............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
144 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы98

Цены

Фото13

2.8
144 оценки
ЛА
​Лизочка Анон​8 отзывов
Я пришла в пункт выдачи, чтобы забрать свой оплаченный заказ. Сотрудница сообщила, что не может найти товар и ей требуется время. Я пришла повторно, однако другая заявила, что товар отсутствует, так как «ячейка не найдена», и искать его она не будет, поскольку сотрудник, который принимал данный заказ, уволился. Кроме того, мой товар находился в неконфиденциальной упаковке, хотя должен был быть оформлен конфиденциально. По камерам видеонаблюдения было установлено, кто принимал заказ, и при просмотре было видно и слышно, что сотрудница позволяла себе насмешки по поводу заказанного мной товара. Считаю такое поведение недопустимым и нарушающим нормы обслуживания клиентов. В результате мне не выдали оплаченный заказ, а сотрудники отказались предпринимать действия для его поиск
Читать целиком
​Юлия Минченко​1 отзыв
Замечательный пункт, хорошие сотрудники
​Дмитрий 54​17 отзывов
Не работает, в рабочее время
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Анастасия Т.​4 отзыва
Добрый вечер! Не могу не написать! Сегодня в 19:50 зашла в пункт выдачи. Сотрудник, увидел что в заказе не мало вещей и я из хочу примерить дважды спросила на повышенных тонах успею ли я из померить, так как рабочий день подходит к окончанию! Я была в недоумении, но корректно ответила девушке,что не планирую ее задерживать. После окончания примерки (за 40-45 минут до окончания рабочего дня девушки), я отложила вещи, которые планирую брать и которые хочу вернуть. Но! Девушка «нашла пару пятнышек» на платьях и отказалась их принимать, просто вынудив их оплатить и потом сделать возврат по браку. Причем сама признавая то,что во время примерки я не могла навредить товару. Я оплатила товар (это 12 тыс.руб), продавец естественно отказал в возврате. В итоге у меня -12 тыс и два платья, которые мне не подошли! Это адекватная работа сотрудника? Фото «дефекта» платьев прикладываю, как и то в каком состоянии находится пункт выдачи!
Читать целиком
​Алина Чуева​8 отзывов
Самый худший пункт. Тесно ужасно, очереди большие. Сотрудник не захотела искать товар, который не смогла найти при первом осмотре. Дала понять, что искать не собирается и лучше оформить отказ. "Вы готовы ожидать, пока я на пункте где выдачи буду искать, где 1500 товаров" Ну конечно нет. Все сотрудники там будто жизнью убитые, еле шевелятся, говорят с цинизмом. Последний раз заказала сюда товар. Еще и отзывы об этом пункте плохие в приложении удаляют 😏
Читать целиком
МК
​Мария Коваленко​7 отзывов
очень грязно!!!
КБ
​Кристина Бобовникова​4 отзыва
Пришла в пункт выдачи, уже 10 мин как закрыто! Время работы с 10:00 , фото прилагаю!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮС
​Юлия С​10 отзывов
Сложилась очень не приятная ситуация,сотрудник типа под видом брака,заставила забрать товар. Хотя товар новый,просто он не дорогой и транспортировка оставляет желать лучшего. Сотрудница заставила забрать товар и сделать заявку на брак,где я должна ждать 10 дней. Из-за копеек,теряете клиентов. Ибо это не первый отзыв в таком стиле. Может после 50 отзыва об ужасном отношении к клиентам агент задумается и сменит политику.
Читать целиком
​Alexey Stepanenko​1 отзыв
Зашел в 20-58, спросил можно ли получить заказ, ответили, если мерить не будете, отдадим сейчас, если надо мерить, то приходите завтра, задерживаться мы не будем.... Заинтересованность в клиентах отсутствует, а мне надо было просто померить жакет 2-х разных размеров...думаю это займет меньше минуты. Виктор Михайлович, если это еще ваше детище, обратите внимание на работу персонала, уже не первый раз наталкиваюсь на подобное отношение, до этого было пол года назад, время 10-40 а мне заявляют, приходите часа через 2, у нас приемка товара.
Читать целиком
​Елена Земцова​26 отзывов
Часто забираю посылки отсюда. Быстро, вежливые сотрудники. Все было хорошо до сегодняшнего дня. При проверке товара не заметила маленькую царапину на обуви. Померила. Обувь не подошла и обратно не взяли, хотя даже не выходила в ней на улицу. Больше заказывать в этот пункт ничего не буду такак покупатели говорят о том что это стало часто. Не заметил малейшее пятно или зацепку, все после примерки не берут вещь. И обувь которую заказала на будущее даже мерить не стала сегодня. Перезакажу в другой пункт. Фото прилагаю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alina Ivanova​7 отзывов
Сегодня 08.04 пришла померить и забрать вещи, одна блуза (белая) оказалась мала и я отдала девушке на возврат, она ее посмотрела и сказала, что это брак. На блузе была просто ПЫЛЬ! При чем дверь в пвз была открыта, с дороги вся грязь и пыль туда летит, сам пункт выдачи очень грязный! Я при девушке показала, что пыль стряхивается и никаких пятен больше нет, но она все утверждала, что это брак и не приняла блузу на возврат! Это просто абсурдно…
Читать целиком
МЖ
​Марина Журавлева​5 отзывов
Сотрудники списывают деньги за товар без твоего ведома! Сложилась ситуация, что на товаре оказался брак, сотрудница сказала что не может принять (просто маленькая грязь на туфле), хотя я их даже не мерила и это было видно ! Я сказала, что сейчас не могу выкупить туфли, пусть висят. Сотрудник просто игнорировал меня и настаивал что я их выкупила. По итогу прийдя домой обнаружила что деньги с карты они списали сами! Просто списали деньги за товар который я не забрала!! И просила оставить туфли, тк не было возможности их оплатить сейчас. До этого была ситуация, когда товар был уже оплачен, но был невозвратный, но я этого не увидела и отдала в отказ. По итоге поставили в отказ и забрали мой оплаченный товар просто молча! Обнаружила уже дома это. Сотрудники ужасные + всегда грязно там. Даже одной звезды не заслуживает
Читать целиком
ЕП
​Елена Пивоварова​1 отзыв
Здравствуйте , на этом пвз сложилась странная ситуация, читаю отзыв девушки от 11.03.25 и задумываюсь, а кому это выгодно? Я 08.03.25 выкупила сабо для внучки, но они оказались ей велики. Я с чистой совестью принесла их сдать и перезаказала на меньший размер, но сотрудница увидев сверху миллиметровое пятнышко, которое никто бы и не заметил, и которое было поставлено не нами, следы обуви были абсолютно чистые, отказалась делать возврат и сказала оформлять возврат по браку. Я 100% уверена, что возврат по браку не был бы одобрен, потому что брака нет, а значит и деньги соответственно не были бы возвращены. Вот и подумаешь, а кому это выгодно? Мало того, что приходиться терпеть тесноту и грязь данного пвз, так теперь ещё и диктуют выгодные им условия и ущемляют права покупателя. Отвратительный пвз и работа сотрудников данного пвз.
Читать целиком
Н_
​Надежда _​10 отзывов
Хам и тормоз
Гж
​Городской житель​1 отзыв
как не зайдёшь сотрудники всегда весёлые, поднимут настроения даже если у вас его нет. самый лучший пункт из всех где я была люди жалуются что грязно и очередь, люди очнитесь пункт находится не в деревне с населением 100 человек, а в центре города ну если вас не устраивает очередь заказывайте в меняя центральном. грязна? попросите тряпку и вытрете всё сами. долго ждать так идите в нормальный магазин и не надо ничего ждать, все мы люди вы хоть представляете сколько к ним товаров приезжает сложно не запутаться прочитала отзыв по типу пункт открывается в 10 почему сотрудника нет в 10 10 хочется матами ругаться, а вы зачем в 10 приходите мозг всем пошпилить, пробки вы не учитываете ситуации разные могут быть клиенты данного пункта пожалуйста поймите что сотрудники тоже люди, а не роботы и то роботам зарядка нужна
Читать целиком
​Валя Волк​18 отзывов
Вот уже второй раз меня подводят сотрудники данного пункта выдачи. Второй раз я сижу и трачу половину своего дня в ожидании курьера с моими посылками. При чем тут работники ПВз? Наверное при том, что в глаза мне сегодня же ответственно клялись , что стопудово все доставят и отдадут курьеру. И что вы думаете ? Только узнала у поддержки, что мой заказ все еще в пункте выдачи. Почему люди должны тратить половину дня ожидая то, что работники так и не удосужились отправить , а точнее выполнить свою работу?? Увольте безответственных пацанов, которые ищут посылки по пол часа , пока в очереди ждут по 10 человек. Я уже молчу , как грязно в этом пункте выдачи постоянно. Отзывы будут написаны не единожды , пока рейтинг пвз не упадет настолько, что его не закроют. Чисто из принципа , вы так с людьми , так и с Вами)))))))) удачки
Читать целиком
​Евгения Пятина​9 отзывов
Очень тесное пространство без проветривания Большой поток людей,соответственно,очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галина Хазова​5 отзывов
Хороший пункт,сотрудники вежливые
МЯ
​Марина Яременко​9 отзывов
Всегда вежливое и быстрое обслуживание! Очень довольны!
АЛ
​Алексей Лепешкин​2 отзыва
Крутой пвз!
​Любовь Зла​3 отзыва
Хороший пвз. Работают быстро. Чистенько.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее