............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Cozy Home 

​Магазин
3
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото49

3
62 оценки
​Юлия Городничева​5 отзывов
Не первый раз покупаю в этом магазине, купила салфетки, за три дня одна из них разошлась полностью, качество самого дешевого алика!
CH
Cozy Home, магазин
5 января 2026, официальный ответ
Юлия, нам жаль, что расстроили Вас. Напишите на нашу электронную почту info@cozyhome.ru. Поможем разобраться в ситуации.
​Ян Петров​6 отзывов
Нет ассортимента раньше был очень хороший магазин
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
5 января 2026, официальный ответ
Ян, благодарим за отзыв! Стараемся регулярно пополнять наш ассортимент. Также Вы можете подобрать дл…
​Lena Hameleon​11 отзывов
Взяли пижамы, на сайте состав полиамид, на этикетках полиэстер
CH
Cozy Home, магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Чтобы разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, фото позиции, этикетки и артикул на наш эл. адрес info@cozyhome.ru.
SE
​Solar Eclipce​2 отзыва
Совершила покупку 19.12 уже под закрытие магазина, девушка-консультант ( прошу прощения, не запомнила имени) ЧУДО!!! Искренне благодарю за помощь и подбор необходимого товара, спасибо Вам огромное!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
19 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Направим её руководству магазина 😊
ВК
​Валерия Кильдякова​8 отзывов
Отвратительное качество постельного белья! Я не хотела писать отзыв, но такие ужасные катышки после второй стирки это разве нормально? Белье мягкое, но тонкое. Выглядит, будто им пользовались несколько лет. И это за немаленькую цену!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CH
Cozy Home, магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Для урегулирования ситуации направьте, пожалуйста…
​Daria Dmitrievna​20 отзывов
Первый и последний раз совершила покупку в данном магазине. Покупала постельное белье Ecru, страйп-сатин, цена около 10 тысяч за комплект , уверяли что материал будет служить несколько лет точно. Я внимательно изучила все нормы по стирке и сушке , но после первой же стирки постельное закаталось🤡 Сказать что я обалдела , ничего не сказать Сразу же зашла на сайт почитать отзывы, все они как один о том, что постельное закатывается со скоростью света. Я позвонила в магазин, уточнить как быть в таком случае, может быть партия бракованная , но они не знают как так вышло и ничего не смогут с этим поделать. По этому это постельное теперь пойдет на тряпки. Кстати сейчас, на сайте с этим постельным отзывы на 5/5, так что не верила бы я им На 1 фото заявленное постельное , на 2 постельное после стирки
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
23 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Чтобы урегулировать ситуацию, направьте, пожалуйс…
​Anasteisha .​173 отзыва
Магазин с позиционированием бутика, товары по цене выше среднего . Пачка салфеток 700 руб. 3 звезды только за качественные товары . Но за такой ценник хочется и сервиса. А сервиса нет. Продавцы нулевые и надменные. Повысьте уровень зп и наберите клиентоориентированных продавцов. По факту сервиса нет из за продавцов
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у Вас осталось такое впечатление. Направили обратную связь руководству магазина. Сдела…
МГ
​Мария Горченкова​16 отзывов
Только девочкам консультантам 5 звезд. Инет магазину и операторам ни одной. Отношение ноль.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CH
Cozy Home, магазин
27 октября 2025, официальный ответ
Мария, нам жаль, что у Вас осталось такое впечатление после обращения в службу поддержки интернет-ма…
​Dimsvar 2014​112 отзывов
Норм торговый центр. Есть магазин где продают латяо мне очень нравится изи пищи лемон Севильи как говорится. Вообщем норм т
CH
Cozy Home, магазин
24 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
ЕК
​Екатерина Курбатова​4 отзыва
Магазин хороший, но у продавцов вместо головы-недовольная физиономия, вы почему такие высокомерные и надменные? Смотрела постельное за 12 т. р.- «Мы не разворачиваем» и как смотреть? У вас рук нет или они не из того места-чтобы упаковать потом. Отвратительно. Ведут себя так, будто они владеют страной, э, в которой находится этот магазин. Вы знаете что такое «сервис», друзья? Купила постельное, но как блин достало это хамство советского розлива…
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
20 августа 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуаци…
ОИ
​Ольга Иванова​4 отзыва
Замечательный магазин! Но очень жаль, что остался в городе только один. В Ауру ездить неудобно, увы, придется искать альтернативу с более развитой сетью.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
24 июля 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за отзыв! Вы всегда можете оформить интернет заказ на нашем сайте cozyhome.ru…
​Екатерина Ekaterina​52 отзыва
Замечательный магазин. Можно подобрать любые подарки или купить себе что-то, что всегда будет поднимать настроение) Вот такая замечательная тарелка- оттуда)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CH
Cozy Home, магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления от покупки. Надее…
ЯК
​Яна Козлова​1 отзыв
Купила постельное белье страй- сатин, ранее уже брала комплект, рашила взять в другом цвете. Качество совсем другое! Оно жесткое и очень колючее даже после трех стирок! Полное разочарование в данном магазине.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
5 июня 2025, официальный ответ
Нам жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. В данном случае рекомендуем использовать кондицио…
​Юлия Мамонтова​5 отзывов
Нормальное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CH
Cozy Home, магазин
27 мая 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за оценку!
​Татьяна Тимошенко​15 отзывов
Купили сатиновое белье. Качество ужасное. Нитки даже не потрудились обрезать. Полное огорчение. Хорошо, что для себя брали, а в подарок
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
14 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, нам жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Для урегулирования ситуации направьте, п…
КК
​Катерина Кок​8 отзывов
Милые и неравнодушные девушки продавцы. Если бы не они, то ушла бы в другой магазин. Помогли с выбором товара. Посуда очень красивая. Упаковочная бумага тоже красивая. Спасибо огромное!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
18 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что у Вас осталось столько положительных вп…
МH
​Мария Hess​16 отзывов
Как несостоявшийся покупатель этого магазина, хочу дать отзыв о работе менеджеров по борьбе с покупателями. Вы отлично справляетесь с этой функцией. Пришла с бумажным сертификатом, сказали, что ассортимент на сайте приобрести по нему нельзя. Ок (система дурацкая, но ок). Общались со мной так, будто получали удовольствие, отказывая. Я задержалась в магазине еще минут на 10 в попытках что то выбрать и разобраться( кое-где отсутствовали ценники) Подошла ли ко мне хоть одна из двух менеджеров? Нет.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
3 февраля 2025, официальный ответ
Мария, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для её урегулирования просьба направить информаци…
ЯП
​Яна П​2 отзыва
Получила подарочные карты данного магазина в подарок. Как мне ответили в поддержке, корпоративным заказом оплаченные. Хотела заказать доставку, но оказалось что сертификаты не суммируются и мне предложили оплатить каждый заказ доставку. Такой вариант конечно же для меня неприемлем, так как платить почти по 500 руб за 4 доставки это обдираловка. А добраться до магазина с 3 детьми, одному из которых 2 месяца, возможности нет. На просьбу вернуть деньги за подарочные сертификаты, отправили писать письмо с претензией в Москву. Тоесть дистанционно этот вопрос решить невозможно. Нужно идти на почту и отправлять заказное письмо, чтоб не получить потом ответ, что никаких писем не было. Теперь я доведу дело до конца и буду обращаться в Роспотребнадзор, так как это просто издевательство над покупателями.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
10 октября 2024, официальный ответ
Как ранее сообщали, за возвратом Вам необходимо обратиться к дарителю сертификатов. Мы не отказываем…
​МадамПравда​72 отзыва
Продукция нравится, но я беру белье только перкаль, про остальное сказать ничего не могу! Классные расцветки и хорошо держится цвет, но персонал - это беда, причем сколько не хожу, ничего не меняется, настолько безразлично, что когда спрашиваешь или просишь показать, то тебе пару слов кинут, мол вот и вот, самому,извините, переворачивать все и искать как то неудобно, так как если выбираешь простынь отдельно или пододеяльник, то они разные и там реально надо копаться! Я человек самостоятельный, но все-таки иногда приходится обращаться к продавцам, а они, хорошо если поздороваются!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления после посещения магазина. Чтобы разобраться в ситуаци…
D✨
​Diana ✨​19 отзывов
Возврат подарочный карты осуществляется только после выхода сотрудника из отпуска. С законом о защите прав потребителя никто в данном магазине не знаком, в т.ч. с нормативными сроками возврата 14 календарных дней. Помимо того, с магазина никто не звонит и не уведомляет о принятом решении. Расписка об обработке персональных данных, отсутствии передачи данных 3-м лицам отсутствует. Обращаться в данный магазин не советую, сотрудники некомпетентны от слова совсем.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
2 мая 2024, официальный ответ
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для урегулирования вопроса направьте, пож…
​Катерина Труфанова​43 отзыва
Купила простынь на резинке ,открыла она вся рваная ,в нитках ,и резинки практически нету,возврат отказались оформлять ,это просто жесть !!!!!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для урегулирования вопроса направьте, пож…
​Никита Гордеев​5 отзывов
Купили в данном магазине три комплекта постельного белья, через 1,5 месяца два из трех комплектов пришли в негодность. Появились сильные катышки на всех предметах постельного белья. Не смотря на то, что соблюдались все рекомендации по стирке + стиральная машина нового поколения. Обратились в розничный магазин с претензией где продавец-консультант все сфотографировала и помогла составить претензию. Пообещали перезвонить через пару дней с ответом от руководства из Москвы, прошло несколько месяцев до сих пор не перезвонили. Единственное чего удалось добиться это звонка от горячей линии, где пообещали что в течении ближайшего времени с нами свяжется розничный магазин, где мы приобретали постельное белье. Замкнутый круг, не иначе. Отвратительное качество 2/3 комплектов оказались бракованы, никакой клиентоориентированности. Возвращаться в ранее любимый магазин нет никакого повода и желания
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Никита, сожалеем, что сложилась такая ситуация. Направили информацию руководству данного магазина, в…
​Никита Гордеев​31 отзыв
Купили в данном магазине три комплекта постельного белья, через 1,5 месяца два из трех комплектов пришли в негодность. Появились сильные катышки на всех предметах постельного белья. Не смотря на то, что соблюдались все рекомендации по стирке + стиральная машина нового поколения. Обратились в розничный магазин с претензией где продавец-консультант все сфотографировала и помогла составить претензию. Пообещали перезвонить через пару дней с ответом от руководства из Москвы, прошло несколько месяцев до сих пор не перезвонили. Единственное чего удалось добиться это звонка от горячей линии, где пообещали что в течении ближайшего времени с нами свяжется розничный магазин, где мы приобретали постельное белье. Замкнутый круг, не иначе. Отвратительное качество 2/3 комплектов оказались бракованы, никакой клиентоориентированности. Возвращаться в ранее любимый магазин нет никакого повода и желания
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Никита, сожалеем, что сложилась такая ситуация. Направили информацию руководству данного магазина, в…
АG
​Аsa Gord​13 отзывов
Купили в этом магазине три комплекта постельного белья, через месяц даже на пододеяльниках ткань скаталась. Качество просто отвратительное. Пришли в магазин -написали претензию, нам сказали в течении 14 дней дадут ответ. Прошло три недели-ответа нет. Магазин трубку не берет.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
1 апреля 2024, официальный ответ
Наша горячая линия работает с 9 до 21 ежедневно, без выходных. Свяжитесь с нами, пожалуйста, чтобы р…
ОГ
​Ольга Гранд​2 отзыва
Очень хороший магазин, приветливый персонал, но так же хотелось обратиться к руководству, что бы добавили в ассортимент по больше декора и посуды❤️
CH
Cozy Home, магазин
5 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв! Очень постараемся прислушаться к Вашему пожеланию 🥰
​Ольга Маркова​15 отзывов
Интересный ассортимент, который не повторяется в других магазинах и это очень радует, спасибо) не первый раз покупаю в этом магазине, мне очень нравится)))
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
3 апреля 2024, официальный ответ
Оля, а нам очень нравится радовать наших клиентов 🥰 спасибо, что Вы с нами!
​Aza​13 отзывов
Купили в этом магазине три комплекта постельного белья, через месяц даже на пододеяльниках ткань скаталась. Качество просто отвратительное. Пришли в магазин -написали претензию, нам сказали в течении 14 дней дадут ответ. Прошло три недели-ответа нет. Магазин трубку не берет.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
1 апреля 2024, официальный ответ
Наша горячая линия работает с 9 до 21 ежедневно, без выходных. Свяжитесь с нами, пожалуйста, чтобы р…
​Алексей .​25 отзывов
Отвратительный магазин . И нет , не в продукции дело . Дело в персонале . Товар есть , цена есть , а продать не могут . Стоят глазками хлопают и переводят все на начальство . Не тратьте время !!!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
25 марта 2024, официальный ответ
Алексей, просьба сообщить дату и ориентировочное время посещения магазина.
ТЖ
​Татьяна Ж.​1 отзыв
Не подходили ко мнею. Сама все выбрала. Товар соответствует цене.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Елена Боярчикова​3 отзыва
Решили купить в подарок набор для ванной из крашенного стекла. Во-первых все стоит пыльное (неужели нельзя хоть раз в неделю протирать товар на витринах) и какое-то покоцанное, кое как выбрали нужные предметы. На всех предметах на боковины были налеплены магнитные полоски, продавщица стала отдирать их ножом канцелярским (зачем вообще было их отдирать и зачем их клеить на окрашенные части). По итогу когда приехали домой обнаружили царапины - содранную краску в этих местах. Клей от магнитной ленты сходит вместе с краской. Т.е. наклеив эту фигню, вы уже испортили товар. Завтра поедем возвращать. Такое даже дарить стыдно.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
7 января 2024, официальный ответ
Елена, нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после покупки. Направим Ваш комментарий руково…
​Любовь Ефимова​55 отзывов
Мне нравятся покрывала и постельное этого бреда 🌺
CH
Cozy Home, магазин
24 ноября 2023, официальный ответ
Любовь, спасибо за высокую оценку! 🤗
​Светлана 🍀​6 отзывов
Хороший магазин, много красивой посуды и декора. Недавно приобрела комплект постельного белья по акции, очень понравилось качество. Решила заказать на сайте еще один комплект , оплатила и курьер через 4 часа доставил покупку . Очень удобно, спасибо магазину .
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
15 ноября 2023, официальный ответ
Светлана, спасибо Вам за отзыв! Очень рады знать, что Вы остались довольны качеством нашего ассортим…
​Елена 🥰​21 отзыв
Отвратительное качество по занебесным ценам, этот касается всей сети.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
6 октября 2023, официальный ответ
Елена, нам жаль, что у Вас остались такие впечатления. Чтобы у нас была возможность измениться в луч…
​Алёна Кузнецова​53 отзыва
Покупала здесь домашнюю одежду. Продавцы начали проявлять интерес только когда поняли, что я решительно намерена что-то купить. И это при пустом-то магазине. К одежде нет претензий, но отзыв не об этом. При расчете на кассе мне предложили оформить виртуальную бонусную карту. Я назвала номер телефона, мне пришел код подтверждения, который я назвала сотруднику и меня поздравили с выпуском карты. А вот теперь объясните мне - в какой момент оформления карты я разрешила вам регулярно мне названивать и бодрым голосом автоответчика сообщать мне о ваших потрясающих акциях??? Я ничего не подписывала, никакую анкету не заполняла, галочки о согласии на звонки и смс-рассылки не ставила. То, что ваш сотрудник там назаполнял сам ко мне никакого отношения не имеет. Как только окажусь рядом с вашими магазинами, эту замечательную карту аннулирую. Если после этого поступит хоть один звонок, в ФАС поступит соответствующая жалоба. Телефонным терроризмом вы сами у себя отнимаете покупателей. Успехов!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
8 сентября 2023, официальный ответ
Алёна, сожалеем, что качество нашего сервиса Вас расстроило. Чтобы отписаться от рассылки, Вы можете…
​Дэн​15 отзывов
Шли по Ауре, проходим мимо магазина. Девушка говорит смотри распродажа. Смотрим постельное бельё скидка 90% и цена 2т думаю вы, что его за 20 продаете? Ничего так ценники) В общем выбрали купили Перкал. Люди я вам клянусь это самое лучшее постельное бельё на котором я спал. Похоже не зря они такие ценники ставят. Всегда хотел, что-то подобное дома иметь. Думаю буду докупать теперь по возможности. За такое качество даже отзыв написал, о таком люди должны знать. Спасибо.
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
30 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за такой чудесный отзыв! Очень приятно знать, что нашим покупателям нравится то, что мы дела…
Sl
​Saitbekova lera​16 отзывов
Очень нравится магазин но.., 21 декабря работала девушка - продавец, азиатской внешности, разговаривала очень грубо, была чем то недовольна, хотели набрать в подарок посуды, и воспользоваться Акцией, 3-я вещь из новогодней коллекции идет в подарок, ( про которую она изначально ни слова не сказала) , хорошо была другая девушка с ней в смене, у которой было хорошее настроение. В итоге, эта же девушка ( которая осталась одна) закрыла перед носом кассу не огласив что закрывает, хотя видела что мы выбираем подарки, наверно не сочла нужным, мы подошли к кассе с покупками и она выгнала можно сказать с магазина. Больше в эту локацию (ТЦ Аура) приходить не хочется, только портить настроение)
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
27 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что у Вас сложились такие впечатления после покупки. Пра…
​Светлана Шенсневич​6 отзывов
Накрутили 200-300 %, чтобы сделать скидку 80%. Ну это слишком......
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
12 декабря 2022, официальный ответ
Светлана, спасибо за отзыв! Изначальная стоимость соответствует заявленной, но мы стараемся радовать…
AU
​Apple User​6 отзывов
Была здесь 11 декабря, продавец с короткой стрижкой невежливо общалась, стояла с недовольным лицом, на мои вопросы отвечала грубо! Просьба научить человека вежливо общаться с покупателем, если он работает с сфере продаж!!!
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин
11 декабря 2022, официальный ответ
Сожалеем, что у Вас сложились такие впечатления после посещения магазина. Направим информацию руково…
ЛД
​Лидия Даниляк​9 отзывов
Люблю пройтись по этому магазину, цены меньше чем в зара хоум. все полотенца от туда, постельное потихоньку тоже меняется
CH
Cozy Home, магазин
14 марта 2022, официальный ответ
Лидия, спасибо Вам за отзыв! Будем продолжать работать, чтобы покупки в наших магазинах дарили Вам только радость 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее