............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
4.2
76 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы54

Цены

Фото12

4.2
76 оценок
СС
​Софья Сушкова​1 отзыв
женщина абсолютно не вежливая, нормально ничего не объясняет а только психует. 2 товара не подошло, хотела оформить возврат, на что получила швыряние вещей на стол и отказ в возврате. женщина начала говорить что это подмена, про которую я должна была ей сказать (в то время когда она стояла и разговаривала с другой женщиной). сказала что товары она возвращать не собирается и платить за них тоже, хотя я первый раз слышу что бы за товары которые не подошли покупателю, платили работники пвз
Читать целиком
​Ирина Яковенко​47 отзывов
Самые странные сотрудники в этом пункте выдачи. Постоянно не могут найти заказы и говорят прийти попозже. Если вам выдали часть заказа, то за другую не выданную с вас спишут, со словами: я найду и позвоню, заберёте. А если хотите подождать, вам скажут, что надо будет ждать долго. А по факту как-то находится через пару минут. И вообще с вами будут разговаривать, будто вы виноваты и положили куда-то свои заказы. Только у сотрудника мужчины всегда всё выдаётся сразу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Александр Радулов​3 отзыва
Отличный пункт, нареканий нет
​Юрий С.​42 отзыва
Огромное спасибо за такую работу.
ЕТ
​Екатерина Тимошенко​6 отзывов
Хороший персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЧ
​Юлия Чернякова​1 отзыв
Женщина грубая тут работает с рыжим волосами,в конце декабря слышала,как она сказала стоявшей в очереди женщине надменным тоном:"А ты ,красавица,что стоишь со своим возвратом,так вся очередь пройдет".По мне говорить на ты взрослому незнакомому человеку,это перебор,плюс "красавица"было сказано с издевкой.В общении своём она всегда груба,из-за неё больше не приду в этот пункт,неприятно это,другие все сотрудники отличные!Раньше эта соструница работала в пункте на Королева,32,тоже из-за неё туда не ходила(
Читать целиком
​Анна Ершова​12 отзывов
Отличный пункт на пятерку
СП
​Сергей Прокопчук​5 отзывов
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
ЕС
​Екатерина С​33 отзыва
Прошу владельца данного пункта посмотреть и прослушать аудио/видео запись 24.08 время 11:30-11:43 и обратить внимание на общение ваших сотрудников с клиентами ! За стойкой сегодня меня встретила рыжая ха_л_да. Заказывала детям одежду к школе, мало что подошло, был большой возврат, во время которого мне закатили истерику на ОЧЕНЬ повышенных тонах "Это подмена, бренд не совпадает" "Вашим детям ничего не подошло поэтому вы так со мной разговариваете" (когда я возмутилась, почему швыряют вещи и в чем то меня обвиняют) "Я тут три месяца работаю ни разу вас не видела, это мой стиль разговора все привыкли" 🤦🤦🤦 К слову все вещи были вскрыты под камерой,не совпала внутренняя этикетка на одном поло, но в отзывах к нему у всех такие этикетки 🤦 Ниже фото. Первый раз в жизни я вышла из пункта выдачи в стрессе, хотя пользуюсь вашим пунктом с открытия. Больше я не ваш клиент, лучше пройти 100м и забрать у нормальных девочек чем слушать такое отношение "к которому все привыкли" Кстати на возврат поло она забрала без каких либо проблем, зачем нужно было все это устраивать непонятно, свое Г настроение не стоит вымещать на посетителях пункта выдачи
Читать целиком
НС
​Никита Соколов​2 отзыва
Хороший пункт выдачи
​Ксения О.​6 отзывов
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал
ЕЧ
​Екатерина Чернецова​6 отзывов
Сотрудница отказала в возврате вещи распакованной в магазине
​Anna Huang​23 отзыва
Иногда кажется, что сотрудник Глеб самый стрессоустойчивый человек в мире 🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
​Ксения Мельникова-жирнова​2 отзыва
Спасибо, все отлично!
ТШ
​Татьяна Шелепова​2 отзыва
Оба сотрудника молодцы
​Макс из Новосибирска​15 отзывов
Сегодня, 23.03.2024, получал заказ и был удивлён, что таких людей, как Татьяна, допускают к работе без инструктажа по вежливому обращению с клиентами. Я вошёл, поздоровался. От неё в ответ тишина, и снисходительная полуулыбочка ко мне, и другим клиентам в зале. Говорю - "мне посылку получить. Дать паспорт"? Она - "паспорт не нужен. Нужен код". Код посылки действительно был, и я залез в телефон, в WB приложение, чтобы его сказать. "12381", говорю. "Мне нужен "QR код"! Показал его, и мой заказ наконец-то попал мне в руки. Дело в том, что я уже получал другой заказ несколько месяцев назад, здесь же. И тогда было по другому - молодой человек отправил меня домой за паспортом. Я не обязан быть в курсе их внутренних инструкций по выдаче заказов. Пусть повесят распечатку в каждой точке выдаче, как именно клиентам нужно осуществлять получение. И я не телепат, чтобы вытаскивать эту информацию из пренебрежительных голов сотрудников WB. И пусть она свою серую майку постирает и погладит, она сильно мятая и производит впечатление, что ею моют пол, и ночуют в ней же. Ещё её волосы, хотя они и были расчёсаны, показались мне неделю не мытыми. Хотя насчёт этого я не уверен. Попросил её сказать мне её фамилию для подачи жалобы и она долго отказывалась мне её сообщать. Потом сказала, что её зовут Татьяна. Ладно, мне и этого хватит. Напоследок сказала, что если я на неё жалобу напишу, она на меня тоже жалобу напишет! А я-то при чём? Я в своём праве.
Читать целиком
​Дарья В​8 отзывов
Прекрасное место)
ЕС
​Евгений Смирнов​3 отзыва
Приветливые сотрудники. Чисто
​Андрей Лаптев​2 отзыва
Отличный персонал👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее