............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.2
56 оценок
3.2
56 оценок
ДЧ
Дарья Чернова4 отзыва
Lingua Ю8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ozon, Пункт выдачи товара
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за понимание. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем ваши пож…
Tatiana B4 отзыва
ПБ
Павел Быков2 отзыва
LL
Let Let5 отзывов
Сотрудник пункта выдачи вымогает у меня купленный, полностью оплаченный мой товар! Звонит мне с утра на мой личный сотовый и продолжает вымогательство, требует, чтобы я пришла и отдала ей свой оплаченный товар! Согласно какому пункту и документу сотрудники ПВЗ звонят клиенту? Мало того предлагает мне, чтобы она пришла ко мне домой и забрала мой выкупленный товар! Куда еще сотрудник желает прийти? Тут уже есть негативные отзывы о ней, хамоватая женщина в возрасте. Вчера она совершила ошибку отменила товар, который я выкупила и забрала домой. Перепутала она огромную коробку с малой, теплое с холодным. Работает там не первый день, прежде чем проводить отмену надо смотреть, отмену какого товара вы проводите, надо сверять, если что-то непонятно, то уточнять у покупателя. Только слепой не увидит, что на огромной коробке отчетливо нарисован товар. А провела она отмену абсолютно другого товара не схожего по размеру и габаритам. Управляющий/собственник франшизы пункта выдачи решите вопрос со своим сотрудником без моего участия. Сотрудница Женщина в возрасте к вашим годам уже необходимо научиться исправлять свои ошибки самостоятельно и не перекладывать свою ответственность и свои ошибки на покупателя! А уж тем более вымогать купленный товар и звонить на личный сотовый рано утром!!! Это нарушение всех норм и границ. Я за Вас Ваши ошибки исправлять не буду. За отмененный товар по вашей ошибки деньги мне на момент вашего звонка так и не вернули. Прошу меня больше не беспокоить, не звонить на личный сотовый и уж тем более не приходить ко мне домой. Сотрудница пункта выдачи, обращаюсь к Вам, по Вам видно как вы не хотите работать, об этом здесь же пишут многие клиенты. Если вы там в рабстве, сообщите об этом любому клиенту, я уверена, вам помогут. Если вы просто не хотите работать, значит это не ваша работа, зачем вы мучаете себя и клиентов? Клиенты в чем виноваты? Моя вина в чем? Что вы вымогаете у меня мой оплаченный товар да еще и звоните утром с требованием принести его
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеся Дутова1 отзыв
Polya N3 отзыва
Екатерина Апёнкина25 отзывов
ЮК
Юля Козюля19 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Уточните дату посещения пункта и номер заказа. Это нужно для проверки.
Артем Черных16 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что расположение пункта и обслуживание вам понравилось. Ждём снова 💙
B
BEILIZ9 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
ЯП
Ярослав П9 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и нашими сотрудниками. Приходите ещё 😊
Cs
City spirit3 отзыва
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
30 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился…
Витёк Магаданец24 отзыва
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
21 сентября 2022, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Приятно, что сотрудники п…
Александр Кузнецов19 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
5 сентября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось расположение 😊
🍪
Мы используем cookies подробнее