............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.3

87 оценок

2.3

87 оценок

60 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Алина Максимовна·22 отзыва

Совсем не понравилось

Перестала заказывать на этот пункт выдачи из-за сотрудников, которые здесь работают. Вечно недовольные, какие-то злые. Последний раз поздоровалась, а женщина в возрасте с короткой стрижкой косо посмотрела и просто промолчала. Неприятно приходить сюда, чувствуешь себя каким-то нежеланным непрошенным гостем в чужом доме… выбрала другой пункт выдачи из-за такого отношенияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЛ

Дарья Лоскутова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасные сотрудники ПВЗ!! Девушка с дредами хамит, кидает товары как непонятно кому. И её не волнует, вдруг там что-то ценное и т. д. Тем самым отбивая желание ходить на этот пункт выдачи!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Страхова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасные сотрудники пвз! Девушка с дредами хамит и кидает товар! Также делает и её напарница,женщина в возрасте Я всё понимаю,но элементарно здравствуйте и досвидания сказать то уж можно. Товар кидают как собакам!!! Нет желание приходить на этот пвз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения Васильева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиентам на пвз. Женщина с короткой белой стрижкой не умеет общаться с покупателями, откровенно хамит.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tanyua Tanyua·27 отзывов

Совсем не понравилось

Не выдает заказы, хамит. Если на смене пожилая блонда с короткими волосами - смело можно гадить под дверь:)

1 посещение

Отзыв подтверждён

РП

Роман Путилов·64 отзыва

Совсем не понравилось

Приемщица - редкостная хамка, не умеющая работать с программой, оскорбляющая посетителей. Сегодня, при получении товара в этом пункте у этой работницы возникли скандалы со всеми, кто стоял передо мной. Мне сотрудница отказалась выдать оплаченные товары под предлогом, что они не оплачены. Так как работник не знает, где и что в программе можно проверить, она просто позвонила хозяйке пункта выдачи, которая, не пытаясь вникнуть в проблему послала меня ... В техподдержку. Когда я показал чек на оплату на экране сотового телефона, и сказал, что никуда без моего товара я не уйду, мне совершенно спокойно выдали мои заказы. Больше сюда ходить не буду, всего вам хорошего, благо, что этих пунктов сейчас тысячи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина У·13 отзывов

Понравилось

Юля девушка из всех кто всегда вежливо общается. Остальные с недовольным лицом... Типа че приперлись

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лиля М·41 отзыв

Совсем не понравилось

Очень неприятная, злая сотрудница с искусственными волосами … прям такого даже не встречала нигде давно, чтобы себя человек так вел даже не то , чтобы на работе с людьми , а в целом в повседневной жизниЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вилена Герман·19 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка на выдаче товара это просто ужас. Такого не культурного человека я давно не встречала. Ладно не довольное лицо, но элементарного здравствуйте и до свидания человек видимо не знает. Сегодня забирали заказ и человек вообще молчал, хотя с ней были очень любезны. Куда смотрит руководство не понятно, куча отзывов с этой проблемой и реакции ноль. А людям, которые заказывают в этот пункт выдачи просто нужно его сменить, может тогда хоть задумаются и проведут работу с персоналом. Лично я туда больше не буду заказывать. Хамство должно наказываться рублем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НМ

Ника М·11 отзывов

Совсем не понравилось

Доброго времени суток! Испортился пвз из-за вот таких вот дам! Поздороваться не могут, отношение к покупателю отсутствует, грубит, сидит в своем телефоне выдает заказ, а ты не понимаешь стоит ждать или нет свой заказ! Обязательно еще оценю в приложении, естественно как дождусь свой заказ!Читать целиком

Galina Arkusha·27 отзывов

Совсем не понравилось

Даже не охота ходить в этот пункт выдачи постоянно заходишь, это унылые вид, особенно от количества заказов, когда они видят мимика лица, сразу меняется цыканье вечные, очень долго обслуживают вечные очереди. Как в магазине за молоком по талонам..... Перестала заказывать и ходить в этот пункт.Читать целиком

Yla 028·1 отзыв

Совсем не понравилось

Обычно не заказываю на данный пвз, но получилось так что заказала именно туда, и больше не буду точно, на выдаче работает самое натуральное хамство, которое не научили здороваться с людьми, женщина преклонного возраста с белой короткой стрижкой, прошу вас не работайте с людьми, сидите дома лучше, если не вывозите свою работу, вы работаете до 21:00, я пришла 19:50, у меня было 8 посылок всего, 2 вещи на примерку, вы начали кидать заказы, тыкать в свои часы, и орать, зачем я пришла с большим заказом, (где простите большой заказ?🤷🏽‍♀️) за 1:10 до закрытия, что не успеете и не успеваете принять🤦🏽‍♀️, надо приходить днём и т.д, не портите настроение людям. Берите на работу молодеж, такая работа не для пенсионеров!Читать целиком

Natali V·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вежливости не хватает, это ужас!!!! Я не придира, но это все грани переходит!!! Сегодня забирала заказ!!! Девушка с искусственным волосом, добра вам!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТЛ

Т Л·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасные сотрудники пвз, хамят и вечно недовольные! Может быть руководство обратит наконец то внимание?

А😎

Анастасия 😎·2 отзыва

Совсем не понравилось

Какие то не нормальные тут работают, что молодая, что старая УБЕРИТЕ УЖЕ ИХ В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!

КФ

Кирилл Фин·8 отзывов

Совсем не понравилось

Злая девушка с дредами, нервная, и какая та пассивно агрессивная. Не первый раз вижу не первый раз наблюдаю такое. Так себе конечно.

МВ

Марина Васильева·7 отзывов

В восторге

Зашла сюда специально, чтобы похвалить сотрудницу на выдаче заказов (к сожалению, не знаю, как её зовут, дама с короткой стрижкой), а здесь её ругают за хамство. Странно. Мне она, наоборот, показалась очень приятной и доброжелательной.Читать целиком

Даша·5 отзывов

Не понравилось

Не выдали часть заказа. Якобы не нашли. Сделали отказ. Место неудобное. 🤯😤😡

Людмила @·7 отзывов

Не понравилось

Девушки молодые всегда приветливые, особенно к постоянным покупателям. Конечно в таком объеме они очень устают и могут не улыбаться вам (как пишут в других отзывах), но они никогда не позволяют себе ничего лишнего. И отлично и быстро делают свою работу 🌹 Но вот женщина в возрасте постоянно всё путает, всегда стоит очередь. Сегодня не смогла помочь мужчине сориентироваться что делать, если товар невозвратный, а упаковка вся порвана. Очень нагло разговаривала с ним. После случился конфликт со мной так как у неё не "бились" пакеты, в которых мы отдали вещи на возврат, хотя мы изначально положили их в верные пакеты. Услышала в свой адрес слова : Женщина помолчите. Следите лучше за детьми. Постыдились бы при детях себя так вести. Очень хамское отношение к клиенту, своим видом и словами заставляет клиентов выходить из себя. Не планирую больше посещать данный пункт выдачи.Читать целиком

Ram282·21 отзыв

Совсем не понравилось

Сомнительная точка, из-за сотрудников. Местные менеджеры по знаниям на уборщиц больше похожи. Сами криво выдают товары, и виноватыми себя не признают. Крутитесь как хотите. Ну за пару раз уже насмотрелся на их косяки, сегодня пожалуй хватило. Захочу посмотреть на обезьян, в зоопарк лучше схожу. Ну а в нормальный пвз пожалуй подальше пройдусь, меньше нервов потрачу. Такое отношение к работе, считаю что не серьезно.Читать целиком

Гж

Городской житель·27 отзывов

В восторге

Всё хорошо. Была на этом пункте несколько раз, ни когда ни грубили,ни хамили, всё быстро.

Владимир Сергунин·56 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный сотрудник на выдаче товара в данном пвз. Хамское отношение к клиентам. Мою коробку просто выпнули ногой из подсобки. В данный пункт никогда больше не придём! И никому не советуем!Читать целиком

Елизавета )·2 отзыва

В восторге

Здравствуйте, хотела бы отметить Юлию и безумно поблагодарить! Было важное мероприятие и товар задерживался, и поздно пришел. Юлия вошла в положение и очень помогла, за что безумно благодарна! Спасибо вам большое)Читать целиком

АС

Алексей Семенякин·8 отзывов

Совсем не понравилось

Хамство на пвз неадекватное поведение грязь в помещении Вонь!

Ирина Сошникова·2 отзыва

Было средне

Ничего не имею против этого пункта выдачи, ддя нас удобно. но режим работы оставляет желать лучшего. уже второй раз за 3 месяца пункт не работает. никакого объявления нет. заказ забрать не возможно в удобный для меня деньЧитать целиком

Seinem Schicksal kann niemand entgehen·102 отзыва

Понравилось

Хороший пункт выдачи, информативный. Девочки приветливы, оперативно отдают товар . В выходные и праздничные дни очереди.

Tany Ник·47 отзывов

Совсем не понравилось

Присоединяюсь к ранее высказавшимся. В пункте выдачи работают хамки! Ни здрасьте ни до свидания, всегда с недовольными лицами, ничего спросить у них нельзя, сразу начинают глаза закатывать и вздыхать. Причем так работают ВСЕ девушки! Это у вас корпоративный стиль такой? Или хамство заразно?Читать целиком

АГ

Алина Герман·14 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла забирать заказ 26.01.2025 в 19:00 работала девушка(как говорится: еле еле душа в теле)и вздыхала,Ну блин,можно немного поживее быть,а не улиткой???И это не первый раз как размазня обслуживает!!!другие девушки супер и приветливы,и всегда обслужат отлично,но эта особа не фантан!!!Читать целиком

Наталья Яценко·9 отзывов

В восторге

Живу рядом и получаю тут заказы регулярно. На выдаче люди меняются, но все работают хорошо. Возвраты делала если не подходило при примерке - без проблем все оформляли.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АР

Ангелина Романовская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Противные женщины на пвз

Евгения id755299909·4 отзыва

Совсем не понравилось

Каждый раз захожу и вижу даму с канекалонами и постоянно не довольным лицом, а если ещё и отказ товара, то всем видом показывает, что вам здесь не рады. На вопросы отвечает не хотя. Думала, настроения нет, а это видимо обыденность.Читать целиком

Russian Fishing 4 Russian Fishing 4·1 отзыв

Совсем не понравилось

12 часов,точка закрыта.

Nebo Raduga·16 отзывов

В восторге

Менеджер, симпатичная спокойная девушка, с пучком из черных волос, всегда хорошо обслуживает. Спасибо ей.🌹.

Elena S·6 отзывов

Было средне

Сегодня 5.10.24 зашла забрать заказ. Работала новенькая женщина в возрасте, просто хамка, уберите её. До этого молодые девчонки работали всегда вежливые и приветливые. Пропало желание вообще сюда ходить. Не умеет с людьми разговаривать, пусть на пенсии дома сидит. Звезд добавила за бывшее обслуживание. За сегодняшнее только единица! Испортила все настроение в выходной.Читать целиком

Катерина·2 отзыва

В восторге

Очень понравился пункт. Была в выходные. Приятная аккуратная сотрудница. Вежливая доброжелательная. В пункте чисто. Приятно зайти👍🏻

ТС

Татьяна Снадина·3 отзыва

В восторге

Добрый вечер! Хочу написать слова благодарности сотрудникам пункта WB по адресу, г. Новосибирск, ул. Котовского,10. За их внимательность, тактичность, помощь и просто за их хорошее настроение всегда. если бы все люди были такие, то и мир бы был добрее. Ещё раз девочкам огромное спасибо за их труд !!! Татьяна С.Читать целиком

Софья Байриронова·5 отзывов

В восторге

А мне понравился этот пункт выдачи . Девушка приветливая , чисто .

ЕП

Екатерина Проскурякова·2 отзыва

В восторге

Вежливые сотрудники пункта, все подсказывают если спрашиваешь ☺️

borisow.bornik·10 отзывов

Совсем не понравилось

Благодаря менеджеру Юлии больше в этот ПВЗ ни ногой. Отправил сына получить три единицы товара, от одного отказаться сразу. Возвращенный товар (плащ) Юлия не оформила как возврат, деньги за него списала, но оставила себе. Когда пришел я, оказалось что плащ находится у нее на столе. Когда я сказал что плащ не был выдан, она кинула его на стойку со словами "вот забирайте" (владелец этого ПВЗ может проверить по камерам). Кроме того, Юлия не разбирается в работе и требует привязки карты, вместо оплаты с WB кошелька, с которого мы оплачивали ВСЕ полученные товары, до появления Юлии. В итоге товар оплачен с карты, с потерей скидки, благодаря Юлии.Читать целиком

Ekaterina·14 отзывов

В восторге

Сегодня 21.05 посетили данный пункт выдачи , работала очень милая и вежливая девушка , было много людей , что пришли забрать заказ , но тем не менее уделила время каждому и все всем отдала в руки , приятно приходить и видеть таких заботливых людей , которые заинтересованы своей работой )Читать целиком

Юлия Селиверстова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня 12.05.2024 . Девушка с искусственно-непонятными волосами не здоровается , товар кидает на стол, грубо спрашивает «это возврат?» , делает свое работу неохотно будто ее заставляют , никакого желания приходить на данный пункт выдачи нет.Читать целиком

РП

Роман Путилов·28 отзывов

Совсем не понравилось

Приехал в 11 часов, пункт выдачи закрыт, объявления нет

Екатерина С·22 отзыва

Совсем не понравилось

Перестала ходить на этот пвз еще в октябре 2023 года, сейчас зашла почитать отзывы и поняла, что ничего не поменялось. Девушка с кудрявыми искусственными волосами, вечно с недовольным выражением лица, ни здравствуйте ни до свидания, швыряет, в буквальном смысле слова, товары в покупателей. Причиной моего выбора в пользу другого пвз стала ситуация, когда пробив уже оплаченный мной заранее товар (который я собиралась забрать) - как отказ, а НЕ оплаченный (который не подошел) - как покупку, следовательно сняв деньги с карты, я указала на ее ошибку, что она сделала всё наоборот, меня обвинили в том, что у меня невнятная речь, переходя на личности. Я считаю, что такой человек не должен работать в обслуживании, пусть учится разговаривать, или пьет успокоительныеЧитать целиком

Алла Мельникова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Что за придумки новые с выкупом брака? Давайте теперь придумаем правило все выкупать и оформлять через личный кабинет! Пришёл комплект с браком, на который я указала женщине на пв, та просто списала с меня деньги, тыкая правилами на стенте, которые противоречат Закону о защите прав потребителей. Всегда говорила, что с товаром не так и спокойно принимали и возврат оформляли. Тут пришла царица полей кукуруза со своими правилами! В таком случае, предупреждать об этом надо заранее, а не тогда, когда вам клиент на брак указалЧитать целиком

Елизавета Коновалова·7 отзывов

Не понравилось

Полная блондинка с татуировкой на руке, хамка.Начинается с того,что когда здороваешься с ней,она не считает нужным здороваться в ответ,когда спрашиваешь о товаре,закатывает глаза,и говорит «Минуту» ответа так и не последовало)Девушка,если вам не нравится ваша работа,не работайте!Читать целиком

Олеся Юркевич·2 отзыва

Совсем не понравилось

Все было нормально, ровно до 13 декабря. Потому что ничего не возвращали. А 13 декабря я пришла за заказом, было несколько позиций, одна не подошла, потому что вместо блузки с длинным рукавом мне прислали с коротким трикотажным рукавом. Я хотела сразу же ее вернуть, не оплачивая, на что получила отказ. Работала девушка с длинными кудрявыми волосами. Оформила заявку на брак и вот уже 25 декабря, а продавец заявку не одобряет. Поддержка Вайлдберриз молчит, либо переводит стрелки на продавца. Написала вчера жалобу в Роспотребнадзор, в том числе на это ПВЗ, в связи с отказом принять возврат. Потрачена куча нервов и испорчено настроение. Сколько ещё буду возвращать свои деньги даже не знаю. Но верну, уже дело принципа. Естественно сюда я больше никогда ничего не закажу, есть куча других ПВЗ, и других маркетплейсов с абсолютно беспроблемным возвратом.Читать целиком

А А·2 отзыва

Совсем не понравилось

Девушка с белыми дешевыми, безвкусными и искусственными волосами неуравновешенная и скудная в своем развитии, нахамила и обвинила в подмене куртки хотя мерили с открытой кабинкой, пока она бегала кипятить чайник, не может нормально ничего объяснить, а сразу хамит и обвиняет клиента. Принципиально ни ногой в ваш пункт выдачи! Обучите сотрудницу манерам и сервису прежде чем ей дальше продолжать свою работу! Буду жаловаться куда только можно! Если не любишь свою работу и работу в обслуживании НАЙДИ ДРУГУЮ!Читать целиком

IRINka_337·26 отзывов

Совсем не понравилось

девушка блондинка (с пышными кудрями) незнаю работает ли еще, из-за нее больше месяца не ходили именно в этот пункт выдачи и принципиально не собираемся больше, она очень агрессивно выдает товар, психует сама с собой когда делает приемку, швыряет всё, будто заставляют работать там, на "здраствуйте" может промолчать, человек не в себе точноЧитать целиком

Алиса Прекрасная·8 отзывов

Совсем не понравилось

Буквально год назад был очень хороший пункт выдачи . Но с приходом нового сотрудника ( девушка с искусственной непонятной капны волос на голове), все изменилось . Очень грязно , девушка с каппой на голове постоянно грубит , не правильно считает товар ( товар который оплачен считает по 2 раза) будьте внимательный , постоянные какие-то перерывы то на 15 мин то на 20… пункт закрыт , стоишь ждешь … не рекомендую туда что-то заказывать …. И приведите в порядок внешний вид сотрудника !!!!Читать целиком

Микха Бубенцов·12 отзывов

Не понравилось

В ПВЗ в основной массе все устраивало... до того момента как перерывы начали появляться нежданно. То в 16:30 придёшь - перерыв. То сегодня пришел в 11:30 - снова перерыв. Вы уже пропишите перерыв и повесьте вывеску. А ещё лучше, чтобы писали не перерыв 15 минут а перерыв до такого то времени.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее