............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

E1 

Салон шкафов-купе
3
15 оценок
3
15 оценок
Павел Идаятов9 отзывов
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел! Мы благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим Вам свои искренние извинения за…
Артём Фроловский17 отзывов
Алёна,все правильно написала ниже. Тоже обещали смс, говорили в выходные смогут привести без каких либо проблем. Оказывается в выходные не возят,только будни .2 раза переносили доставку, тоже отдельно можно выделить. Хочешь перенести по своей причине звони, по их причине, тебе потом не кто и некогда не сообщит и не предложит время, когда могут привести. Вот могут за 1 час позвонить или за 2 часа в лучшем случае. А извините где вообще клиентоориентированность???Я плачу свои кровные на ваши зарплаты,производство, и т.д. ВЫ должны подстраиваться под клиента а не клиент под вас. Привезли кое как шкаф в итогде весь в клею еще потребуется 2-3 часа ,что бы его отмыть после вашей халатной сборки на производстве. Итого: 1 раз переносили , 100тысяч раз звонков а когда все же привезут этот долбанный шкаф, шкаф весь в клею был. Просто ужасное отношение к своим клиентам. Имейте в виду кто планирует тут что-либо заказывать!!! Всем добра. А компании Е1 скорейшего закрытия !!!
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Артем! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за долгую доставку, а…
Алёна10 отзывов
Шарашкина контора с большой буквы! Если не жалко своих времени и нервов, то вам, однозначно, сюда. Запланировали ремонт, четко осознавая свои сроки, обратились в данный магазин за шкафом. Шкаф понравился, полностью подошел под наши запросы. Менеджер Виктория на вопрос "Сколько ждать?", ответила: " максимум 14 дней, возможно, и десять". и клятвенно пообещала, что на телефон будут приходить смс-оповещения о том, на какой стадии находится шкаф. К слово, ни одна смс так и не поступила. По истечении двух недель, позвонили на горячую линию. Шкаф не готов - нет полочек, получили ответ, по срокам готовности ничего вразумительно не ответили. И снова - тишина. Написали им на сайте отрицательный отзыв, в этот же день позвонили (полочки якобы нашлись) и пообещали все отправить в лучшем виде в ближайшее время. 7 августа позвонил отдел доставки, и милая девушка поинтересовалась, сможем ли мы принять шкаф 9 августа (следите за хронологией!) Мы отказались, так как были за городом, и благополучно назначили доставку на 12 августа на первую половину дня. И вот, наступил день Х. Смиренно прождали до обеда звонка от доставщиков (которые по обещанию милой девушки должны были позвонить за два часа до своего приезда), в принципе , они сами тоже не объявились. Вновь звонок на горячую линию, 10 минутное ожидание, когда выяснят, где наш шкаф и - ТАДАМ! - вашего шкафа в городе еще нет. Возникает вопрос: ЧТО в течение недели пытался доставить нам отдел доставки??? Терзают меня смутные сомнения, что шкаф еще даже и не готов((( Салон мебели, отдел доставки и производство между собой НИКАК не контактируют от слова совсем! Все ссылаются друг на друга, концов нигде и ни у кого не найдешь! Результат: шкаф и ныне где-то там (а 70000, на минуточку за него уплОчены), сроки ремонта сорваны капитально, отпуск испорчен, намечавшаяся поездка сорвана( Отвратительное отношение к своим обязательствам, работе и людям!!!
Читать целиком
Вика *****41 отзыв
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе
18 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, мы не см…
Доктор Шмидт4 отзыва
Не рекомендую данную компанию! Внимательно читайте отзывы, я к сожалению прочитал только когда уже возникли проблемы с доставкой. 02.10.23 я заказал шкаф, внес предоплату, все как обычно, обещали изготовить и доставить в течении 3-х недель. По истечению месяца, на мой вопрос где шкаф? Мне ответили, что у них трудности с изготовлением, материала не хватает, сотрудников тоже. Я оформил отказ, мне сказали, что в течении 10 дней вернут предоплату. На следующий день мне позвонили и слезно попросили подождать ещё неделю, максимум полторы, мол шкаф уже готов и едет, я согласился и видимо зря. Прошло уже две недели, а шкаф всё едет. На мои звонки отвечают, что шкаф в пути, хотя срок транспортировки неделя. Сейчас говорят что он приехал на склад, но все доставки уже расписаны, мол подождите ещё немного, на следующей неделе будет доставка. На данный момент 17.11.2023, прошло 47 дней с момента заказа, сколько ещё ждать не знаю. Вот как после этого верить людям? Терпение уже давно лопнуло, в понедельник, если ситуация не изменится, то заберу предоплату точно и плевать что шкаф уже на складе, чисто из принципа. Выбирайте местных производителей или хотя бы соседних регионов, среди них есть достойные. А это фирма Краснодарская. Я к сожалению сразу внимание на это не обратил.
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе
18 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, мы не смогли идент…
Виктория Ватутина11 отзывов
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарность клиентов — лучшее, что может получить компания взамен. Спасибо…
НЗ
Наталья Зеленина1 отзыв
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся предоставить быструю доставку наших…
Денис Григорьев4 отзыва
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли выполнить заказ в срок. Благодарим за вни…
Алина Радченко1 отзыв
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе
5 октября 2022, официальный ответ
Алина, здравствуйте, подскажите пожалуйста на кого оформлен ваш заказ или номер вашего договора, что…
🍪
Мы используем cookies подробнее