............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
71 оценка
4.1
71 оценка
СЗ
Сергей Захаров1 отзыв
АХ
Анастасия Харичкова1 отзыв
Пункт, мягко говоря, испортился! Сегодня окончательно меня расстроили! Пришло уведомление, что заказ доставлен. Пришла (не сразу, знаю, что они разбирают поставки позже). В пункте бардак, все завалено. Девушка на меня смотрит, и говорит «ну ваш заказ в этой коробке, подойдите позже, я как раз всё разберу». Думаю, ок, ладно, всё понимаю. Прихожу через несколько часов. Еще больше бардака, коробка так и стоит. Девушка заявляет, что моего заказа нет. И она, якобы, посмотрела (хотя сомневаюсь, что хождение туда-сюда можно назвать «посмотрела). Я понимаю, что у вас текучка, постоянно новые сотрудники, много заказов, они не справляются. Но мы то почему должны бегать из-за этого, и разбираться??? В поддержке говорят, что заказ в пункте. В пункте его не могут найти (оно и понятно, вы там были вообще сегодня? там пройти негде). Раньше заказывала только в ваш пункт, теперь буду менять. Лучше пройдусь дальше, но такое больше терпеть не буду!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валентина Папанова2 отзыва
Лилия Думанская55 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации в личные сообщения…
Андрей Олегович32 отзыва
Нонна Мельникова13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нонна. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некорректное поведение сотрудн…
Анастасия Буламбаева2 отзыва
КК
Константин Каликин1 отзыв
МЛ
Марина Лапицкая2 отзыва
ОГ
Оксана Гаврилова9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
СЗ
Светлана Закорюкина20 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Чтобы мы могли зафиксировать информацию, уточните, пожалуйста, дату и время…
Александр Сергеевич1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться со сломанной…
МБ
Михаил Брулев3 отзыва
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за вашу оценку. Рады, что вам понравился пункт выдачи. Ждём вас снова 🤗
ЖК
Женя Каликина11 отзывов
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Женя! И вам спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно читать такие отзывы. Будем рады видеть вас снова 😊
ЕЭ
Евгения Эйснер27 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Евгения! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Приятно, что вы остались довольны н…
No Name2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
Ксения Сергеевна4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
ИИ
Ирина Ирина19 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким се…
Кики 🦊4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы бы хотели детальнее разобраться. Напишите, пожалуйста, подробнее…
Настя )7 отзывов
O
Ozon
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время посещения пункта выдачи. Будем рады помочь.
Александра Солдатенко17 отзывов
O
Ozon
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
Евгения Кузнецова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
5 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а…
Виктор Кочура15 отзывов
O
Ozon
21 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за обратную связь. Ждём снова 💙
Фантик 🦇13 отзывов
O
Ozon
11 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень сервиса.
ЕИ
Елена Ильяшик25 отзывов
O
Ozon
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады видеть вас снова 💙
PB
Pauline B20 отзывов
O
Ozon
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
🍪
Мы используем cookies подробнее