............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
129 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы97

Цены

Фото20

2.4
129 оценок
​С С​3 отзыва
Хорошие сотрудники, быстро обслуживают. Но бывают очереди из-за шмотниц любителей только примерить по 100 вещей и вернуть все обратно с перепутанными упаковками. Поэтому процесс выдачи затягивается, потому что сотрудники обязаны проверить на загрязнения и брак. Почему таких ВБ не блокирует? А еще просьба к пользователям примерочных не вставайте на коврик в обуви, вы не одна, уберите за собой весь мусор что выпало с упаковки, рядом стоит корзина для мусора.
Читать целиком
IM
​Ivan Melnikov​1 отзыв
Сегодня,20 октября ,пришли на пвз,все столы для осмотра вещей были заняты коробками,я и другие клиенты просили их убрать несколько раз,чтобы произвести осмотр вещей,но молодой человек, сказал это не входит в его обязанности,но вещи вы обязаны осмотреть,не понятно где.. Я зашла с вещами в кабинку ,т.к небыло место осмотреть их на столах, но я даже попыталась это сделать,на коробках.. Вернулась босоножки тут же, не померив,но молодой человек нашёл там брак и сказал оплатить их,т.к.я занесла их в кабинку..на мой вопрос,где я должна их посмотреть,он ответил, что не знает,представится тоже не захотел.Другие посетители тоже начали возмущаться,что негде осматривать вещи ,чтоб он убрал коробки,на что он психнул и вообще ушёл.Я оставила нужные мне вещи,т.к отдать мне их было некому,а оплачивать босоножки с браком,которые я даже не мерила,я не обязанна,а осмотреть мне их было не где. В личном кабинете оставить отзыв не могу,т.к не вижу там теперь своих вещей.Прошу принять меры к данному сотруднику!
Читать целиком
МН
​Марина Невгод​1 отзыв
Никогда больше сюда ничего не закажу, и Вам не советую. Здесь ненавидят клиентов и создают им проблемы на пустом месте. Пришла нормальная обувь (осматривала перед примеркой), просто не подошла мне по размеру. Я ее даже из ПВЗ не выносила, только примерила. Сотрудники очень тщательно их осмотрели и нашли " брак": маленькое пятнышко клея под замком и крошечную заводскую деформацию резины на подошве, которую нормальный человек бы не увидел. Отказались оформлять нормальный возврат и списали с меня деньги. Пыталась возражать, но им плевать на клиентов. Оформила возврат по браку, как они велели, мне поставщик естественно отказал (потому что это не брак, а чистые придирки). Только время потеряла и нервы потратила. Сдала эту обувь в другой ПВЗ обычным возвратом, благо, 2 недели не прошли, а то была бы счастливым обладателем ненужной мне обуви благодаря исключительно произволу сотрудников ПВЗ. У 99% товаров с Wb можно найти дефекты при желании, и если бы мне каждый раз создавали такие проблемы при возврате, я бы перестала иметь дело с Wb очень давно.
Читать целиком
ЕН
​Евгений Н​97 отзывов
Современные экономисты заявляют о перспективе развития маркетплейсов, как более экономичной и удобной форме торговли. Возможно. Но не про этот пункт выдачи товаров. Упустим техническое оснащение этого места, как раздолбаное крыльцо, грязный пол и стены, захламление избытком товара зала выдачи, мешками и коробками с мусором - этим уже не удивишь. Среди сотрудников этого учреждения очеидно проводится длительная, отрицательная профессиональная селекция. Где импатия, культура общения с клиентами отсутствует СОВСЕМ. Молодежный цинизм, пофигизм и безразличие. Получение товаров в последнее время стало похоже на квест. Поиск товара происходит, как в замедленной съёмке, не торопясь, переговариваясь со "смежником" из Озона. Отдают заказ в измятой, разорваной упаковке. Ни извинений, ни попытки реабилитироваться, просто уходят за шторку.... Полное днище! Постараюсь максимально минимизировать свой контакт с сотрудниками ПВЗ, и уж точно не по этому адресу!
Читать целиком
ЕГ
​Екатерина Галымурза​1 отзыв
Сотрудница ПВЗ,как выяснилось, звать её Маша,нарушает права покупателей,пытаясь найти "невидимые" пятна,особенно на товарах белого цвета, ссылаясь на "филькину грамоту" на их стенде,якобы это правила WB. Но данные правила никак и ничем не регламентированы! Уважаемые клиенты ,будьте осторожны. Ниже в отзывах вы можете найти её фото. Девушка действительно пытается самоутвердиться и получить удовольствие, втюхивая всем ненужный товар.
Читать целиком
ВЖ
​Владимир Жуйков​10 отзывов
Ужасный пвз
​Алискааас !​3 отзыва
я люблю Марию, самый лучший сотрудник
​. .​2 отзыва
Ехала с другого района ради заказа 2 часа , по приезду в этот пвз, мне выносят вещи с перерывом 15-20 минут, я почему должна стоять и ждать по 20-40 минут , чтобы просто принесли вещи - это первое; второе - в каком смысле вы потеряли вещь и не пытаетесь ничего сделать, а в итоге в ответ «а она вам нужна?», ну нет 🐏*я я ее заказала чтобы мозг вам п o e * @ т ь , я пробыла около полтора часа, при этом хочу заметить я вещи не мерила , а ту последнюю вещь никто не нашел,итог «забирания заказа»- сняли с примерки, наймите нормальных сотрудников, ну это 3,14**дец
Читать целиком
ТТ
​Татьяна Татьяна​18 отзывов
Ужасный пункт выдачи товаров. С их нововведением проверять товар до примерки это просто пипец. Как можно товар проверять, если для этого нет условий. Поверять на грязном столе, где куча народу... Зачем это сделано? Любой здравомыслящий человек понимает, что на пяточке 2×2 где куча народа- это невозможно. Мне лично неприятно класть нижнее бельё на грязный стол и трясти им перед другими покупателями. Ужасное отношение к покупателям. Если ввели такие правила, значит должна быть зона осмотра товара сделана. Возможно так и в других пв, попробую заказ сделать в другом пв, но если так же, то не буду заказывать товары на WB.
Читать целиком
ЕН
​Елена Новосибирск​27 отзывов
Было раньше: Любимый пвз) бывает по-разному. Но почти всегда всё без проблем 👌 Стало сейчас: нелюбимый пвз! После введения этого дурацкого правила по выкупу «бракованных» вещей стал просто дурдом! Был опыт с белоснежными кроссовками, на которых нашли «пятна», которые обычному глазу не заметны вообще! Консультант (нерусский молодой человек) показывал на чистое место и утверждал, что там пятно! Я этого пятна так и не увидела! Настояла на том, что я их выкупать не буду (так как выбрала другие). Только и слышу теперь ругань в этом пвз по похожим ситуациям. Больше на вб стараюсь ничего не заказывать. Ушла на озон. А если и заказываю на вб, то в другой пвз.
Читать целиком
​Лариса Зыбина(Быковская)​3 отзыва
Несколько лет работали без претензий,нынче начался дурдом с появлением сотрудницы по имени " маша"( с большим трудом заставила назвать,если честно ответила), но её фото есть у других покупателей. Понимаю что возвратный товар надо принимать,но тогда и выдавая его САМИ проверяйте. Я при получении двух пар белых кроссовок явных претензий не увидела,примерку делала при открытых шторках на их грязном коврике в своих белых подследниках. Не подошли по размеру кроссовки. При возврате началось обследование ДОСКОНАЛЬНОЕ ,грязными руками и почти с лупой. Наученная опытом других клиентов,деньги на карте не держу,чтоб не ЗАСТАВИЛИ выкупить ненужный товар. Пятен не увидела даже после того,как она их " нашла"( фото прилагаю). Итог. .в этот пункт ничего заказывать не буду. Парни др этого работали оперативно и без проблем,много что покупаю постоянно. Кроссовки оставила на прилавке и ушла,возврат был оформлен. Магазины то адекватные, выписала другие кроссовки.
Читать целиком
ЕК
​Егор Корочкин​1 отзыв
НЕ ПОКУПАЙТЕ ОДЕЖДУ И ОБУВЬ НА ВБ!!! С этим новым правилом осмотра вещей перед примерной мне самой и многим моим знакомым продали бракованные, грязные, ненужные вещи. Сотрудники пункта Вас будут уверять, что их можно вернуть через возврат на сайте. Не верьте! Товар НЕ ПРИМУТ К ВОЗВРАТУ. Невозможно в условиях пункта ( плохое освещение, постоянные очереди, ограниченное пространство) рассмотреть все нюансы на столе. Тем более мы не специалисты. А сотрудники ВБ их обязательно найдут! И спишут с Вас деньги. Продавец должен предоставить качественный товар и эти осмотры противозаконны, они перекладывают ответственность на нас, покупателей. Вещи из одного пункта тут же направляются в другой без всякой обработки и осмотра. ВБ торопится, старается денег побольше заработать, и крайним оказываемся мы с Вами. Только для ВБ это копейки, а для многих из нас приличная сумма.
Читать целиком
​Юлия Ам​2 отзыва
Впервые воспользовалась тут примерочной, т.к. всегда грязно, ничего не хочется там мерить. Больше и не буду, т.к. заставили выкупить товар с загрязнениями (пара мелких пятен от грязных пальцев на белом белье). Сказали, что раз я взяла в примерочную товар, то значит я проверила его на наличие брака, а загрязнение - это брак и значит они его принять уже не могут. Впервые сталкиваюсь с такими правилами. Я ранее всегда заказывала одежду и обувь в Ламоде, никогда не заставляли выкупать по таким причинам. У меня-то вопрос на 350 рублей (выкину и забуду), а вот женщину при мне заставили выкупить обувь, которая ей не подошла, т.к. на ней оказалась черточка. Она тоже не знала, что это посчитают за брак и взяла в примерочную. В общем, друзья, вещи и обувь с примеркой я бы сюда не заказывала. Пакеты, в которых товары, грязные, когда распечатываешь, наверняка пальцы мараешь и потом на светлом эти отпечатки 100% останутся и придется выкупать. На столе, на лавке, на полу в примерочной грязь и мусор всегда. Там невозможно не испачкаться. Один товар мне выдали не запакованным, в нем вместо 5 пар, оказалось 4. Хорошо я это до примерочной заметила и отдала им, а то бы и за него пришлось заплатить…
Читать целиком
​Яна Колтун​12 отзывов
Каждый раз зарекаемся не заказывать в данный пвз заказ. Каждый раз проблемы возникают! Каждый! Конкретно сегодня ситуация была в том, что у нас на получение было много товара. Народу в пвз было много. Не было возможности проверить товар досконально. Примерочные заняты и стоит очередь. Жара, душно. Мы были с ребенком. Ребенку стало не хорошо. При возврате не подошедших товаров, сотрудники увидели на двух товарах ели заметные пятнышки, такие, которые мы явно не могли сделать в примерочной. Товар не приняли. Так обеспечьте условия для клиентов, чтоб все могли осмотреть товар: место для осмотра, примерочные, кондиционер. И хочется отметить, что это самый грязный пвз!!!!
Читать целиком
​Елизавета Легкоступова​5 отзывов
Много чего хотелось бы сказать, да тут по отзывам и так уже всё ясно. Начальство, поменяйте уже персонал. Фото дамы, которая смотрит на тебя как на ... и разговаривает также, уже опубликовала ниже Ольга Я., сотрудницу вроде бы зовут Екатерина, пацанчик (вроде Женя) вообще не понимает, что происходит, по закону работать не хотят, пекутся о своей, извините, пятой точке, глаза в пол, я не я. И да, камеры, похоже, не работают, и то, что ты проверил товар, нигде не фиксируется. Даже если и работают, то камеры две и направленны они только в сторону стойки выдачи, но никак не стола, где проверяется товар. Скорее бы открылся соседний пункт выдачи в здании с почтой, сюда больше ходить вообще не хочется.
Читать целиком
Е
​Елена​3 отзыва
Пришёл вентилятор, упаковка вся разодраная, как будто его кидали, хотела сразу отказаться, на что работница пвз мне сказала - "вам в любом случае придётся его забирать, даже если ним что-то не так, возврат техники только по заявке через личный кабинет". Открыла коробку -а на нём скол пластика! Заявку на возврат не одобрили- обосновав, что это не брак и надо было в пвз проверять и не брать. Отлично! Хотя у продавца стояло - бесплатный отказ при получении - я обратилп на это внимание поздно.Т.е.сотрудники данного пвз самостоятельно устанавливают правила! Мне не правомерно отказали в возврате. Не рекомендую данный пвз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЯ
​Ольга Яковлева​2 отзыва
Добрый день, Сегодня пришла забрать свой заказ,столкнулась с такой ситуацией в первый раз за 5 лет, всегда ни каких проблем не было. Я зашла была одна примерила вещи, но некоторые вещи пришлось возвращать и тут девушке видно не чем было заняться она начала рассматривать вещи и каждый шовчик( я понимаю это ее работа) но растягивать и каждый шов проверять, 1 вещь она мин 5 проверяла, я попросила чуть побыстрее это делать, но там включается еще медленнее, я спросила как ее зовут, что в ответ получила,что она не обязана это говорит и отвечать мне. Она единственная там Хамка и парни и другие девушки всегда быстрые и вежливые,Имя конечно так я и не услышала но сфотографировала конечно она прикрывалась,и тут же я получила другой заказ, пока парень мне его нес, эта Хамка сказал что можете уходить, не стойте тут. Прошу руководителя обратить на это внимание,Это единственный конфликт с этой хамкой в этом отделении.Если и пойду но с ней работать я больше не хочу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​A Z​4 отзыва
Отвратительный пункт выдачи, пришло уведомление, что товар пришел 04.0.5 2025г. Пошел получать, товар не нашли, попросили придти на следующий день, пришел, опять не нашли, пояснили что посылка ушла на склад, как? В уведомлении посылка должна храниться до 17.05. Ни чего пояснить не могут, сказали что виноват валдберис, это как? Сделали возврат денег, меньше стоимости посылки, самый плохой пункт выдачи, работники не компетентны то слова вообще. Ни кому не советую этот пункт выдачи!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина Лескина​16 отзывов
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, работают не покладая рук, за 2 года хамства в свой адрес не слышала, да настроение разное бывает у всех, но вы не на курорт приезжаете в 5⭐️ отель , чтобы вам все улыбались. Много заказов доставляют сюда, удобное расположение 🔥 плохие отзывы реально дают понять, как людям всегда мало, не было таких пунктов, ходили в магазин на район один, за три девять земель, было больше довольных лиц.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТ
​Татьяна Т​3 отзыва
Не рекомендую данный пункт выдачи. Вечные толпы, которые намеренно создают работники своей медлительностью. Помещение очень маленькое, столы для проверки товаров на брак совсем крошечные и к ним не подойти из-за той же толпы. Приходится рассматривать товары на весу и конечно в таких условиях можно просмотреть брак, а эти работники с ухмылками товары назад естественно не принимают. Если хотите остаться при своих деньгах и с хорошим настроением не рекомендую посещать этот пункт выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЯ
​Анастасия Якушева​3 отзыва
Раньше работали девушки все было хорошо. Но последние месяца 3 это что то.. сегодня уже накипело, поэтому пишу. Пока была в примерке, а была я там минут 5, так как мерила одну вещь, дак сотрудник просто молча списал с карты все покупки. Хотя забирала только две, а от одной отказ. В итоге мало того что оплачиваю вб кошельком и цена отличается, а списали просто с карты. Молча. Это что вообще за сотрудники?? И стоит глазами хлопает, я уже оформил возврат говорит. Я думал вы уже ушли. Меня не было 5 минут!! Ужас! Спасибо, но теперь лучше до пвз на Красина прогуляюсь.
Читать целиком
тф
​тути фрукты​3 отзыва
Хороший пункт выдачи, молодые ребята и девчата работают ответственно. В этот пункт хожу с открытия, всякое бывает, но поражаюсь отзывам людей, которые от радости душевной, по постоплате делают заказы что закинули в корзину, потом при получении этот ворох рассматривают по 3 часа, а следующим шагом этот же ворох идет на отказ, сотрудник весь этот ворох пересматривает(наверно так надо) , вот вам и очередь, вот вам и не компетентный сотрудник. А мы все умные, красивые и все нам должны, ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ, МЫ ПРЕВРАЩАЕМСЯ В ЗОМБИ. PS: Кому не нравится поменяйте пвз в чем проблема. Так нет же будем ходить в этот вечно не доделанный, грязный с ушастыми сотрудниками, которые также нами называются - прокладками. Прежде чем написать оскорбление посмотрите на себя, кем вы являетесь и чего добились в этой жизни, а эти ребята для себя зарабатывают, а не сидят у родителей на шее.
Читать целиком
​Антон Мельник​3 отзыва
Давно ремонт не делали и фигово выглядит
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Сергей Сергеев​22 отзыва
Отвратительный пункт выдачи. Раньше работали девчонки - обслуживали быстро. Сейчас, чтобы получить заказанный товар, нужно отстоять огромную очередь, которую создают двое юных "выдавальщиков". Мало того, что они еле передвигаются, так и в месте хранения товаров вообще не ориентируются!!! Постоянно ищут товар и подолгу не могут найти. И дело здесь не в том, что скоро праздники. Дело в организации труда, которая у них отсутствует вовсе. Не рекомендую этот пункт из-за неквалифицированных кадров.
Читать целиком
​Марина Ремизова​20 отзывов
Воруют деньги с карты. 18 сентября в ПВЗ на Гоголя 180 забирала заказ. Оплатила ветровку. Плащ вернула из-за брака на молнии. Оператору Екатерине «стопятьдесят» раз сказала, что возвращаю ПЛАЩ. Затем покупки оплатила. Поехала на дачу (30 км от города) Приезжаю… а у меня с карты (без моего ведома) списана стоимость ПЛАЩА - 4.437= А сумма 3.774= (за ВЕТРОВКУ, которую я выкупила₽ возвращена!!! Т. е. , 663 рубля у меня просто стырили!!! Написала в службу поддержки- со вчерашнего дня «операторы заняты»! Да, сумма невеликая, но и дарить я её не планировала. Но больше встревожило то, что ПРИ МНЕ оплату провели, оператор всё увидела. Только уехала… залезли в счета!!! Буду писать заявление в полицию.
Читать целиком
ОС
​Ольга Самсонова​5 отзывов
Сняли деньги в размере 8300 рублей за товар, который не подошёл по размеру и был тут же возвращён администратору смены. Причем сняли с моей банковской карты, хотя специально для покупок заведена карта Вайлдберриз. Об этом я узнала из пуш-уведомления об оформленном возврате средств. Обращение в техподдержку результатов не дало. "А мы же оформили Вам возврат средств!" Очень мило. О том, каким образом и, блин, ПОЧЕМУ они были списаны в принципе - история умалчивает. Ребят, это не 300 руб, когда можно извиниться и отмолчаться. А извинений, кстати, ни каких и не было 💁🏼 Желаю вам, чтобы этот неповторимый опыт вернулся к вам сторицей. Искренне.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее