязательно буду использовать пункт выдачи Ozon снова. Рекомендую всем!
Читать целиком
​club-first​72 отзыва
... но плохо, то что начиналось хорошо, имеет такое настоящее. А именно: 12 октября, мне первый раз в жизни, за много лет покупок в маркетплейсах, после 15 или даже 20 минут ожидания, просто не нашли посылку и не отдали, потерял время и ушёл ни с чем. А я знаю почему! Сильно возрос поток клиентов, заказов много - товаров много - помещение маленькое, на складе нет порядка, много мелких пакетов на полу, нет его и на входе в основном помещении, практически всегда лежат тюки с товаром, вы просто не успеваете его раскладывать, не справляетесь. Нужно помещение наверное раза в 2 больше, чтобы и зал был больше и примерочных не одна и на складе будет порядок. P.S. на следующий день товар всё-таки нашли, но не хотелось бы по два раза ходить за одним и тем же. Каждому товару, своя ячейка, или как там у вас.
Читать целиком
МЧ
​Милана Черных​2 отзыва
Давно посещаю этот пункт , удобное расположение, быстро выдаются посылки . Отдельное спасибо сотруднице Ольге , за помощь в решении проблем !
O
Ozon
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Антонова Алиночка​33 отзыва
Хороший, чистый пункт Работники выдачи вежливые
БФ
​Белая Фея​7 отзывов
Двери закрыты в 17:00. Не открывают. Объявление отсутствует.
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача заказ…
​Василиса Какорина​96 отзывов
На этой неделе дважды заказывала товары. В первый раз один , в другой раз 4 товара. В итоге все 5 товаров приходят не в срок. Озон, вы зачем пишите даты доставки в карточке товара, если вы не знаете сами, когда будет приход ?! Не всегда есть возможность ждать, например , подарок к определённому дню. Всем советую не заказывать продукцию здесь , если она нужна к определённому времени, все ровно во время не придёт и в каких то случаях поставит вас в неудобное положение.
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса. Спасибо за обратную связь. Если возникли вопросы по доставке — напишите нам…
​Татьяна Кубарева​2 отзыва
В субботу в 9.30, 6 июля к сожалению пункт был закрыт. Никаких дополнительных объявлений не было. Ждали до 9.45, торопились, однако работника пункта выдачи так и не было. Вечерами тоже любят закрывать после 20 ч. Как-то работники с дисциплиной не дружат))
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Напишите, пожалуйс…
ER
​Elena Rudneva​2 отзыва
Сегодня при получении трёх позиций одного заказа мне некомпетентной сотрудницей этого ПВЗ был выдан один товар и от неё же поступили предложения приходить за остальными по мере того, как она соизволит разобрать всё остальное. Конечно, я заставила её поработать, а не только оголённым телом щеголять. Но позор таким сотрудникам. В этот ПВЗ не рекомендую доставку заказов. Нарываться на откровенное хамство и некомпетентность не хочется. Там есть хорошие сотрудники, но привязываться к их графику работы то ещё занятие.
Читать целиком
O
Ozon
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эмо…
​Дмитрий Стегура​3 отзыва
Чистый пункт выдачи, девчата работают отлично
​Ольга Шмакова​7 отзывов
Отличный пункт выдачи . Вежливые сотрудники
CJ
​Chake J​3 отзыва
Систематически закрываются раньше и открываются позже своего графика работы. Пришел 29.12.2023 в 9-20. Закрыто.
O
Ozon
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно во всём разберёмся.
​Вероника Ерш​5 отзывов
Время 9:20 пункт выдачи закрыт, и так уже не первый раз
Читать целиком
O
Ozon
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информ…
ЛК
​Людмила Калашникова​3 отзыва
Здравствуйте! Сегодня пришла за заказом. После ухода впереди стоящей девушки я стала искать номер заказа в телефоне. В этот момент менеджер разворачивается от меня со словами 'позовете'. Я отвечаю: вот штрих-код, чего же звать. В ответ: мой рабочий день заканчивавается. На что я ответила, что вполне возможно, только время 20-48. Это уже не первый стучай в этом пункте неуважения к клиентам. Несколько месяцев назад я писала обращение, но решила не продолжать эту тему в надежде, что сотрудник поймет, руководитель сделает выводы. Ничего не изменилось с того времени... (((
Читать целиком
O
Ozon
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите…
​Sun Shine​19 отзывов
Хороший пункт выдачи.
​Ася Ким​2 отзыва
Время 9:07, пункт выдачи закрыт. Либо меняйте время, либо приходите вовремя!
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли заб…
АГ
​Анастасия Горская​2 отзыва
ПВЗ отличный! Девочки вежливые и приветливые! С любым вопросом помогут! Удивляюсь некоторому отзывам.... Будьте добрее к друг другу, и будет вам счастье💞
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно читать такие отзывы. Будем рад…
ЕБ
​Екатерина Богданова​1 отзыв
Очень вежливый персонал, удобное расположение, постоянно забираю там заказы, сотрудник работают быстро, всегда отвечают на все вопросы.
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв. Здорово, что вам понравился пункт выдачи. Ждём вас снова 💙
АУ
​Алина Умарова​2 отзыва
Живу в этом доме , практически каждый день хожу в этот пункт , сотрудники здесь самые лучшие , никогда не было никаких проблем , и расположение очень удобное )
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы довольны качеством обслуживания. Прихо…
НА
​Нелли Авдеева​12 отзывов
Удивительный конечно клиент пришёл в 9:01 и задал настроение на весь день)) Алексей, если вы не уважаете других людей, это не значит, что надо себя так вести в общественных местах. За подобное поведение люди могут быть наказы как по закону, так и кармой. Мне искренне вас жаль, что никто не научил вас приличному поведению в обществе)) Пункт замечательный, а сотрудников, которые работают с людьми бывает жалко, когда попадаются такие клиенты, неуважающие даже себя.. горжусь девочками, которые в одиночку каждый день раскладывают такое количество товаров разных размеров ❤️ Сотрудники стараются создать атмосферу уюта, а это энергозатратно,под вечер уже очень устают. Прошу давайте будем уважать друг друга
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Нелли! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
​Валерия Семенова​7 отзывов
Так интересно, что люди умеют только плохие комментарии оставлять, а когда для них делаешь что-то, что против правил, никто даже и не догадается. А когда человек приходит и начинает с сотрудником разговаривать на матах, пинать дверь и мусорку, это видимо в пределах нормы. Сходите к психологу, может вам легче станет) как относитесь вы к человеку, так и он будет относиться к вам) все предельно просто. Склад всегда забит, приходит очень много заказов и достаточно поздно в будним дни, с этим ничего не сделаешь, приходиться принимать по мере возможности, когда приходит 10 человек разом, естественно мы не сможем принять остальные товары. Почему то люди думают только о себе, и видимо на пункт приходит только их товар, а остальные 400 это пустышки. Люди, будьте добрее, сотрудника тоже люди, а не роботы!!!!
Читать целиком
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Алексей Татауров​57 отзывов
Самый мерзотный пвз. Время 9:40 он закрыт. Заказы принимают за 15 минут до закрытия. Повлияют как то на своих сотрудников. Редкостный гадюшник и там так всегда.
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что у нас не получилось оставить хо…
МА
​Маргарита Андреева​3 отзыва
Отличный пункт выдачи и очень вежливые сотрудники)
O
Ozon
8 октября 2023, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём вас снова 💙
​Юля Калинина​26 отзывов
Благодарю за вашу работу и внимательное отношение к клиентам , всегда приятно зайти в ваш пункт и получить хорошее обслуживание!
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ста…
​Нелли Авдеева​4 отзыва
Приятно ходить к вам,спасибо)
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Нелли! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
MK
​M K​9 отзывов
Отличный пункт и быстрые сотрудники, спасибо!
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Дима Шеховцов​3 отзыва
Постоянно заказываю товары в этот пункт выдачи. Очень удобное расположение и всегда вежливый персонал. Заказы выдают быстро. Если есть вопросы, всегда ответят и проконсультируют. Отдельное им за это спасибо! Лично я всем доволен. Рекомендую данную компанию и конкретно этот пункт выдачи (за другие не знаю😉).
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2023, официальный ответ
Дима, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны удобным располож…
​nadezda nadezda​4 отзыва
Не работал сегодня пункт выдачи. Приехали забрать заказ а там только записка висит что работает сегодня до 18.00. Народу много столпилось
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Информацию передали…
ЕЛ
​Екатерина Лысая​1 отзыв
Пришла в 9:10 а пункт просто закрыт капец 09.06.2023 уже 9:48 закрыта просто ужас я с ребёнком на руках должна несколько раз ходить когда времени на это нет пришла ещё раз 11:40 все ещё закрыто жесть
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли сразу забрать заказ. Нап…
LK
​Lena Kustova​2 отзыва
Ну вот и как это понимать? Время 11:20, пункт выдачи закрыт, ни записки, ни объявления, не понятно когда и как будет работать. Зато "Заберите заказ в течение 5 дней". Да тут захочешь забрать - не получится! То доставку переносят, то пункты выдачи не работают. Озон совсем испортился.
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли сразу забрать заказ. Напишит…
​Юлия Молчанова​2 отзыва
Сегодня 09.06 пришла на пункт выдачи примерно в 9.40,дверь была закрыта, пока сходила в пятерочку ,вернулась- у пункта уже собрался народ,дверь все так же закрыта.подъехала какая то газель видимо что то разгрузить начал куда то звонить, но никто так и не появился. Мне заказ нужно было забрать именно сегодня,но у работников данного пункта видимо другие планы.нет никакого номера,куда можно позвонить и уточнить детали .
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли сразу забрать заказ. Напишите…
​Ирина Будько​2 отзыва
Очень не удобно забирать заказы с ребенком в коляске, высокие ступени, и въезд в сам пункт выдачи очень неудобен, неоднократно говорила сотрудникам поговорить с руководством потрошению данного вопроса, но ничего не изменилось🤷🏻‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
​Elena Ya​59 отзывов
Сегодня в 9:00 мы пришли на ПВЗ и что вы думаете? Он был закрыт. Окей, постучали, тишина. Прошло 5 минут, 10, 15, 20 все та же тишина! График работы указан с 9:00 часов! Почему я, распланировав свое утро, должна менять планы?! Это вообще нормально? Может быть Вы дадите объяснение этой ситуации? Потому что по мимо меня, была газель с доставкой озон, где явно водитель тоже был в шоке, а также еще молодой человек! Мы были все возмущены. Сегодня (17 мая 2023 г), дернув ручку в 20:58 обнаружили, что она уже закрыта! Зачем ставить режим работы до 21:00?! Последние две минуты, мне бы хватило забрать заказ!!!
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили и пункт…
​Екатерина Марченко​5 отзывов
Быстрая выдача заказов, удобный график работы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 августа 2022, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее