............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dostaевский 

Служба доставки еды
2.6
594 оценки
2.6
594 оценки
565 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
e1izaa .7 отзывов
Максим Скорынин18 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
8 марта 2026, официальный ответ
Максим, спасибо за вашу обратную связь🙌 Мы очень серьезно следим за свежестью наших блюд и очень об…
Мария Мельникова5 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
21 февраля 2026, официальный ответ
Мария, спасибо за обратную связь! Мы всегда внимательно следим за приготовлением блюд и повара готов…
Аля Божок4 отзыва
Долгое время заказывали пиццу у вас, но почти ни разу не приехала пицца в нормальном состоянии, постоянные опоздания курьеров, продукты набросанный как захотят, не нарезанное пицца. Но вчера меня добило: опоздание курьера практически на час, пицца приехала холодная, с отклеенными наклейками, листья шпината на римской пицце пожухли, в четыре сыра почему-то добавили острый соус (хотя брали с расчётом что она будет не острый и её могут съесть все), сыр пиццы безумно солёный как будто банка соли валялась на нашей пицце. Обратились в чат к сожалению оператор Егор отвечал очень долго, но когда я не отвечала 2 минуты, он закрепил за мной пиццу, которую захотел, как будто не читая диалога выше он и не обращал внимания на определённый вопросы в итоге наш вопрос перенесли на обсуждение, а все потому что после вашей пиццы мне стало плохо. Сегодня нам позвонила оператор Анастасия, девушка с прекрасным голосом, но к сожалению работает только по скрипту и не может обратиться к вышестоящим сотрудникам. Решение проблемы никакое. Предложила раство закрепить пиццу четыре сыра за номером с которого заказывали, при этом наверное раза три я её помянула про то что больше не собираюсь заказывать в вашем заведении. Да возможно в тот момент я была критична, но отвечать на различные вопросы одним и тем же ответом это надо уметь. Игнорирование вопросов давай ответы только на которые угодно. Это ли работа оператора? Заказывай доставку я хочу насладиться едой, но ваша доставка это была просто необходимость так как мою часть города никто ночью не доставляет. Отношения к клиентам меня убивает. Если вы решите заказывать лучше 100 раз подумайте. Потому что деньги эти люди вам не вернут. А решение всех проблем только через официальные заявления хотя легче обратиться в суд. При заказе у вашей доставки мы были готовы что она задержится, мы были готовы есть холодную пиццу, но задержка на час это уж слишком, и вред здоровью
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
12 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за то что подробно поделились произошедшей ситуацией! Мы понимаем, насколько сильно к…
… ,18 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Мы очень внимательно следим за свежестью ингредиентов и качеством продукц…
Софья Михлякова40 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
30 января 2026, официальный ответ
Софья, мы стремимся к пунктуальности, отличной подаче блюд и сочетания вкуса! Описанные ситуации нед…
мамура мамуровна28 отзывов
ужас, цены гнут а качество не улучшают. за два месяца ежедневного пользования сервисом у меня полностью отбили любое желание туда возвращаться. во первых: постоянные задержки доставки, не на несколько минут а на часы, как такое получается я не понимаю. один раз ждала заказ 6 часов, в итоге он приехал горячим, а это значит что на его готовку просто забили, и мне плели что у водителя сломалась машина (два часа мне это рассказывали, а как еда осталась горячей я не знаю)) во вторых: кисляк. несоблюдение сроков годности хранения продуктов. за два месяца привезли просрочку три раза, но третий был крайним, потому что я отравилась и потратила много нервов на возврат. филадельфия очень вкусная, до момента пока не привезли роллы из остатков рыбы на кухне которая начала вонять, и как итог меня всю обсыпало а после вообще начало рвать, и это после двух кусков роллов. я написала в поддержку, предоставила доказательства, в итоге вместо денежного возврата мне решили направить блюдо, задержали доставку на 3 часа, привезли 4 запеченных филадельфии вместо обычных 12ти и снова кислый греческий салат (третий раз)👍🏻 наорала на бедного парня в поддержке, зато вроде как оформили возврат. раннее уже была проблема с греческим салатом, он весь приехал кислым, написала в поддержку, привезли такой же кислый салат во второй раз, на третий раз сделали купон по номеру в кабинете приложения. сервис не хочет возвращать деньги и брать на себя ответственность, вы можете быть постоянным клиентом и в итоге уйти с отравлением и отвращением к любимому блюду. надеюсь что эту забегаловку закроют, очень жаль что так все испортилось, была лучшая пепперони в городе
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
28 января 2026, официальный ответ
Марина, благодарим вас за то что подробно поделились произошедшей ситуацией! Мы всегда прикладываем…
Людмила Абалакова16 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ваш отзыв 💜 Для снежного краба мы действительно используем рыбный…
А
Анна5 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
17 января 2026, официальный ответ
Анна, спасибо за то что поделились своей ситуацией! Мы всегда стремимся оставить у вас наилучший опы…
Кристина Клюева31 отзыв
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
3 января 2026, официальный ответ
Кристина, огромное спасибо за отзыв💜 Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и даже превз…
АК
Александр Капустин5 отзывов
"Уважаемое" руководство, я вас поздравляю! Тройное дно пробито, в прямом смысле этого выражения. Сделал заказ не так давно, привезли вроде бы все ок, но не довезли колу (которая идет в подарок, не я условия придумал ))) думаю ладно бог с ним, НО видимо для вас рол с креветкой, действительно с креветкой (одной всмысле, мож повар по карманам тырит, не знаю), сигнализировал об этом в поддержку, естественно меня уверяли что подобного не повторится и колу мне дополнят к следующему заказу. Сегодня, сделал заказ, напомнил менеджеру про колу и попросил (настоятельно) чтобы положили нормальное количество начинки, естественно сказали что все будет топ и дико извиняются. Заказ оформил ЗАОАНЕЕ , на определённое время и С ЗАПАСОМ, чтобы без задержек, все просчитано и все такое, но видимо ни кого это не волнует, опоздали на ЧАС, колу довезли, но суп в подарок уже опять не доехал, начинки как не было так и нет. Скотское отношение к клиентам, если была бы отрицательная оценка, одна звезда не обоснована. Ребята, вы самые худшие
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
19 декабря 2025, официальный ответ
Александр, спасибо, что поделились своим мнением! Обещаем обратить внимание на проблемы, которые вы…
Ангелина Вайгель7 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
15 ноября 2025, официальный ответ
Ангелина, спасибо за обратную связь! Ваше время - наш главный приоритет, и мы делаем всё для операти…
Александр Баранов16 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
5 октября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим за обратную связь🙌🏻 Мы всегда тщательно следим за санитарными нормами и конт…
КС
Карина Семченкова13 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
1 октября 2025, официальный ответ
Карина, благодарим вас за высокую оценку и теплые слова💜 Для нас большая радость, что вы остаётесь…
Soul Soul20 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Обеспокоены данной ситуацией. Пожалуйста, обратитесь к нам в поддерж…
Елена Котляр20 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
11 октября 2025, официальный ответ
Елена, благодарим за отзыв! Мы внимательно относимся к качеству приготовленной еды и хотим разобрать…
Мария М41 отзыв
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что не промолчали и поделились обратной связью🙏🏻 Мы каждый день работаем над улучшением в…
Евгений Дюков16 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
1 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что еда не оправдала ваших ожиданий. М…
СД
Скибиди Доб17 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь🙏Мы рады, что вам нравится вкус наших блюд😊 Опоздания недоп…
Aleksey Dorokhov10 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением…
Мари К10 отзывов
Анастасия Алексеевна22 отзыва
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
23 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Приносим извинения, что внешний вид пиццы не соответствовал вашим ожидани…
TG
Tori G46 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
2 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за уделённое время и предоставленную обратную связь 🙏 Несвоевременная доставка наших…
С
Светлана5 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
23 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 💜 Очень рады, что вам всё понравилось 😊 Ждём с нетерпением вашего следующего…
ЭБ
Элина Брылкина11 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
26 марта 2026, официальный ответ
Элина, благодарим за оставленный отзыв💜 Мы очень рады, что вам нравится наши блюда, размер порций и…
Лиза Кайзер10 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
9 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Для нас важно, чтобы каждый заказ приезжал вовремя, но иногда обстоятельс…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
4 марта 2026, официальный ответ
Благодарим, что поделились обратной связью, она действительно помогает нам становиться лучше! Мы тща…
Кристина Майер3 отзыва
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
1 марта 2026, официальный ответ
Кристина, благодарим за обратную связь! Обеспокоены вашим отзывом, так как всегда предоставляем наил…
ЭК
Эрик Кучкаров1 отзыв
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Искренне рады, что вкус еды понравился вам, но обеспокоены ситуацие…
ВМ
Валерия Митякина4 отзыва
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что подробно описали ситуацию! Мы усердно работаем каждый день, чтобы все заказы приносили…
Зуринок Александр11 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
16 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше мнение! Приятно знать, что смогли оставить положительные впечатления после пе…
Ольга *5 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
16 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо вам за такие тёплые слова и что выбираете нас ❤️ Приятно, что оценили вкусную еду и б…
Юлия Пилипюк3 отзыва
Заказали сегодня пиццу, роллы и разные закуски, на секундочку, заказ на больше, чем 3000 рублей. Из всех блюд самым вкусным оказался салат, который я сама дома сделала🙈все, что привезли - было не вкусно. В роллах с креветками креветок обнаружено не было (был какой-то омлет, возможно, с привкусом креветок, но не уверена). Еще заказали роллы, тоже с креветочным омлетом, а со всех сторон обсыпаны чем-то супер-острым. Это было странно. За оригинальность плюсик, но все равно это было не вкусно) Пицца посредственная, с засохшими бортиками и майонезным соусом. Даже картошка фри была просто никакая - не соленая, недоделанная) ну к соевому соусу вопросов нет, он был нормальный) Хотелось, конечно, классно сегодня провести вечер, вкусно покушать, посмотреть фильм, но, к сожалению, не все пункты удалось соблюсти. Рекомендовать точно не буду, точнее буду рекомендовать никому не заказывать там Отвратительное отношение к продуктам и своим клиентам, которые точно возвращаться к вам не будут
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
17 января 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо вам за отзыв! Мы понимаем, что у вас есть определенные ожидания от заказа, всегда стре…
MM
Micha Michina16 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
17 апреля 2025, официальный ответ
Грустно, что не смогли порадовать в полном объеме 😢 Ваш обязательно примем по внимание! Будем рады…
тгк: @devora.jewel украшения по любви19 отзывов
Читать целиком
Dostaевский, служба доставки еды
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы всегда стараемся связываться с вами так быстро, как только это возможно…
🍪
Мы используем cookies подробнее