............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
25 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
5
2.3
25 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
В
​Валентина​3 отзыва
24 июля я пришла за заказом в пункт Озон, по адресу г. Новосибирск, ул. Полтавская 27/1. Заказывала консервы для собаки 7коробок по 6 банок Элит Платинум.Товар полностью оплачен был, в полном объёме. Сотрудница Озона выдала мне только 4 коробки, на 3 недостающие коробки, я написала в поддержку Озон претензию по недовозу товара. Сотрудница назвала меня хамкой и сказала чтобы я вышла из пункта Озон, она ничем мне помочь не может... Начала на меня кидаться, кричать: что вызовет сейчас полицию... на что я ей ответила: вызывайте. Требовала от меня отдать ей полученные мной 4 коробки и она полностью сделает на весь заказ - отказ от заказа. Нарушив тем самым право потребителя, я имею право не отдавать часть заказа, т.к. меня устраивает качество товара. Продавец Bonishop мне отписался, что отправили мне 7коробок по 6 банок в каждой коробке одной сборной упаковкой. В компании Озон произошло неизвестно что, т.к. 3 коробки исчезли... Деньги мне отказывались возвращать. В течении 3 часов, я им доказывала, что оплаченный товар я получила не весь. За недовезённый товар(3коробки), они должны мне вернуть деньги в сумме 1914 рублей. В 23 часа деньги вернули, но во вкладке: возвраты - товар висит как не передан. Какой товар,я должна вернуть?! Который не довезли? Каким образом мне его вернуть в пункт Озон, если я его не получила?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Masiro Shina​103 отзыва
Отвратительно стал работать пункт. Причем одна и та же женщина вечно отказывает отдавать товары нормально, говорит, придите завтра я не помню куда положила. Отказалась уходить, сказала ., что нужен товар сейчас, на что получила ответ. Тогда ждите пока всю очередь обслужу. Мда... Заказы 38712413-0864 и часть заказа 38712413-0839 выдавались именно так. Еще было сделано замечание, зачем женщина озвучивает в слух все мои товары, когда приносит их. На что ответила, что ей так удобно. А мне не удобно! Есть товары, которые я бы не хотела, чтобы озвучивали все на всё ПВЗ. Больше не буду ходить в данный пункт. Пока не заменят на адекватных сотрудниц!
Читать целиком
O
Ozon
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
ББ
​Б5 Б5​5 отзывов
Если руководство этой шарашкиной конторы читают отзывы. Убери бабушку с кассы, она вообще не адекватная, может быть в силу возраста, я это не могу говорить. Ничего не знаю, чё ты мне это показываешь, таким тоном и лицом общается с людьми. Был бы мужчина ему бы все лицо размазал бы
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим сервисом. Пони…
​... .​7 отзывов
Товар привезли в пункт выдачи 31.01.2026, пошла в пункт выдачи через 2 часа и женщина просто положила его куда-то и найти не могла «приходите завтра лучше» зашибись конечно, пришла 1.02.2026 до сих пор нету товара.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
​Анна Калугина​2 отзыва
Сотрудники данного ПВЗ даже слово «Здравствуйте» сказать не могут, не говоря о том, что они должны рассказать, что нужно товар проверить и тд Проведите дополнительное обучение по стандартам обслуживания клиентов!!!
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта выдачи…
..
​. .​4 отзыва
Хороший быстрый пвз
Читать целиком
O
Ozon
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за выбор нашего пункта выдачи. Мы рады, что вам понравилась ско…
​Алишер Мирзамахмудов​8 отзывов
Очень в удобном месте!
​Jank Fank​24 отзыва
Забирал 3-4 посылки . Все хорошо .
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее