............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
118 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото11

2.8
118 оценок
​Юлия Рязанцева​1 отзыв
Раньше, мне нравился этот пункт, я даже ставила 5 баллов, но сейчас все изменилось... В последнее время работники пункта стали терять часть заказов и всем составом ходят и ищут его, а очередь стоит. Вчера так отстояли в очереди около 25' и нам заявили, что обслуживать нас не будут, потому, что ищут часть заказа... Хорошо, а нельзя так- один ищет, второй работает с остальными??? 24 декабря зашла в пункт выдачи 20.43, молодой человек спросил с примеркой ли у меня заказ, получив утвердительный ответ, объявил мне, что заказ мне не выдаст, так как много народу и я не успею до 21.00 примерить товар. В итоге и выдал и успела и оплатила и ушла в 20.51. Но понервничать и поспорить пришлось.
Читать целиком
ТК
​Татьяна Коляда​1 отзыв
В пвз стали работать просто невозможные сотрудники, не принимают возвраты, одобренные заявки на возврат отказываются принимать по каким то совершенно глупым и нелепым причинам, вечные очереди и неразбериха. Сегодняшняя ситуация отбила все желание пользоваться Вашим пвз. По алгоритмам WB, я все заполнила верно, и мне одобрили возврат. Но упертость сотрудников с подачи хозяйки уверяют что должно дать иначе, и просто отказали принимать возврат. В другом пвз, возврат приняли, и домой лишний раз не понятно зачем не отправляли.
Читать целиком
​Оксана Серебрякова​3 отзыва
Ужасный пункт. Заставили забрать товар под предлогом брака, проверила всё дома, брака нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Андрей Босых​5 отзывов
Испортился пункт выдачи окончательно, смена сотрудников только усугубляет. Проще пройти несколько домов до соседнего чем заказывать в этот пвз. Сотрудники, уверен с подачи хозяйки, норовят сделать что угодно, лишь бы не принимать товар или создать любые проблемы покупателю. Нет уголка потребителя, не сообщают свои реквизиты. Даже бумаги с ручкой нет. Не тратьте свое время и нервы, выберите любой другой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Алина Копейкина​1 отзыв
Вчера спуская по лестнице я под скользнула б и упала , в результате чего я не смогла встать от адской боли, пришлось вызвать скорую. В результате чего перелом поперечного отростка позвонка и ребра. Сейчас мне приходится бороться за свое здоровье и проходить тяжелое восстановление. Лестница не была оборудована никакими резиновыми ковриками или другими средствами безопасности. Как можно было оставить такую опасную лестницу без защиты? Это халатность и безответственность! Я абсолютно уверена, что за причиненный мне вред и халатность я просто на отзыве здесь не остановлюсь!!! Надеюсь, что руководство наконец-то обратит внимание на свою бездушность и начнет заботиться о безопасности людей!
Читать целиком
НС
​Наталья Стрекашова​1 отзыв
Сегодня пришли покупать обувь заказали две пары разных ботинок дочери .девушка которая сегодня выдавала заказ имя я ее конечно узнаю вручила нам одну коробку новую а вторая коробка была вся порвана и замотана резинкой сверху . Посмотрев на камеру что нет брака и работают замки мы стали мерять обувь когда мы выбрали коричневые ботинки то чёрные были широкие мы решили их вернуть . Но данная особа стала смотреть что коробка порвана как будто она ее не видела в глаза стала говорить что они имеют брак потертости которые она увидела в подсобке но не на камере где выдавала . То есть получаеться что она потертость не увидела тут где выдаёт а мы типо не заметили и стала говорить что типо не будет принимать как будто брак уважаемые мы одни ботики взяли не за 500 руб так то а за все 10 500 она хотела чтоб и за те мы заплатили около 11 тыс вы серьезно ? Я всегда брала и покупала тут товары обувь, платья постельное но теперь у меня такой осадок что вы тут решили развести на деньги сами присылают коробки рваные и находят брак оценка вашему пункту теперь не больше единицы
Читать целиком
ЕS
​Екатерина S​9 отзывов
Впервые заказала вещи через этот пункт выдачи и это было ужасно. Во-первых, лестница, на которой можно легко сломать себе все конечности, во-вторых, огромные очереди, в-третьих, очень грязно, а в-четверых, заказала две пары обуви, одни подошли, вторые нет, но сегодня девушка вдруг увидела какие-то потертости на чёрной обуви и отказывалась принимать обратно, аргументирую это тем, что якобы при примерке их оставила именно я, видимо решила на мне выполнить свой план. Девушка после меня, слушая эти препирательства, которая тоже заказала себе обувь, обратилась к сотруднику и вуаля, сотрудник снова увидела какие-то несуществующие потертости, отказалась даже их примерять от греха подальше. Обувь приходит уже такая с какими-то непонятными недостатками, которые видны только сотрудникам пункта выдачи, так что советую обходить стороной либо заказывать недорогие товары, так как очень обидно, когда обувь тебе не подошла по размеру, а с тебя требуют оплатить около 15 тысяч рублей за то, что товар якобы пришел с недостатками.
Читать целиком
НШ
​Наталья Шугай​6 отзывов
Добрый день, более отвратительного обслуживания я не видела. Я возвращала льняную рубашку, сотрудник Ксения отказалась принять её потому что увидела брак ткани, а это был не брак и уплотнение в плетении льняной нити. На мою просьбу показать где можно увидеть перечень брака, сказала мне «идите отсюда уже». Я попыталась сдать рубашку другому сотруднику, в надежде на адекватность другого сотрудника, но та не приняла потому что обнаружила какие то точки. Из чего я делаю вывод, что не принимают вещи просто от «балды», потому что сотруднику показалось что то не так. Сегодня я попросила просмотреть вещи самой Ксении, ну поскольку только ей ведомо что является браком, она отказала и собиралась проверять только после примерки. Уважаемые собственники пункта выдачи обратите внимание на поведение и обслуживание клиентов в вашем пункте. Я обязательно сообщу об этой ситуации в Вайлдберис, и буду писать до тех пор пока они не примут меры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анатолий Сорокин​5 отзывов
Хороший пункт выдачи! Вежливый персонал! 5 звёзд!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Гайворонская​2 отзыва
Не нравится отношение сотрудников к клиентам
OC
​Olivia Calpo​6 отзывов
Ранее было лучше. Сейчас же не хочется туда ходить. Работник, а именно возрастная женщина со светлыми крашенными волосами в буквальном смысле отпугивает(: постоянно что - то приговаривает невпопад, отчитывает, непрошенные советы дает. Как пример, мужчину начала спрашивать о том , когда пришел товар . На его ответ что сегодня , она опять начала допытываться: « а именно когда в течении последнего часа или нет ?». Он ответил : «откуда я знаю в течении какого часа ?»(( . Она говорит: « так надо вам знать , чтоб мне понимать в какой коробке смотреть».)) И так практически к каждому клиенту что-то докапывается. Неприятно становится и некомфортно . Ее не хочется ни видеть, ни слышать . Из-за этого остальные товары мною заказаны на другой филиал валберис. Уберите эту базарную женщину ! Не отпугивайте клиентов. Ее место мясом на рынке торговать.
Читать целиком
​Вероника Дудина​9 отзывов
О, так я не единственная такого мнения. Вы кого взяли? Я сюда два года ходила, все нормально было. А сегодня (26.01) Меня облаяли при всей очереди за то, что я пустые коробки поставила рядом с уже стоящей пустой коробкой. Нахамили знатно в ответ на то, что я сказала, что не знала, что здесь другие порядки, так как в Озон так нормально делать. Повесьте на дверь табличку «злая овчарка», чтобы люди готовы были к такому отношению. Пришла в озон после этого, спросила могу ли я оставлять у них упаковку. Сказали: без проблем. Реально лучше в озоне заказывать. Настроение никто там не портит. Пошла прогуляться, подышать свежим воздухом, забрать посылку. Ушла в шоке от такого общения.
Читать целиком
АМ
​Анна Мельникова​6 отзывов
Раньше было нормально, сейчас все стало ужасно. Наняли женщин в возрасте, они не справляются, все очень медленно, постоянные очереди, постоянно "не могу найти", все путают, задерживают всех. Из-за этого я уже перестала заказывать в этот пункт выдачи, перешла на озон полностью. Вы хоть проверяйте, кого на работу берете, там женщины вообще не живые даже, не умеют пользоваться компом и шевелиться. Зимой в очереди стоять в пуховиках вообще не вариант. Вернусь в этот пункт, когда работников поменяете на нормальных. Вы хоть постойте там часок посреди дня, посмотрите, как работники справляются, и послушайте, как они общаются с людьми. (К молодым милым девушкам, которые раньше работали, претензий нет, с ними все отлично было всегда)
Читать целиком
S
​SYU​8 отзывов
Ужасный ПВЗ, связь не ловит, места мало, очереди просто бесконечные, время дня не имеет значения. Воспользовалась функцией вызова курьера по этой причине. Курьер вчера привез, все супер, (ему большое спасибо, очень быстро, вежливый), но товар мне не подошел по размеру. Сегодня отказали в возврате товара (если товар не подошел по размеру, то его можно вернуть, предоставив код из приложения - так написано в инструкции в приложении). Попросила мужа вернуть. В этом ПВЗ ему отказали в возврате «в базе не видим, вот курьеру и возвращайте». Топ сервис, нет слов. При условии, что контактов курьера у пользователя быть не может в принципе, его вызывают на стороне маркетплейса (или конкретный ПВЗ). Я просто в бешенстве, потому что О ЧУДО, в другом ПВЗ все отобразилось, возврат приняли. Меня поражает все от «отзывчивости» сотрудника до технической оснащенности площадки (я не знаю, проблемы конкретного ПВЗ или глючит база у площадки в целом, меня как конечного пользователя и не должно это заботить). Поддержка вообще часами не отвечает. Я именно поэтому в самом крайнем случае всегда выбираю ВБ, это какой-то бред. Сюда больше не приду.
Читать целиком
​Елена Заречнева​12 отзывов
Подвальное помещение. Связь очень плохая.
М
​Мария​22 отзыва
Смотрю тут все скатываются со ступенек, это полный треш, конечно! Сегодня тоже подскользнулась и пролетела вниз, пока меня девушка не поймала. Которая тоже спускалась вниз. Спрашиваю: а где резиновые коврики. А мне говорят: ну они отклеились. Причём пункт постоянно просит ставить им высокие оценки, чтобы их не закрыли. Ну как бы обеспечьте элементарную безопасность хотя бы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
​Виктория Демиденко​8 отзывов
Спускалась за заказом и улетела с прорезиненных ступенек! Резиновые накладки на ступеньки просто положены поверх них и ничем не зафиксированы! Там их валяется целая куча, видимо не я первая за сегодня…Руководство при звонке сказала, что вам для чего перила? Надо было держаться! Вы че озверели там совсем!?!? Она подо мной оторвалась, я не успела схватится, колени в дребезги! Кто будет отвечать за мои переломы? Вы хотите, чтобы на вас в прокуратуру написали и тогда закрыли с позором так и ещё выплачивать будете за лечение !!! Я вам гарантирую! Фото прилагаю!
Читать целиком
МС
​Михаил Сергеевич​20 отзывов
Хороший пункт выдачи! Очень вежливые сотоудники!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее