............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
65 оценок
4
65 оценок
ЕБ
Елена Баховцева1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Работа сотрудников действитель…
к
карина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такие приятные слова о нашем пункте выдачи. Радует, что сотрудники…
DU
Daria User4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аф
Антон фадеев11 отзывов
СМ
С М1 отзыв
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
АЮ
Анастасия Ю2 отзыва
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
Vred 202323 отзыва
O
Ozon
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
Lena )))))3 отзыва
O
Ozon
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лена. Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Алексей Смачков3 отзыва
O
Ozon
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём новой встречи ♥
Екатерина Реутова (Добрыгина)2 отзыва
Отличный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники, всегда помогут во всëм разобраться, посоветуют как лучше сделать заказ/возврат... Вчера столкнулась с ситуацией - посылка пришла в пункт выдачи (18.06.23), высвечивается "ожидает получения", но у оператора стоит статус "нет доступных товаров для выдачи", так не смотря на конец рабочего дня (а было это уже в 19:45, рабочий день у них до 20:00...) сотрудница Наталья всячески попыталась разобраться в данной ситуации, пока я сама не предложила оставить эту проблему на следующий день... И это не смотря на очередь..., далее она обслужила оставшихся клиентов "жертвуя" уже своим личным временем... И это всё было вежливо и с улыбкой❗На следующий день Наталья сама отправила сообщение по Ватсапу, что можно подойти за посылочкой, что она связалась с главным офисом в Москве и решила эту проблему❗Спасибо огромное Наталье за еë хлопоты❗
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искрен…
DL
Dean Lee3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некорректное поведение сотрудницы. Ут…
Дарья Курушова3 отзыва
Сегодня впервые посетила эту точку. И мягко говоря я в ШОКЕ😲 Таких людей нельзя допускать работать с людьми. Тетушка которая обслуживает, кажется совсем не вменяемая, или уж оооочень устала. Так нельзя срываться на людей, тем более на клиентов. За стойкой орет телефон, кругом хаос, оператор которая еще чуть-чуть и ощущение что тебя там поколотит. Реально заходить туда страшно. И я вовсе не преувеличиваю. Никакой помощи в возвратах. ( женщина впервые пришла делать возврат, понятия не имея как это делать, но эту дамочку- оператора как то не сильно это волнует, практически отправила ее куда подальше.) Накричала на мужчину что сразу не сообщил ей размеры коробки, а она ищет ее в мелочах, и куча всего что я успела увидеть за эти 5-7 минут ожидания своей очереди. В общем сюда думаю я больше ни ногой. Очень интересно ,кстати, зашла почитать отзывы, и не понимаю почему руководство не принимает никакие меры? Негативят с лета.
Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информаци…
Аркадий Виноградов3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а…
КС
Ксения Савищенко3 отзыва
Т З32 отзыва
O
Ozon
7 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 😊
Ильфат Юсупов12 отзывов
O
Ozon
5 сентября 2022, официальный ответ
Ильфат, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 😊
Татьяна Штангауэр6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
Татьяна Черненко10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 июля 2022, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что произошёл такой неприятный случай. Уточните…
Тайный Покупатель9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Л-
Лада -6 отзывов
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
🍪
Мы используем cookies подробнее