............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.2
87 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото6

3.2
87 оценок
​Евгений Евгений​18 отзывов
Если вы хотите получить товар в срок - забудьте. Смело рассчитывайте на следующий день. Хотя при посещении пвз не происходит бурной деятельности. Подозреваю, что это просто хитрость сотрудников, дабы облегчить себе конец смены. За несколько минут до конца рабочего дня завершается приёмка товаров, выключается комп и сотрудник идёт домой. А весь поток людей, ожидающих свои товары, пойдёт в пвз уже на следующий день к другому сотруднику. Больше я не вижу объяснений тому, что товары абсолютно всегда "поступают" вечером, когда уже нет возможности прийти и забрать. Имею ввиду именно этот пвз, так как в других подобного не встречал. Ничего не утверждаю, могу быть не прав, просто так подумалось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Katy K​11 отзывов
Все хорошо. Не понимаю, откуда столько однозвездных отзывов. Заказывала на данный ПВЗ несколько раз. Приходила в смены двух женщин, имена не смотрела и не запоминала. Обслуживали достаточно быстро. Два раза тоже была с кучей пакетов. Проверяла под камерами, примеряла спокойно. Некоторые вещи возвращала сразу, так как понимала что мне не подойдет. Сразу оформляли возврат, без претензий и наездов. Некоторые вещи возвращала после примерки, тоже все ок. Девушки спокойно ждут пополнения кошелька, не торопят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​mem maйexuvbmn​6 отзывов
мне очень не приятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Billy Herrington​37 отзывов
Отвратный пункт выдачи, посетители соответствующие, забрал заказ из 2 вещей, параллельно огромный мамонт 2 метра шириной проверяла свои 200 шмоточек, не успев даже проверить все под камерой, этот слон выкинул мои вещи из примерочной под предлогом "я пришла первая" т.е я должен ждать, пока мамонт проверит свои заказы и ещё час будет тряпки на свои телеса натягивать?! Сотрудник пункта только посмеялась, отстранилась от ситуации, на мой взгляд полнейший беспредел, адекватным людям и людям весом меньше 200кг советую выбрать другой пункт выдачи, в противном случае можете оказаться жертвой слоновьего нападения) p.s обращаюсь к рукодствую данного пункта, доведите сведения до своих "постоянных клиентов" в виде толстых злых пенсий, примерочные не являются их собственностью и в случае если вы проверяете заказ первыми но не все проверили, это не даёт вам приоритет в посещении примерочных, также прошу зафиксировать работу сотрудника который был сегодня на смене, который при виде явного беспредела хихикает)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​2 отзыва
Ужас, менеджер Мария, отвратительно общается, откровенно грубит в лицо всем клиентам. Мало такого отношения. Не выдаёт заказы которые давно пришли, просто откровенно посылает и не отдаёт заказы. Уже две недели так и лежат там. Когда в ПВЗ Мария, пахнет отвратительно алкоголем. Постоянно какие-то разные такие же бухие мужики за шторой. Которые непонятно что там делают. И ко всему этому есть огромное подозрение на то что Мария проживает в этом ПВЗ. Абсолютно не контактная и конфликтная работница. С который ни люди, ни сотрудники полиции не могут разобраться. Последняя надежда это забрать заказы, когда там будет менеджер Алина. И больше никогда туда ничего не заказывать. Люди, не могут оставить негативный отзыв на Марию, просто потому что она не выдаёт заказы. А мало того вполне возможно она затянет до того момента когда их автоматически придётся вернуть и каждый возврат от 200 рублей. Про кражу заказа ещё могу расписать, также Мария отличилась...
Читать целиком
​Mari K​10 отзывов
После вчерашнего инцидента я направила несколько официальных жалоб на ВБ с запросами на видео. Так просто это не оставлю, буду писать жалобу в Роспотребнадзор и другие инстанции до тех пор пока сотрудница Мария не ответит за свои действия Для начала скажу, что много лет являюсь клиентом маркетплейса с суммой выкупа около миллиона. Много лет все было прекрасно. 14.05.25 примерно в 15.00 я пришла забирать заказы, очень торопилась т к нужно было забирать сына со школы. В заказе я 2 позиции забрала сразу, а топы которые заказывала на примерку в разных размерах проверила под камерами и ушла примерять. Там поняла, что модели сильно маломерят, некоторые даже не стала вскрывать вышла отдать на возврат. Сотрудница Мария сначала сказала, что не будет принимать товар т к я якобы перепутала пакеты. Эта немытая, нечесанная женщина с сальными от грязи волосами и прокуренным голосом начала откровенно хамить, хуже чем на самом блошином рынке. «Че не могли пакеты не путать!!??? И все в таком духе. ( простите 3 пакета было вскрыто). Я попросила жалобную книгу и тут началось. Она угрожала, что сейчас сделает так что я никогда больше на вб не смогу заказывать ничего. В её полномочиях устроить мне травлю и закрыть доступ на маркетплейсы. Принимать товар она не будет т к пакеты перепутаны и она перепутанные пакеты не примет. Дальше было ещё хуже. Она заявила, что в заказе 2 топа белых у неё в программе, а я отдала ей белый и бежевый. Я показала ей в телефоне свой заказ где были белый и бежевый топ, и предложила посмотреть камеры, чтобы убедиться в том что вскрывала я белый и бежевый а не 2 белых. Она опять по хамски сказала, что её это не волнует и сейчас будет оформлять подмену. Что я якобы украла топ и сейчас она это оформит! Камеры просматривать не будет и заказ у меня в телефоне тоже ей не о чем не говорит. Я начала звонить в роспотребнадзор и хотела вызывать полицию. Тогда она сказала: все!! идите от сюда! Я позвонила мужу он сказал ехать за ребенком, а с ПВЗ разберемся позже..
Читать целиком
ЕП
​Елена Пугачева​1 отзыв
Сказала менеджеру, что отказываюсь от заказа, но она по ошибке нажала не на ту кнопку и отметила, как будто выдала заказ, при этом товар она оставила себе. Теперь ВБ с меня пытается снять деньги, за товар, который я не забирала. Фактически подозреваю, что менеджер просто украла товар себе. А он у меня в личном кабинете числится как выданный. При этом хамит и оскорбляет меня, когда я спросила, может ли она как то исправить эту ситуацию, она сказала, что это нее проблема, и ответила в духе "Сейчас все дела брошу и буду тобой заниматься ". Раньше это был мой любимый ПВЗ, ходила сюда несколько лет, менеджеры были очень вежливые. А сейчас сидит какая-то неадекватная женщина, которая не умеет даже нормально с людьми разговаривать. Не советую сюда ходить, останетесь и без товара и без денег.
Читать целиком
​Олеся Новикова​3 отзыва
После открытия работали очень хорошие девочки примерно год постоянно оди и те же, но потом начали менять менеджеров и двое последних это вообще уму не постижимо!! Просто не выдают все вещи, то не могу найти, то это только что пришло и ещё не разобрано... ( хотя приход пару дней назад) естественно все это на возврат офомляется!!! Не у одной меня так, сейчас постоянно толпа людей в зале и у всех то что то потеряли... Вы в своем уме таких нанимать??? У вас процент возврата огромный!!! У вас под боком озон открылся, уже второй. Хозяин... Вы подумайте хорошенько? Идти к вам не хочется, я заказала последний раз с доставкой в другой пункт, хоть и дальше!!!
Читать целиком
​Любовь Липкина​2 отзыва
Был очень хороший, удобный пункт выдачи, девчонки быстрые и доброжелательные. Куда их дели!!! Последние заказы получала в апреле и начале мая (прихожу в первой половине дня специально, чтобы без очереди, с пониманием, что вечером народу больше): Апрель - парень обслуживал, очередь человек 5, он ваще не понимал, что кому надо и что кому выдал, всё путал!!! В пункте провела около часа, две позиции из заказа по списку так и не нашёл, пришлось отказаться!!! Ну хотя бы имел виноватый вид... 5 мая ~ 12 ч. - небрежно причёсанная девица, выдала то, что нашла, одну позицию, приход которой в данный пункт подтверждён 4 мая, отказалась искать, заявила, что у нас в телефоне неверная информация! Общается принебрежительно, как будто я в её спальню зашла в грязной обуви.. Очень обидно, пункт очень удобно расположен, рядом с домом, новый заказ сделали на другой пункт выдачи.
Читать целиком
Жг
​Житель города Н​8 отзывов
Отличный пункт, все нравится 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Оксана Коляда​3 отзыва
Раньше нравился этот пункт выдачи, но несколько месяцев назад пришла новая сотрудница, и теперь заходить не хочется. 3 раза пришлось просто так ждать. Первый раз сотоудница разговаривала со знакомой и листала что-то в телефоне, хотя в пункте выдачи была очередь, только со второго раза услышала, что я к ней обращаюсь. Второй раз почему-то помогала посетительнице распаковывать и складывать товары, я ждала, пока она закончит. После примерки пришлось также ждать, когда наконец сотрудница появилась, то что-то жевала. На мой взгляд, недобросовестное и неуважительное отношение к посетителям.
Читать целиком
​Антон Бухарин​42 отзыва
Добрые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Подрывник Анусов​5 отзывов
Хороший пункт выдачт, уберите шторки в примерочной пж
​lora07​94 отзыва
Часто захожу в этот пункт выдачи. Обычно народу не много! Сотрудник отзывчивые, очень вежливые! Удобно! Зашла после работы и сразу домой! Декабрь выдался ОЧЕНЬ насыщенным для WB... Какое-то паломничество вечерами! Я не ожидая такого наплыва, сделала заказ. После работы зашла, сотрудница ЛЕТАЛА между заказчиками, товаром и возвращающими товар! У меня большое количество, но товар одноименный! Девушка вздохнула и побежала носить мне заказ. Потом решила, что сбилась со счета, попросила меня пересчитать! У меня куча авосек, рядом толпа народа, я не вытаскивая из пакетов коробки, посчитала, вроде верно! Пришла домой, все распаковала, не хватило трех пачек. Написала дочери, т.к. заказы она мне оформляет. Она ответила, мол не переживай, все найдут и вернут. НО похоже, сама перестраховалась и позвонила в WB. Я ей сказала, что нет смысла волноваться, пусть идет как идет. Примерно через неделю, может чуть больше..., 12 декабря, мне позвонила дочь и сказала зайти в пункт выдачи за товаром! Придя, я забрала заказ, и выслушала массу извинений! Хотя часть вины и моя была! Я очень благодарна за внимание и благожелательность! Желаю УДАЧИ, ЗДОРОВЬЯ, ФИНАНСОВОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ, ПРИЯТНЫХ СЮРПРИЗОВ, МОРЕ РАДОСТИ и ПОЗИТИВА!
Читать целиком
​Vladislava Kisarova​5 отзывов
Менеджер видимо сделала выкуп , а потом сразу возврат, и ладно все мы люди, но стоять и врать в лицо что ничего подобного это некрасиво, хотя в поддержке написали именно что был сделан выкуп буду оставлять жалобу на сам пвз Так же обратите внимание на отзывы на этот пвз , именно случаи со списанием отказов (хотя на всех пвз отказ это отказ а не возврат как тут) соответственно тут есть эта практика , так что прошу всех, оставляйте жалобы в приложении на сам пвз
Читать целиком
​oleg​3 отзыва
Обходите стороной данный пункт выдачи, да и вообще Wildberries, заказал три вещи (когда формировал заказ, отказ был бесплатный, см. фото в прил.), 08.06.2024 пришёл за заказом, померил, забрал две вещи из трёх, спустя минут 10, обнаружил что деньги списали за три вещи, вернулся ПВ (пункт выдачи), сотрудница ПВ говорит "Не мои проблемы, разбирайтесь с Wildberries, мы только выдаём". Списался со службой поддержки, говорят "Денежные средства за товар будут возвращены. Перечисление денег происходит до 10 календарных дней, дальнейшее зачисление зависит от регламента вашего банка, обычно 3-5 дней", на мой вопрос с какого перепуга их вообще списали?, в ответ тишина. На следующий день пришло уведомление от Wildberries "2795.0 руб. возвращены 2024-06-08 15:32:24 на карту, с которой товар был оплачен. Номер транзакции (RRN): 416003751373. С нашей стороны мы всё вернули, деньги должны зачислиться на ваш счёт в течение 3 дней, максимум — в течение 10, срок зависит от банка", 2024-06-089 16:04:33 поступлений на счёте нет. Вопрос даже был в другом, и почему-то Wildberries считает что может залезть ко мне в карман, и после когда его на этом поймали не торопится мне их возвращать, плюс ещё ко всему этому, удержать с меня возврат, который не был предусмотрен условиями сделки в момент формирования заказа. Такая же схема с возвратом, была днём ранее, из двух вещей, забрал одну (слава Wildberries, деньги за вторую вещь не списали), и опять как само собой разумеющееся списали с меня за возврат (когда формировал заказ, отказ был бесплатный, см. фото в прил.), обнаружил списание только на следующий день. Сам больше не буду пользоваться данным сервисов, другим не то что не советую, но и в преть буду отговаривать совершать покупки в данном маркетплейсе, горячая линия отсутствует, никто, не за что не отвечает, служба поддержки отвечает на один вопрос разные люди (по крайней мере об этом говорит идентификатор).
Читать целиком
​Городской Житель​34 отзыва
Ужасное обслуживание!
​Гриша К​4 отзыва
Быстро , удобно , качественно
​Владимир Узун​90 отзывов
Отличное заведение
​Алексей Ермолов​19 отзывов
Хороший пункт, чисто аккуратно, вежливые работники.
​Наталья​27 отзывов
Любимый пвз
AB
​Angelica Blinde​1 отзыв
Все гуд) вежливый персонал)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее