............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шишкин 

Ресторан
3.8
623 оценки
ООО Диалог
3.8
623 оценки
ДЗ
Дмитрий Захаров1 отзыв
🦊🙌
🦊 🙌🏻5 отзывов
До этого бывали пару раз здесь-все было ок. Но посещение 2 января просто поразило! К сожалению в плохом смысле. Зашли с детьми после катка покушать, в зале сидит стола 4, остальные пустые,ресепшен пустой. Мы стояли около ресепшена 10 минут и мимо нас просто ходили официанты никак не обращая внимания. Кое-как одну девушку я поймала и уточнила наличие мест (видя кучу пустых столов) на что мне сразу же было сказано, что все занято, все на брони. При этом по телефону они не бронируют сегодня, якобы эти брони давно ( ну да))) я уточнила во сколько подойдут брони, нам просто быстро перекусить, мне сразу же ответили, что ожидание блюд более 40 минут ( напомню, что сидит 4 стола). Все и возможными способами нас выпроваживали, общение «через губу». Ну в целом, если вам не нужны гости, не вопрос, более мы не придем уж точно. В такой сезон высокий так халатно относиться-для меня загадка)) думаю собственникам будет интересно судя по огромному количеству негативных отзывов. За такой ценник, как у вас элементарно можно научить персонал общаться вежливо. Никому не посоветую и отзывы оставлю везде.
Читать целиком
🐯 💵4 отзыва
Посетив этот ресторан, остался крайне разочарован. Обслуживание было медленным и некомпетентным — официанты игнорировали наши просьбы(к примеру попросил одновременно вынести блюда, в итоге вынес все по отдельности). Долго несли заказ и не предупредили про ожидания, ждали как бы 35 минут хрустящие баклажаны и ребра, и через 45 минут вынесли крабовые котлеты. Когда мы все скушали, у нас грязные тарелки стояли минут 30!!! Но спасибо тому официанту в белой рубашки и завязан в пучке волосы, он нам уделил внимание и забрал тарелки. Да и в общем за все время наш официант в бежевый футболки и в синих джинсах подошел ну дай бог 3 раза и на таком пофегизме, но это судя как он обслуживал сидящих гостей это просто небо и земля. Еда не оправдала ожиданий: блюда были холодными, безвкусными, а некоторые — явно переслоенными. Атмосфера уютная и очень креативный дизайн. Цена не соответствует качеству, поэтому рекомендовать это место я не могу. Не советую тратить время и деньги.
Читать целиком
——
———- ——27 отзывов
АС
Анастасия Соколовская7 отзывов
Много правды уже написано про этот ресторан. От ресторана только цены, сама суть оставляет желать лучшего, заказала чизкейк (обычный не плохой, но и не лучший) и чай авторский "шишковый", стоимостью 600р (или около того). В моём понимании, и в понимании всех нормальных заведений, авторский чай - это насыщенный вкусом и ингредиентами напиток. В этом же ресторане вам принесут чайник 600мл с носочком с заваркой, кусочком лимона, веткой розмарина и невероятными ДВУМЯ шишками. На вкус это великолепие как чай из пакетика, но с лимоном и розмарином. Но, ребята, две шишки в шишковом чае это мощно. Официант уточнил, понравился ли вкус, я честно, но вежливо сказала, что не очень, обосновав, почему, на что в ответ "мм" и ушел, а между строк прочитала "как же пофиг на ваше мнение")) Хорошо, что не заказывали еду, а то отзыв увеличился бы, я полагаю... Надо спасать заведение, в таком месте красивом недопустимо такое качество за такой серьёзный ценник
Читать целиком
АП
Анна Полякова24 отзыва
Полное разочарование в меню и ужасный сервис Пришли погреться после катка, выпить чего-нибудь горячего и перекусить чем-нибудь вкусным, обслуживал нас парень в форме официанта без бейджа, не представился, всем своим видом дал понять, что не сильно рад своей работе, при заказе двух разных чайников чая для двоих удивился и спросил: « Вам что два чайника принести?», а потом несколько раз подходил и уточнял не нужно ли нам подлить кипятка, в общем о словах «гостеприимство» и «дружелюбность» этот сотрудник не в курсе, пустые тарелки у нас забрала женщина, судя по форме уборщица, после того как мы уже минут 20 просидели с пустыми тарелками за столом, при том что во всем зале кроме нас было занято только 2 столика, но видимо нашему официанту было не до того. Потом перед тем как рассчитаться сотрудник сам уточнил все ли нам понравилось и когда сказали, что ожидания были лучше, чем реальность, ответил «Мм» и ушел, понимаю что меню не в его ответственности, но можно было проявить интерес и попытаться сгладить этот нюанс По меню: заказывали меренговый рулет, который таковым является только в меню, а по итогу вам на стол попадает сладкий омлет с привкусом топленого сливочного масла, ничего общего с названием не имеющий. До этого уже были в этом заведении, но такое качество блюд и сервиса впервые Так же после расчета, когда мы собирались уходить, но решили воспользоваться уборной, подошла девушка официантка спросила можно ли убрать чашки со стола, мы сказали что уже уходим и она ответила «Всё хорошо, можете не торопиться» и это единственная нотка позитива в этом злачном месте Потому что пока я ждала подругу, снова подошел наш официант и сказал «Мы вообще-то уже закрываемся» хотя ресторан работает до 23.00, а на часах в этот момент было 22.40. Я понимаю, вам нужно подготовить заведение к закрытию, но нотка заботы и внимания, могла бы скрасить даже впечатления от блюд
Читать целиком
Кристина Капустина6 отзывов
Хочу вас предостеречь, чтобы вы не испортили себе вечер также как и мы себе вечером 07.12. Мы пришли поужинать двумя семьями, в том числе два маленьких ребенка. У нас приняли заказ не сразу, но пообещали принести раскраски детям и воду сразу, а блюда мину через двадцать. В итоге полчаса к нам так никто и не подходил. Муж сам пошел выяснять, на что парень в форме официанта сказал я ничего не знаю, идите на кухню, а, ну щас покажу где она. Оказалось, что про нас забыли, еще через 10 минут начали приносить напитки, затем еще раза три или четыре приносили не те блюда. Так прошёл час. Мы попросили принести хотя бы блюда, заказанные из детского меню, а именно детские котлетки с картофельным пюре. Нам принесли через некоторое время котлеты по-киевски, истекающие фритюрным маслом. Благо мы решили их разрезать в поисках того, что можно дать ребенку, а там оказалось сырое куриное мясо. Страшно подумать, что бы было, если бы мы начали этим кормить детей. Это самый ужасный опыт похода в ресторан в моей жизни. Будьте осторожны.
Читать целиком
Яна Лазарева18 отзывов
Первое, что хочется отметить — само место очень уютное, атмосферное. Хочется пожелать заведению развития, ведь в таком красивом месте действительно должен быть хороший ресторан с тёплой, гостеприимной атмосферой. Раньше обслуживание здесь было значительно лучше, поэтому мы решили дать ещё один шанс. Однако визит разочаровал. Когда мы зашли в ресторан, нас никто не встретил — пришлось буквально звать, есть ли кто-нибудь. Девушка, которая нас обслуживала, была без формы, без бейджа, и создавалось ощущение, что попали не в ресторан, а просто «к кому-то в гости». Сама она очень милая и во всём ресторане она была одна) Ответственность за такую организацию лежит на руководстве. Нет установленной формы. Сотрудникам явно не донесены общие стандарты обслуживания. А ведь подобная ситуация повторяется не впервые. Летом мы уже сталкивались с тем, что официант регулярно забывал о нашем столике — приходилось заходить с террасы внутрь, чтобы напомнить о себе. Тогда и кухня подвела: картошка с грибами была пережарена настолько, что из неё можно было выжимать масло. Мы долгое время отдыхали здесь и всегда были довольны, поэтому и решили попробовать снова. Но, к сожалению, сервис в последний визит подтвердил, что качество заметно просело. Очень хочется надеяться, что руководство обратит внимание на эти моменты, ведь потенциал у места большой, и сюда действительно приятно приезжать. Просто необходим порядок и стабильный уровень сервиса, который раньше здесь был. Сегодня брали мини пирожки и кофе все было вкусно! Так же учли акцию за подписку на тг кофе в подарок) Одна звезда потому что эту ситуацию нужно решить она требует внимания)
Читать целиком
Андрей С.6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Д.51 отзыв
Читать целиком
ОВ
Ольга Важенина1 отзыв
ЗР
Зинаида Романова10 отзывов
Пришла сегодня первый раз, в 11:15. Зашла, никто не встретил, нашла официанта, сказала что хочу позавтракать и мне указали на шведский стол на котором к этому времени ничего уже не осталось. Я взяла два сырника и две сосиски. Попросила себе кофе (хотела вообще капучино,но опять же меня никто слушать не стал и принесли американо) Завтрак был так себе, хорошо что хоть вай фай был и я смогла ответить на важные сообщения. В итоге я попросила меня рассчитать, на что официант только тогда спросил «а вы тут не проживаете?» Классно да? Я ответила что нет и в итоге за объедки со шведского стола заплатила 1250р Да это просто ужасно! И потом он конечно сказал, что он подумал так, что я проживаю тут, а так то вообще есть нормальное меню, но мне то уже эта информация зачем? Напомню, я была там первый раз, а после такого не хочется возвращаться. Очень жаль..тк живу рядом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Марина Александрова13 отзывов
Особую семейную дату хотела отметить особенно - в ресторане в лесу. Забронированный стол ждал нас , но почему-то был в крошках. Интерьер и атмосфера внутри зала совсем не ресторанная. Сидят люди в спортивных костюмах, куртках, постоянно кто-то заходит с улицы и ходит по залу в поисках администратора и ты такой в вечернем платье, абсурдная картина получается. По еде вопросов нет, что заказывали , всё вкусное. Меню очень маленькое, цены определённо завышены. По итогу данному заведению рекомендую четко определиться с концепцией : либо вы ресторан , тогда обновите интерьер, поставьте человека на вход, в туалете наведите порядок( там на полках просто свалка из ватных дисков, кремов и тд. - где стиль?!), следите за чистотой в зале и компетентностью работников; либо вы Кафешка в парке, где можно согреться и перекусить, не снимая уличную одежду, хотя при нынешних ценах семье из 4 человек за чай с десертом придётся отдать минимум 4000, дороговатая прогулочка. Отмечать мероприятия здесь не рекомендую. Мне было очень неприятно перед гостями за выбор "такого ресторана"
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее