............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.8
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото3

3.8
61 оценка
О
​Олеся​3 отзыва
Сдала в данный пункт выдачи товар в нём же и полученный. Парень принял, сказал, что всё хорошо. Но на следующий день товар так и числился у меня в покупках выданным. Деньги, конечно не вернулись. Зашла снова в этот пвз - девушка заверила, что у них всё отмечено, что товар принят к возврату и уже уехал на склад, просила подождать пару дней, вроде как просто техническая накладка. Но ни через пару дней, ни через неделю, ни через две, ничего не изменилось. Разбираться в ситуации сотрудники отказываются, в техподдержку вб, конечно же, не достучаться. Почти месяц прошёл - у меня ни товара, ни денег за него. Причём этот сотрудник уже не в первый раз подставляет с возвратами. Ранее, когда за возврат не по браку списывали деньги, он отказывался отмечать брак, выявленный при получении, или говорил, что отметил, но сам не отмечал. Категорически не рекомендую данный пвз
Читать целиком
​Татьяна Новикова​2 отзыва
Посещала пункт выдачи 06.06.25,на смене были девушки ,одна не знает где прописаны правила о которых сама же говорит ,на просьбу показать -хамит , дрожащим голосом 🤣 Вторая чуть смелее ,повышает голос на посетителей .Данные сотрудницы некомпетентны и психологически не созрели для данной работы ,неуважение к посетителям проявляется практически каждый раз ,когда прихожу на данный пункт выдачи ( ситуации без моего участия ,мнение со стороны ) В моем случае удалось получить внятный ответ только от руководства данной точки Работа этих девушек точно направлена на убывающее кол -во посетителей 😉и вероятно профилактическая беседа не поможет ,просто им нельзя работать с людьми На смене так же бывают мужчины ,с ними никаких проблем не возникает ,всегда спокойная и вежливая работа ,если есть вопросы ,так же спокойно дадут полную информацию 🤝
Читать целиком
В
​Владимир​4 отзыва
Уважаемые клиенты. Перед тем как пользоваться услугами маркетплейса, просьба ознакомится с его правилами, которые доступны в клиентском приложении. Сотрудники не устанавливают правила работы пунктов выдачи, но каждый день вынуждены терпеть от недовольных клиентов повышение голоса, истерики и оскорбления. Все требования по проверке товаров до примерки изложены в приложении и на стенде пункта выдачи. Берегите сотрудников ПВЗ. Они винтики в системе, и не виноваты, что у вас сегодня был неудачный день. Помните: вы можете выбирать свой пункт выдачи, а сотрудники - не могут выбирать клиентов.
Читать целиком
​Наталья​6 отзывов
Этот пункт выдачи самый не комфортный по обслуживанию-пользуюсь им только потому что рядом с домом. Еще ни одну вещь я не вернула спокойно-всегда поиск причин, чтобы не принять товар (при том что товар не выносился из пункта) У меня была эта ситуация не один и не два раза. Я первое время была обескуражена к чему такое пристальное изучение от швов и поиск катышков-я ведь только что получила товар. Не дай Бог у вас оторвется этикетка в примерочной-можете и не пытаться сделать возврат. Или если этикетка была оторвана до вас, но они этого не видели. Объясняют это, что их штрафуют если они принимают товар из примерочной. Подросток один отказывается ходить, тк ему уже не в первый раз не разрешают открыть товар (была селфи палка)-сказали, что если она откроет, то товар не возьмут… При этом упаковка была замотана скотчем-и было очевидно, что ее до нас вскрывали. Пришлось приехать мне и осмотреть что ничего не разбито и после этого мы забрали товар. А сегодня я с дочкой зашла на примерку джинс (уже зная этот пункт) вскрываю упаковку не в примерочных (это гарант того, что они спокойно сделают возврат), вижу что джинсы заказанного цвета и мы идем в примерочную. Через секунд 30-40 видим что рост не тот что заказывали и товар нам мал мы выходим и сдаем джинсы. Я говорю: рост пришел не тот, но девушка принимавшая джинсы сказала, что в следующий раз она не примет товар, тк я ей заранее до примерочной не сказала, что не тот рост пришел. На мои возражения, что она не может не принять сейчас у меня товар (я могу вернуть без озвучивания причины) и что только у них в пункте такое маниакальное самоутверждение за счет клиентов (видимо только в этом месте могут показывать свою значимость) мне работник ВБ дала совет: не ходить в этот пункт выдачи. Я просто обалдела если честно-девочкам лет по 20, мне 50… Полная некомпетентность работников (обе смены) и всегда осадок после посещения этого пункта. За
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Александра В​11 отзывов
2.03 примерно в 11:20 пришли с мужем за рубашкой и брюками (пришло несколько размеров на выбор). В смене две девушки. В грубой форме сказали вскрывать все около их стола,это полный бред. Почему я должна показывать им что в этих пакетах и очень не удобно носить в примерочную по одной вещи, когда там народу много🤦🏼‍♀️ После примерки, муж положил белую рубашку на пуфик в примерочной , я ее вернула девушкам и они стали кричать, что на ней грязь и что принимать на возврат ее у нас не будут и что мы должны рубашку оплатить😳 На что я им сделала замечание, что в примерочный грязно, все в пыли и проведя рукой по стульчику в примерочной рука была грязной, поэтому это не наша вина и ничего оплачивать не собираюсь. Девушки с недовольным лицом приняли рубашку. Прошу директора ну или кто там, разобраться и объяснить своим сотрудникам, что нужно наводить порядок в примерочных и делать влажную уборку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aleksandra Lokis​8 отзывов
Пришла за заказом 20:57, ко мне вышли одетые сотрудники и говорят что :»Мы закрыты» 🤔 я говорю что время есть и выдайте мне заказ, а в ответ:» Мы сами решаем когда закрываться»! Это как вообще? Мне в инстанцию обращаться? Я потребитель и мне отказывают в обслуживании, как это!!! Я не к ним домой пришла, написано до девяти, а значит-закрыли двери в 21.00 и уже пошли переодеваться, а уж никак ни сами решаете когда и как закрываться!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЗ
​Кирилл Зубковский​24 отзыва
Все хорошо )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​م.​8 отзывов
Отличный пункт выдачи.
​Maria Narykova​9 отзывов
Неплохой пункт выдачи)
​👀 Настасья​10 отзывов
Неплохой пункт выдачи, обычно все без путаниц
​Ольга​8 отзывов
Выбрала цвет складной корзины для белья -белый . Пришел товар цвет-светло-бежевый. В заказе оказалось кроме молочного указан светло-бежевый цвет. Хотя я ставила выбор цвета и на фото и видео показан белый молочный цвет, а мне пришел светло-бежевый. В пункте выдачи сотрудник Николай отказал мне в бесплатном приеме товара ненадлежащего качества и неправильно информировал о платном возврате. Сказал, что снимут 50-100 рублей, а по факту сняли 300 руб. Хотя в сложенном виде корзина формата А4 не является крупногабаритным грузом. Та же информация (50-100руб негабаритный возврат) указана на сайте компании. Но в заказе указано, что снимут 300 руб. Деньги за возврат товара пока не поступили
Читать целиком
НД
​Наталья Д​116 отзывов
Несколько месяцев сюда заказываю, всё хорошо.
​Татьяна Avt​20 отзывов
Пункт аккуратный, сотрудник вежливый!!!
M.
​Mr.Piper .​8 отзывов
По выходным работает весёлый дядька!
​Татьяна Татьяна​16 отзывов
Чисто, красиво, вежливые работники
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее