............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
77 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото9

3.4
77 оценок
​Оля Шевченко​3 отзыва
Ситуация: заказала платье из льна, примерила в пункте выдачи-не село, отказываюсь. Досканально все осмотрев, сотрудница пвз находит небольшой залом льна в самом низу платья(фото прилагаю), который еле заметен и говорит о том, что «я не буду у вас его принимать, оформляете заявку на брак». Ну это смешно из-за такой мелочи оформлять заявку, потому что это не БРАК. На все мои объективные возражения мне отвечали «Я вас прекрасно понимаю, что это не от вас», но оформляйте заявку по браку🤣Я до последнего разговаривала спокойно, потому что была не согласна с этим решением. Уже дошло до смешного, подключили клиентов пвз, чтобы они свежим взглядом посмотрели, естественно они ничего не увидели, на что мне прилетело возвражение от сотрудницы пвз «вы показываете им издалека». В общем не стала я тратить нервы и моя последняя фраза звучала так «Вы же понимаете, что я сдам это платье просто в другую смену и у меня его примут», мне ответили «Я вас прекрасно понимаю»😂. Прихожу через несколько дней и снова попадаюсьна эту женщину. Думаю, ну хорошо, может быть свежим взглядом посмотрит и разойдемся по-хорошему. Естественно она меня запомнила, но видимо не запомнила где она видела полосу)))) Обсмотрела снаружи-ничего не нашла, пошла по изнаночной стороне. Уже и так было понятно, что она принципиально не собирается его принимать и что-то да точно найдется)) Ну и естественно нашлось, с внутренней стороны полоса. Извините, но тут мои нервы уже были на пределе, повысила голос, извиняюсь, но не безпочвенно. Не буду описывать мой второй визит туда. Итог: платье принципиально не приняли, мне пришлось идти сразу же на другой пункт выдачи, где у меня без всяких вопросов его забрали))) И вот теперь скажите мне руководитель, разве самоутверждение Вашего сотрудника, который почувствовал власть стоит негативного отзыва? С таким отношением больше к вам не вернусь и другие пусть сделают вывод куда ходить не нужно, чтобы ему за каждую мелочь, трепали нервы.
Читать целиком
​Alex alex_kwartz​13 отзывов
При выдаче моего заказа 22.12.2025г., работало две девушки. Они не могли найти один из моих заказов, поэтому попросили прийти на следующий день, но после моего ухода оформили возврат товара. Заметив возврат я вернулась на ПВЗ, девушки сказали, что они смогут отдать мне заказ, несмотря на возврат. 23.12.2025г. я вернулась на ПВЗ, где работали уже другие девушки, которые не были в курсе и не смогли выдать мне заказ. Через поддержку я выяснила, что заказ мне выдать уже не смогут, то есть я должна заказать его повторно, теряя время на ожидание и оплачивая повышенную стоимость товара.
Читать целиком
А🍁
​Аси 🍁​2 отзыва
Раньше были вежливые сотрудники Сейчас нет Девушка сотрудница блондинка грубая !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Кристина Кондратьева​7 отзывов
Абсолютно некомпетентный сотрудник работает, при выдаче товаров хотела вернуть часть, она сказала что они невозвратные и мне пришлось забрать их , заявки на возврат через личный кабинет отклонил продавец, прийдя на пвз обратно девушка отказалась решать сложившуюся ситуацию, сказала звоните в поддержку вб и что якобы она меня не так поняла 👍🏻 хотя по системе товары можно было вернуть при получении, но нет заставили забрать и не понятно как теперь решать , в ваш пункт больше не приду, обучайте своих сотрудников лучше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Игнатьева​14 отзывов
Всегда чисто, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О0
​Ооооо 01​5 отзывов
Хороший пункт выдачи💥
Гж
​Городской житель​18 отзывов
Быстрая подача
К;
​Кристина ;)​7 отзывов
Очень приятный персонал )
​Лена Сорокина​7 отзывов
Пункт просто супер. Девушки всегда быстро всех обслуживают, всегда улыбчивы и дружелюбны. Единственный минус очень скользкий пол . На днях ребенок примерно 1,5 года подскользнулся и упал на глазах всей очереди, шишка вылезла за доли секунд синяя и размером с теннисный мячик( для маленького ребенка это что процентов поездка в травму, и дай бог чтоб все обошлось). Да и взрослые тоже частенько подскальзываются.
Читать целиком
​Римма Егошина(Дунина)​3 отзыва
Вежливый персонал
АМ
​Анастасия Морозова​2 отзыва
очень неприветливый персонал
VC
​Viktoria Chekmareva​12 отзывов
Чисто, вежливый персонал
​Hasmik Aslanyan​29 отзывов
Попросила девушку дать товары, за которые уже оплатила, а остальное пусть останется пока, ведется спор по товарам, жду ответа ...Она взяла и оформила возврат🤷‍♀️🤦‍♀️позвонила по указанному номеру, непонятно кто взял, что сказал..хачем указывать неверный номер?? Как решить проблему? Я что, с ребенком в этот мороз должна побежать туда что ли?? Мало того, что приложение глючит, непонятно где заказы, служба поддержки ужасная, внятно на вопросы не отвечают, еще и такое🤦‍♀️🤦‍♀️
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее