............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
74 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото4

2.2
74 оценки
НФ
​Нэна Филь​6 отзывов
В этом пункте выдачи работают в 2 смены, одна смена это муж с женой и это просто ужас! Каждый раз идя туда, я надеюсь что не увижу эту женщину с её не довольной миной, швыряющей заказы, цокающей, хамящей. Такое чувство будто, ей всё не в радость! Женщине нужно сменить работу! Зачем мучить себя, и людей которые к вам в пункт выдачи приходят! Все устают на работе, и я в том же числе! Я была не однократно свидетелем того, как она выясняет отношения с посетителями. Одной моей знакомой, она угрожала набить лицо, потому что с нее списали какие то деньги, за детские кроссовки, которые моя знакомая по браку через продавца вернула! В пункте чисто, не каких коробок валяющихся я не увидела, как пишут здесь в отзывах, остальные работники хорошие, всегда здороваются, проблем с ними не каких нет.
Читать целиком
АА
​Алексей А​6 отзывов
Раньше было лучше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГН
​Гульнара Н​12 отзывов
Хороший пункт! Всегда получаю тут заказы
​Юлия Афанасьева​5 отзывов
Ужасное отношение сотрудников к покупателям! Я заказала кроссовки.пришла в ПВЗ,сразу же примерила,и т.к размер не подошел решила вернуть,молодой человек,не знаю как его имя,решил тщательно осмотреть кроссовки,нашел пыль на шнурке,это было смешно,я даже сразу подумала,что это прикол какой то,но он сказал,что там пыль,говорит возвращайте через продавца,пишите,что это брак,я то понимаю,что это не брак,это пыль от пакета,в котором лежали кроссовки,пакет был грязный,я сказала,что это не брак,но сотрудник ПВЗ сказал,что уже списал с меня деньги за кроссовки и что возврат только через продавца! Нарушают все законы в данном пункте выдачи! Самое интересное,что позади стояла девушка,которая оттирала пятна с чей то сданной футболки,а тут просто смех какой то! Никогда не вернусь в данный ПВЗ
Читать целиком
ГЖ
​Городской Житель​7 отзывов
недавно были на этом пвз с подругой, решила сделать возврат 3 товаров.как только подруга сказала что возвращает 3 товара, сотрудница сразу начала смеяться, наверное подумала что нет денег, на самом деле просто товары уже не были нужны. девушка была бестактна и ей не понравилось видите ли что мы решили нагрузить ее работой и вернуть 3 товара. пусть радуется что не 20 сразу. замечаю часто на этом пвз что сотрудники смеются над клиентами, это не профессионально, по набирают не уважительных людей и старайся им угодить. обратите внимание на 2 мужчин, не знаю работают ли сейчас, но раньше работали. и на новую девушку, после неё убрали объявление о поиске сотрудников. спасибо! Здравствуйте, пополняю отзыв. Сегодня пришла на пункт, надо было вернуть платье, я спросила как это сделать, в ответ от мужчины получила смешок и невнятное объяснение, меня отправили домой делать заявку, я осталась недовольна и не поняла почему сотрудники не могут помочь оформить возврат.
Читать целиком
ДМ
​Денис Медецкий​2 отзыва
Спешу поведать вам о работе данного пункта выдачи. Девушка низкого роста с плохой дикцией очень неуважительно относится к клиентам, хамит, грубит и так далее. Заказал я набор футболок, проверил под камерой, все было нормально, пошел в примерочную, футболки не подошли по размеру и ее понравились по качеству, хотел сделать возврат, и тут сотрудница пункта начала чуть ли не под микроскопом разглядывать футболки на брак и нашла незаметное пятно, которое я не смог разглядеть даже когда она показала на него пальцем (фото приложу), я спросил у нее что мне делать чтобы вернуть товар, и она пыталась что то невнятно мне объяснить, еле как поняв что же она все таки хотела мне сказать я вышел оттуда с чувством глубокой грусти и печали от того что мне нахамили и не согласились вернуть товар. Больше сюда не приду и прошу руководство принять какие нибудь меры по пресечению плохого поведения сотрудницы, заранее спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🙂
​🙂​12 отзывов
Сюр. Заказала детские кеды. Вышла за дверь померила ребенку на улице еще раз, размер оказался великоват, решила вернуть и заказать на размер меньше, вернулась, сотрудник пвз обнаружила брак и сказала оформить заявку по браку. Сделала, продавец одобрил, вернул деньги БЕЗ возврата товара☝️. Кеды оставила. На следующий день на прогулке подошла сотрудница пвз и сказала что я должна оплатить кеды потому что с нее сняли деньги за них. И перевести деньги ее начальнице. Кеды приобретались за 562р, но потребовали с меня 580. В этот же день я связалась с поддержкой вб и уточнила этот момент, во-первых почему сумма больше, а во-вторых должна ли я что-то действительно. Ни в одной организации так не делается, высылается платежный документ на почту как минимум или приходит уведомление о задолженности, ничего этого не было. Техподдержка ответила, что пока вопрос не решится денежные средства не нужно никому переводить. На следующий день я пошла забирать другой товар. Эта девушка начала меня обвинять в том, что мой ребенок ходит в обуви, которую она оплатила, и снова потребовала с меня деньги, но тут же подключился второй сотрудник с тем же требованием. В последствии, на мои слова, что я не обязана входить в чье то положение и свой вопрос я решила с продавцом, меня назвали твердолобой и что со мной невозможно разговаривать. Сотрудник парень выбежал за мной на улицу, где гулял муж с ребенком в этих кедах, начал снова говорить что мы обязаны их оплатить и тд. На что муж сказал то же самое, что продавец одобрил заявку без возврата товара, и вернул деньги, в итоге и его назвали твердолобым и посоветовали нам разобраться со своей головой, что у нас что-то с ней не в порядке😆. Я снова обратилась в техподдержку по горячей линии уточнить, может мы и правда должны за них рассчитаться, на что меня заверили, что действия сотрудников пвз в этой ситуации неправомерны. Спасибо за 2 испорченных выходных. Надеюсь вас оштрафуют как минимум за оскорбления🩷
Читать целиком
Т
​Татьяна​2 отзыва
ужасное обслуживание, все сотрудник хамят. Недавно заказала несколько пар туфель, чтобы выбрать. Мерила не уходя в примерочную (на диване перед самим столом с выдачей заказов, т.е. на глазах у сотрудников). Сказали забирать 2 пары, помимо тех, которые я выбрала, т к на них нашли брак (продавец сказал брака нет и не оформил возврат). Пришлось впустую потратить более 3000 рублей. Также во время примерки сотрудники перешептывались по поводу туфель (достаточно громко), а после отказа начали говорить: « Зачем заказывать, если отказ», на что я им ответила померить, меня оскорбили и сказали, что это не магазин. На другом пункте выдачи такого нет. В этот ПВЗ больше ничего не заказываю.
Читать целиком
​Анжелика Троянова​2 отзыва
Коммуникация с клиентами на нуле. Забрала свои товары на пвз (были возвраты). Оказалось, что сотрудница сделала возврат одного товара по своей ошибке. Начала мне писать, чтобы я принесла товар, а то по камерам видно, что я его украла 😀Ну бред полный🤦🏼‍♀️ Деньги за товар я вернула, но меня ещё и послали👌🏻 Больше на этот пвз я не вернусь, буду ходить в другой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Катерина Игрушкина​4 отзыва
Ужасные ребята работают, не здороваются.Вечная очередь, парень высокий темненький вообще неприятный. Грязь, очередь. Один раз попала когда товар принимали все кидают, швыряют. И такое ощущение , что кто открыл ПВЗ тоже в этих рядах. Постоянная текучка. Каждый раз разные сотрудники обиженные на жизнь. Такое впечатление что я им должна что-то. Абсолютно безграмотные. Неоднократно наблюдала, что не могут найти товар. Девушка есть полная черненькая, хамка каких еще поискать. Не рекомендую данный пункт выдачи.
Читать целиком
​Алекс Алекс​6 отзывов
ПВС вроде неплохой. В первые делал заказ на Wildberries и также получал заказы в данном ПВЗ, но при возврате товара по причине: СОВСЕМ НЕ ТО ПРИСЛАЛИ, ЧТО ЗАКАЗЫВАЛ - даже ничего не подсказали. Возврат был платный, хотя его можно было избежать. Продавец своё пишет, отмазывается, отправляет в поддержку Wildberries, а там соответственно и себя и ПВЗ отмазывают. Получилось, что во всём виноват я, покупатель.
Читать целиком
​Дарья Лабутина​5 отзывов
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
​Софья Гольцварт​2 отзыва
Хороший персонал, девушки вежливые и приветливые.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее