............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
137 оценок
3.2
137 оценок
Гл
Городская легенда1 отзыв
юрова виктория24 отзыва
АД
Аруун Дуйшеналиев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Елена28 отзывов
ЛТ
Людмила Тимощенко1 отзыв
Ужасный сервис! За мои 2 дня похода в этот пункт пвз слышу вокруг неоднократно жалобы клиентов! С чем именно я столкнулась! 12.07.25 мне пришли два купальника, я их не оплачивали,т.к. знаю, что этот товар относится к категории товаров нижнего белья и считается невозвратным. Когда мне пробили OR code, и я пошла мерить мне оказывается пробили оба товара, как будто бы я их уже взяла. Выйдя из примерочной, сообщила-у меня отказ! На что мне говорят-произошёл сбой в системе,мы списали ваши товары уже, оформляйте возврат по браку! Напомню, что это не врзвратный товар! Мнение обеих сотрудниц разошлись,одна сказала,что это сбой, вторая же ответила, что мы по ошибке списали вам,была женщина перед вами и мы начали подтверждать,поэтому ваши товары тоже списались.. ну это как вообще понимать? Теперь жду ответа на заявку на возврат от продавцов .. Я просто в шоке... пришлось брать телефон директора и писать заявление на этот пункт пвз. Кстати, сотрудницы,обслуживавшие меня в этот день - отказались называть свои инициалы, сказав - что мы не обязаны сообщать вам свои фамилии. На второй день похода на вб 13.07.25 прямо перед мной ругалась девушка, что у неё именно в этом пвз уже неоднократно, когда она забирает товар-система не видит, что покупки все оплачены.. и сотрудницы требуют оплатить товар ( по 2 кругу) Сотрудницы данного пвз очень медлительны, создают огромные очереди, долго не могут найти товар, на вид все-только что закончили школу. Сегодня мне отсканировали код, и свой 1 маленький товар я ждала полчаса! Когда уже обслужили передо мной человек 15 народу,я уже не выдержала, чтобы написать отзыв! Приходится ругаться!! Портить себе настроение!! Прошу руководство обратить внимание (достаточно много негативных отзывов) на работу своих сотрудников!Им бы всем не помешало пройти курсы общения с клиентами и научить их слаженой работе, возможно они новички , и многое ещё не понимают,тогда не подпускать их к работе, пусть выходят как стажёр, учатся.. почему народ должен СТРАДАТЬ?
Читать целиком
Вадим Никифоров4 отзыва
Арина Рувинская2 отзыва
Olga K3 отзыва
02.05.2025 произошёл конфликт с сотрудниками пункта выдачи Wildberries по адресу ул.В.Высоцкого 39, Был произведён возврат кроссовок,в чем сотрудник отказал в возврате,заметив маленькую точку на одной из полупары обуви. Данный товар уже пришел с браком. Мной было написано обращение в чат поддержки, пришёл ответ ,что браком не является и подлежит возврату.Не хотелось связываться с этим ПВЗ,просто решила больше не ходить туда. Прошло время и 12.06.2025 мы с супругом проходя мимо пункта выдачи по ул. В.Высоцкого д. 39, нас отзывает парень, судя по всему это парень сотрудника ПВЗ, угрожает расправами. Говорит, что смотрел видео обвинив нас что мы ненармотивно обращались к девушкам. Почему сотрудники пункта выдачи используют видео в личных целях и угрожают покупателям (клиентам) расправами, за счет третьих лиц?! Прошу руководителя разобраться и принять меры к сотрудникам данного ПВЗ на их непрофессиональное поведение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yang ⠀5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Иванова5 отзывов
ТР
Тимур Речников2 отзыва
Алёна Данигевич12 отзывов
Роман Селивёрстов15 отзывов
Арина Фирсова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее