............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3.7
286 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы156

Цены

Фото35

3.7
286 оценок
ЕЧ
​Елена Чифурова​4 отзыва
Извините за негативный отзыв, но возмущению нет предела. Почему чем меньше филиал, тем хуже обслуживание и консультация, хотя в данном филиале и её не получили. Разве сотрудники зала не заинтересованы в продажах или у них настолько достойная зарплата, что можно и не напрягаться.( В таком случае я могу только за них порадоваться). В другом филиале нас пытались проконсультировать, но в каталоге был найден наш товар и установлены фильтры какие нам нужны или нет и....... все, это мы можем и дома посмотреть и приехать купить конкретный товар ( в таком случае, зачем нужны сотрудники зала) . Люди приезжают в магазин, чтобы увидеть, потрогать, услышать совет, узнать плюсы или минусы той или иной модели. Для себя я зделала вывод, что в маленькие филиалы даже заходить не буду.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ВЛ
​Валерия Лощинина​2 отзыва
Заказала на сайте наушники, оплатила в терминале уже в самом магазине, подошла на стойку забрать заказ, консультант отдавал заказ с видом, что делает большое одолжение, в итоге вручает мне наушники без коробки, все исцарапанные и грязные, как будто их уже кто то использовал два года минимум. Просьбу о возврате упорно игнорировал весь разговор и на вопрос, почему нигде не написано, что товар без коробки и по полному прайсу продается, сделал еще более недовольное лицо и предложил пойти в другой филиал, где с его слов тоже три штуки витринных. На справедливый вопрос, зачем мне идти в другой магазин за такими же грязными наушниками, сказал: ну думайте уже, брать или нет». На просьбу позвонить в другой филиал и уточнить, точно ли там есть товар в коробке, сказал что не может и не будет этого делать. После нескольких повторений просьбы о возврате все таки снизошел соизволил вернуть деньги Наушники были купленных соседнем магазине техники без делания мозгов и с нормальной консультацией
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АГ
​Алексей Губанов​9 отзывов
Хороший магазин,выбор большой.
​Elizaveta P​1 отзыв
Обслуживание…. Подошла на кассу, за одним компьютером сидит молодой человек, работают с покупателем, второй компьютер пустой. Стояла ждала минут 5, этот молодой человек несколько раз на меня молча посмотрел типо «ну и жди», мимо насколько раз пробегал консультант видя, что я стою с товарами в руках, тоже никого не позвал и ничего не сказал. Потом увидела, что, оказывается, в зале стоит касса самообслуживания. Подошла, пропикала товар, одним из которых была флэшка с магнитным замком и решила на всякий случай уточнить у рядом стоящего консультанта, а надо ли снимать этот магнитный замок. Он сказал «да», и не реагируя никак на мои слова, о том, что я тут стояла пять минут, никто даже не удосужился подсказать, что товар можно пробить самому, так еще я сама должна догадаться, что мне нужно снять магнитный замок, молча его снял и отдал мне товар. Ни здрасьте, ни до свидания, ни простите, ни извините. В этом конкретном магазине и раньше сервис был не очень, но сегодня просто на высоте не клиентоориентированности!
Читать целиком
НН
​Николай Никифоров​1 отзыв
Сегодня 13.12. 25 в магазине DNS по адресу площадь Карла Маркса 3 (ТЦ Версаль) в 14 часов по местному времени обратились с возвратом товара (клавиатуры). Сотрудники магазина Игорь и Наталья проявили некомпетентность и отказали в возврате товара по причине нетоварного вида, хотя товар был в полной упаковке и надлежащего вида. После этого сразу же в соседнем магазине DNS по адресу ул. Покрышкина 6 сотрудница также осмотрела клавиатуру и оформила возврат без проблем. Надеюсь на принятие соответствующих мер и улучшение клиентоориентированности в данном магазине (DNS по адресу площадь Карла Маркса 3).
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы ценим Ваше…
​Как-то​7 отзывов
Сегодня приходили покупать ноутбук, наушники и мелочи в общем. Подошла к нам Надежда спросила чем помочь(мы сказали сами выберем и обратимся). Выбрали стоим ждем(Надежда была уже занята с др. клиентами) вообщем ждать особо не было времени, по залу пустота ( никто не подходит) и о чудо мы увидели "Алексея" позвали его, я ему показала охладитель и ноутбук он заскринил охладитель и подходит Надежда)он разворачивается уходить я говорю а ноутбук еще. Вообще видели бы вы как он скривил "лицо"так называемое и рявкнул мне-у вас вон есть типа того кто займется что ли(не дословно)с остервенением каким-то, так не приятно стало вот реально...Потом за стойкой выдачи сидел то как будто простите у него ПМС. Надежде спасибо большое! Ничего лишнего и все по делу!(3 звезды только ей) Короче прошло пару часов уже, а осадочек остался!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Лиза ...​6 отзывов
Взяла iPad Air 13 в этом магазине, оказалась индийская версия. Попался брак: при рисовании диагональных линий они идут волнообразно. Отдала в сервисный центр, в компенсации отказали. Дефект зафиксировали, но в заключении написали, что устройство исправно. По итогу мне хотят вернуть бракованный планшет. "Насколько можно провести рукой ровную линию". То есть ровно не получается и он(специалист сервисного центра), герой такой, списывает на криворукость. Какая прелесть. Ещё и, юморист, про циркуль что-то высказал. Непонятно откуда он его взял. UPD: на дисплее при отдаче планшета нашли царапины на дисплее, похоже правда циркулем проверял UPD2: клоунада продолжается. Ответ на претензию о царапинах, оставленных в СЦ идентичен ответу на первую претензию о волнистых диагональных линиях. В магазине пожимают плечами, мол, они то вообще здесь ни при чем, это всё СЦ. Чтобы не попасть в такую ситуацию, при сдаче устройства обратно, обязательно пишите в претензии, что отказывайтесь от гарантийного обслуживания и разбирательства будете вести только с магазином, а не с СЦ. Со своей стороны жду ответ на третью претензию, надеюсь её хотя бы прочитают Очевидно магазин промышляет мошеннические схемы, хотят просто кинуть на деньги. Если и третья претензия будет так же сквозь пальцы рассмотрена, то придется магазину оплачивать независимую экспертизу, в которой очевидно они не смогут списать всё на действия и ответственность СЦ. Жаль только, что кучу времени и нервов потратила. В эту сеть ни ногой. PS сервисник проверяет круги на планшете циркулем, сотрудник по линейке сверяет два текста идентичных. UPD 3: зам руководителя Роман либо не знает регламентов, либо нарочно притворяется незнающим. Как выяснилось, нельзя отправлять одну претензию за другой. После первой претензии, если покупатель не согласен с результатами, назначается независимая экспертиза за счёт продавца. Требование экспертизы не удовлетворили, от акта фиксации отдачи товара с повреждениями отказываются.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ДБ
​Дарья Большакова​3 отзыва
Этот филиал можно назвать одним словом - бардак! Заказываешь товар, опираясь на наличие в магазине, но это никого не волнует. Они просто решили утроить квест по всем магазина DNS на левом берегу.Перенаправили заказ вообще в другой филиал, сами не знаю куда. А ты бегай ищи где твой заказ. А приходишь в другой и на тебя как на дуру смотрят. Много слышала, что эта сеть дыра, а сейчас убедилась на своем опыте.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АН
​Александра Нарцызова​14 отзывов
Ну, довольно комичная ситуация. Заказала заранее стекло защитное на планшет, чехол-клавиатуру и стилус. Оплатила тоже заранее. Пришло смс, мне ещё и позвонили заранее. Прихожу, прошу наклеить стекло. Минут 15 его клеили, я пока по залу гуляла. По итогу говорят, мол заводской брак, за стекло платить не будете. Давайте вам пленку поклеим. В магазине душно, голова кружится, хочется поскорее с этим разобраться и пойти. Соглашаюсь. В итоге минут двадцать наблюдаю как человека два под столом что-то делают, иногда к ним третий приходит. При этом планшет лежит на столе. Ещё погуляла, понаблюдала за тараканом, что периодически выбегал из-под стойки выдачи заказов. В итоге краем уха слышу «ну что, вырезали?». Пленку вырезали. Никто меня об этом не предупредил, о стоимости тоже никто не сказал. Спросили только «глянцевую или матовую?». В итоге все поклеено, мне говорят «пузырики воздуха за сутки рассосутся под пленкой». Спрашиваю, а что делать если нет. Продолжают уверять, что рассосутся. Хоть уже и всё сделано, но все же интересуюсь, что по стоимости. Мне говорят, ничего, вы только за поклейку заплатите, а это вам вместо стекла. Говорю, что при заказе выбирала среди разных стекл с разной стоимостью, так что они же не одинаково стоят. И мне говорят «да, поэтому вы за него и не заплатите». И как бы вопрос-то был не в оплате, а в разнице. Иду на кассу, на кассе поклейка этой несчастной пленки обошлась мне в 899 рублей. Когда заказывала стекло было 799 рублей, а поклейка сказали будет стоить 500 рублей. Вот и выходит, что хотела купить и поклеить закаленное стекло от производителя планшета в общей сумме за 1300 рублей, а отдала 1700 за то, что мне какую-то пленку с пузырьками нарезали и поклеили. Забавно. Зато выставили это так, будто мне навстречу пошли. Что ж, разбираться с этим не хочется, но объективно ожидание долгое, информирования никакого.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что Ваш опыт с нашей услу…
ЕК
​Евгений Кальмир​2 отзыва
Купил телевизор у данного магазина потерялся чек он на гарантии по итогу чек не могут дать по итогу они мне продали не тот телевизор и не ту диагональ советую обходить данный магазин
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Екатерина​2 отзыва
Привезли б/ушный кондиционер по цене нового (не уценка) со следами установки. Доставшики торопят, ничего толком не дают проверить, жалуются как они бедные опаздывают, суют бумаги и убегают. В итоге при полной распаковке оказалось, что внешний блок весь исцарапан, болты закручены по-диагонали, вмятины, решетка просто в хлам. На внутреннем уже вырезано отверстие для трубок, шторка шатается, все защитные пленки сняты. Детали вообще валялись в разорванном пакете, половина рассыпалась по коробке. Даже пенопласт кусками откусан.. Форма обратной связи на сайте бесполезна, никакого ответа. Пройдя 10 кругов ада и переключений на разных операторов в поддержке сказали сделать фото и идти оформлять возврат в магазин. Онлайн видите ли не принимают (в 21 веке-то). Прихожу, КЛАДОВЩИК Иван задумчиво посмотрел и говорит приходите завтра я НЕ ПОМНЮ КАК ОФОРМЛЯТЬ ВОЗВРАТ. Никого компетентного пригласить не смог, руководителя на месте нет, позвонить ему тоже отказался. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Уже от безысходности попросила его хотя бы просто выезд мастера оформить для осмотра, потому что больше мальчик ничего не умеет. Еще и за доставку заплатила 999р, которые мне !внимание! сказали НЕ ВЕРНУТ. Пишу жалобу в роспотребнадзор и направляю досудебную претензию. По-другому я не знаю как с ними разговаривать. В жизни больше ничего покупать не собираюсь в этой конторе.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Очень сожалеем, что Ваш опыт покупки оказался таким негативным. Это соверш…
​Алёна Марченко​7 отзывов
Зачем обманывать людей, и говорить о том что товар хорош по качеству? Купили сегодня антенну, ещё уточнили у консультанта-Егора, будет ли ловить, и хорошая ли антенна? На что нам ответили, да хорошая, разницы в антеннах нет. Итог, приехали домой, усико у антенны болтается из стороны в сторону, ни один канал на телевизоре не показывает, ничего не ловит. Спасибо, помогли так помогли.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
ОЮ
​Оксана Юрмина​1 отзыв
Оформили вчера доставку и установку стиральной машины, должны были доставить ее сегодня, весь день ждали, но товара так и нет. Звонков об отмене или переносе тоже не поступало. Четыре раза звонили в службу поддержки, в которой каждый раз говорили: «ждите». Последний звонок был в начале одиннадцати вечера, нам сказали, что сейчас уже линия доставки закрыта, а дата ближайшей доставки не известна, с руководством тоже отказались связать. Сейчас не понятно вообще, когда доставят наш товар. Отвратительный сервис! Служба поддержки работает ужасно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
На товарах указана не правильная цена, на вопрос почему так продавец ничего не ответил, кроме того что цена изменилась
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ЕЕ
​Евгений Евгений​46 отзывов
Да когда же у вас прекратится пофигизм в магазине. Пришел последний раз.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Viktor Povazhaev​3 отзыва
ПРЕТЕНЗИЯ Весной этого года мы приобрели моей супруге телефон HONOR X6b (потому что до этого у неё также был HONOR, только более старой модели). Так как телефон жены работает без нареканий, в июне мы купили ещё один телефон, точно такой же HONOR X6b, только другого цвета. Практически сразу же обнаружилось, что второй телефон стал резко и сильно нагреваться при работе. Я пришел, через 2 недели после покупки, в ваш магазин и спросил, что делать. Мне рассказали про кучу приложений, что они могут создавать проблемы. Я проверил телефон ещё раз, эксплуатировал его несколько дней при минимуме приложений. Однако он продолжал сильно нагреваться. Также выяснилось следующее: Если положить рядом два купленных нами одинаковых телефона и открыть на обоих только одно приложение, также одинаковое, то второй телефон сильно греется, а первый – нет. В вашем сервисном центре однако это не проверили. Написали только, что сбросили настройки и что дефектов не обнаружили. Но никаких упоминаний о том, что проверяли температурные режимы телефона, нет ни в первом акте, ни во втором (№ШМ-3 019043 от 03.08.25). Итого. Прошу вернуть деньги, уплаченные за этот телефон, так как он явно бракованный. Предположу, что исходя из его внешнего вида, батарея греется сильно, потому что телефон долго эксплуатировали, возможно как витринный образец или ещё как-то. Ситуация для меня безвыходная, эксплуатировать такой телефон всё равно нельзя, поэтому просьба к аргументам и фактам всё таки прислушаться. Ведь в ином случае мне придётся подавать иск в суд и взыскивать не только стоимость телефона, но и существенную моральную компенсацию - по ряду причин, во-первых, потому что телефон мне был куплен родственниками, как подарок на 60-летний юбилей. Оставляю также за собой право обращаться к вашей сети магазинов и руководству публично, посредством СМИ, соцсетей, писать негативные отзывы и т.п. Телефон был куплен в магазине ДНС по адресу Новосибирская, 28, однако на письменные запросы ответа нет, визиты в магазин также результатов не дают. Вынужден обратиться с претензией в другие магазины, может там побольше совести, честности и справедливости.
Читать целиком
​Сергей Морозов​22 отзыва
Сотрудникам данного магазина максимально пофиг на покупателей ни какой помощи не дождешься от них, видать лишь бы день прошел и ладно
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Сергей Батарейкин​17 отзывов
Магазин хороший но искать его долго нет указателей приходится спрашивать будто я турист, и обратно на первый этаж трудно найти как спуститься эскалатор далеко а лифт не заметно стоит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ТГ
​Татьяна Гончарова​12 отзывов
Магазин отстой, планшет на витрине, цена друга, что в интернете, оформляете, сначала последний экземпляр, ок, берём, мы не можем продать резерв, обслуживание.. Клиентоориентированность? Не слышали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваш опыт оказался неудовлетворит…
АМ
​Алёна М​14 отзывов
Приобрели стиральную машинку, продавцу консультанту спасибо за помощь в выборе и хорошую консультацию. Но доставка испортила все, поэтому одна звезда. Временного интервала в несколько часов нет, сиди и жди весь день, так помимо этого еще и не весь заказ был доставлен . Отвратительное отношение к клиентам
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за доставленные неу…
​Constantine Khabarov​6 отзывов
Хороший магазин. Достаточно крупный ассортимент, интересные позиции, вроде удобного игрового кресла, няшной беспроводной клавиатуры в подарок девочке... Зашёл от скуки, пока на улице дождь - и вышел с несколькими мелочами, до которых не доходили руки) Потому что были выставлены на полках в зале ;-) Что особенно понравилось, консультант Владимир откровенно рассказал, до какого предела цены мне хватит вещей для моих целей, а вовсе ни самые дорогие 😇 Вроде мелочи, 3 k₽ покупка, но сколько таких, как я, здесь пройдет за день! 👋
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Анна Иванова​26 отзывов
Сотрудники неприятные, где вы их берете. Приходим не первый раз, так как живём рядом, но работники прям расстраивают, неаккуратно относятся к товарам, не понимают, как упаковывать товары в коробки, постоянно косячат. Консультантов куча, но чем они занимаются непонятно, приходится бегать за ними, чтобы что-то спросить или уточнить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Ви Талик Poet_2007​74 отзыва
Сегодня заходила купить камеру GoPro 13. Перед покупкой посмотреть устройство мне не дали, потому что "ну товар дорогой, вот откроем и его потом никто не купит". И речь шла изначально даже не о пломбе на самой коробке, а о БУМАЖНОМ свёртке, в котором коробка лежала. Видимо, думали, что раз перед ними молодая девушка, то она посмотрит, отклеит плёнки и уйдёт без покупки потому что денег нет. Окей, оплатила, вскрываю и смотрю при продавце. Без карты памяти камера не включается, а подходящей карты в магазине не оказалось, чтобы проверить товар - отправили меня в другой филиал. Будто надеялся сбагрить меня подальше, если вдруг обнаружится брак, чтобы я просто забила. При этом продавец не объяснил даже различия в самих SD- картах, что-то пукая и мекая про объём памяти. Если бы не нужна была камера в ближайшее время - даже на этапе отказа демонстрировать товар я бы развернулась и ушла. Более сюда ни ногой. Лучше перейти через дорогу, в другой филиал, там парни поприятнее работают. Короче говоря, камера клас, но отношение консультантов - как будто гвном окатили
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за доставленные неу…
​Василина Воинова​7 отзывов
Одну звезду принес сегодня магазину продвец - консультант на выдаче товара. Если не ошибаюсь Алексей. Ноль клиентоориентированности, ноль вежливости, ноль взаимодействия. Будем выбирать другие филиалы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Юлия Семенова​2 отзыва
Отвратительный магазин, а ещё более его сотрудники. Работа идёт , если можно сказать, что она действительно идёт, с огромным нежеланием, клиентоориентированности -0!!!, сотрудники грубые,невежливые ,на просьбу показать товар, делают недовольные физиономии и говорят:"А что его показывать?! "Товары не проверяют, напрямую говорят:" Вам нормальные батарейки или нет ? " Не нравится работа с людьми? -ИЩИТЕ ДРУГУЮ! И да, одна звезда, это потому что не пропускает оставить отзыв, а так бы Вам и ни одной не поставили!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ДК
​Делай Красиво​10 отзывов
Приехали с супругой с другого отделения DNS, находящегося на Кирова 110, где нам отвратительно провела консультацию продавец Вера. Благо специалисты не перевелись на Руси и нам попался Александр. Он моментально подключился к нашей задаче и согласно всем характеристикам подобрал лучшую модель, наглядно проверил и оставил у нас только приятное ощущение от покупки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв о вашем опыте в нашем магазине. Мы рады слышать, что Алекс…
​Алексей Бежанов​11 отзывов
Сначала приехал на "студягу". Хотел купить монитор, но, т.к. он тип в коробке, увидеть, что и как он показывает, не дали. Получается ты покупаешь плоский кирпич, то не знаю что, и только после покупки можешь бегать как ошпаренный из-за всякой мелочи и доказывать. Магазин, где ты покупаешь кота в мешке за баснословные деньги и можешь только внешне осмотреть этот кирпич. "Подключать никуда не будем", а проверка, купили вы исправный товар или кусок г платная, Карл. По их задумке Вы должны купить заранее неисправный товар, а потом бегать по сервисам и что-то доказывать. Просто развернулся и уехал, приехал сюда, и тут на удивление попался адекватный сотрудник, который действительно честен и открыт к клиенту. Спокойно вежливо доходчиво рассказал и показал. Их было даже несколько, бейджиков нет, так что имен не знаю. Распаковали, подключили к их местному компу или к телефону глянули в принципе как показывает, разрешение источника было отстойным, так что особо понять не удалось, а на вопрос проверить всё ли у него исправно, проверить пиксели - платная услуга. Это леать просто открыть сайтик и нажать кнопочку, а не какая-то сложная процедура! Это вспомним - ОФФЛАЙН магазин! И тут еще закроем глаза, что сотрудники ее не сделали, это политика компании. Так что ДНС опять пробивает дно. Оценка 0.1 звезды, только из-за сотрудников ставлю ему 3. Сотрудникам оценка 5 из 5, еще раз благодарность и будьте здоровы, с норм компа монитор уже показал себя во всей красе, все проверил, все исправно. П.С. Магазин говорит, нет возможности проверить все товары, а это и не требуется. Вы покажите проверьте, то что сейчас у вас хотят купить!А пока днс в рейтинге антирекомендаций 10 из 10 - здесь еще можно встретить адекватных сотрудников, но будьте внимательнее что вы покупаете, и проверяйте сразу или не покупайте в ДНС. На край запланируйте так чтобы принять решение не в спешке, а спокойно рассудительно, спешка никому на пользу никогда не идет. Ну и на "студягу" в ДНС никогда не ходите)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Надеемся, что данная ситу…
​Лилия Захарова​5 отзывов
Заходила сегодня в магазин, хотела приобрести подарочную карту, сразу пошла на кассу. На кассе стоял молодой человек, обслуживая покупателей, после того как рассчитал их, благополучно куда-то ушел, ничего не сказав. Также мимо меня проходили продавцы, не обращая внимания. Посетителей в магазине было не много, видно было, что продавцы не заняты. Подождала ещё минут 5 и ушла. Я могла бы обратиться сама, но такая ситуация возникает уже не первый раз (пока сам не подойдешь к продавцу, им совершенно все равно), что напрочь отбивает желание ходить в этот магазин!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ДЧ
​Дарья Черненькая​5 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудников данного магазина. Была 12.05 в утреннее время. Приобретала машину стирально - сушильную. Консультант ( к сожалению не запомнила имени) был очень вежлив, общителен и внимателен. Девочка с отдела кредитования, милая и приятная. После посещения этого магазина осталось отличное настроение на весь день. Доставка 13.05 прошла без проблем. Молодой человек занимавшийся установкой машинки все сделал как положено и плюс дал советы по эксплуатации. Поэтому в следующий раз буду приезжать именно к вам. Благодарю Вас. Всего вам наилучшего.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием нашего к…
​Miss Justice​17 отзывов
Могла бы поставить оценку ниже, спасло то, что мне всё же предложили подходящий товар и он меня устраивает! В остальном, сервис конечно печальный. Возможно сотрудников штрафуют за негативный отзыв, поэтому обойдусь без имен, тем самым проявлю человечность.. Не хочу объяснять ситуацию, просто обращусь ко всем сотрудникам - если вы хотите обмануть покупателя и содрать с него деньги за то, что делается бесплатно, то делайте это уверенно, не переглядываясь друг с другом с ухмылком, мол, "сейчас лошков разведем", а то палево какое-то😏 Естественно, я моментально это всё раскусила и ваш меркантильный план рухнул, да и тот факт, что после разоблачения видеть как "виновник" сгорает от стыда, вызывает чувство жалости. И если покупатель консультируется с вами по определёныму товару, то не надо втюхивать ему самый дорогой, предложите несколько вариантов, предоставьте выбор. Ну и возможно лучше будет, если сотрудники в свободное время займутся изучением ассортимента в магазине, ежели создавать видимость работы или диалоги с коллегами вести, а то чуть покупку не упустили - один консультант (который дважды испытал чувство стыда во время моего посещения) сказал мне, что товара нет, а второй (с которым первый переглядывался, хотя он не хотел содрать с меня денег, просто тогда молчал, но при диалоге ни разу не повернулся в мою сторону) взял с полки товар и предложил его мне.. о, чудо! - именно поэтому не 1 звезда! Ребята, если покупатель обращается к вам, то проявите культуру общения и какое-то уважение - смотрите на собеседника (я уже молчу про улыбку, которая важна на данном поприще), помогите ему найти то, что он ищет, предложите варианты, будьте любезны и доброжелательны, в конце концов, это ваша работа! Ну а человеческие качества тут вряд ли изменить, человек либо честный, либо с гнильцой..
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
МР
​Марк Ракитянский​14 отзывов
Продавец: какие наушники вы хотите посмотреть? Я: все от компании JBL Продавец: все?! Я: да Продавец: мы вообше то не даем наушники посмотреть/послушать На уровне личного восприятия было понятно - что парню просто лень, открывать так много створок витрины. Ставлю «3»
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Кира Рикман​5 отзывов
Ну что, 20 минут стоишь у зоны выдачи, а сотрудники просто мимо тебя ходят, в телефоны смотрят, между собой болтают, а на тебя 0 внимания. Многого не надо, просто отдайте товар и делайте все то же самое, мне не принципиально, но на покупателя внимание обратите
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Мари Эль​2 отзыва
Приобрели кондиционер с установкой Привезли в указанный срок - спасибо И отдельная благодарность бригаде установщиков Сергею и Никите (ИП Симонов В.Е.) за ответственный подход, доброжелательное отношение
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ДБ
​Дарья Белых​2 отзыва
Сегодня ходила на обмен, возврат товара. Сотрудники вернули мне деньги👍 Всё хорошо, спасибо огромное сегодняшней смене, 🤗
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Алёна Молчанова​23 отзыва
Какие же приятные продавец Андрей , очень позитивный и вежливый 🫶🏻 А так же хочу поблагодарить Дарью из кредитного отдела , очень вежливая и отзывчивая, все объяснила и помогла ❤️ Сотрудники за кассой тоже оч приятные А в магазин выглядит опрятно и чисто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в нашем магазине вам были так приятно запом…
Мр
​Ма рия​13 отзывов
Сдавали микроволновку в ремонт по гарантии, всё отлично, работу сделали быстро, только из за этого не 1 звезда! Стол для осмотра на уровне пояса, данную проблему заметить было не возможно, на следующий день обратила внимание, что микроволновка стоит криво. Что нужно было с ней делать, чтоб вмять ножку?на первом фото ножка как должна быть, на втором что с ней сделали. И на третьем щель, если микроволновка стоит ровно
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Юрий Алешко​28 отзывов
Вчера вернул сумку после покупки (не подошла по размеру к планшету), без проблем приняли и вернули деньги. Сегодня понял, что лопухнулся и забыл в сумке флешку, вернулся и консультант Николай помог быстро найти утраченную вещь, за что ему моя благодарность!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЕА
​Елена Алексеева​5 отзывов
Хочется выразить благодарность Сергею, работающему на кассе! Очень отзывчивый, вежливый, приятный молодой человек. Быстро оформил возврат и ,заморочился, с выбранным на замену холодильником( хотя это не входит в его компетенцию). Досконально осмотрел витринный образец! На обнаруженные дефекты направил заявку на скидку. ( очень порадовал хорошей скидкой)!При нас полностью упаковал холодильник для транспортировки. Более того, вышел на связь после приёмки товара, поинтересовался как прошла доставка. В общем: СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ СЕРГЕЙ!! Крайне редко встречем таких отзывчивых и внимательных консультантов. Желаем вам встречать таких же приятных покупателей и карьерного роста!! Р.S. Холодильником очень довольны! Работает без нареканий!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
​Алевтина​4 отзыва
Некогда работать. Поговорить друг с другом интереснее, чем с покупателем
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Матвей Емелин​1 отзыв
Отсутствие гарантии или просто нулевая клиентоориентированность? Я покупал кресло "Gamdias ACHILLES P1-L черный". Отличное кресло, мне очень понравилось. Но, к сожалению, оказалось с заводским браком, что подтвердилось в акте дефектовки. Я подумал: как же хорошо, что это произошло в гарантийный период и мне просто заменят кресло. Когда я пришёл с этим требованием в магазин - мне сказали, что такое кресло больше не продаётся. Я посмотрел каталог и нашёл аналогичное, но в другой расцветке "Gamdias ACHILLES P1-L синий". Цвет мне не принципиален, поэтому попросил заменить на него. Но не тут то было, меня попросили доплатить за это кресло 5 тыс. рублей, т.к. оно возросло в цене. То есть у магазина есть возможность произвести замену на товар, аналогичный приобретённому, который отличается только цветом, но это слишком сложная ситуация для их "системы", ведь код товара другой. Получается если бы было черное кресло - то пожалуйста, заменим, а если аналогичное - дайте нам ещё денег? Это просто бред. На крайний случай я спросил про возврат средств по текущей рыночной стоимости товара, и он так же был отвергнут. В первый раз за долгие годы я обратился с гарантийным случаем в магазин и был сильно разочарован. По итогу получается, что я потерял деньги, даже находясь на гарантии и, казалось бы, очевидную возможность разрешить этот вопрос
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
​Вика Кирпиченко​16 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудников этого филиала! Заходили в соседний ДНС, там, даже не проверив по базе и на складе, сказали, что нужного нам микрофона и камеры нет в наличии. Тут же работают профессионалы своего дела! Ребята бегали и старались найти то, что нам нужно. Подключился ни один сотрудник! Спасибо большое за вашу работу❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее