............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.1
125 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото21

3.1
125 оценок
​Olga Malysheva​1 отзыв
Заказ 6214722006 от 25.12.2025 оплатили онлайн, доставка 25.12.2025 с 17 до 20-00 нск, в заказе смесь ребенку, не привезли и не предупредили, что доставки не будет, стоит статус "ждет курьера". Магазин закрывается в 21-00, заказ курьеру не передан, магазин же понимал что сегодня товар не приедет покупателю, как обязать их уведомлять о таких важных вещах? Чтобы родители хоть как то успели купить смесь в другом месте? Не во всех магазинах даже в это время есть нужная смесь, а ночью вообще не найти. Особенно важно, когда заказе первоочередные и необходимые для питания и кормления малыша товары, они оплачены, время назначено, товар не отправили, не передали курьеру, а магазин элементарно даже не предупредил об этом! Разные бывают форс-мажоры, но считаю, что предупредить об этом магазин обязан!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Приносим извинения за задержку в доставке заказа 6214722006. В качестве извинен…
ЕИ
​Елена Иванова​8 отзывов
18.12.25 первый раз посетила этот магазин, обычно пользуюсь доставкой. Нужны были соски на бутылочки. Самостоятельно не нашла, т.к. нужных на витрине не было, ни одного сотрудника кроме как на стойке выдачи заказов в магазине нет! Сделала заказ на самовывоз т.к. сайт показывает что в наличии они есть. Девушка которая занимается сборкой заказов грубо разговаривает. Если не хотите общаться с покупателями лично, предоставьте весь ассортимент в торговом зале🤷🏼‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
В
​Вероника​9 отзывов
Начну с цен, ценник 99 в зале,называю промокод -20%, в чеке дома смотрю 113 пробито. Непонятная математика. Очень сильно урезали ассортимент товаров в зале. На кассе очень навязчиво "просят" оплату сбп с учётом что даже не спрашивают нал -безнал у покупателя. Магазин визуально стал непривлекателен. Посетителей очень мало, но это и понятно. Когда открылся было все намного лучше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо,что выделили время и оставили отзыв. На кассах розничных магазинов промокоды пр…
​LES .​32 отзыва
Заканчивалась смесь для ребёнка, пошёл утром в ДМ что в роял парке, там смеси не оказалось. Заказал через приложение хотя в прошлый раз доставка жёстко опоздала, в этот раз ещё лучше вообще не приехала. Курьеру просто не выдали заказ ссылаясь на то что касса уже закрыта. Пришлось ехать на такси в Метро потому что ребёнку не объяснишь что сервис в ДМ работает в минус.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
​Дарья Моя​24 отзыва
Научите вот эту женщину работать!!! Каждый раз из за неё стоим в очередях!!!! У других продавцов все спокойно и быстро. С этой же постоянно затыки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
​Ольга К​15 отзывов
Сегодня посетили ДМ, купили пижаму и лосины, заплатила не глядя с полным доверием к этой сети магазинов, чек не дали. Дома в электронном чеке увидела, что пижаму пробили дважды . Разочаровала данная ситуация и крайне скудный выбор. Желание возвратиться за новыми покупками точно нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Для нас является приоритетным доверие наших покупателей…
​Оксана М.​3 отзыва
Купили сегодня вещи в магазине, оплатили. Хотя мне показалось, что вышла сумма больше, чем мы купили. Я попросила Чек. Мне сказали бумажного не даем, "он у вас в приложении электронный". А приложения у меня нет. Когда я пришла домой и скачала приложение, то увидела, что в чеке пробита лишняя вещь, которую я не покупала. Вместо одной , пробили 2. Итого я переплатили 400 руб. Мало то, что бумажный чек не дают, это вообще законно. Я не обязана пользоваться вашим приложением, так ещё и заплатила 400 руб. За вещь, которую я не покупала.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Анжелика Верба​3 отзыва
Большой выбор товаров, отличное качество товаров, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Luntik .​55 отзывов
Сегодня посещал магазин , на кассе работает ( директор магазина ) и грубит , во первых цитирую « прошу Вас оплатить qr-кодом» просьба была отклонена , на что потом спросила , а списывать будете баллы с карты , и потом вот если спишите то все не начисляются с этой покупки , а так копили бы , я сам наверное разберусь . Потом попросил провести промокод из приложения , попросил ее отсканировать , на что получил ответ « Ну вы сканируйте товар и смотрите проходит код или нет» попросил показать , она грубо начала говорить , тыкать в мой телефон, так как будто щас пробить готова , после замечания , что девушка , будьте спокойнее , еще больше недовольства на лице. Ужасное отношение к покупателям , смена директора нужна обязательно . Жду ответа от руководства , извинения . Это недопустимо так себя вести .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Анютка Корчуганова​6 отзывов
Хороший магазин,большой выбор товаров. Заказ собрали полностью и выдали быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЛ
​Карина Л​13 отзывов
Была первый раз в этом ДМ, двоякое чувство, жаль имени не запомнила светлая девушка в теле чуток вообще не компетентна, спасибо девушке другой я вернулась И купила товар, тот что минут 10 назад не продали!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Белолипецкая Екатерина​2 отзыва
На выдачу заказов хорошо работают, делаю заказ на сайте и тут забираю. Единственное только с запасом по времени надо проходить, то же питание в баночках пока все пробьют можно состариться) Так что по возможности сразу оплачиваю тоже онлайн чтобы на кассе этой возьни избежать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Огромная благодарность за отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны…
ОМ
​Ольга М.​3 отзыва
Отвратительная доставка из этого магазина! Вчера заказала товар на сумму 5325р. смеси для ребенка и подгузники, очень нужны были на ночь! Однако курьер привез чужой заказ, я его естественно вернула, написала в тех поддержку, сфотографировала чужой заказ описала ситуацию, мне ответили ожидайте свой заказ, прошли почти сутки пишу в поддержку где мой заказ, на что мне отвечают ожидайте! Позорный детский мир! Не первая такая ситуация! То не привезут то перепутают, сейчас ни денег ни заказа! Вопрос не решают!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
СД
​Софья Джураева​1 отзыв
Брали много детских соков,пюре и такие каши и не могли физические посмотреть сроки,был интернет заказ ,ужас продают просрочку аж на 12 дней уже товар был просрочен
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
СЗ
​Сергей Зибров​3 отзыва
Знаете пример самой нелепой и отвратительной жадности? Это жадность владельцев и менеджмента магазинов "Детский мир". Недавно я пришел в магазин со своими сыновьями. Они в том году (2023) выиграли в конкурсе на лучшую новогоднюю игрушку (конкурс был от моей работы) и им подарили подарочные карты от профсоюза. В том году они уже получили подарки и решили оставить карты на будущее, положив их в копилки. Недавно мы про них вспомнили и пошли по магазинам, поднять себе настроение покупками. Дети пробежались по магазину и выбрали, что хотели (младший сын восьми лет выбрал модель автомобиля Хамер, а старший - ему 10 лет -настольную игру). Радостные и воодушевленные мы подошли к кассе. И тут продавец "окатила нас кипятком", сказав, что карты можно выкинуть, так как у них прошел срок годности. На моё недоумение и вопрос, как у денег может кончится срок годности, она лишь пожала плечами. Знаю, что продавец не виновата, а виновата лишь политика компании, которая может присваивать себе деньги маленьких детей, забрав у них подарок, полученный за старание в конкурсе. Страшно описать мои чувства в тот момент, глядя в глаза детей, которые узнали, что их деньги сгорели. Я, конечно же, купил детям игрушки, мы вышли, но они еще до самого дома спрашивали у меня, как такое может быть, что их деньги взял себе огромный магазин, зачем ему их 1000 рублей, ведь зарабатывают они намного больше. В общем, я больше никогда не поведу детей в данный магазин, потому что мне неприятно закупаться в таком месте, где руководству вообще пришла в голову идея установить срок годности на подарочные карты и деньги, которые лежат на этой карте (тем более из логики вещей понятно, что данные карты будут дарить детям). P.s. А вообще магазин нарушает закон о защите прав потребителей и я это не оставлю без ответа.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Владимир Потапов​4 отзыва
Приобрели детский стул, в комплект не положили колесики. При обращении ничего не решилось. Постоянно просят подождать. Думаю ждут когда кончится срок возврата 14 дней. ДМ написал срок рассмотрения обращения до 10 дней. Спустя 10 дней никто ничего не ответил. Так же позабавило, что я при покупке должен был все достать, собрать, проверить. Потом, я каким-то чудом должен назад упаковать все, как на заводе и увезти домой. Сервиса ноль, как и клиентоориентированности. Если дороги свои нервы и время покупаете в других магазинах.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что с вами случилась такая ситуация. Мы просим всегда проверять товары в моме…
JB
​Julia B​15 отзывов
Покупали детское пюре Тема по акции 6+4. На сайте оформила заказ, через час приехал муж его забрать, не проверил баночки по количеству. В итоге вместо 10 банок пюре так и отдали 6.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
V
​Viktoriya​13 отзывов
Второй раз делаю интернет заказ и второй раз косяк на выдаче товара, в этот раз этот косяк оказался непростительным!!! Я приехала с грудным ребенком с левого берега специально забрать свой оплаченный заказ из двух позиций!! Выдают один товар, а второго нет ! Предлагают отказаться от заказа,вы серьёзно? Ехать за готовым к выдаче заказом, а по факту его там половина!!! И уехать от с чем?? Кто вернёт мне время и расходы на проезд ?? При этом отвратительное отношения к покупателю, продавец цокая и через губу общается, на вопросы сколько ждать - игнор! С грудным ребенком повторюсь приехать забрать оплаченный интернет заказ и потратить на выяснения куда делась половина моего заказа час времени это непростительно!!! И из приветливых и клиентоориентированных был только охранник и взрослая женщина на кассе к которой к сожалению я не попала изначально!!! Остальные это ахтунг...Але, это детский мир там другая атмосфера должна быть ...а не вот это вот всё!!! Блуждая по всему ряду с подгузниками не найдя трусики для плавания , У сотрудницы спросила где найти- ответ: "там, с торца" - класс, где??? Торец вообще с противоположной стороны от подгузников раз, а во вторых какого ряда торец нельзя же было более доходчиво объяснить и более приветливо ???Офигенные сотрудники, с каменным недовольным лицом в детском мире
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Евгений Юрьевич​10 отзывов
Будьте внимательнее ‼️ С первых дней пользовались памперсами этой фирмы ,было все ок ,но сегодня внутри самого памперса при распаковке обнаружили такую иглу!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
JF
​Jackson Foxus​4 отзыва
10.06.24 Глава первая: пришли забрать коляску. Продавец встретила недоумевающим взглядом просьбу дать нож, чтобы открыть и посмотреть состояние, мол, в магазине никто ничто не смотрит, только дома и в течение 14 суток возврат, если что не так. Естественно была проигнорирована, ведь при общении с т.п. по поводу заказа - было сказано, что можно в магазине посмотреть. Глава вторая: продавец попался "очень вежливый" вместо "Здравствуйте" встретил немой взгляд из разряда "чего припёрлись?". О каком либо "до свидания" и "пожалуйста" - речи тем более не идет. Чтобы забрать заказ, нужен был код, который моя супруга не смогла назвать с первого раза нужный (ну каждый же человек, который впервые заказывает и сразу же знает весь интерфейс), на вопрос о том, а что из этого код? Был получен ответ, цитирую: - "там есть, там все написано". Очень информативно, очень помогли, ведь так же сложно пальцем показать или сказать где именно. Глава третья: проведите вашим охранникам инструктаж, пока от зубов отбиваться не будет, ночью спросонья даже, потому что на вопрос о том, где есть грузовой лифт, попросили спросить кого-нибудь еще. Ну, хоть знает где есть зона выдачи и на том спасибо. Итого: захочется ли здесь что-либо еще заказывать, либо прийти что-то купить оффлайн? - определенно нет.
Читать целиком
​Ольга Геннадьевна​8 отзывов
В данном филиале дважды из двух посещений не проходит скидка хочу как в приложении. Впервые столкнулась и уже пошла во второй раз зная про обман. Спросила прошла ли скидка, продавец заверила, что да. Я спросила точную сумму, сказала что не видит и только в чеке могу посмотреть. В зале полный каламбур, найти очень сложно то, что нужно из приложения в наличии. Я сегодня искала палочки ватные спиралевидные , попытка провалилась.
Читать целиком
​Николай Нск​32 отзыва
Будьте бдительны ! Остерегайтесь продавца или кто она там не знаю , по имени Виктория , врет , матерится , одним словом дворовая девица !!! Был в вашем магазине 2.06 .24 . Больше не пойду !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам на почту shop@detmir.ru или воспользоваться формой обратной связи…
АМ
​Анна Марашева​15 отзывов
Посетили магазин сегодня 3 апреля в 13.44.По приложению проверила наличие товара, указано, что есть в данном магазине (филиал в Малинке), но найти товар который хотела приобрести не смогла. Зачем указывать в приложении наличие товара, если самостоятельно его не найти. И ещё один момент, на кассе у мужа спросили нужен пакет или нет, отказались от пакета был свой. Но приехали домой и в чеке последняя позиция пакет эко 2 малый платный 6 рублей! Но пакет нам никто не давал, но мы заплатили за него. И оказались лосины с дефектом, на ткани с таким принтом, не сразу заметно, а дома уже рассмотрели. Печально, что магазин не проверяет товар, который выкладывает на витрину.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Анютка Про​6 отзывов
много бракованных вещей в магазине. несколько раз делала возврат. консультанты хорошо помогают найти тот или иной товар,но все равно 2 звезды :((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написат…
СГ
​Сергей Грешняков​2 отзыва
Хороший магазин Приятное общение продавьцов
ЕИ
​Елена Иванова​29 отзывов
Ребята, ну это дно (( пришли с дочкой купить зимние сапожки. Все стоит вперемешку - и очень, и зима, и новогодние балетки. Ладно, я спросила консультанта, как разобраться, где что. На мой вопрос девушка обречённо вздохнула и пикнула сканером этикетку, далее сообщив - ну тут не написано, какие это сапожки. Класс, спасибо за помощь. Ок, я пошла по рядам, потому что мне НУЖНЫ зимние ботинки для дочери. Коробки стоят на металлических стеллажах так плотно, что чтобы вытащить - нужно попотеть. В итоге я ободрала себе палец до крови от острый край стеллажа, пока доставала коробку. При этом консультант стояла рядом со мной и занималась своими делами. Персонал очень уставший и абсолютно инертный, у них на лице написано «как вы все достали».
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будуще…
МЛ
​Ми Ли​16 отзывов
Ужасное отношение к клиентам , заказ жду уже 2 дня , L-post не доставляет , позвонила в магазин 2 дня только заявки им пишут , а продвижения никакого , придётся отменить заказ ! Девушка кол центра детского мира отвечала на вопросы как робот , чувствуется что не настроена на помощь, они там работают чтобы просто трубку взять и все , не более того…впечатления очень плохие т магазине , постоянно бардак…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​tsvetayeva98​9 отзывов
Раз в несколько месяцев в интернет магазине детского мира продают очень хорошие влажные салфетки по огромной скидке, набираю себе и родителям))) упаковка из 12 по 120 штук обходится чуть меньше 700р!)))
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, желаем Вам еще много удачных покупок!
​❤❤❤​52 отзыва
Очень много покупаем в дм. Сестра тоже постоянно покупает одежду нам на подарок именно там. Но в последнее время я просто разочарована качеством одежды. Все ползет и рвется после 1-2 одеваний. И это я еще не все фотографирую. Возле кнопок на каждом втором слипе или боди такая беда
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Мы закупаем товары только у официальных поставщ…
​Катерина Геката​65 отзывов
Не хватает порядка, чистоты и размеров! А так норм!
​Mazenrad​81 отзыв
«+» бывают интересные акции «-» отношение сотрудников Являлся постоянным клиентом сети магазинов "Детский мир". Ишрушки детям, средства гигиены и даже спортивный инвентарь покупал в этой сети много раз. Во всех магазинах приветливый персонал, вежливое обслуживание. Но только не на ул. Дуси Ковальчук. После того, как в кабинку с прозрачной хлипкой дверцей я положил коробку с подарком для ребёнка и хотел было зайти в магазин, как мне заявили, что рюкзак я тоже обязан запихать в камеру хранения. Объяснил, что документы и деньги оставлять не собираюсь. "Тогда Вам придётся предъявить рюкзак для досмотра на выходе". Вы шутите так? За последние лет 10 ни в одном магазине не попросили предъявить рюкзак к досмотру. Системы видеонаблюдения и антикоажки вас не устраивают? Я собирался купить подарок для второго ребёнка, с этой целью зашёл в магазин, а не воровать. В общем, больше в Детском мире ноги моей не будет и всем своим знакомым посоветую закупаться где-нибудь в другом месте, но только не у вас.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
АБ
​Алена Б​8 отзывов
Доброе утро,прошу менеджера магазина проверить камеры Вчера муж покупал смесь, приехав домой в чеке обратили внимание на пробитый «фантомный» пакет,поговорите с кассиром,скажите чтобы больше так человек не делал, спасибо.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Алена. Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связ…
​❤❤❤​52 отзыва
Не устану повторять что я люблю детский мир. Но. Как в такой крупной сети. С такой логистикой. Такая опа простите с интернет магазином. Заказываю на 1900. Выбираю магазин и вуаля мне могут только шапку за 199 доставить. А заказ от 500. А другие наименования то не доставляются в данный магазин то еще какая то причина. То в разные дни. И я не одна не довольна. От многих мам слышу это. Хочется заказать. Прийти и забрать все кучкой. Поверьте если будет возможность заказать то что понравилось продажи гораздо больше станут. Мамам с младенцами это очень удобно. Особенно когда мама знает ассортимент магазина. Я вот иногда 10 наименований закину в корзину. Хоп, а мне 3 только могут доставить и то в разные дни. Естественно я отказываюсь и иду на вб. Или сделайте так что сначала выбираем магазин и автоматически добавляется только то что могут привезти конкретно сюда. А то раздразните красотой, а оказывается в наш магазин она не приедет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Для разбирательства в вопросе, пожалуйста, напишите нам в чат…
​Татьяна Х.​14 отзывов
Хороший магазин, приемлемые цены, очень радуют сезонные распродажи. Обуви не очень много, хотелось бы больше.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 июня 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Спасибо большое за добрые слова, примем во внимание ваши пожаления! 🙏 Ждём вас снова.
​Леонид​1 отзыв
Приобретал подарки внукам на крупную сумму. Предложили завести бонусную карту и привязать ее к номеру телефону. Номер естественно мне никто не сообщал. Сказали, что нужно зарегистрироваться в приложении. Все сделал. Спам теперь валит и на электронную почту и в приложение телефона. Зато, когда решил списать накопленные бонусы, оказалось что карта по какой-то причине заблокирована. Предложили обратиться в тех. поддержку. Единственный способ связи текст через сайт. Написал. Сказали, что сейчас разберутся и о чудо, чат поддержки просто пропал. То есть все было нужно для одного, слать мне не нужную рекламу. Просто бесят магазины, которые так ведут себя с бонусными картами. Жалко, не организуйте вообще. Вопрос даже не в этих копейках, а в отношении к клиентам. Прощай, не уважаемый магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
​Валентина Станиславовна​9 отзывов
Отличный магазин
​❤❤❤​52 отзыва
Я очень люблю детский мир. Но на днях забежала с новорожденной дочкой посмотреть шапочку. Мало того внутри шапки заводская этикетка так еще ценник налепили и пластик. Пыталась всяко разно с этим всем натянуть на ребенка. В итоге у ребенка истерика. Подошла на кассу спрашиваю можно как то помочь. Этикетки отрывать нельзя. А как мерить? Молчание. В итоге вторая девушка помогала примерить. Но толком все равно не получилось. Развернулись ушли. Без шапки.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! В случае с заводской этикеткой, пожалуйста, обратитесь с прете…
AI
​Andrei Ilinyih​6 отзывов
Был сертификат на 2000. Сделал заказ через приложение на 2000, в итоге в магазине чего-то не оказалось и заказ стал равен 1777. Придя в магазин взял детскую кашу ценой 194. Подойдя на кассу попросил кашу посчитать плюсом к заказу, продавец отказалась, сказав, что всё считается отдельно. Ок. Даю сертификат на 2000 для расчета за заказ, а потом прошу посчитать по остатку сертификата кашу за 194. Следует отказ, мол, это уже не возможно. Да без проблем, купил отдельно за деньги эту кашу. Итого детский мир забрал у меня из кармана 233р. Я это переживу, это мелочь. Через свой отзыв я бы хотел обратиться с просьбой к руководству данного магазина. Будьте так любезны инвестируете отобранные у меня 233р в развитие магазина, сделайте его лучше. Если он станет лучше, я исправлю свою оценку. Удачи в вашем росте и развитии. А продавщицу не ругайте, у неё на лице написана усталость от повышенной нагрузки, очевидно, что вы экономите на сотрудниках. Я думаю ошибку она допустила из-за усталости.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый покупатель. Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи на сайте или мо…
​Ульяна Боброва​2 отзыва
Не все мне нравится в "Детском мире", но одного у них не отнять - это отличный выбор, причем как для малыша, так и для мамы все нужные товары представлены
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь!
И
​Ирина​12 отзывов
Спасибо большое Виктории за помощь и консультацию.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ждём Вас вновь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее