............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
2.8
120 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы89

Цены

Фото32

2.7
120 оценок
LM
​Lady Mary​16 отзывов
Как это в такой большой сети ювелирных украшений на 15.01.2026 закончились упаковки для украшений? Покупала серьги на подарок в вашей сети, но в филиале ТЦ Галерея, увы, не подумала про упаковку, не купила сразу. Сегодня хотела приобрести в вашем салоне коробочку для украшений. Извините, но когда в -30 идешь своими ногами, а не раскатываешь на такси, то совсем не ожидаешь, придя в салон, ответ на мой запрос: "все коробки закончились, даже сломанных нет". Да еще и с таким фырканьем, будто я бомжара пришла милостыню просить. Извините, но ваш салон скатился и обделался. Вы стали хуже Санлайта. Всегда делала у вас покупки. Но больше наверное не буду покупать у вас ничего и никогда. Я не верю, что у компании с такими большими оборотами, в городе новосибирск именно 15 января закончились все коробочки для украшений на продажу. А если и закончились, чтож, хурмовые у вас продавцы и логистика, очень плохой сервис. Я сама работала в продажах и не надо мне говорить такой бред. Просто продавцу все это было неугодно. вот и все. Меняйте свою логистику, пополняйте товарные запасы и не позорьтесь. Салон посещала сегодня, 15 января около 12:30ч
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, чтобы п…
NR
​Neon Relax​3 отзыва
Сервис ваще на низком уровне отказали при получении цепочки и не вежливо послали куда подальше
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Юлия ✨​6 отзывов
Вчера с подругой купили себе по так разрекламированному боксу сюрпризу, за 990р. Консультант спросила: -отдельно ли нас расчитывать? и получив утвердительный ответ, два бокса положила в один пакет, добавив купоны и подарочную карту на 500р в парфюмателье все в одном экземпляре!! Что насчет содержимого бокса, это полнейшее разочарование, мне попалось серебряное колечко,с камнями из стеклянных страз)!а эта акция могла стать прекрасным способом для привлечения клиентов с помощью сарафанного радио, но увы((
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вам не понравилось изделие, полученное в…
ВЗ
​Валерия Загайнова​11 отзывов
Делала обмен трейд ин, консультант Дарья очень помогла, все рассчитала, помогла с выбором, сделала заказ на понравившееся изделие и через 2 часа я его забрала)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!💖
​Настасья Кувшинова​20 отзывов
К сожалению не помню имя девушки, которая помогала в выборе. Отдельное ей спасибо, она так долго со мной возилась, но очень сильно помогла в выборе. Сейчас проходит в Соколове акция, сдай старое золото и поменяй на новое. Можно и дом принести. Сдала старое золото и в итоге получила: 2 кольца, серьги, цепочку с кулоном🔥А еще дали бесплатную гарантию, если цепочка порвется, то починят бесплатно. Ну и конечно же начислили Бонусы, очень классная акция)))
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!💖
AA
​Anna Astra​9 отзывов
Отвратительное качество изделий! Из купленных 16.03.25 двух серебряных браслетов мужского и женского сломались застёжки у обоих. Мужской приказал жить ещё летом, мой - сегодня. Покупали украшения, чтобы носить, а не ремонтировать спустя пол-года пассивного ношения! Изделия из других магазинов носятся годами. Сюда же больше ни ногой, и никому не советую.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Ювелирные изделия — это прежде всего…
​В ритме счастья​35 отзывов
Если что-то покупаете в этом магазине, никогда не оставляйте свой номер телефона и не загружайте их приложение. Они потом достают звонками, смс сообщениями.. могут звонить каждый 30 минут. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СЕТЬ.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
AK
​Anton Khramenok​2 отзыва
Сегодня пришёл за покупкой браслета и столкнулся с проблемой: консультант в магазине один и была занята клиентом. Спустя 10 минут задал вопрос продавцу Софье: как долго ещё ждать второго продавца? На что получил в очень грубой форме ответ: она ушла в туалет и когда придёт, ей не известно!!! И!!!! Вы же тоже ходите в туалет!!! Не понимаете, что ли!!! На мой вопрос о формате общения со мной, получил ответ: мне совершенно всё рано, что вы обо мне думаете, пишите, что хотите про меня!!! Возник большой вопрос в адекватности продавца на своём рабочем месте!!! В итоге браслет был куплен в соседнем ювелирном магазине...
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
ТХ
​Татьяна Х​7 отзывов
Если вы хотите, чтобы вас игнорировали продацы, то вам сюда
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
ЕХ
​Елизавета Храменок​1 отзыв
подходили сегодня, 11.10. изначально подошла девочка 14 лет, просто спросить, была вежлива и спокойно разговаривала, но в ответ получала либо абсолютный игнор, либо сухие и короткие ответы, которые толком ничего не давали, как будто хотели поскорей избавится от работы. позже подошли уже взрослые, так же вежливо спрашивали, но в ответ получали подождите или просто молчание. отношение как к детям, как к взрослым отвратительное. неуважение и наглось, прошу исправить если такое возможно. встречается не в первый раз.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
АД
​Анастасия Дьяченко​3 отзыва
Сегодня 7.10 была здесь, обращалась с очень волнующей меня проблемой. Продавец консультант Софья очень сильно мне помогла, очень приятная девушка, ушла оттуда с замечательным настроением!! Спасибо ей огромное🫶🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
LR
​Lev Romanov​3 отзыва
Покупал кольцо обручальное чуть больше месяца назад , перед свадьбой его померил и понял что оно мне большое , обратился 02.09 в Соколов с просьбой заменой кольца, на что было отвечено отказом, хотя чек присутствовал и пломба была на месте ! Пришлось покупать новое, больше к вам ни ногой !
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, возврат изделия надлежащего качества в розничном магазине невозможен согл…
​Ekaterina Egorovna​12 отзывов
являюсь постоянным покупателем данной ювелирной сети. девочки консультанты,самые лучшие ❤️ всегда подскажут,посоветуют и расскажут)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Варвара Николашина​13 отзывов
При покупке 8 мая девушка сказала, что на браслет гарантия 6 месяцев, сломалось колечко, которое держит карабин, написала в поддержку, ответ не заставил долго ждать и сказали, что гарантия 6 месяцев. Пришла в магазин, в котором покупала браслет. Консультант Елизавета как-то подозрительно быстро написала директору и уточнила про возврат, на что ей ответили, что браслет из стали ремонтировать по гарантии можно в течении 2х недель Тогда вопрос к остальным консультантам, которые дают недостоверную информацию, ПОЧЕМУ, ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ КАКОЕ ВРЕМЯ НА КАКОЕ ИЗДЕЛИЕ ДАЕТСЯ ГАРАНТИИ Я очень разочарована, потому что надеешься на одно, происходит другое В первый раз в такой ситуации, и очень не приятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​PopaJopa .​8 отзывов
Ждёшь по пол часа, чтобы забрать заказ. Один консультант на весь торговый зал, с покупателем как с маленьким ребенком, пока все ждут. 0 многозадачности
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
​Анита​8 отзывов
Продавцы у вас с Рынка? Хамское поведение , здороваться забывают, к клиентам не подходят сидят в телефонах. Разговаривают так как будто-то я к ним без стука домой зашла. Директор магазина , вы вообще видели ее внешний вид? Не аккуратная , вся растрепанная. Выглядит все очень печально . Про цены вообще молчу 😶 Карты привилегия которые прибивают в чек , а они стоят денег , это вообще как? Не советую 👎 Камни искусственные, а цена как будто ха натуральный 🤦
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
АЕ
​Ангелина Ершова​3 отзыва
Научите своих продавцов хотя бы здороваться и не убегать от покупателей:) спасибо!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш сервис и проведем работу с персоналом.
​Полина Обищенко​4 отзыва
В 2 гис написано, что он работает, даже есть фотографии самого места А по факту его нет и он еще даже не открылся ☹️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, магазин SOKOLOV в ТЦ Ройял Парк закрыт с 18 марта.
ЕК
​Евгения Калинина​10 отзывов
Столько ужасного написано, но я напишу исключительно хорошее о сотруднике Софье. Приезжала 3 раза, был обмен старых украшений на новые, всё сделали, выбрали, оформили, по обмену забрала 5 украшений и бесконечно счастлива. Ответственный, приятный сотрудник Софья (или София, извините, по-разному говорят), спасибо большое 🤍🤍🤍
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть! 🌸
​Kis Kis​14 отзывов
Магазин нормальный, а вот персонал необходимо сменить или хотя-бы провести разьяснительную беседу. Был 03.02.2025 около 17:30. Необходимо было забрать онлайн заказ. Продавец консультант Софья в ультимативной форме потребовала сообщить личные данные для внесения в базу, якобы без этого я не могу оплатить и получить заказ, после прериканий и категорического отказа пыталась убедить отменить онлайн заказ и переоформить как покупку в магазине. Как итог впечатление от похода в магазин испорчено. Просьба администрацию обратить внимание и провести воспитательную беседу с персаналом о недопущении требований по предоставлению личных данных и не допустимости накрутки личного плана продаж путем отмены онлайн заказов и переоформления в магазине.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Влад Никифоров​189 отзывов
Из плюсов: Самый дешёвый в ТРЦ ювелирный магазин, если задача: серебряные обручальные кольца. Вежливый персонал, даже закон они нарушают вежливо. Измерили размеры Уделили много времени, вчера Светлана, сегодня Полина. Из минусов: Мы не знали чего хотим, по примерному запросу быстрой заготовки для консультации не было. Цена дороже сайта Даже со всеми акциями (просто не могут продать по цене сайта, можно заказать, нашлось другое, почти такое, и при покупке двух даже дешевле сайта). Нарушение закона о персональных данных и закона о защите прав потребителя. А именно: для продажи по акции 2=1, где нет дополнительных условий, есть исключения, со слов Светланы 30го оплачиваете более дорогое, второе равное или дешевле в подарок, со слов 31го Полины: необходима дополнительно регистрация (я как то прощёлкал момент, что меня таки Светлана зарегала). Привилегии тоже "замечтательные", часть на серебро не работают, могут в любой момент, не смотря на оплату, измениться или закончиться, распечатать и заверить условия не могут, рассказать тоже Светлана не могла, ибо не знала, сегодня, 31, взаимодействовать отказалась. Отзываю согласие на обработку персональных , 89612157541, требую исключить из рассылок. При соблюдении 30.01 закона о защите прав потребителя и распечатке заверенной копии правил/оферты мы потратили бы в ~2,5 раза больше денег, на 3 часа меньше времени(второй визит, звонки на горячую линию) , каждый, заработок в час в самокате был бы ~300руб*3*2. Без примерки брать нельзя, померили кольцо идеальное на витрине - на руке выглядит разочарованием. Какие то модели колец подошли 19, какие то до 20,5. Угостил девочек чокопайками, ибо их уже задолбал) Невесту попросил оставить отзыв с 5 звёздами.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Стоимость в онлайн- и розничном магазине действительно может отличат…
МН
​Мария Никифорова​4 отзыва
Благодарю магазин за широкий ассортимент колец. Приобретали с будущим мужем обручальные кольца, остались довольны вежливым обслуживанием. Благодарю консультантов Светлану и Полину за оказанные внимание и терпение! Желаю процветания Вам и Вашему магазину)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор изделий нашего бренда и высокую оценку.
​Надежда Зеркаль​4 отзыва
Заказ из интернет магазина привезли на следующей день, цена не изменилась, все норм!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 января 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Большое спасибо! Очень приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Будем…
​Ekaterina Kuko​8 отзывов
Филиал в этом торговом центре произвел на меня разочаровывающее впечатление. Пришла приобрести ювелирное изделие по подарочному сертификату. Специалист, к которому я обратилась за консультацией не особо была клиентоориентирована, и заинтересована в том, чтобы клиент остался доволен, даже от одного общения. Не улыбчива, не разговорчива, не помогла в выборе. Просто указала на расположение товара на витринах, а дальше уже сами. Сотрудники на кассе толпятся кучкой друг с другом. Всё время отвлекаются. От одного клиента к другому. На стойке кассира (администратора) пыль. На подставках с украшениями тоже. Странная пыльная коробка с непрезентабельным внешним видом тюбиками с кремом для рук. Такое ощущение, что со склада старое выставили, уже с истекающим сроком годности. Наблюдала за тем, как обслуживают других покупателей (думала, может это только ко мне такое отношение было). Но нет, вообще обслуживание на уровне 0. Пришла девушка с парнем (выбирали ему браслет). Так покажите ваш выбор, заинтересуйте людей. Нет, стоят..моргают... Зачем то мне без моего согласия и предупреждения, положили карту "ПРИВЕЛЕГИЯ".Это даже не бонусная карта. Ещё предыдущий консультант, пообещала 20% скидку, но на кассе, мне уже её никто не предложил 😄Я так понимаю, руководители и администрация магазина вообще не следят за своими сотрудниками. Читаю комментарии и отзывы ниже, и убеждаюсь, что ничего не меняется у вас. Видимо всё устраивает.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы сможете подробнее описать сит…
11
​1233 1233​5 отзывов
27.12 приехала в магазин покупать себе сережки серебрянные, я понимаю, что я была одета не «богато», но человеческое отношение должно быть везде, я сама работаю в сфере продаж, и мне как продавцу не важно берет он вещь за 100 рублей или за 10000 тысяч, я ко всем отношусь одинаково. В этом же магазине все наоборот, за прилавком продавцов были ну 6 человек точно, покупателей было не совсем прям много, многие продавцы тупо сидели в телефонах, когда я пошла к одному продавцу он меня перенаправил к другому, сославшись на том что она «товаровед» но и другой продавец мне не помог, я спросила про наличие определенных сережек она посмотрела по артикулу их не отказалось в наличии, я попросила помочь подобрать мне подобное, на что она просто показала мне пальцем где смотреть и все, хотя в этой вертите даже подобного ничего нет. Ставлю вашему обслуживаю 1! И никогда никогда я не посоветую ваш магазин! Осодок остался до сих пор.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Денис Винников​3 отзыва
Покупал 8 числа девушки кольцо, очень понравилось обслуживание, хорошие консультанты, Светлана помогла, потратили минут 20, но все показала, рассказала, очень приятная девушка. Моя девушка осталась довольна кольцом)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
​Eli Summer​10 отзывов
19.09 оформила заказ на сайте, на следующий день прислали смс что заказ отменен. Пришла в магазин, колье было в наличии, очень долго консультант его искала, в итоге нашла. Оформления никакого, просто отдали в зиппакете без какого-либо предложения оформить красиво, вдруг это подарок? Заинтересованность консультантов в продаже 0, клиентоориентированность тоже 0, т.к. когда я пришла и объяснила ситуацию с отменой заказа без причины, хотя я понимаю что это не вопрос к консультантам, но сгладить общее впечатление могли бы, все таки это работа на бренд! Девушки стояли и долго думали кто из них пойдет меня обслуживать. Так же остались вопросы касательно ухоженность ваших консультантов и общего внешнего вида, ювелирный магазин, а девочки выглядели немного лохматыми. Даже в Санлайте минимальную покупку красиво упакуют и отдадут, а тут просто микро пакетик.. Ну в конце покупки мне пожелали хорошего дня, и на том спасибо) В эпоху очень крутого сервиса, вам следовало бы над ним поработать, а так же указывать причину отмены заказа.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ГК
​Галя Кабулина​3 отзыва
Большой красивый магазин, очень много выбора, глаза разбегались, не могла определиться с выбором. Но консультант Калия мне очень помогла, все показала, дала померить, проконсультировала обо всем и даже сделала скидку в конце 🥹 Благодарю за терпение и отличный сервис ❤️
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Надеемся, что изделие будет радовать Вас долгие год…
Е☀
​Елена ☀️​125 отзывов
Ходила долго выбирала ,не могла определиться . Минут 15 не по подходил консультант ,общалась с подружкой ,дела обсуждала . Затем не заинтересована подошла ,и сказала только под заказ 17-17,5 размер . Так же не заинтересована я ушла из магазина 😅
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
​Екатерина Коба​3 отзыва
Заказала здесь наручные часы для парня, с открытым механизмом "скелетоны". Он был в восторге!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбрали нас. Очень приятно, рады сотрудничать 💛
​Елена Довиденко ( Шувалова )​30 отзывов
Решила сделать снохе подарок, оставили малышку с папой , думаем быстро получим заказ, который был заранее заказан в интернет магазине. И упс… продавец нашла его быстро, мы посмотрели, все ок, оплата … большая часть наличкой, часть картой, выбивают чек и .. заминка на 25 минут… нужно заполнить кучу сведений, как будто я у них кредит собралась брать… , а если у меня нет паспорта с собой, ну предупреждайте что с какой- то суммы продажа усложняется!!! На сайте заказ делала, никакой информации по оплате, в магазине продавец не предупредил!!! В общем у нас паника, у малыша паника! Застряли капец!!! Ну опишите условия покупки , что проще! Могла бы и все картой оплатить, если бы знала как зависнем. Короче вручение подарка было омрачено… Звонит девушка, оцените ваше посещение и т. д от 1-10 , поставила низкую оценку, она опишите причину , я только начала ей говорить, она спасибо, до свидания!!! 👋 прекрасно 😂
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет р…
​Екатерина Казакова​21 отзыв
Сегодня попросила мужа забрать оплаченный заказ И дома я обнаружила, что одна серёжка с самолётом отсутствует. Подскажите, я эту серёжку могу всё-таки дополучить или нет? Дополнительно: Пришла сегодня в магазин, сережку вторую отдали без лишних вопросов)) очень милые девушки работа, спасибо большое 😌
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Чтобы решить Ваш вопрос корректно, рекомендуем Вам написать нам в чат 8-905-1000-750. Н…
ИС
​Индира Сартоева​11 отзывов
Очень нравится магазин SOKOLOV, стажер Светлана терпеливая милая девушка помогла подобрать серьги и браслет к кольцу . Рассказала про действующие акции ,
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за такой приятный отзыв 🙏 И, конечно же, ждем вас снова.
​Артем Морозов​1 отзыв
Не советую приобретать там что либо. Так как продавцы вводят в заблуждение покупателей. Продают ювелирные изделия по одной цене, вручают вам карту привилегия на случай обмена товара, а при обмене цена на ваше изделие которое вы там приобрели резко падает, т.е купили изделие за 19.000р на следующий день при обмене оказалось что оно у них в компьютере стоит 14.000 и обмен на изделия суммой только 14.000. Не смотря на то что оплатили 19.000₽ и это подтверждено чеком. На все звонки продавцам и на горячую линую ответита не какого не получили, продавец по телефону кроме му хрю не чего не ответила и бросила трубку, также в принципе как и горячие линия. Будьте внимательны с этими магазинами.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Анна Захарова​3 отзыва
Сегодня решила сделать себе подарок и посетила филиал в ТЦ Ройял Парк. Сначала хотела приобрести браслет, но остановилась на кольцах. Подошла к консультанту (стажору), бейджика не было. Девушка представилась ( если память не изменяет , ее зовут Карина) и помогла не просто выбрать кольцо и размер, а еще со стороны посоветовала какое лучше сидит и смотреться со стороны. Кристина очень оказал приветливая , доброжелательная и с хорошим вкусом. Я осталась очень довольна покупкой и сотрудником который со мной работала ☺️.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 июня 2024, официальный ответ
Дорогая Анна, благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы всегда рады помочь вам подобрать идеальное ук…
АK
​Анастасия Kuz​3 отзыва
Научите своих консультантов правильно обслуживать покупателей. С таким надменным взглядом,как у ваших консультантов только в продуктовом на кассе работать. Перед лицом покупателя стоят и шепчутся, что-то обсуждают ,мне как покупателю такое отношение крайне не нравится) Будьте более вежливы к своим покупателям ,милые дамы❤️
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ПГ
​Пётр Гаман​12 отзывов
Рекомендую. Магазин хороший. Персонал доброжелательный.Помогли.Приобретал кольцо.Подобрали правильный размер.Ответили на все вопросы.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв, мы работаем для Вас ❤
Г
​Григорий​5 отзывов
Был в ТЦ и довольно удачно пришёл код для получения подарочной подвески, сразу прикупил цепочку девушке. Понятно конечно, что для дополнительных покупок подвески и идут в подарок, но почему бы и нет) Консультанты в ювелирном магазине приветливые, вполне подробно все рассказывают)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отличный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Надеемся на…
​Ekaterina Sibir🎄🥳🥂​233 отзыва
Часы брала тут года 3 назад. Батарейку только недавно сменила. Качество хорошее. Мы и тонули с этими часами и с лошадью падали. Но отвалилась буковка. Ювелир вставил, а она опять.А так огонь
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова 🙏
ok
​oksana koroleva​2 отзыва
Спасибо. Бесплатная подвеска на день рождения. Процветания вам!!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
СС
​Светлана Селезнева​8 отзывов
Даже не хочется ставить оценку. 10.03.2024 пришли за онлайн заказом, мало того, что пришёл не весь заказ, но после просьбы подобрать что-нибудь из этого, махнули рукой, смотрите там. Отвратительное отношение к покупателям
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Полиночка🤍 Самсонова​3 отзыва
Добрый вечер! 19.02 2024. Покупала в вашем магазине украшение, консультант Эльвира помогла с выбором осталась очень довольна. Спасибо большое!побольше бы таких консультантов! Так же с украшениями приобрела карту привилегий, очень выгодные предложение)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
SD
​Sergey Dep​11 отзывов
Простояли 15 минут возле витрины, пока консультант с кем то дружески болтала, так и не дождались пока нам покажут изделия и ушли. Не рекомендую
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
НН
​Наталья Наталья​13 отзывов
Очень печальное качество ,этой цепочке позолоченной 3 мес !!! Ещё и разорвалась в середине ,даже не в месте соединения. Вся позолота начала слазить уже через месяц , мы чек не сохранили ,но фото сделала так,чтоб было видно ....
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, приносим свои искре…
​Stepan Stepanov​40 отзывов
Спасибо большое Соне, настоящий профессионал своего дела. Выручила и очень сильно. Выражаю благодарность вашему магазину и особенно Соне, она золото!)
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Юлия К.​2 отзыва
Если приходить за подарочной подвеской с чеком Галамаркета, то можно получить испорченное настроение. Невежливые сотрудники. Подвеску швырнули, ни здрасьте, ни до свидание. Совершать дальнейшие покупки в данном магазине нет желания.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны сотрудников флагманских магазинов SOKOLOV. Мы п…
​Darya Darya​16 отзывов
Приобретала подарок для мамы перед новым годом. Консультант Калия очень помогла с выбором, проявила терпение, тк мне очень сложно определиться и делаю я это долго! Спасибо вашему магазину за огромный выбор на любой вкус и за таких сотрудников, к которым хочется вернуться ❤ желаю процветания!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🙏 Мы работаем для вас ❤
​Ольга Иванова​3 отзыва
Очень благодарна девушке Софии! 🤗 Очень грамотный и обходительный консультант помогла мне выбрать красивые серьги и рассказала про акции в магазине)) теперь вернусь за кольцом ! 😁🙈😄
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
NS
​Name Surname​24 отзыва
Супер, получил в подарок от билайн бесплатную подвеску, пришел в магазин показал промокод выдали, немного удивились видимо не в курсе были, но отдали без проблем, единственное что номера магазинов не дают и привоз какой-то вещи можно только лишь в магазине уточнить, то есть только наличие, развития вам!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее