............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.2
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото13

3.2
59 оценок
​Валерий Сухарев​3 отзыва
Очень удобно и мило рассположен островок в тц. Хотелось бы отметить потрясающий персонал, а конкретно девушку, которая меня консультировала. На все вопросы получил максимально развёрнутый ответ, а вежливость и приятное общение удостоились отдельного внимания. Не часто встретишь такого открытого и отзывчивого работника, которого будет приятно слушать. Однозначно 5 звёзд)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
АМ
​Архангел Михаил​3 отзыва
Спасибо консультанту Были 9 числа в Атриуме Девушка всё объяснила,быстро провела продажу ,впечатление хорошее,вернемся
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
​Aliriii .​7 отзывов
Спасибо Анастасие,шикарный консультант,жаль что не выиграли золотой билет,но теперь за мотивированы его найти))
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
ВХ
​Виталий Хорват​3 отзыва
Отвратительный магазин, купил серьги через сайт, заказал в этот магазин, оплатил, должны были придти 27 декабря, написали что задерживаются, пришёл в магазин 29 серьги до сих пор не пришли, видимо решили оставить без подарка на новый год, ужасная организация не покупайте там ничего
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы получили Ваш отзыв. Понимаем, что как клиент SOKOLOV, вы ожидали доставку точно в ук…
АБ
​Анна Беляева​1 отзыв
Такого ужасного качества я нигде не встречала.Купила браслет за 10тыс. И сломался через неделю 🤬
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
​Elena farm2021​14 отзывов
Специалист Валерия отказалась принимать украшения в Трейд-ин по ее данным без директора сделать это не может. Горячая линия говорят что должны принять так как магазин участвует в данной акции… Прошу разобраться в правилах и прийти к одному логическому выводу. Спасибо что новое изделие было в другом филиале, очень жаль что приходится терять столько время катаясь с одного фиала до другого. Покупкой довольна) но потраченное время никто не вернет…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​лена юрьевна​40 отзывов
продавцы-консультанты всегда грамотно все подскажут, расскажут, подберут лучшие варианты, помогут подобрать размер украшения если покупаете на подарок, всегда можно проконсультироваться здесь, и померить изделия перед заказом в приложении, только 5звезд👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ЛГ
​Лариса Гермак​4 отзыва
Выбрала в приложении браслет, пришла забрать в магазин, продавцы еще подобрали под браслет кольцо, всё купила 11.11, теперь хожу довольная, спасибо!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор изделий бренда SOKOLOV и высокую оценку!
ПЮ
​Полина Юденкова​6 отзывов
Была на прошлой неделе. Девушка-консультант помогла с выбором браслета, еще и сережки подобрали. В общем, я довольна.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ВА
​Варвара Азеева​4 отзыва
Покупала колье и серьги для свадебного образа. Все мне подобрали Я очень довольна, смотрится красиво. Девушке большое спасибо за активную помощь в подборе.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор изделий бренда SOKOLOV и высокую оценку!
ИЛ
​Илья Лакезин​10 отзывов
Карту привилегий забили в чек без согласования со мной . Предварительно не сказав что она платная !!!!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
МЛ
​Максим Левченко​6 отзывов
Девочка сначала оформляет подвеску отдаёт не то что должно быть и делает глупое лицо типо ой....серьёзно???вот даром не нужен такой подарок и общение ...
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
КН
​Камила Нигманова​7 отзывов
Просто ужасное отношение к клиентам! Заказала кольцо и серьги, ушла с работы пораньше чтоб забрать. В итоге сказали приходить завтра , так как до закрытия 7 минут. А в чем тогда смысл сидеть 7 минут и не закрывать магазин? Заказ забирать не стану , никакого уважения к клиентам
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Камила, благодарим вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы ценим…
​Николай Вагин​32 отзыва
Хотели получить подвеску по акции от Ленты. На этот процесс ушло пол часа. Продовец Полина ни как не могла сканировать штрих код что бы выдать подвеску. Больше на эту акцию Ленты не поведусь.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
​Alisa Boltukhina​5 отзывов
Заказала украшение на сайте и пришла забирать. Там меня встретила приятная девушка, быстро отдала заказ, который был в прекрасном состоянии. Спасибо вам огромное!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Светлана Гатилова​8 отзывов
Получала подвеску - подарок от Билайн. Продавец очень дружелюбная. Я видела, как она продавала серьги женщине, тоже очень хорошо. Двое спрашивали, она ответила всем. 24.02.2024 около 13.30
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Огромное спасибо за отзыв 🤗 Очень приятно ❤
​Ирина Ашихмина​26 отзывов
Являюсь постоянным клиентом вашей сети, но в ваш отдел зашла впервые, чаще бываю в Сиб.Молле. Так вот, 25 января 2024 г., в свой День Рождение,решила порадовать себя покупкой, к тому же в честь ДР пришли подарочные бонусы и подвеска в подарок, настроение было испорчено от слова *совсем*😏 Продавщица (да именно продавщица, а не продавец, в этом случае), вела себя так, как будто я у неё денег прошу или пришла не во время, не довольное лицо🤢, ухмылка. В общем я развернулась и ушла,без покупки естественно! В ваш отдел больше не ногой! Если хотите хороших продаж смените продавца.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы приносим…
​Viper​127 отзывов
Скорее впечатление отрицательное . Приобретали серьги около 3х месяцев назад ,на абсолютно спокойные детские ушки,давно проколотые,с привычкой ношения как серебра с покрытием ,так и без . Через неделю ушные отверстия у ребёнка воспалились ,обработка антиспептиками была тщетна, места контакта с сергой в проколе нагноились.Пришлось не то ,что заменить,а в принципе убрать серьги для купирования реакции. Серьги в месте контакта с ушным проколом потемнели. Не считаю учитывая обстоятельства изделие качественным и соответствующим заявленному. С аналогичны и изделиями у ребёнка не возникало никаких реакций,правда они не имели отношения к данной сети. Отойдя от первого негативного опыта связанного с сетью,подумали почему бы не купить ребёнку золотое колечко . Подойдя с просьбой помочь с выбором к выставочной ветрине ,дождавшись очерёдности перед предыдущим клиентом ,продавец сообщила,что рабочий день её закончен и кольца минимальных размеров лучше заказать или прийти за покупкой завтра ,продолжая при этом предлагать девушке перед нами изделия . Время едва доходило до 7 часов вечера,хотя рабочее время заявлено до 22.00 Тут уж даже при заинтересованности покупки ,желание сделать её в Соколов отпадает само собой. Как бы вам не понравилось изделие и как бы не хотелось приобрести его по факту в наличии выбор свой на Соколов не остановлю.
Читать целиком
​Владимир Шклавцов​47 отзывов
Подошли спросить про акцию из ленты: подарок за чек. Продавец разговаривала с нами-как с пустым местом-даже к прилавку не подошла. Эта акция была придумана чтобы привлечь клиентов-постараюсь больше к вам не подходить-никогда
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Тамара Долгополова​104 отзыва
Знаете ходила сюда постоянно за покупками, именно в одну смену к молоденькой приветливой девушке, а сейчас ее уже больше месяца нет, может уволили или на другом объекте. Так вот продавец которая сейчас там работает, работает она очень давно,просто кошмар, ее либо нет на месте,либо в момент когда она тебя обслуживает такое общение как будто ты бомж,и тебе делают одолжение. Вы там как то проведите проф беседу с мадам, а то всех покупателей растеряете.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы приносим…
XD
​Xm Da​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, консультант хамит.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы приносим…
​Ирина К​1 отзыв
За два месяца сделала восемь заказов на сайте с доставкой в ТЦ атриум, поскольку удобно забрать с этой локации. И каждый раз меня обслуживала одна и та же девушка. Первые разы очень приветливо, а в последствии, привыкла чтоли, мне пришлось выслушать как у неё болит голова и она плохо себя чувствует, всё это с негативом, отсюда и недовольство, что пришла побеспокоила её. Было неприятно, как будто я домой к ней пришла и мешаю. Больше туда не пойду, хоть и подальше, но буду ездить в роял парк.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы приносим свои ис…
​Владимир Болчанов​1 отзыв
На месте сотрудника не было около часа!!!
​Olga Everywhere​6 отзывов
Пришла купить цепочку. На мою просьбу показать, какие цепочки стоят 695 рублей, продавец ответила мне претензией: «Девушка, я же вам третий раз уже показываю». Я задала ей резонный вопрос : что вы мне показываете третий раз, она извинилась, как мне показалось сначала(сказала «извините»), а потом добавила «Второй». Про платную гарантию она просто сказала, что «это платная история». Придиралась она и к тому, что я зонтом немного намочила витрину и попросила зонт положить на полочку, не там, где я стояла. Очень заботится о чистоте витрин. Слишком её это беспокоит, так как «тяжело оттирать». Меня это должно волновать?
Читать целиком
МК
​Марина Крамаренко​4 отзыва
Когда покупаешь изделие, продавцы прям щебечут, рассказывая о последующих привилегиях по ремонту, обмену и т.д. Потом вручают кучу каких-то бумажек, прикрепленных к чеку. Изделие сломалось через два месяца примерно. И всё! Извините, ничем помочь не можем! И фишечка - бонусы спасибо сумма невозвратная! То есть и деньги вернуть не можем, об этом при покупке вообще не информируют! Ну прям нельзя так!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Алёна Лунница​6 отзывов
Очень внимательный и приятный продавец))
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Алёна, здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Рады стараться ❤
​Олеся Боброва​15 отзывов
Мы остались очень довольны визитом в данный магазин. Специалист помогла, посоветовала, очень вежливая и милая. Выбрали кольцо о котором мечтала))) Спасибо)))
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 января 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🤗 Ждём вас вновь ❤
​Алексей Федотов​28 отзывов
Ужасное отношение продавцов к покупателям.Стараются только пока вы намерены что то купить.Потом вы им обсалютно не интересны.Ввели в заблуждение об обмене изделия(типо в течении 2 лет можете обменять)А потом выясняется (уже после покупки) что это услуга платная.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
​Элина Леонова​2 отзыва
Не очень отношение сотрудников к покупателям😔Пришла забрать в подарок подвеску,мне ответили «Я занята» и отправили домой..
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персонала.
АА
​Анна А.​1 отзыв
Пишу гневный отзыв из-за некорректного поведения сотрудницы сети. 22 августа вечером меня обслуживала абсолютная хамка, неумеющая общаться с людьми. Я подошла обменять флаер на подвеску. Она хамила мне, грубила. Недовольно надула щеки и выдохнула. Это нормальное поведение продавца ювелирного магазина?? Предъявляла мне претензии. Фуууу. Увольте эту хамку! Она испортила мне настроение!!! Я не могла установить приложение. Попросила ее помочь. Она пререкалась со мной. На мои вопросы нагрубила: "Я вручу Вам подарок и всё". Она вела себя так, как будто делает мне одолжение и как будто это она раздаривает подарки. Подарки делает ювелирная сеть, а не она! А она всего лишь здесь работает! Затем она грубо спросила, какую из двух подвесок я выберу. Я ответила, что мне другая продавщица показывала, что там больше выбор. Продавец показала мне подвески. При этом она очень торопилась. Она буквально вручила мне подвеску и отвернулась!!! Я сегодня хотела купить ещё и серебряную цепочку. И сразу надеть подвеску. И хотела посмотреть сережки. Но она даже не дала мне сказать. Или что?? Она оценивает, кто пришёл просто за подарком, а кто может ещё и купить что-то?! Видимо, меня она оценила так, что я чисто за бесплатной подвеской? Хотя я у неё вначале пыталась спросить про цепочки... За несколько дней до этого (20 августа) меня обслуживала молодая очень приятная девушка Анастасия. Я выбрала подвеску. Анастасия посоветовала мне купить леску для такой подвески. Я купила леску и сразу надела украшение. Девушка подсказывала, помогла сделать выбор. Ставлю 1 звезду за сегодняшнюю хамку. Анастасии, которая работала 20 августа, поставила бы 5 звёзд.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Святослав Краснов​4 отзыва
Ужасно, я думал в чем подвох данного магазина и его закрывабзегося брата. Все говорят золото в отзывах,все хорошо. Попросил золотое кольцо, в итоге пробу не посмотрел, оно оказалось не золотое вообще, хотя позиционировала его продавец как золотое, вытерлось буквально за неделю
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
31 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы приносим…
​Зарина Хисамова​2 отзыва
Сегодня посетила магазин в тц Атриум и осталась очень довольна обслуживанием! Хочу сказать спасибо продавцу Анастасии за помощь в составлении интернет заказа и за подробную консультацию! Рада, что такие сотрудники работают у вас в компании!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
ГД
​Галина Дильдина​10 отзывов
Сегодня была в этом магазине. Моей целью была покупка подвески. Обратилась за помощью к продавцу консультанту. На мою просьбу продавец махнула рукой и сказала, что всё видно на витринах. В итоге ушла без покупки.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Алина А​11 отзывов
Была в магазине 9 марта, покупала кольцо , порадовало обслуживания продавца в выборе товара
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее