............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
114 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото9

2.6
114 оценок
​Ольга Гусельникова​137 отзывов
Вечные очереди, работники меняются постоянно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анна Сергеевна​9 отзывов
С какой стати сотрудники пвз решают принять ли товарного на возврат или нет на сайте ВБ одни правила возврата товара у сотрудников данного пвз другие правила возврата товара. Отвратительно отношение сотрудников хамки. (Говорю назовите причину отказа возврата товара обе стоят и смеются говоря ну заявку сделайте) В последнее время очень грязно , и очень долго выдают посылки так же постоянно теряют посылки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
​Наталья Сербина​5 отзывов
Сегодня пришла в 19.30 забирать заказ. Заказала школьные вещи детям. Увидев заказ, сотрудник пвз не стесняясь говорит "спасибо что не за 30 минут до закрытия пришли". Серьезно? Рабочий день до 21.00!!! Вот это клиентоориентированность! Так же было сказано не умеете заказывать на вб, не заказывайте! Одного не понимаю для чего данная особа работает с людьми, если ей они так неприятны! Примерив все вещи, потеряв много времени на оплату в лк, мы покинули пв в 20.00!!! То есть на все про все ушло 30 минут!!! Больше желания посещать данный пв нет, только из за этой сотрудницы! К сожалению имени сотрудницы не знаю, она категорически его не стала называть, бейджиков у них тоже нет. Фото данной особы есть в отзыве от 14 июля.
Читать целиком
​Анна Т.​14 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники некомпитентные. Смена 23.07.2025г не принимает вовзратный товар, заставляет делать заявку на возврат. Когда спросила почему должна делать Заявку на товар,который можно вернуть в течении 14 дней, сослались на приказ руководителя и показали перечень товаров невозвратных, на которые действительно нужны заявки. на вопрос где в перечне товар, который я возвращаю, развели руками и сказали: "его тоже надо! " И Отправили разговаривать с руководителем. При чем невовзратный товар сотрудник и не смог бы провести в программе без заявки, но тут даже пробовать не стали. Товар так и не приняли. Звонила по номеру телефона,указанному на двери пункта, (заявлено что это номер руководителя) ответа нет. К слову в другом пункте пииняли все без проблем. Жаль что такое отношение к клиентам, каждый оператор пункта выдумывает свои правила,а страдают клиенты и статус wb. А управы нет никакой на таких сотрудников. Как факт люди просто переходят в другой пункт, а иногда и все чаще на другие платформы где отношение к клиентам намного лучше, и к счастью проблем с выбором торговых площадок сейчас нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯА
​Яна Александровна​7 отзывов
Даже одной звезды будет много. Во первых, очень маленький пункт выдачи, практически постоянно всё заставлено коробками, из-за этого и того, что много приходит людей, даже встать негде, хоть на улице свою очередь жди😡 элементарно нет даже мусорных вёдер, я по крайне мере не заметила. Постоянное хамское отношение сотрудников, уже не первый раз подмечаю, даже не поздороваются, на вопросы не отвечают, слишком долго ищут товар, а если не находят могут спокойно сказать: "можете прийти завтра? Не можем найти товар". Отлично, у вас 11 часовой рабочий день, куда то торопитесь? В чём проблема подольше поискать товар, это всё таки ваша работа. Почему я должна из-за лени ваших сотрудников приходить вновь и вновь. Товар на возврат буквально выхватывают из рук, ещё и с таким недовольным лицом. Если уж вы пришли работать с людьми, будьте добры соблюдать какую то тактичность по отношению к потребителям! Я могу хоть все заказы вернуть, это моё личное дело и с таким недовольным лицом забирать не нужно! Товары когда выносят на получение, буквально кидают в тебя, у меня по крайней мере так было сегодня. Ужасный пункт выдачи, была там последний раз! Лучше потратить 10 минут времени и дойти до ближайшего, с нормальными, адекватными сотрудниками
Читать целиком
С
​Сергей​5 отзывов
Мало того что тут работают грубиянки, так ещё и очень не компетентные, отстояв 15 минут очередь мне сказали оформить товар на возврат через заявление в ЛК, первый раз с таким столкнулся за 10 лет пользования ВБ и первый раз ( и последний) заказал товар через этот пункт выдачи. Позвонив в поддержку ВБ мне сказали что данный товар возвращается без заявлений и это видно в карточке товара, на следующий день вернул этот товар с боем без заявлений, но времени потраченного мне никто не вернёт! Настоятельно не рекомендую данный ПВ!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
​Оксана​5 отзывов
В этом пункте работают грубиянка, темноволосая женщина, лет сорока. Не первый раз нагрубила, два раза отказалась принять возврат, оперируя какими-то законами, пришлось сдавать в другом пункте, где забрали без всяких проволочек по тем же законам. Советую руководству прислушиваться к мнению посетителей и уволить дамочку, а то всех растеряете. Так же у всех сотрудников должен быть бейдж, представиться она отказалась на отрезок. Поверьте, я не первая, кому она хамит, вануждена уйти на другой пункт, слава богу они на каждом шагу и с вежливыми сотрудниками.
Читать целиком
Т
​Татьяна​4 отзыва
Отвратительное поведение сотрудников пункта выдачи! Хамское отношение к посетителям, никакого уважения и полный самопроизвол! 26.03.2025 года при посещения данного пункта осталась просто в шоке от поведения сотрудницы! После примерки кроссовок, которые не подошли по размеру, сотрудница отказалась забрать товар, ссылаясь на то, что у них после примерки грязная подошва!! В ответ на замечание, что какой у них там пол и коврики, такая и подошва у примеренной обуви, ответила что она не собирается там натирать полы, т.к уже 4 раза протерла пол! Дальше вообще сделала ещё "интереснее" , после того как нами были взяты 2 вещи, а от остальных мы отказались и ушли, провела оплату на кроссовки, которые сотрудница оставила у себя! Это как!? Куда смотрит руководство!?? Прилагаю фото подошвы кроссовок, которые сотрудница отказалась забирать на возврат 🤦 у меня после их коврика белые носки точно такие же были!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
​Дарья Баскова​2 отзыва
Очень хорошие и приветливые сотрудники, выполняют свою работу на отлично )так держать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Анастасия Хатько​8 отзывов
Это худший пункт из всех на районе! Ничего не меняется, только хуже становится, хабальё процветает. Когда на смене нормальные сотрудники - все отлично, никаких вопросов, быстро, чётко, спокойно получаешь /примеряешь /забираешь/ возвращаншь. Но вот когда чёрная женщина с базара так это даже заходить не охота, вы её ещё не уволили? Столько негативных отзывов, что пора бы уже. Молодая чёрная надменная это тоже🤦 Хабал-базарвокзал ну ребят, ну 21 век на дворе, сервис то где
Читать целиком
​Галина Синяева​2 отзыва
Очень люблю этот пункт выдачи! Всегда тебя встретят с улыбкой, ответят на все вопросы и провожая обязательно попрощаются и скажут добрые слова! Всегда в помещении чисто и очень уютно! Не зря в этот пункт выдачи приходит очень много заказов, хотя поблизости есть еще пункты выдачи Wildberries. Хочется пожелать команде девушек, работающих в этом пункте, удачи, здоровья, сил, энергии и конечно же терпения, потому что все люди разные и к каждому надо найти подход!
Читать целиком
LS
​Lex Sin​8 отзывов
Очень удобный пункт выдачи. Девушки тут по сравнении с другими пунктами выдачи очень приветливы, всегда поздороваются и до свидания скажут. Работают как пчёлки. Порой попадаешь в ситуацию когда строишь и диву даёшься, откуда столько терпения у девушек. Мы все разные в пункт приходим, с разным настроением, со своими тараканами в голове, а девушки всё спокойно разруливают и дальше работают. Памятник надо таким девчонкам ставить, молодцы!!!
Читать целиком
ВФ
​Влад Федюков​2 отзыва
Заказ отдают другим людям
​Кристина Крисс​2 отзыва
В данном пункте остро стоит проблема с возвратами. Огромная проблема возврата и только в смену администратора Марии. Она придумывает не существующие причины только чтобы товар не принимать. Уже несколько раз сталкиваюсь с данной проблемой. Раньше можно было сделать возврат в любом из пунктов и для меня эта проблема была решена. Теперь к сожалению,нельзя и проблема возникла вновь. Уважаемый директор данного филиала ,об'ясните своему сотруднику что к крупногабаритным товарам не может относиться товар формата А4!!! Видимо образование даёт о себе знать,нужно было хотя бы начальную школу закончить. Пересмотрите сотрудников и об'ясните,что книгу жалоб необходимо предоставлять по требованию покупателей и не нужно придумывать не существующие регламенты и вводить покупателей в заблуждение.
Читать целиком
​Ольга Гончарова​8 отзывов
Всё отлично, проблем никаких не возникало!
​Андрей Локтионов​11 отзывов
Отличный пункт выдачи. Отличный персонал.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее