............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.4
39 оценок
4.4
39 оценок
IA
Ilya Alexsandrow8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеся Дылкина7 отзывов
При проверке на камеру, не заметила на кроссовке что- то типа грязи. Сотрудник отказ от товара не приняла, уверяя в том,что нужно оплатить и оформить через личный кабинет заявку на возврат. Мерили, не заходя в примерочную даже.Под камерами! Было лишь сказано, что вдруг это мы сделали брак. Но если есть сомнения, смотрите камеры! После забрала домой товар в ожидании ответа от продавца. Пришел отказ, тк товар вынесен из пвз, а если б под камерой и не забирая домой, то на месте я имела полное право отказаться от товара. Но всех правил обновленных на wb я знать не могу, доверилась сотруднику. В итоге отказ и полдня убито в переписках с продавцом и службой поддержки. Вроде как ситуацию с возвратом должны решить. В ожидании... Обучите сотрудников досканально, раз так много тонкостей в вашей работе. И кстати, это было не повреждение, а просто грязь. Сотрудник решила,что брак, попробовав убрать пальцем. Я стерла ее салфеткой! жаль, что уже дома.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Василий Левченко21 отзыв
Татьяна Денисова21 отзыв
Наталья Юрченко8 отзывов
ЖК
Женя Каликина11 отзывов
НВ
Наталья Викторовна Онищенко6 отзывов
Дмитрий Дегтярев13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее