............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3
58 оценок
3
58 оценок
СС
Светлана Скажутина3 отзыва
Сотруднице Лине, место работы явно не здесь – а где-нибудь в лесу. Где людей нет. И да, отзывы на вб на этот пункт подчищают, оставляя только хорошие) Вот мое доказательство, успела сделать скрин вечером, а ночью этого отзыва уже нет, удивительно) Мой отзыв так же не опубликовали. Никому не рекомендую данный пункт, если вы не хотите, чтоб на вас презрительно фыркали, что у вас много товаров в заказе, ведь тогда же придется работать, принимать возвраты, правда? А ещё отправили проверять свой заказ со стола для выдачи, на лавочку для посетителей. Мол, мешаете тут своими тряпками. Для справки - на вб я заказываю мало. В основном, на озоне, и там, в действительно маленьком пункте, бывает что мой заказ занимает ВЕСЬ стол. И ни разу меня не выпнули проверять заказ куда подальше, чтоб людям не мешать. Потому что я - такой же клиент, как и остальные. И поэтому я быстро забираю заказ, чтоб не задерживать других клиентов. Это - взаимная вежливость. И на вб я тоже забираю заказ как можно быстрее, с учетом что проверить нужно каждый пакет - иначе попадешь с возвратом. Не я придумала эти правила. Но, к сожалению, Лине на это наплевать. Как и хозяйке этого пункта, иначе отзывы бы не терли, а провели беседу с сотрудником. Лине - желаю всегда и везде такого отношения, как сегодня ко мне, ну а я – выбираю для себя другой пункт, где нет толпы людей, больше примерочных, и адекватные вежливые сотрудники. Кстати, на озоне появилась возможность оставлять чаевые сотрудникам,что я и делаю - понимаю, что работа тяжелая. Хотелось ли бы мне оставить чаевые сегодня этой сотруднице? Разве только плюнуть)
Читать целиком
Н
Николай7 отзывов
ЕI
Екатерина I17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
полина5 отзывов
Екатерина347 отзывов
Просто уже нет ни каких слов! Одни эмоции!!! Отношение в данном пункте выдачи отвратительное!!! Начальству видимо глубоко плевать, на отзывы и недовольство, сотрудникам и подавно! Сделала заказ, пришёл забирать сын, начал проверять тот ли товар и так как интернета тут нет, сказал девочкам, что сейчас отправит сообщение, позвонил маме и вернётся! Пока набирал мне, с меня уже сняли деньги за оплату, без нашего согласия! Прихожу сразу же, узнать по какой причине рассчитываете без согласия, если вам не дали на зто добро!? Начинается диалог между двумя сотрудниками, которые не знают кто и что нажимал, в итоге оплата прошла и мне приносят извинения! Зачем мне ваши извинения, если это не тот товар и с каких пор вы решаете за другого человека покупает он или нет! Говорю возвращайте мне деньги, они берут мой телефон говорят сейчас исправим, пишут притензию и говорят ну вот ждите , как вот тут ответят принесёте назад товар и мы заберём, а вам потом вернут деньги!!! Серьёзно!? Я должна из за вашей безответственности теперь бегать и ждать, вместо того, чтоб сразу не забирать и не рассчитываться! Да и давно уже понятно, что очень часто деньги просто не возвращает валберис, таких случаев полно, я лично с таким уже сталкивалась!!! Научите своих сотрудников работать правильно, знать когда и что им делать! А так же , я просила позвонить директору либо вызвать её сюда, но они тоже совершенно отказались это делать, оправдывая себя тем, что она уехала и не может! Как говорится рыба, гниёт с головы Ну и в продолжение, деньги мне так и не вернули, пришёл отказ, написала повторно своими словами объяснив ситуацию, но уверенна и это не поможет.. Очень жалею, что жду ещё посылки в этот пункт выдачи, лучше оформлять в другой, хоть отношение иное😡
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее