............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.5
45 оценок
3.6
45 оценок
Марина Сафатова5 отзывов
АБ
Алексей Белый5 отзывов
Денис Исаметов14 отзывов
К. Д. К.5 отзывов
На протяжении двух лет ходила в другой пункт выдачи, в этом году решила, что получать заказы будет удобнее здесь. Но у местных сотрудниц есть странная привычка — списывать деньги за заказ, даже если человек пошёл примерять вещь или проверять на брак. И потом, если всё же какая-то часть заказа действительно не подошла, возвращают деньги на карту. Зачем? В чём смысл гонять их туда-сюда? А вчера так вообще сняли деньги за невозвратный товар, когда я пошла под камерами его проверять. Один товар из двух не подошёл, подошла к стойке, возвращаю этот товар, смотрю — а с меня уже списали деньги. За невозвратный (!!!) товар. Говорю об этом сотруднице, та удивляется, что, мол, ой, а у вас невозвратный товар был. И предлагает мне оформить заявку на брак. Я отвечаю, что брака не было, заявку мне просто-напросто не одобрят, и мои деньги (ладно бы рублей 200, но не 900 же) уйдут в никуда. Если раньше (в других ПВЗ) я с такой проблемой не сталкивалась, то в этом ПВЗ такая ситуация происходит со мной уже третий раз за полгода.
Читать целиком
Аня Казанцева7 отзывов
dmoree1 отзыв
Год получала в этом пункте выдачи товары. Никаких претензий к сотрудникам не было. Молодые улыбчивые,хорошо работают. И вот мне не посчастливилось встретится с хозяйкой (она несколько раз об этом сообщила), но фамилию свою так и не назвала (Закон РФ от 07. 02. 1992г. № 2300-1,редакция от 05. 12. 2022г. о защите прав потребителей обязывает продавца называть свою фамилию.) Из нескольких полученных вещей одну я решила вернуть, она мне не подошла. И тут начался спектакль. Сотрудница с азартом и рвением,достойным следователя, начала крутить, вертеть,водить носом. Я с изумление спросила, что она делает, но ответа не услышала. Не найдя ничего на лицевой стороне, она вывернула вещь. и о чудо на изнаночной стороне еле заметно бледно синим маркером около петель стояли точечки, их обычно ставят во время раскройки ,чтобы петли были на одинаковом расстоянии. С сияющим лицом она сообщила мне, что это брак и тут же сняла деньги с моей карты. Никакие увещевания, что мне просто не подошла эта вещь,и я хочу ее вернуть и это не брак не помогали. Сотрудница просто стояла и упивалась своим превосходством. Не советую этот пункт.
Читать целиком
Kolesnikova Kristina7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее