............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
108 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы80

Цены

Фото22

3.1
108 оценок
​Юлия Андреевна​14 отзывов
Закрыто в 20:52. Зря потратила деньги
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Римма Ковалёва​7 отзывов
Я не понимаю как дальше заказывать в этом пункте, потеряли заказ на 10000₽ и это уже не в первый раз. Пришла в пункт спрашиваю как найти товар тк деньги списали и заказ в доставленных - руководитель админу написал сообщение - мы ничем не можем помочь, пишите в поддержку👍 Я не поминаю как идет найм курьеров в пунктах вб, но найти номер этого курьера или хоть как-то помочь с решением вопроса можно было… в ответ отправили домой! Я все больше разочаровываюсь в вб!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
​Михаил Авдеев​4 отзыва
Раньше это был отличный пункт выдачи, сейчас тут абсолютный хаос, товары лежат не по своим ячейкам из-за чего их долго ищут, потеряли товар и провели оплату, потом 3 дня не могли отменить, так как абсолютно неквалифицированные сотрудники не знали как это делать, сотрудникам не важно что будет после их смены, не передают информацию тем, кто будет после них, например о том, что мой товар нужно найти, сменяющие на следующий день сотрудники понятия не имели, что он вообще существует, так как им ничего не передали, лишь бы отстали и пришли тогда, когда будет уже не их смена. Очень жаль, действительно печально то, что стало с этим пунктом выдачи, был один из лучших.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Игорь Кузан​4 отзыва
Был несколько раз, всё отлично
​Daria D​4 отзыва
Раньше это был отличный и самый лучший (без шуток) пункт выдачи! Что сейчас с ним происходит - это какая-то жуть. Неопрятный, периодически стоит запах сырости, развешаны какие-то «информационные» надписи, смастеренные на тетрадных листах каким-то школьником, не умеющим писать. Персонал невероятный. Разговаривать и в целом работать с клиентами никто не умеет. Вынести товар покупателю это целый подвиг! На вполне справедливые и вежливые просьбы/замечания вы можете услышать что-нибудь интересненькое в свой адрес. (в целом, конечно, люди сами виноваты, что приходят в этот пункт, стоило выбрать другой, чтобы не утруждать работников-школотронов пункта выполнять их же трудовые обязанности🤡) Что происходит? Владелец сменился? Очень грустно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина Капустина​8 отзывов
Обычно выбираю этот пункт, удобный, все нравится✅
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лика Анжеловская​19 отзывов
Отвратительный ПВЗ стал!!! Работают школьники, не писать, не разговаривать нормально не умеют. Встали ушли во сколько хотят и посреди дня пункт закрыт, а какой там стал бардак это ужас. Данный пункт находится в моем доме, удобно очень спустился и забрал заказ, но не тут было, частенько пвз стал закрыт быть, я долго думала, перешла в другой , немного пройдусь, но за то по-человечески там. Руководители, собственники данного ПВЗ вы скоро бизнес потеряете, с такими приверженными сотрудниками, это я вам как ваш постоянный клиент говорю. Вы хоть разочек сами зайдите проверьте как дела у вашего пассивного бизнеса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
​Кристина​25 отзывов
Закрыт пункт в 17:24, ни в картах, ни в приложении график не изменен - узнаешь по факту, что идет ремонт. Изначально мне понравился пункт, казался уютным. Работники хоть и вежливые, но очень медленно обслуживают, от чего постоянно собираются огромные очереди, в которых стоишь по 30-40 мин. Часто товары, даже не мелкие, а средних размеров коробки, не могут найти и приходится возвращаться через время за ними, хотя казалось бы, все лежит по ячейкам, при этом постоянно что-то путается.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина Князева​12 отзывов
Гуд!)
НЕ
​Никита Ермолаев​1 отзыв
Хороший пункт, вежливые симпатичные дамы
МХ
​Марина Хлобыстова​4 отзыва
Кому пожаловаться на этот ПВЗ? Надо писать уже в Роспотребнадзор что ли??? Телефонов не дают, связаться не с кем. Я получаю тут вещи не первый год, всегда все было прекрасно. В последнее время - просто ужас! Вчера мне из заказа из 4х вещей "не нашли" одну, я попросила оформить возврат, в результате все они числятся на получение и на оплату. Сегодня пришла за следующим заказом, его опять " не нашли", предлагают ходить и спрашивать каждый день или опять возврат. Что вообще творится??? Отзовитесь владелец или кто-то, кто следит за порядком на этом пункте! Теперь все, что я заказала будет лежать до конечной даты, а потом с меня спишут за их возврат из-за неполучения???.Я так это безобразие не оставлю.
Читать целиком
​Дашечка Милашечка​10 отзывов
Всегда всё быстро и вежливо
​Оксана Журавлева​57 отзывов
Если бы была оценка с минусом, то поставила бы её. Отвратительный пункт. Не информируют о порядке возврата товара. При конкретном вопросе о возврате отвечают, что вернуть можно через личный кабинет через заявку на возврат по браку. Тогда как любой возвратный товар можно вернуть, просто обратившись в пункт выдачи. Но ни меня, ни других покупателей о такой возможности не уведомили (а при мне несколько человек интересовались, как можно товар вернуть). Видимо, сотрудники именно этого пункта выдачи получили от руководства строгую инструкцию не принимать товар "просто так". Эту версию, кстати, мне озвучили в официальном пункте выдачи на Ленина, 18. Как итог - босоножки, которые мне просто не подошли по размеру, я три часа носила туда - сюда между пунктами выдачи на Ленина 18 и на Димитрова 18. И там, и там отказывались брать (хотя в тех. поддержке указали, что на Ленина 18 примут). После очередного обращения в тех. поддержку меня направили в пункт на Советской 21, где босоножки всё же приняли на возврат. Больше желания заказывать что-нибудь через пункт на Димитрова 18 нет. Изначально меня дезинформировали о порядке возврата.
Читать целиком
​Daniil Bagrintsev​14 отзывов
Очень хороший ПВЗ, сотрудники - умнички))
АГ
​Анна Галянская​4 отзыва
Хороший пункт выдачи
​Анна Тяглова​10 отзывов
Сотрудник не нашёл одну из двух вещей, которые я заказывала. На мой вопрос: "И что с этим делать?" Ответ - ну ничего, отправим обратно. При этом я такая не одна, передо мной мужчине тоже не смогли найти одну вещь из заказа. Теперь у меня в личном кабинете статус, якобы я вернула вещь, хотя это произошло по вине сотрудников пункта выдачи. Теперь мне пришлось заказать её заново, и она стоит уже дороже. Как можно потерять заказы и так легко к этому отнестись? Я редко пишу негативные отзывы, но такой уровень сервиса не оставил равнодушной.
Читать целиком
РЕ
​Рита Егорова​7 отзывов
раньше был замечательный пункт выдачи. владельцы другие начали нанимать ДЕТЕЙ на работу!!! которые вообще ничего не знают. приходила в пункт выдачи, а мне задают нелепые вопросы:" а сколько у вас товаров, отказы будут? можете завтра прийти? у меня коробка Для отказов Полная." ну это нормально? мне каждый день может бегать по пунктам выдачи, чтоб мне отдали товар который найти не могут? сегодня пришла, сказали: "у меня тут 20 коробок ваш заказ я не найду, приходите потом. " а я потом не могу. уезжаю в другой город, ну и че мне делать, если у вас работники не справляются? нанимайте других, более опытных, которые без проблем находят заказы
Читать целиком
​Ирина Ковалева​18 отзывов
Когда-то был отличный пвз с прекрасными работниками (владельцы),сейчас же понабрали сотрудников,которые вообще ничего не могут и не умеют. На пвз бардак,все завалено,пройти не где,народу тьма,все по 20 минут ждут когда им выдадут заказ. Сотрудники не ориентируются на складе,бродят туда сюда,в примерочных грязь,коврики грязные,хотя приклеены к стенке,чтобы в обуви на них не наступали,но судя по всему работники вообще ни зачем не следят. Миску с водой для питомцев убрали. Спешу дополнить отзыв тем,что сотрудники просто в край уже ахри**ли. Кидаются в друг друга заказами,играются между собой,когда в очереди стоит толпа людей и им плевать вообще на все. На днях заходила,работал парень(может владелец) с ним и с женщиной проблем нет,вежливые,аккуратные,обслуживание прекрасное,но когда на смену выходят остальные не совсем адекватные сотрудники,желание посещать данное место просто пропадает. Жаль что такое обслуживание,ведь данный пвз отлично подходит мне территориально. Но с таким отношением,не хочется сюда больше возвращаться!
Читать целиком
​Александра Каназирская​7 отзывов
Раньше был другой владелец, благодаря которому это был один из лучших ПВЗ. Мне, как клиенту, очень жаль, что теперь с появлением нового владельца территориально удобный для меня ПВЗ превратился в дно, как практически все остальные поблизости. Постоянная грязь, куча коробок и сотрудники на выдаче, которые не знают, что им нужно делать. Их там всегда много (3-4 человека), а толку с этого никакого. И всегда все с недовольными лицами. Я понимаю, что в период праздников очень много заказов и ожидание может быть чуть дольше, но в прошлом году с прошлым владельцем здесь даже в такой период была идеальная чистота, и даже если и было много коробок, все всегда лежало аккуратно, хотя сотрудник был в смене чаще всего один. Вынуждена изменить свой отзыв с 5 звезд на 1. Жаль, что нельзя поставить 0. Вот так было ранее (отзыв писала в июне): «Давно заказываю товары именно в этот пункт выдачи, потому что здесь всегда вежливые, приветливые сотрудники, всегда чисто, даже если на улице дождь и грязь, есть ножницы и канцелярские ножи на любой вкус и цвет, в том числе даже для левшей)) помогут распаковать, проверить товары, упаковать, сделать так, чтобы было удобно донести покупки до дома (если они не влезут в пакет 😂) - ни в одном пункте выдачи я не встречала подобной клиентоориентированности. Больше года живу в этом районе и это однозначно лучший ПВЗ из всех, что есть поблизости, и во многом именно благодаря сотрудникам, т.к. чистота и приятная атмосфера поддерживается здесь именно ими»
Читать целиком
​Ekaterina Andreeva​26 отзывов
Это не пвз стал а помойка заказы воляются на полу грязь сегодня вообще в 17:30 закрылась так как несправляется со своими обязаностями заказ готов к получению а мне его не отдали ответ убил я его найти не могу народу было человек 20 и все ушли так как девочка оделась и сказала уходить она закрывается помимо того кто их выдает ходит по мешкам с чьим то товаром кому то придут или сломаные или битые посылки позор вб.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
​Елена Антонова​18 отзывов
Пришлось обновить свой отзыв. Я очень, всей душой обожала этот пункт выдачи, НО! видимо сменился владелец, раньше всегда все было четко, теперь же уже неделю захожу и постоянно вот такая грязь на полу. Я заказала платье комбинацию бежевого цвета и боялась её мерить, потому что пол ужасно грязный. Ребята, сделайте что-то с полом, очень обидно, что пункт выдачи превратился в барахолку, на которой и то чище. Upd. Сегодня снова зашла, пол стал еще грязнее, входная дверь мокрая от того, что пол просто мокрый, не то что он грязный, там стоят лужи из грязи, коврик на входе, на который наступаешь и из него выступает грязная вода. В белой обуви не советую сюда заходить. Одну из 13 ти вещей просто не нашли 🥴 Говорят мы можем записать ваш номер телефона и придете завтра, когда мы её найдем 🤦🏼‍♀️ Вы прикалываетесь???? Пока я мерила в примерочной, зашла женщина преклонного возраста и ругалась, потому что она уже третий раз приходит и её заказ так и не нашли 😵‍💫 Я в шоке, вы пункт в ЦЕНТРЕ города!!!!! Как вообще такое возможно я не понимаю… Очень жаль. Жду когда закончатся заказы, которые заказывала ранее, и придется все заказывать в другой пункт, потому что этот просто тихий ужас.
Читать целиком
ОК
​Ольга К​2 отзыва
Стал просто ужасный пункт. Грязь просто везде, там страшно даже присесть в ожидании очереди (а они тут постоянно, просто каждый день). Что-то померить вообще невозможно, коврики грязные, пуфики грязные, пол уже недели две не мыли. День в день заказы не отдают тк не могут найти, сотрудники еле двигаются, коробки с заказами повсюду валяются. Зареклась сюда заказывать. Как можно было так испоганить самый приятный пункт выдачи
Читать целиком
​Таня Денисова​24 отзыва
Я тоже решила изменить свой отзыв максимально положительный, потому что он больше не актуален ( Руководитель сменился и теперь каждый поход в пвз это страх и ужас от предстоящего ожидания и грязи! Не буду описывать все "прелести", каждый кто был в декабре видел что там происходит! Было много закано, слава богам сегодня заберу последнюю посылку и удалю этот раз из своих адресов!!! Бизнесмены блин, слов нет...
Читать целиком
ЛК
​Лилия Кожевникова​2 отзыва
Всегда находят заказ быстро, очереди минимальные.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее