............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.6

80 оценок

3.6

80 оценок

42 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

НА

Наталья Андреева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня забирала несколько товаров (начала с примерки, заказывала несколько на подбор медицинских недешевых костюмов, каждый из которых был помечен бесплатный возврат у продавца) Уставшая и недовольная сотрудница ПВЗ с порога начала агрессировать,орала, чтобы я проверяла вскрывала каждый костюм под камеру. Сам ПВЗ всегда грязный, очень маленький и неудобный, захламлен товаром и если внутри больше 2-3 человек неудобно ни примерять, ни стоять вскрывать товары. По итогу после примерки я оставила два товара, остальные сдала так как не подошёл размер. Опять в ответ услышала ОР недовольный в свой адрес и едкие замечания. Такому сотруднику не место на работе, где есть контакт с клиентом. А то скоро начнет на них кидаться. По опыту худший ПВЗ на районе. Расположен удобно от дома, но вынуждена заказывать в другие ПВЗ. Ни ногой больше сюда!Читать целиком

ИВ

Илья Войталь·8 отзывов

В восторге

Самый лучший пункт! Девчонки молодцы, вежливые, всегда помогут. Чистота всегда. Очень приятно забирать здесь заказы

Екатерина Вишневская·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пункт расположен очень удобно , на этом Плюсы закончились ! Начнем с хозяйки этого места ! Хамит , общаться спокойно не умеет ! Только ищет свою выгоду ! Клиент для нее на последнем месте! Каждая неделя - начинается с нового сотрудника , который вообще не компетентен в работе ! Постоянная грязь ! Вечные коробки на проходе ! Просто свалка ! Заходишь в пункт и ужасаешься. Надеюсь его скоро скоро выкупят добросовестные люди , которые будут работать на совесть и для клиента а не только для своей выгоды! Пункт с оценкой 3.7 позорЧитать целиком

Nadezhda Moskalenko·1 отзыв

В восторге

Пункт очень хороший, сотрудники-девочки вежливые, всегда помогут. Многие жалуются на очереди и недовольные лица девочек, но вы себя поставьте на их место, и тогда возможно поймёте, клиенты тоже многие приходят не довольные и злые, и им ведь сотрудники не говорят об этом. Чем мы наполнены, того и другим желаем. По поводу очередей, если все идут в одно время после работы, конечно будет очередь.Читать целиком

Авада Кедавра·75 отзывов

В восторге

Отличный пункт! Сотрудники умницы! Поддерживают чистоту, знают свою работу! Благодарю за работу

Наталья 🎀·10 отзывов

Было средне

07.12.25 заказываем на этот пвз уже не первый год, встречали множество сотрудников, и всегда были милые, и приятные девушки ❤️ НО!!! недавно появилась новая женщина ( она сегодня во второй половине дня выдавала заказы) женщина разговаривает без вежливости , не имеея субординацию! замечали это поведение , но ссылали на возможные обстоятельства человека. сегоня уже не в первый раз убедились что женщина просто не умеет контактировать с людьми ! Никакой вежливости , одна гоубость и хамство! смените сотрудницу !Читать целиком

Наталина Ii·12 отзывов

Совсем не понравилось

Пожалуй, наихудший из пвз на массиве. Маленький, грязный, заваленный товаром. Из примерочных можно попасть лишь в одну, при этом отстояв очередь из желающих. Чтобы товар вскрыть под камерами, надо под пояс стоять в мусоре, таре из картона. Работники в основном делают вам одолжение, и не стесняются в своих высказываниях о том, как им не хочется сюда приходить, как им надоел народ, как они устали. За стойкой постоянно какие-то дети, женихи (хотя это единственный человек, кто шевелится и что-то делает), посторонние люди... Работники вроде есть, но они вообще не шевелятся, ходят друг об друга запинаются. Этому массиву необходим новый пвз. P.S. я понимаю, что на размер пвз и его захламленность невозможно повлиять, но избавьте его хотя бы уставшей брюнетки, пусть человек отдохнёт, атмосферу не портит.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный стал пункт выдачи. Сегодня пришла за заказом и в очередной раз сотрудник был недоволен ,так как был возврат . Искала вещь 20 мин,ждать не было времени .В итоге пришлось отказаться от всего товара Наведите порядок в вашем ПВЗ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Кожина·7 отзывов

Было средне

Раньше был любимый пункт выдачи, всегда работали веселый девушки и быстро находили заказы. Но вчера заходили чтобы забрать заказ простояли минут 10, так как девушка с недовольным лицом не могла найти заказ предыдущего клиента, ходила несколько раз от компьютера в подсобку. В итоге скопилась очередь, мы ушли так и не забрав заказ. Сколько простояли люди еще неизвестно. Сегодня ситуация повторилась зашли опять эта девушка не может найти заказ. Вечером попытка номер 3 будет. Надеюсь получится забрать🤣 понимаю что работа у вас тяжелая и то что вы устаете, но походу девушка работа в сфере обслуживания это не ваше.Читать целиком

🪐 🌙·8 отзывов

Было средне

Пункт выдачи хороший, всегда девочки приветливые, подскажут . Но смутило, что девушка с короткой стрижкой относится к работе с людьми категорически на отвали. В чем проблема выдать товар, или это принципиально , вздыхать и ходить искать товар. 😅Читать целиком

Полина·8 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание - вечно теряют заказы, ищут их по 15 минут, проход постоянно заставлен коробками, сложно добраться до примерочных и выхода, грубо разговаривают, психуют, что люди вечером приходят после работы и забирают свои заказы, соответственно создают очередь. А что делать,если большинство работает до вечера и нет возможности забрать товар в другое время? Поработайте над своей уравновешенностью, либо не работайте с людьми вообще!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Забейворота·6 отзывов

В восторге

Всегда приветливые девочки))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иринка .·4 отзыва

Совсем не понравилось

Потеряли мой заказ, пришлось пропускать очередь и ждать пока его найдут где то в преисподне заваленным. Неоднократно в драных коробках пытались отдать .. очень медленно и большая очередь.Читать целиком

Анастасия Видякина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи, где я была. Пахнет грязными носками, очень грязно и всё завалено коробками. Заказ ищут минут по 10-15 каждый, перекидывая огромную кучу с одной стороны пункта в другой, из-за чего образуется огромная очередь. Все посылки валяются на полу. Девушка, которая выдает посылки максимально неторопливый человекЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина .·3 отзыва

В восторге

Замечательный пункт выдачи, вежливый персонал

Виктория Юрлова·3 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи.

Судорога Дорожная·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не вежливые , пафосные , взгляд высокомерный , молодые девушки, не пунктуальные , грубые , вечно в телефонах Не советую заходить туда и забирать заказ , когда на смене такие люди .Читать целиком

Анна Шишкина·37 отзывов

В восторге

Часто забираю заказы в этом филиале. Персонал всегда приветливый, если возникают какие-то сложности, то помогают разобраться. Места конечно мало, но в целом, все нормально.Читать целиком

Evneniy Ploskogubci·3 отзыва

Совсем не понравилось

Уважаемый владелец этого пвз, ваш сотрудник который работал 5 мая в 16:40 неуважительно относится к клиентам. Каждое слово через зубы, как будто я пришёл к ней домой. Недовольная и очень недоброжелательная. Прошу обратить вниманиеЧитать целиком

Kris Krasotkina·11 отзывов

В восторге

Все супер.

Олеся ☀️·13 отзывов

Не понравилось

Ленивые менеджеры. Не оформляют товар по браку, просто оформляют возврат, и за рваные вещи я оплачиваю всегда 150 руб. Надо стоять рядом с ними над душой и смотреть что товар оформлен именно по бракуЧитать целиком

Павел Шаромов·19 отзывов

В восторге

Быстро и по сути,огорчило навигация 2 гис,не смог по ней проехать увела в модник дома и там вообще не смогла довести до адреса ,пришлось прибегнуть к другому навигатору,работник валбериз потратил 30 секунд на выдачу товараЧитать целиком

Юлия Ильина·12 отзывов

В восторге

Все ок. Рада, что в доме есть пвз. Очень удобно. Всегда все быстро. В последнее время на постоянной основе стали работать 2 девочки, нет с ними проблем . до этого менялись часто.Читать целиком

Елена Петрова·14 отзывов

В восторге

Всегда нравился этот пвз, все приветливые , расскажут подскажут, покажут, никогда не случалось казусов. Только бы для колясок пандус - если его так можно назвать, переварить бы, не входит коляска по габаритам колесЧитать целиком

Вошинг·35 отзывов

Совсем не понравилось

Удалите из описания копировальные услуги. Через единый номер быстро не узнать. Тратишь время

Анастасия Соболева·12 отзывов

В восторге

Всегда вежливые сотрудники,все быстро,чётко. Был один казус с подменой товара-решили оперативно,спасибо!

Андрей Жидков·16 отзывов

В восторге

Проблем не возникало

ЕВ

Екатерина Воробьева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня пришли за посылкой, посылка важная, нужно было получить именно сегодня. Приехали в 18:00, отдел был закрыт, весела надпись перерыв 10 минут. Ладно, с кем не бывает, 10 минут подождем. В итоге прождали до 18:30, никто так и не пришел, отдел не открыл. Решила пойти домой, вернуться позже. Каково было удивление, когда в 20:05 весела все та же табличка о перерыве на 10 минут и стояла очередь. Руководства пункта выдачи, разберитесь в данной ситуации и накажите виновных, такое отношение к клиентам не допустимо!!!Читать целиком

Елизавета Аксенова·4 отзыва

В восторге

Чисто, быстро, помогают с проверкой и упаковкрй.

Ангелина Сухарева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Если мне не поступит адекватный ответ по заказу, я буду подавать в суд на организацию! К пвз вопросов НЕТ!

Эльдар Н·3 отзыва

Совсем не понравилось

Живу в этом доме с заселения, двор у нас чистый, убирают, но как появился этот пункт , стало много мусора, сотрудники совсем охамели , кидают бычки и мусор рядом с крыльцом, НЕТ УРНЫ , ЭТО ЖЕСТЬ, по камерам все видно, делал замечания и не раз , все равно, лучше бы вас не былоЧитать целиком

Artem Kotelnikov·37 отзывов

Совсем не понравилось

01.12.22 висит объявление перерыв 10 минут… в итоге прождал с 20-15 до 21-10 никто так и не открыл… мб конечно, что то и случилось у работника, но это жесть столько ждать…Читать целиком

Софья Горячева·39 отзывов

Не понравилось

Сегодня нужно было срочно забрать посылку, приехала около 19:00, висело объявление «перерыв 10 минут». Ну думаю «подожду». Стояла 10 минут, постучалась, никто не открыл. Поехала домой, но посылка то нужна. Пришла пешком, время 19:30, стоят люди на улице, 2 человека, ждут. Я присоединилась, подошли ещё 3 человека после меня. Ещё 10 минут подождали, никто не открыл. Ушла. Пришла в 20.10, а всё ещё закрыто, и стоят другие люди уже ждут. АЛО! На улице не май месяц! Если вы закрыты, то так и пишите! Если что-то сломалось, тоже можно же написать объявление «закрыто по техническим причинам»!!! Почему люди стоят ждут эти 10 МИНУТ, которые по факту больше часа, стучатся, а им и не открывают, и никаких комментариев не дают?!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Billy Milligan·7 отзывов

В восторге

Здравствуйте, в этот пункт выдачи хожу не первый раз, всегда приветливые сотрудники, оооочень редко поподаю в очередь, и как то так складывается что даже стоя в очереди, нет какого то нигатива... Очень рекомендую данный пункт выдачи, ребятам успехов, хорошего настроения и по меньше вредных бабушек из за которых как правило и очередь))) а ну и чуть не забыл - ДЕНЕГ, ДЕНЕГ, ДЕНЕГ))Читать целиком

Екатерина Достоевская·1 отзыв

В восторге

Отличный пункт выдачи. Особенно хотела бы выделить девочку с темными длинными волосами всегда вежлива и добра

Котик Мил·16 отзывов

Совсем не понравилось

Потеряли мою посылку)) сначала минут 7 искала и звонила сменщице, потом попросила подождать ещё 10 минут, либо вообще прийти позже , потому что не факт, что сейчас найдёт, сервис у вас второй раз разочаровываетЧитать целиком

Денис Чучвага·11 отзывов

В восторге

Пункт выдачи просто топ. Персонал великолепный ) Парень высокий с бородой вообще лучший.

АР

Анастасия Рахманова·12 отзывов

Не понравилось

24.07. В 12,30. Девушка на спасибо не ответила пожалуйста и до свидания не сказала , к тому же сначала дала не тот заказ. И ранее заходила написано было закрыто на 10 минут .Читать целиком

АВ

Анастасия Владимировна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень срочно нужен было забрать посылку, тороплюсь, время 10:07 вб закрыт))))

АГ

Анастасия Глухих·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт

AneKa RocKet·11 отзывов

В восторге

Сделала заказ стаканов для кофе в данный пункт выдачи. Отделение новое, приятно в нем находится, чисто и уютно, и близко к моему дому. Заказ был доставлен раньше срока и я поспешила его забрать. Всегда заказываю именно то что точно буду брать, т.к. политика компании изменилась и за возврат товара который не подошёл списывают 100 р., неприятно конечно, раньше было лучше. При выдаче товара меня попросили назвать код или последние 4 цифры телефона, выдали товар и предложили проверить содержимое во избежание брака. После проверки сотрудник компании меня спросил: "Все ли в порядке с вашим заказом?!* - я сказала - "Да!". Мой заказ подтвердили, и пожелали хорошего дня) хоть на улице было очень холодно, было приятно такое услышать))) Буду заказывать ещё в это отделение)Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

26 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось

ЕВ

Екатерина Высоцкая·10 отзывов

Совсем не понравилось

Уже не первый раз забираю заказ в этом пункте выдачи, сидит женщина приклонных лет, это ужас…хамка страшная, давно уже пользуюсь вайлберисс и впервые вижу такого работника пункта выдачи . Один раз заходила, она обсуждала что-то по телефону и я стояла ждала пока она там поболтает и попрощается. А вчера просто убило… зашла в пункт выдачи и ждала пока она дослушает Путина по новостям. Заказала ребёнку игрушку ,она зависла при доставке и я заказала вторую, что бы уж наверняка потому что ребёнок долго просил и ждал эту игрушку . Одну мы забрали , а от второй естественно отказались, на что эта женщина мне говорит « Как это так вы отказываетесь? Зачем вы тогда заказываете две» я ей отвечаю « На всякий случай, потому что одна зависла» она фыркнула и говорит « Ничего себе на всякий случай вы же около 100 рублей теряете, ужас какой-то» , я пользуюсь давно и за возврат товара с меня не снимают деньги. После этого пока я мерила шапку , подошла другая девушка и она начала обслуживать её, в итоге запуталась видимо в программе . Добила фраза сказанная в мой адрес « Сейчас я с этой женщиной закончу» Женщиной?? Это было хамство или просто не воспитанность? Я молодая девушка и не выгляжу старше своих лет )) ну да ладно может это уже всё в совокупности выбесило , но я считаю так сотрудник пункта выдачи заказов вести себя не должен . Она никогда не здоровается . До этого как только открылся пункт выдачи сидел парень а потом девушка в очках, вообще небо и земля… нет желания даже теперь сюда заказывать ,только из-за этого работника. Могу сказать сотрудника вы нашли не самого лучшего и оценки будут портиться только из-за неё.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

26 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, приносим извинения за доставленные неудобства. Провели работу и…

🍪

Мы используем cookies подробнее