............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Potehin 

Служба доставки роллов и пиццы
4.6
684 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
684 оценки
548 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ярослав Г.55 отзывов
✅Старый отзыв удалил. Новый пишу. ‼️Заказ 1174/204524 от 23.02.2026. Приложение в этот день не работало - заказал и оплатил сет ролов через сайт в 17:11 с доставкой на 20:15. Сразу позвонил и уточнил, что заказ приготовят перед доставкой. Подходит время заказа, обновляю страничку в 20:13 и вижу: статус заказа «Выполнен в 19:23». Ни уведомлений, ни звонка, ни даже стука в дверь не было. ‼️50 минут ролы висели за дверью на улице в -20‼️ Звоню, объясняю ситуацию, в ответ от той же девушки менеджера слышу: «Ну вы сами виноваты, у нас стоит в примечание: оставить у двери». Высылаю ей фото, где на сайте вообще не прописано нигде такой информации. Оказалось что когда-то там, когда я делал заказ в приложении, информация сохранилась у них в программе. И она мне говорит: «Ну вы должны были знать». 🤣 . На мое требование заменить заказ на свежий или возврат средств, она сказала что перезвонит через 30 минут. В итоге через 30 минут перезванивал я, трубку никто не взял и тут же прислали отписку в телеграмме. Пришлось ехать. В филиале повторилась вся таже самая пластинка. Только здесь я уже видел надменное лицо. Опять ушла решать с кем-то по телефону. И только в 22:10 я уехал оттуда со свежим сетом. И при всей этой созданной ситуации, испорченного вечера праздничного дня, извинений никто не принес. Прикладываю фото, чтобы не быть голословным. ‼️Вывод: никогда больше не оплачивать заказ сразу, чтобы вот так за ними не бегать. 1⭐️Звезда девушкам-«менеджерам», у которых клиентоориентированности ноль. 1⭐️Звезда высшему руководству, которое создало такую ситуацию и не шло на встречу чтобы ее решить. 1⭐️Звезда курьеру. 5⭐️Звезд все также поварам за вкусную еду. ‼️P.S.:Пока сидел и ждал новый заказ, увидел и услышал много интересного. Курьер оказывается накосячил еще с двумя другими заказами. Девушки за стойкой веселились все это время. Потом приехал курьер и вот они уже в 3 горланят. В этом нет ничего страшного, все мы люди, но мало-мальский этикет при клиентах было бы неплохо соблюдать…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
25 февраля 2026, официальный ответ
Ярослав, благодарим за подробный отзыв. Сожалеем, что заказ оказался у двери без уведомления и Вы ст…
NK
Nastya Kir15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
23 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за такие приятные слова 💛🍣 Нам очень ценно, что Вы выбираете Потехин и считаете наш…
Катя Браун50 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
19 декабря 2025, официальный ответ
Катя, нам искренне жаль, что Ваш визит в Потехин оставил настолько негативные впечатления 😔🍕🍣 Опи…
АГ
Анна Гончаренко11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
29 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо вам большое за подробный отзыв. Приходите в гости снова, будем рады)
ОК
Ольга Карасёва3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
2 марта 2026, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что время ожидания заказа в Потехин дост…
Наталья Делова11 отзывов
Е.
Елена .6 отзывов
Была в кафе 21.01.2026 г. Ужасное отношение администратора. Администратор с пирсингом в носу,встречает клиента с недовольным лицом,стоит хихикает с персоналом,кричат на все кафе матами,обсуждая личные темы без границ. Сделала замечание администратору ( с пирсингом в носу), девушка стала закатывать глаза неприлично,смеяться в лицо,оговариваться со мной. Почему администраторы курят вейпы за рабочим местом ? Пьют энергетики? Почему стол грязный? Почему так громко с матами обсуждают личное? Это не клуб. Такое ощущение,будто взяли детей на работу,и дети не понимают,как вести себя на работе. Почему они сами не заваривают чай? Вовремя не передают поварам о заказах? Вместо этого сидят в телефоне и смеются бегают по кафе с коллегами другими администраторами? Блюда в данном кафе хорошие. После такого вообще не хочется приходить и советовать данное кафе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
26 января 2026, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за подробный отзыв и искренне сожалеем, что визит в Потехин оставил у Вас таки…
Алина Пауль12 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
4 сентября 2025, официальный ответ
Алина, благодарим вас ❤️‍🔥 в самое сердце ваш отзыв и фотография🫶
Екатерина Ковалева13 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо вам за добрые слова. 💛 Всегда вам рады 🤗
АК
Анна Князева11 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
10 марта 2026, официальный ответ
Анна, большое спасибо за тёплый отзыв о блинчике с ветчиной и моцареллой! 🥞🧀 Нам очень приятно, чт…
Nadezhda Koltakova6 отзывов
Заметно качество услуг ухудшилось . Были самые вкусные суши в этом районе ,сейчас к сожалению это только воспоминания. Подтверждение этому факту : заказ был оформлен 2 августа в 13:00 Готов был в 13:13-вопросов нет . Сет было кушать невозможно , ролы Филадельфия пересоленые и складывалось ощущение что не первой свежести . Подарок имениннице был испорчен . Почему не вернули ? Потому что выезд был на природу ,именно там уже заметили несоответствие в качестве,ругаться не было желания -праздник же . Когда пришел опрос от службы контроля качества -не полениналась ,написала как есть ,итог : обратной связи никакой со стороны компании :( к чему эти опросы клиентам тогда ? Потехин: Заказ №179318 (ID: 245541) готов и ожидает Вас по адресу Зорге, 191. Чек до сих пор сохранился . Если команде этой компании не все равно на своих клиентов , постарайтесь вернуть ту планку которая была . Сюда пока ни ногой!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
9 августа 2025, официальный ответ
Надежда,здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш заказ оставил такое впечатление, особенно в важный…
Евгения Середа13 отзывов
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
16 февраля 2026, официальный ответ
Евгения, благодарим Вас за такую высокую оценку и тёплые слова 💛🍣 Нам невероятно приятно, что Поте…
Наталья Логинова11 отзывов
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
12 апреля 2026, официальный ответ
Наталья, искренне сожалеем о неудобствах с приложением, трубками и промокодами; понимаем Ваше раздра…
Наталья Волотова68 отзывов
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
1 апреля 2026, официальный ответ
Наталья, нам очень жаль, что Вы столкнулись с задержкой и недоступностью блюда — искренне понимаем В…
АВ
Анна Весская4 отзыва
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
25 марта 2026, официальный ответ
Анна, благодарим за тёплый отзыв! Мы рады, что Вы довольны том-ям в ПОТЕХИН и наполнение соответству…
ИК
Ирина Краснова3 отзыва
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
23 февраля 2026, официальный ответ
Ирина, благодарим Вас за такие вдохновляющие слова 💛🍣 Нам невероятно приятно, что первое знакомств…
Вероника Шерина4 отзыва
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
9 февраля 2026, официальный ответ
Вероника, благодарим Вас за такой приятный и мотивирующий отзыв 💛🍣 Нам очень важно, что Вы отмечае…
🍓😘
🍓 😘5 отзывов
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
2 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за такой приятный и тёплый отзыв 😊🍕 Нам очень важно, что Вы отмечаете не только вку…
Стасичка Braides8 отзывов
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
23 января 2026, официальный ответ
Станислава, благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! 🍕✨ Нам очень приятно, что пицца с лос…
СЕ
Стелла Ежевичка5 отзывов
Вместо того, чтобы написать достойный ответ, отправляют на подтверждение, когда вся информация в отзыве предоставлена, забавно. Прикрепляю все чеки) Были 2 января в 17:47 Аллергики, будьте осторожны, пожалуйста. Я сама работаю поваром, решила зайти с молодым человеком попробовать ваши воки. Было четко сказано - без арахиса. Пока ожидали, минут 20, сходили по магазинам и вернулись, обнаружив что наша долгожданная еда с арахисом. Я аллергик, благо не моментально меня с орехов выкручивает, но через время начинается. Воки оказались с арахисом, но это пол беды. Выглядел правда как чеснок, потому что орех не поджарен, но сама суть не в этом вообще. Молодой человек подошел и сообщил о проблеме, на что последовал ответ - мы ПЕРЕДЕЛАЕМ. Ребят, ПЕРЕДЕЛАЕМ - это полное исправление блюда, а не то, что вы подали после. Сказали быстро, ну и получили быстро. Арахис сверху был просто убран, но остался в самой в лапше, что было обнаружено через пару «ложек». Подано было все так же в уже в мятых картонных коробках. А если, например, я бы была более восприимчива к аллергену? Вы вообще думаете о гостях, которые к вам приходят и доверяют вам достаточно важную задачу - приготовление и подачи еды? Для меня, человека, который работает в данной сфере, напрашивается вывод, что у вас работают не компетентные повара. Девушки нерасторопны, извинений я не услышала, когда подошла уже сама и попросила возврат. Про какой либо комплимент я вообще молчу. Я это пишу не потому что я деловая какая-то, а потому что хочу указать вам на сервис, работу вашей кухни. Надеюсь, будет проведена работа с персоналом. Были 2 января, в 17:47. Состав заказа: два вока с лапшой удон и свининой, бургер «цыпочка» и морс «смородина-лайм». Напиток вкусный, напомнил личи по вкусу, а бургер отвратительный, не соответствует фотографии в меню, так еще и с дохлым, грязным айсбергом. Наполнение, если сверять с доставкой - не верное. В любом случае выглядит очень печально, а стоит на минутку почти 300 рублей.
