............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Вкусно — и точка 

​Автокафе
2.4
91 оценка
Итальянские новинки — выгодно!
​Реклама​ООО «Система ПБО», Москва, ОГРН 1027700251754.

Контакты

Инфо

Отзывы52

Меню

Фото32

Скидки5

2.4
91 оценка
СЛ
​Сергей Лутовинов​3 отзыва
17 июня 2024
Вкусного времени суток для перекуса! Хотел бы поделиться с вами историей знакомства с данным заведением. Моя девушка всегда предпочитала Вкусно и точка Бургер кингу. Вот и я решил по волю случая оказавшись рядом попробовать прикоснуться к знаменитым бургерам. Сам ресторан достаточно чистый, удобно расположены столики, что можно и уединится и посидеть с большой компанией, все табло для приёма и оплаты заказов работают. Что порадовало, но лично не пробовал, но видел как работает система, это заказ можно ожидать и получить сразу за столом. Вам его принесут по готовности, и это классная фишка я считаю. Вы можете сделать заказ и не отвлекаться от беседы получить заказ. Сотрудники приветливые, стараются помочь, прикассовая зона тоже аккуратна и чиста, оформлена без кучи кричащих плакатов не создаёт визуальный шум. Сотрудники обеспечены наушниками и микрофонами, что позволяет им быстро связаться и уточнить детали вашего заказа, или просто коммуницировать между собой, не вовлекая в свои диалоги клиентов. Так сложилось что в первый раз, я был здесь 10.06 и заказал обед через приложение, занял столик и ожидал свой заказ примерно 10 минут. Перекусив и поняв что хочу ещё, повторил заказ и получил его снова через 10 минут. Сами бургеры были хорошо упакованы аппетитно выглядели и были с пылу с жару, вкусные! И вот наступает 16.06 и мы с девушкой возвращая домой с вокзала после длительной утомительной поездки, сразу понимаем что хотим зайти быстро перекусить вкусными бургерами в наш любимый ресторан и продолжит вечер прекрасной прогулкой. И толи мы стали заложниками случайности, толи мне повезло неделю назад познакомится с хорошей стороной данного заведения, но произошло следующее: Всё как и выше, ресторан и столики чистые, все табло работают, сотрудники относят заказы за столы, клиентов не сильно много когда мы пришли. Делаем заказ на вынос из 1 комбо, и 2-х бургеров. Оплачиваем, получаем номер заказа и ожидаем заказ, планируя через 10-15 минут отправится в прогулку. Минут через 15 на табло с готовыми заказами загорается наш номер, НО заказ ещё не готов!!! Ну ладно, понимаем всякое бывает чуть задерживаются, может нужно время на упаковку, сборку ну минут 5. Но спустя 5, 10 и даже 15 минут заказ не появляется! А теперь переходим к остренькому! Мы были не одни с нашими "Опоздавшими", молодой человек на кассе был спокоен, и пытался помочь клиентам получить свой заказ. Общался с кухней, объясняя что ситуация уже чуть-чуть накалена. При этом вёл себя сдержанно, не поддаваясь негативу. И тут все клиенты ждущие свой заказ, стали свидетелями фееричной сцены от которой у кого-то появилась улыбка, у кого-то удивление. Сотрудник на кассе попросил собрать все "Опоздавшие" заказы, на что получил ответ который было слышно всем присутствующим "Иди и собери сам". Наш самый вовлечённый сотрудник в наши проблемы с заказами, пояснил что помимо нас, он ещё и принимает заказы. (Очень важное уточнение, он вёл диалог максимально тихо, стараясь не погружать всех клиентов в какие либо проблемы, через микрофон, а вот сотрудник кухни похоже забыл что есть такая опция или был сильно взволнован, что его ответы громко дублировались и долетали до зала где клиенты) "Закрой свой рот и работай" гулко прозвучало на весь зал из кухни! Вот он сервис, вот она лояльность! Ситуация в зале и так на грани, а мы ещё и подкинем дров! Я сам работаю в сфере обслуживания, и наверное правильно бы было разобраться в рабочих моментах без привлечения клиентов, попозже или как минимум тет-а-тет. Как итог: Все на нервах, расслабится и просто перекусить в приятной атмосфере не возможно, из за нервозности сотрудника/ов на кухне, бургер был хоть и свежий и горячий, но уложен не аккуратно, весь съехал и превратился в "Собери сам свой бургер". Ну и ожидание заказа более 30 минут. P.s Всё понимаю, нервы, что-то пошло не так, такое бывает. Поэтому оставляю веру в этот ресторан, и надеюсь что руководство научит своих сотрудников не обсуждать рабочие моменты на публике, а если есть какие то проблемы с ресурсами для качественного обслуживания клиентов, то обеспечит ими данную торговую точку. А всех кто оказался в этой ситуации 16.06 прошу тоже понять сотрудников. Сам из сферы обслуживания. Они правда старались в той ситуации исходя из имеющихся на тот момент ресурсов, максимально помочь нам.
Читать целиком
А�
​Андрей 😁​73 отзыва
1 июня 2024, отредактирован
Всё понравилось. Обслуживание выше всяких похвал. Напитки наивкуснейшние. Чисто даже на парковке.. Обязательно заеду ещё и надеюсь не один раз. Большое спасибо.
Читать целиком
Вкусно — и точка, автокафе
1 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за оценку! Ждем встречи.
СЛ
​Сергей Лебовски​52 отзыва
9 мая 2024
Мрак конечно! Подъехали к стойке, 5 минут ни кто не отвечал, потом сказали что ожидание от 30 минут!!! При этом стояли 3 авто
С
​Станислав​35 отзывов
4 мая 2024, отредактирован
Такое ощущение, что чем дальше от ухода Мака, то становиться хуже. Соусы стали пресными, лист салата не листом, а рваными кусками, которые постоянно вываливаются. И уборщица села за столик рядом с нами и поглядывала из-под лобья, ожидая, пока поедим.
Читать целиком
СБ
​Саша Бородина​13 отзывов
22 апреля 2024
Время 3:40, сотрудники ходят на кухне, звоним в окно круглосуточное 0 реакции, простояли 10 минут Дно пробито, клиентоориентированность 0/10
АК
​Антон Колупаев​17 отзывов
18 марта 2024
Дешево и сердито, ну и вуксно ка квсегда!!!
Вкусно — и точка, автокафе
18 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!
ЯМ
​Яна Морозова​25 отзывов
25 февраля 2024, отредактирован
Вкусно реально стало
ВЕ
​Виталий Евстигнеев​2 отзыва
8 февраля 2024
Приехал в 10:35 в мак авто,простоял 10 минут,заказ так никто и не принял)
КЖ
​Ксения Жукова​3 отзыва
30 января 2024
Вроде все было хорошо, но потом почувствовала вкус котлет...
АБ
​Алдияр Бидалиев​1 отзыв
27 января 2024, отредактирован
Порвался пакет, все выпало. Никакие меры не приняты. Очень долгое ожидание.
ГП
​Геля Поплевина​5 отзывов
15 января 2024
Все очень вкусно, но есть но (чизбурге был не по тк стантарту т.е из него капуста вся выпала, может быть такая подача? стоит обратить на это внимание) роллы очень вкусные, свежие) пунш вообще пушка❤️
Читать целиком
ВК
​Валерия Каменская​3 отзыва
11 января 2024
Установила приложение вкусно и точка. Хотела заранее сделать заказ, что бы подъехать на авто и сразу его забрать. По итогу произвела оплату в приложении, все как положено. По приезду к заведению мальчишка сказал что политика из заведения такова, что они готовить начинают только тогда, когда приедет авто. Извините? А смысл вообще тогда делать заказ заранее с оплатой плюсом, если вы не начинаете его тут же готовить. Решайте эту проблему.
Читать целиком
Ресторан / Кафе
​​​​Средний чек 350 ₽
Меню
​​​​​
Напитки
​​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через приложение
Доступная среда
​​​​​
В справочнике
Парковка
​50 мест​Платная
​30 мест​Бесплатная
Транспорт
​Красный проспект​16 мин​1.5 км
​Площадь Ленина​18 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Ленина, 84​1 этаж​17 филиалов
Челюскинский ж/м, Железнодорожный район, Новосибирск, 630004
Ежедневно с 06:00 до 04:00
​Открыто
+7 (383) 3...
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Telegram
Два «Римских бургера» с курицей, душистой руколой и пикантным соусом всего за 429 рублей.
​Реклама​ООО «Система ПБО», Москва, ОГРН 1027700251754.
Два средних молочных коктейля…
Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.