............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармакопейка 

Аптека
2.3
48 оценок
2.3
48 оценок
НР
Н Р1 отзыв
Хочется поделиться крайне неприятным опытом, который перечеркивает саму суть работы аптеки как учреждения, призванного помогать людям в трудную минуту. Ситуация стандартная: врач в поликлинике выписала ребенку рецептурный антибиотик Цефиксим в дозировке 200 мг. Приехав в данную аптеку, я столкнулся не с помощью, а с буквоедством и полным отсутствием сострадания. В наличии были только таблетки по 400 мг. Таблетку можно легко разделить с помощью риски (надреза), что является распространенной практикой, особенно в педиатрии. Это не наркотическое или сильнодействующее психотропное средство (не "отчётный" препарат), а обычный рецептурный антибиотик. Однако фармацевт отказалась продавать лекарство, пойдя на принцип: в рецепте 200 мг, значит, только так. В итоге пришлось снова тратить время, ехать к врачу. Врач также не поняла принципиальности фармацевта. Но самое возмутительное ждало при возвращении в аптеку. Со стороны сотрудников прозвучала циничная и абсолютно непрофессиональная фраза: "Сам исправил". Это уже переходит все границы! Фраза "Сам исправил" демонстрирует пренебрежительное отношение к клиентам и необоснованную "вседозволенность". С чего фармацевт позволяет себе делать такие выводы и голословно обвинять людей?
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
23 декабря 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и неудобства! Сожалеем, что Вы столкнулись…
Сергей Хор4 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
10 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за обращение. Если необходимого препарата нет в наличии в удобной для Вас аптеке, но…
АБ
Александра Бондарева5 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
2 декабря 2025, официальный ответ
Александра, благодарим за обращение. Хотим заверить, что вся информация на нашем сайте "Фармакопейка…
Сергей Лисов6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Фармакопейка, аптека
19 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за обращение. В аптеке нужно просканировать штрихкод карты лояльности, чтобы смогли…
АА
Артем Артем15 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
29 октября 2025, официальный ответ
Артем, сожалеем, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время провести в…
Николай Смирнов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Фармакопейка, аптека
7 октября 2025, официальный ответ
Режим работы аптеки исправим. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, компания «Фармакопейка»
Katerina Katerina3 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
23 сентября 2025, официальный ответ
Katerina Katerina, с 22.09 по 24.09 включительно аптека работает с 09:00. Данная информация указана…
Гж
Городской житель6 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
8 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Татьяна М20 отзывов
Сегодня, 10.07. вечером мы заехали в данную аптеку за лекарствами, которые нам выписал врач из Областной больницы и нам не продали лекарство! Предыстория: мы провели в приемном покое с ребенком более 4 часов с наружным отитом с осложнениями, лор выписала справку ( фото прилагаю) где прописала лечение, необходимые лекарства, все это на бумаге с синими печатями. Прописала антибиотик широкого спектра Цефиксим, я еще уточнила, а рецепт, но врач заверила, что документа с их печатями будет достаточно. Но нет, оказалось, что фармацевту Фармокопейки, данного документа НЕ ДОСТАТОЧНО, чтобы продать обычный антибиотик. Она спросила рецепт, я попыталась объяснить, что врач не выписывала, что вот документ с печатями, и что войдите в положение, продайте лекарства, мне нужно начинать лечение ребенка вот сейчас вечером. На это мне фармацевт заявила, что без рецепта НЕ ПРОДАСТ, что ее оштрафуют, у них камеры! Я просила, вот же я вам показываю документ, я ж не просто с бухты барахты пришла к ним и без всего решила купить препарат, но она « встала в позу» и сказала « идите ищите в другой, может там вам продадут!». Вот такое отношение в данной аптеке к посетителям, без бумажки ты букашка! Я понимаю, что сейчас все строго, отчетно и просто так не купишь рецептурный препарат, но блин, ну не до такой же степени и включать принцип! Я очень была зла, мне не продали нужное лекарство для болеющего ребенка просто из принципа, хоть у меня был документ, который доказывал, что мне выписали антибиотик в больнице. Просто знайте, если пойдете в данную аптеку, там работают не отзывчивые фармацевты, а БИОРОБОТЫ, и если у вас нет правильно выписанного рецепта, вам НИ ЗА ЧТО НЕ ПРОДАДУТ лекарство, хоть вы будете при смерти! Грустно! Такого отношения давно не встречала, и надеюсь по меньше встречать! В данную сеть больше ни ногой, и ни кому не посоветую!
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
11 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в нашей аптеке, но фармацевт спрос…
ЮН
Юлия Н2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
10 июля 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за обращение. Стоимость препаратов на сайте указана только при оформлении заказа, данн…
Тимур Тимур99 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
7 мая 2025, официальный ответ
Тимур, сожалеем, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время провести в…
Галина Сердцева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Фармакопейка, аптека
13 марта 2025, официальный ответ
Галина, мы внимательно относимся к рабочему времени наших аптек и квалификации персонала. Ваши замеч…
МM
Майк M2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
25 февраля 2025, официальный ответ
Майк, спасибо за Вашу положительную оценку. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам высокий…
ОН
Ольга Нургалеева2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
14 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, мы внимательно относимся к рабочему времени аптеки. Ваши замечания будут учтены для улучшения…
ОС
ОЛЬГА СЕРГИЕНКО14 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление…
Olga Martynova14 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
23 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, уточните время работы аптеки на нашем сайте ил…
L1
Liza 127 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
16 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замечания.
АП
Анна Печерская6 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно раз…
АШ
Алла Шуплецова6 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будет проведена беседа с персоналом.
Анастасия Землянова9 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
26 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Аптека работает с 8:00 ежедневно. Информация верная!
Evgenii Sagnev7 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фа
Фармакопейка, аптека
13 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо!
И
Ирина1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
29 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашей аптеки. Ждем Вас снова!
Альбина Щитова2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашей аптеки. Ждем Вас снова!
Наталья Я31 отзыв
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
22 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться…
МР
Мария Рол9 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
17 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в…
Любовь Карпова57 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
9 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв и за доверие!
РС
Роман Сергеевич84 отзыва
Фа
Фармакопейка, аптека
27 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады оставаться Вам полезными и в дальнейшем. Здоровья Вам и Вашим близким.
🍪
Мы используем cookies подробнее