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте,Мария! Нам искренне жаль,что Ваш визит в Potehin оставил такой неприятный осадок😔 Опис…
Роман Романов5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
7 октября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Ну да, 30 минут ждать блины — это испытание даже для самых терпеливых 😊 Уже пе…
Agent05476 .22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
30 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что написали! Мы уже начислили вам 100 бонусных баллов в качестве извинений за ситуацию с в…
М. В4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
10 марта 2026, официальный ответ
М., спасибо за тёплые слова! Мы рады, что у Вас всё нравится — и еда, и команда. Особенно приятно, ч…
Наталья Козырь34 отзыва
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
9 ноября 2025, официальный ответ
Наталья. Спасибо, что уделили время и написали отзыв! Ждём вас снова 💛
НС
Наталья Скрыпникова1 отзыв
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
3 апреля 2026, официальный ответ
Наталья, спасибо за тёплый отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны набором роллов и двумя пиццам…
Д.
Дарья .15 отзывов
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
30 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за такой тёплый и позитивный отзыв 💛🍣 Нам приятно знать, что Вы часто выбираете Пот…
Бигль Бигус33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
10 марта 2026, официальный ответ
Бигль, спасибо за отзыв и оценку! Рады, что доставка была быстрой 🚚🍕. Сожалеем, что тесто показало…
Елизавета А24 отзыва
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
23 октября 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, точную дату и номер…
СМ
Светлана Мамонтова8 отзывов
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
12 ноября 2025, официальный ответ
Светлана,благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Рады стараться.
ИМ
Инна Мандронова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
10 марта 2026, официальный ответ
Инна, благодарим за высокую оценку и важное замечание! 🪧 Нам очень жаль, что у Вас возникло неудобс…
Ольга Гончарова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
1 сентября 2025, официальный ответ
❤Ольга, спасибо вам за добрые слова !
НС
Наталия Степанова1 отзыв
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
21 марта 2026, официальный ответ
Наталия, спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку! Очень радует, что Вам у нас всё вкусно 🤤🍽️. Ваш…
ТТ
Татьяна Турунтаева8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо,рады вас кормить!
Ирина Serova5 отзывов
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
18 августа 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за теплый отзыв! Нас это очень вдохновляет:) Ждем вас снова и снова!
Н
Наталья51 отзыв
Margarita Golosova7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
11 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такие тёплые слова! 😊 Нам очень приятно, что вам пришлись по вкусу и салат, и бл…
ят
я тут5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
4 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что посещение оставило у вас такие впечатления. Сожалеем, ч…
ЯЯ
Ярослав Я.28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
31 июля 2025, официальный ответ
Благодарим!Очень рады вас кормить вкусно :)
Lisssss Lis24 отзыва
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
13 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Свяжемся с вами и будем исправлять эту ситуацию. Благодарим за то, что с на…
Леся Тимпан9 отзывов
Добрый вечер. Я жила в центре, но во время беременности мне захотелось сменить «вечное движение» на более тихий район и мы переехали на Затулинку. Я очень рада видеть, как развивается наш район и это кафе - мое любимое на затулинке. Соотношение цена-качество-уют. Еда свежая, вкусная, готовят быстро. Комфортно хоть с семьей зайти, прогуливаясь по парку можно проголодаться, хоть мамочке с коляской будет комфортно, хоть с подругами, подростки так же сами могут сюда прийти. Тут не шумно, играет приятная музыка, довольно чисто, а если вдруг что-то не устраивает в чистоте, достаточно сказать и тут же все исправят. Персонал вежливый, доброжелательный, не ходят с кислыми «минами» и не улыбаются наигранно.И для меня важен чистый санузел, думаю многие согласятся, если в кафе вонючий грязный санузел, то и на кухне вряд ли будет чистота. Тут можно доверять кухне, она практически открыта. В общем и целом, если вы приехали в гости на затулинку или житель - посетите данное кафе. Сегодня я заказала блинчик с томатами, моцареллой и сырным соусом ммммм пальчики оближешь. Спасибо, что на затулинке появились места куда хочется сходить и хочется вернуться. P.s отзыв написан от души, не заказной. Мои другие отзывы вы так же можете увидеть.
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
11 июля 2025, официальный ответ
Вот это отзыв — прямо как любимое блюдо: с душой, с теплом и в точку. Спасибо вам огромное, что не п…
ЕХ
Екатерина Х14 отзывов
Читать целиком
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв — нам искренне жаль, что вы остались недовольны заказ…
ЮЛИАННА …41 отзыв
Давно хотела посетить, так как нравится продукция в доставке, но в итоге разочарование... Больше не приду сама и не посоветую никому посещать это заведение. Лучше уж в доставке... Обслуживание отвратительное! 20 минут ждали 3 блина, а кофе и того дольше! Это при том, что готовили только для нас .. Про кофе отдельное впечатление! Заказывали три разных, но нам не указали где какой, в итоге у каждой из нас оказался не тот, который хотела... Молодой человек вроде адекватно принял заказ, но после того, как за прилавком появилась девушка, сложилось впечатление, что они были заняты исключительно друг другом... "И пусть весь мир...", а точнее посетители подождут! Только от самих блинов осталось благоприятное впечатление. Сделала для себя ввод: заведение с форматом для непритязательных школьников! Хотя задумка и место расположение отличные! Но ... Теперь только доставка😏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Potehin, служба доставки роллов и пиццы
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит оставил такие впечатления. Мы действительно работаем в…
🍪
Мы используем cookies подробнее